Ekaterina
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
370 reviews
August 15
Остановилась в этом отеле первый раз.
На мой взгляд, одни плюсы.
Всем очень довольна. Персонал отеля и ресторана отзывчивый, вежливый. Завтрак вкусный, разнообразный. Я снимала номер в новой части отеля, номер чистый, свежий, стильный.
В отеле не курят, соответственно, нигде нет запаха. Уборка каждый день. Хорошая удобная кровать/матрас, качественное свежее постельное белье.
По запросу принесли в номер утюг и гладильную доску. И много чего другого по запросу могут предложить (от подушек на выбор, до мелочей типа фонарика (не знаю, зачем:)).
Для гостей есть отличные большие надежные зонты, что для питерской погоды очень актуально.
Место расположения говорит само за себя, до всего рукой подать.
Буду останавливаться здесь в другие поездки.
Я минусов не нашла.
July 14
Потрясающий отель! Полностью соответствует заявленным 5 звездам.
При заезде ребёнку подарили маленького плюшевого друга. Внимательное отношение персонала, высокий сервиз, чистота, новые номера, удобный матрас, широкий выбор подушек на выбор, атмосфера истории в каждом уголке отеля.
Отметили, что даже несмотря на то, что это памятник архитектуры, где уже задана определения планировка, персонал отеля смог отлично адаптировать все для маленьких постояльцев.
Еще в отеле наивкуснейший завтрак, где есть позиции, приготовленные по старым рецептам, например каша Штакеншнейдера.
2
2
October 24
Хорошая гостиница в самом центре, рядом со всеми достопримечательностями. В номере очень тихо, но вида никакого нет. