Была первый раз в этом центре. Все грамотно построено: запись, место ожидания, прием. Доктор милашка посоветовал ежегодно проходить плановый осмотр. Осталась довольна визитом.
Не понравилось! Сотрудники хамло ещё то, это те что за стойкой регистрации! Звезду сняла ещё и из-за всех мокрых приборов, что в попыхах протирают после каждого клиента. Шла целенаправленно за коррекцией зрения в мнтк, и после визита задумалась о смене локации.
В июле 21 года ходила на диагностику чтоб провели доп.коррекцию после операции,обнаружили -2 (заплатила 3500р). Сказали прийти еще через пол года, чтоб посмотреть будет ли падать еще зрение. Врач четко обозначил,раз вы сейчас заплатили 3500 то потом ничего не нужно будет платить,просто посмотрят не пало ли зрение,и все.
Пришла через пол года в 22 году и конечно же у меня запросили деньги 2000 за проверку зрения (проверка была простая ,проверили как я вижу буквы и все),я бы это могла и бесплатно сделать. Спросила у этого же врача,почему так и конечно ответ очевиден,руководство выше так решило!! Тоесть у меня просто так валяются 2000 в кармане. Как так можно относится?Спасибо за испорченное настроение
Без очередей. Персонал максимально вежлив и учтив, на практически любой вопрос дают развёрнутый ответ. Цены разумные, учитывая аппаратуру на которой проводится обследование.
На коммерческой основе (платно, за свой счет) обратился в клинику на Ясной д. 31 с проблемой глаз - ядерная катаракта, астигматизм. Заведующий клиникой Лаптев Б.В., после обследования, дал показание к операции по замене хрусталиков на мультифокальные ИОЛ. Для меня принципиально важно было поставить самые лучшие мультифокальные линзы, чтобы жить без очков. После проведения операции на одном глазу зрение вблизи стало хуже - вблизи читать и писать стало очень трудно. Сразу сообщил об этом врачу Лаптеву. Он рекомендовал "тренировать глаз чтением книг". Я поверил ему и старательно занимался каждый день и не по разу данными "тренировками". Но операцию на другой глаз перенес - было чувство, что что-то "не то". У меня родственники делали такие операции и сразу после них, зрение было хорошим. Спустя неделю качество зрения не улучшилось. В итоге, на мои устные и письменные жалобы, было озвучено, что специалисты клиники все сделали "на 5". Мне пришлось обратиться к специалистам других клиник, чтобы выяснить истинную причину моего плохого зрения на прооперированном глазу. Оказалось, что при диагностике не был учтен астигматизм роговицы, соответственно, параметры рассчитанной ИОЛ были неправильными - нужно было устанавливать торическую ИОЛ и показанные им "тренировки" ни как не могут повлиять на качество моего зрения. Причем, один из уважаемых микрохирургов в Екатеринбурге лично пообщался с Лаптевым по вопросу исправить допущенную ошибку и тем самым разрешить ситуацию. После этого, при личной встрече со мной, даже не принеся извинений, Лаптев предложил мне поставить взамен мультифокальной – монофокальную линзу. Такой вариант меня не устроил. В настоящий момент, спустя 2 месяца зрение не улучшилось и досудебное разбирательство ни к чему не привело. Сейчас с адвокатами нужно готовить исковое заявление в суд. И замена, установленной мне Лаптевым линзы на другую – это более сложная и травматичная операция для глаза, далеко не каждый микрохирург возьмется переделывать чужую «работу». В общем, за свои же деньги я получил себе проблему. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ.
Операцию сделали на высшем уровне, персонал постоянно разговаривал, поддерживал. Отдельное спасибо врачу, сходу дал понять,что я в надежных руках. Радуюсь новому миру, с новым зрением.
Современная и профессиональная клиника. Быстрая и точная диагностика. Все отлажено, все четко, все конкретно, нет ни каких сомнений в профессионализме людей работающих в этой клинике.
Все от А до Я на высоте! Это стоит того чтобы разобраться с настоящими специалистами с глазками. Я очень рада что посетила это место. У меня была в этом необходимость и мне помогли. Рекомендую!
Самое главное в данных учреждениях - врачи, грамотные врачи, которые не только осваивают деньги, а действительно помогают принять правильное решение. Приехал делать операцию по коррекции зрения на основании выводов филиала в Нижнем Тагиле. Данное решение раскритиковали в данное клинике и сказали что так делать ни в коем случае нельзя (смысла не будет), то есть отговорили. Спасибо им за это! Рекомендую ехать сразу туда, не полагаясь на заключения филиалов.
Профессионалы своего дела! Ни капли в Вас не сомневались! Результат: стопроцентное зрение моей дочери! Когда в далёком 1999 году здесь спасли мне зрение. Спасибо огромное! Добра и процветания!
Супруг давно мечтает о зрении без очков. На консультации дали понять что наш случай еще не самый худший, и можно все исправить, дали 3 варианта решения вопроса от 40 до 100к на любой кошелек получается. Мы готовим дс на операцию и сразу к вам. На стадии консультации нам все понравилось.
Быстрое обслуживание, отсутствие очередей, отзывчивый персонал, но сложилось некое ощущение пренебрежения в отделении на ул. Ясной. В отделении по подбору линз, на Академика Бардина, персонал более приятный.
