Заказывали кухню в этой фирме! Довольна результатом, как слон. Качество на высшем уровне, а выбор материалов и фурнитуры порадовал. Остановилась на фасадах в пленке, по цене дешевле, а качество не уступает. Цены адекватные, можно рассрочку оформить👍
Кухню мне изготовили точно в срок, сборщики приехали очень быстро. Собрали все за один день!! Ребята хорошие, работали быстро и аккуратно. Короче, я осталась всем довольна
НИКОГДА, НИКОГДА не заказывайте здесь что-либо! Если я буду перечислять все косяки компании и фабрики - до завтра не справлюсь. Вкратце: сделали не те фасады, сделали не ту столешницу, новую мы ждали 1,5-2 месяца, несколько ручек поцарапаны, если быть точнее - 4, посудосушилку не ту положили, одна ручка нам не подошла по размеру, хотя их человек все чертил и измерял, петли не те положили в один ящик, ручки в итоге привезли новые, но ту, которая не подошла по размеру СНОВА забыли, про логистику их я вообще молчу - это полнейший ад! Неделю дозванивались до сборщика, который просто пропал, после нашей долбежки по телефону, с трудом нам дали нового + потерянная неделя, ну и месяцы в ожидании переделки по, считай, основной части кухни! По итогу мы снова написали про ручки, на что нам ответили, что мы не говорили про ручку, которая не подошла и про петли тоже, хотя сборщик говорил, что передавал информацию и ему их не дали сейчас 🤡
Клиентоориентированность - 0 + испорченное настроение, потраченное время и ремонт на стопе из-за их косяков! И это все еще за наши же потраченные деньги
Заказывали письменный стол по индивидуальным размерам и проекту. Стол выше всех похвал, очень качественный, сборщик собрал все быстро. Был инцендент со столешницей была другого цвета, но все быстро поменяли поэтому я осталась очень довольна. Цена так же очень приятная, если в других компаниях считали больше 100000,то тут обошёлся в 60,с учётом того, что материалы одни и теже, выбирала в тех же буклетов,что и в других магазинах. Проект полностью был со мной согласован, где какой цвет будет. Замерщик так же порадовал учёл все нюансы. Стол получился очень вместительный и удобный. Спасибо!
Заказывал кухню в ноябре, рисовала кухню дизайнер Василиса. Очень помогла с дизайном и цветами, всё быстро сделала и ответила на все вопросы. Достаточно быстро пришла кухня. Собирал сам, получилось отлично. Был момент по фурнитура, пришли бракованные несколько петель, позвонил в магазин, объяснил и быстро заменили на хорошие. В целом кухней доволен и качеством обслуживания тоже.
Добивался от сонных менеджеров элементарно просчитать кухню 2 дня. На пожелания просто забили, тяп ляп чето накидали, вообще не то что надо и потом в мессенджерах на вопросы не отвечают. Удаленно не работают. Короче довольно странные ребята, занимаются чем угодно, но точно не продажами.
Заказывали кухню в этом магазине, остались довольны!
Дизайн проект был выполнен идеально, быстро, со вкусом
Доставка приехала вовремя, сборка быстрая
Обязательно обратимся к Вам еще!
Была задача заказать 2 шкафа-купе по собственному дизайн-проекту, искали во многих магазинах, не удовлетворяло то соотношение цены с качеством, то работа менеджеров, слишком долго делали проекты, не могли зафиксировать цену т. д. В итоге остановили свой выбор на фабрике «Ель» по следующим причинам: очень привлекательная цена и профессиональный менеджер. За 20 минут спроектировала то, что мы хотели. Весь процесс работы, начиная с проекта, заканчивая сборкой мебели, с данным магазином и фабрикой прошёл идеально, без нареканий и раньше срока, указанного в договоре! За что отдельное спасибо!!! Мы с мужем остались очень довольны результатом, благодарим команду за слаженную, качественную работу. Будем обязательно рекомендовать «Ель» знакомым. Удачи и развития Вам!
Тоже не рекомендую эту контору. Заказывали там кухню. Во первых со сроками обманули. Задержали на 3 недели. Во вторых скидывали все размеры техники, так шкаф под встраемый холодильник. Сделали не по размеру. Столешница отколота. Пошли спросить про бортик, хотели заказать на столешницу, так вообще ответил, но можно заказать, но только доставка будет через 3 недели. Ага знаем мы ваши 3 недели. Не советую там вообще что то заказывать.
Заказывали прихожую и кухню! Остались очень довольны 🤩
Цены адекватные, менеджер внимательная. Сроки выполнили, как обещали. Но мы ещё не были готовы к установке, не закончили ремонт ( . И нам сделали бесплатное хранение на нужный срок, не торопили.
Сейчас не могу нарадоваться на установленную мебель! Спасибо!
Заказывала кухню и прихожую по индивидуальным размерам. К самой мебели нареканий нет. Красивая, качественная мебель. Но к сборке есть вопросы. К прихожей не пришел один задник и петли на один шкаф не подошли. Так вот уже почти месяц жду, что бы пришли и доделали, то не могут, то не докупили, то задник в магазине. Поэтому советую руководству читать отзывы, и принимать меры. Все таки люди оплачивают 100%, и не должны ждать месяцами, чтобы пришли и доделали.
