Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Великолепный сервис и качество химчистки! Менеджер очень подробно консультирует при оформлении, советует услугу исходя из запроса. Кроме химчистки есть услуга озонирования верхней одежды. Если вам нужна ручная стирка - постирают вручную в прохладной воде с вниманием к деталям.
Курьер неизменно вежлив, приезжает в точно оговоренное время. Все выстроено максимально удобно: вещи забирают из дома, осматривают онлайн, фотографируют, результаты работы тоже фотографируют (можно посмотреть в личном кабинете), возвращают вещи домой аккуратно упакованными.
Прощай очереди, чтобы сдать одежду, долгие поиски именно моего пальто на складе и недовольство приемщиц (как это устроено в других химчистках).
Пожалуйста, сохраняйте сервис на уровне, сейчас в городе вы лучшие.
Начнем с того, что ранее был опыт общения с разными химчистками по соседству, и всегда был неприятный осадочек – по качеству услуг, по общению, по срокам, по еще каким-то моментам. Поэтому когда понадобилось почистить пуховики (давно надо было, да все руки не доходили), решил тупо поискать на Яндексе химчистку с хорошими отзывами.
С «пятёркой» эта была едва ли ни единственная в городе. Не совсем рядом (живу на Академе), но в один прекрасный день решил собраться, доехал и… поцеловал закрытую дверь, обнаружив на окне заведения листочек с информацией, что они работают по системе курьерской доставки и «живьем» не принимают.
Поначалу это был большой облом. Зашел на сайт, выслушал автоответчик, который сказал, что звонить бесполезно, проще написать на ватсап. Пришлось писать туда без особой надежды на успех, которую почти добило автоматическое сообщение от чат-бота (я такие вещи очень не люблю, с человеком договариваться проще). Но на удивление почти сразу следом ответил живой оператор. Я обрисовал ситуацию, что вот приехал и сижу под закрытой дверью. Девушка объяснила, что да, в офис стучать бессмысленно, заказы привозят-увозят курьеры, но тут же быстро нашла ближайшего курьера, который уже через 15 минут был у меня. Чтобы забирать готовые вещи, ехать уже никуда было не надо – записали адрес, пообещали вернуть прямо домой.
Понравилось, что вся необходимая информация оперативно писалась в ватсап – все уточняющие вопросы, вся информация по химчистке – что, чем, как, когда и т.д. + сделали все буквально за один день! При том, что я не заказывал оперативную химчистку, и 5 дней ожидания меня вполне устраивали. Курьер привез все в назначенный срок, все упаковано в пакеты и надето на металлические плечики. Качество чистки – отличное. Да, всякие потертости на манжетах и воротнике никуда не делись, но и не стало всех традиционных засаленных моментов от слова «совсем» (в прежних химчистках с этим не справлялись). Пятен тоже не обнаружил. Не то чтобы у меня была сильно заляпанная куртка, но вещица явно «посвежела».
По стоимости. С одной стороны, дороже, чем везде (прямо скажем, не в разы). С другой стороны: сервис, доставка, оперативность и качество. Что толку платить дешевле в химчистках, где сделают плохо? Реально вся семья под впечатлением. Через неделю отдали еще два пуховика в чистку. По одному в процессе возникли вопросы с наполнителем (синтепон). Со мной связались, все вдумчиво объяснили, все обсудили, вопросы решили, процесс пошел. Завтра привезут готовое. На все про все – 3 дня! Неистово рекомендую заведение.
Спас ибо огромное вам.Для себя нашла лучшую химчистку .Заранее согласовали время ,когда мне удобно будет встретить курьера .1 дубленку и 1 пуховик сделали оперативно ,за 4 дня.пуховик идеально чистый ,как и дубленка .привезли упакованые в чехлы и на вешалках 🎉Цена качество и время исполнения работы ,все приятно порадовала ..🤝буду сотрудничать только с вами и друзьям порекомендую