Внимательный персонал, врачи не советуют лишнего. Мне в лазерной коррекции отказали по показаниям, и я очень рада, что предупредили об этом, а не сделали, лишь бы собрать деньги
Ездила на консультацию по поводу коррекции зрения , просто тупо проверили зрение и ничего не увидели. А после того, как показала документы из другой клиники, прием сразу закончился, ни на один вопрос не ответили. Выдали пустое заключение.
Очень понравилось отношение, если реальных проблем нет, но не будут напрасно назначать дополнительные обследования, для увеличения прибыли. Если нет проблем, так и говорят "Вы не интересный пациент".
3
1
Посмотреть ответ организации
В Л
Знаток города 18 уровня
1 марта 2023
Четко, быстро, квалифицированно, без очередей. Дали ответы на все вопросы, не навязывали свои услуги, объяснили плюсы и минусы различных вариантов решения моей проблемы.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Августиновская
Знаток города 14 уровня
21 июня 2023
Профи, по другому не скажешь.
Проходила обследование перед коррекцией, сделали лазеркоагуляцию сетчатки.
Запись на лазерную коррекцию пришлось ждать полтора месяца, видимо, большой поток желающих прозреть.
Прекрасные врачи, хирурги, во время коррекции все поясняют, снимая страх.
Очень рекомендую! Спасибо огромное за возможность видеть!
Поставил 4 звезды . Почему ? Хвалебных комментариев слепых , после прозрения достаточно . Попахивает это всегда душком . Комментаторы , читая отзывы должны получить информацию полезную и для них , а не восхищённые возгласы удивлённых , что делая коррекцию зрения , стал лучше видеть . Так это их работа , ещё бы после коррекции стал хуже видеть .
Что хочется подчеркнуть . Как бесплатная операция по коррекции зрения , которую я делал себе , ещё в советское время , так и самая дорогая сегодня , которую мы сделали сыну ( 90 000 - с обследованиями и доп. коррекцией левого глаза ) , не гарантируют 100 % зрения . Что тогда , что сейчас , корпоративная сплочённость и заученные фразы персонала и врачей . Как у меня , так и у сына левый глаз видит хуже правого . Думал , что сейчас , за деньги , сделают коррекцию зрения так , чтобы видели хорошо оба глаза . Но не тут то было . Нам , как и раньше (с бесплатным лечением ) , врачи , даже не слушают об этом . Пишут заключение , что оба глаза 100 % - 1 зрения . Договора , односторонние . Сами прочитайте их . Ни кто вам и не гарантирует по ним 100 % зрение . Такая действительность . И её нужно знать . Единственная возможность донести её , это написать комментарий . Оспаривать в суде , согласно подписанного договора ( а другой договор с вами подписывать не будут ) с размытыми результатами после операции , бесполезно .
Конечно и 4 звёзды - это много , когда ни кто не гарантирует результат .
Езжу в эту клинику ежегодно. Все нравится. Доктор всегда расскажет динамику: что было, что стало, на что обратить внимание. Никаких проблем с посещением и записью. Ни разу время ожидания не затянулось, приглашают практически точно по назначенному времени.
3
1
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан
Знаток города 18 уровня
28 мая 2024
Немного теряешься у регистратуры - где она, куда подходить, куда платить? Остальное все отлично.
Врачи вне конкуренции, результат отличный :) Клинике желаю поработать над сервисом, административный персонал страдает синдромом вахтёра. Больше всего удивило то, что после операции в дождь нельзя было подождать такси на выходе из клиники (внутри). Охранник выгонял нас либо на улицу, либо на 2 этаж. Если ждать такси 2 минуты, о каком 2 этаже может идти речь?
Я счастлива что поехала на операцию именно сюда. Отзывчивый персонал, доьрожелательные врачи. Диагностика детальная, объясняют все доступно. За 100 % зрением только сюда!
Отличная клиника, сделал коррекцию зрению Смайлом, прошло полгода, полет отличный, вижу как орел. Всем советую, врачи от бога. Сервис на высшем уровне, все понравилось, спасибо вам что помогаете таким как я.
Узнать, какие в этой клинике врачи невозможно, т.к. сервис просто ужасный! Дозвониться невозможно! Попробовала записаться через сайт - через неделю!!! пришло письмо, что записываться нужно по телефону… пометка заранее висит, что письма рассматривают в течение 14 дней🤪, здесь работают на калькуляторах, видимо))) что ожидать от врачей?!
Это как называется? За кого держат клиента? Ответ напрашивается неприличный(
10
4
Юлия
Знаток города 9 уровня
28 февраля 2023
Дорого и сердито внутри) у справочной, кассы, администраторы не особо настроены на контакт с клиентами, неприятное впечатление. Первый раз пришла документы всё подписала, оплатила, и отправили... И ходи по кабинетам узнавай-туда тебе или нет💁♀️даже платно и то такое отношение
Клиника неплохая, нет очередей, чисто, культурно, быстро делают диагностику, сразу же говорят результат, вежливый персонал, но мне пока не помогли, в лазерной операции отказали, возможно у меня нестандартный случай, сказали надо наблюдаться и носить очки. Была надежда и потихоньку она стала угасать.
5
2
александр кравченко
Знаток города 13 уровня
8 декабря 2021
Всё по делу,быстро,качественно. Персонал высококвалифицирован.Вежливость, компетентность,профессионализм. Тихо, комфортно, без очередей-все по времени записаны.Стоянка есть.