Пришли за консультацией с кучей вопросов! Спасибо за очень информативный расклад по стоимости кухни, да и вообще за компетентность) Было приятно общаться!
Дизайн неплохой, сроки исполнения заказа почти соблюдаются, работают напрямую с фабрикой. Вот и все плюсы данной организации. Качество на троечку, торцы столешницы просто приклеены, задние стенки тонкие, покрытие отваливается даже если просто протереть влажной тряпкой. Водоотталкивающая кромка пришла не в цвет столешницы, хотя меня уверяли, что будет в цвет ( даже рисунок не тот). Доставку и сборку пришлось добиваться ультиматумами, то в эти дни не возят, то сборщики заняты, то ещё куча проблем. Сборка супер неорганизованная-кухню устанавливали 4 дня, из них 2 выходных были привязаны к квартире, как итог-пришлось перевешивать весь верх из-за неправильного замера. Но и на этом кошмар не закончился. 4 фасада пришли бракованные, дозаказали на замену. Замена утекав неделю пришла, но установщики не могут найти время поставить 4 дверцы!!!!!! Неделю звоню, пытаюсь согласовать время( любое, только бы поставили). Бесполезно!!!! Как итог-ищите другое место и сбережете свои нервы и время!!!! Руководству пора прислушаться к отзывам и принимать меры к организации нормальной работы сотрудников и подрядчиков!!! Задумка бизнеса неплохая, но все портят нерадивые исполнители. К своей работе ответственно отнеслась только менеджер Юлия, проект, экспликация, консультация по возникающим вопросам-все на достойном уровне.
Мебель заказана и оплачена,но полную сборку мебели мы ждем уже 3-ий месяца. Мастера приходили на сборку на несколько часов в день. Они обещали прийти с утра, нам приходилось отпрашиваться с работы, а приходили к обеду или после него. Руководство магазинаи никак не реагировало и не реагирует до сих пор на сложившуюся ситуацию.В процессе сборки обнаружился некомплект. Поставка была неполной. Звоним каждую неделю, кормят обещаниями и не приходят. Это просто ужас. Деньги большие, но качество обслуживания отвратительное. Первый раз с таким сталкиваемся. Теперь будем обходить этот магазин стороной. Отзыв скорее всего будет удален.
Заказывала у них кухню. Осталась довольна. Сделали красивый проект. Цены оказались немного ниже, чем в других салонах. Установили в срок! Все вопросы решили оперативно.
Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору! Поделюсь печальным опытом. Заказала у них столешницу на кухню, прождала три!!! месяца, в итоге привезли не соответствующую заказу. Вернула на доработку, прождала еще две недели, итог - никто ничего не сделал, она просто все это время провалялась у них на складе. При этом сотрудники подчистили у себя документы и сказали что ничего не знают, заказ они выполнили в точности по моим параметрам. Причем когда я возвращала изделие на доработку приняли без разговоров и говорили что да, есть несоответствие. Обратите внимание, и это касается СТОЛЕШНИЦЫ диаметром 60 на 80!!! А если у них заказывать кухню??? Короче, если хотите сберечь деньги и нервы обходите сей "супермагазин" стороной!
Все на очень хорошем уровне. Бесплатный дизайн проект и замер помещения. Современный дизайн, большой выбор цветов и фурнитуры.
Наша кухня на фото. Супер матовые фасады + пластик Италия с хорошей фурнитурой 118тыс
Крайне не рекомендую эту контору. Заказал диван, привезли со склада и на одной из частей дивана задер на кожзаме, в итоге больше двух месяцев обещаний, что завод изготовитель сделает и заменит несоответствующую деталь. Не советую у них покупать что-то, иначе так же будете слушать обещания и бесконечно ждать.
К самому магазину у меня нет особых претензий. Но к заводу, с которым они работают - это просто тихий ужас. 20 августа проект моего стеллажа был отправлен на завод, сегодня 31 октября - сегодня приехал сборщик с деталями, которые ранее оказались не соответствующими конструкции (эти детали завод переделывал месяц! Либо магазин не спешил забрать эти детали с завода). И чтоб вы думали? Еще одна часть конструкции сделана не правильно. Так что, если вы услышите название мебельного завода - Галина - бегите!)) Кстати, завод находится в Пензе, поэтому магазин не будет торопиться доставить вам ваш заказ, пока у него не наберется достаточное количество заказов, чтобы заполнить всю машину. А, и еще, вставляйте сразу пункт про не устойку - сразу побольше %, чтоб у магазина стимул был))
Заказывали мебель на кухню в пластике, все качественно, девушки профессионалы своего дела! К фабрике претензий нет. Е-96
3
Александр
Level 14 Local Expert
August 15, 2019
Сладкие разговоры о том какие у них чудесные цены будут вначале.
Будьте готовы к тому что после замера цены вырастет более чем на 50%.
Ценник на кухню из пленки сопоставим с ценой на кухню из пластика.
Замер кстати платный.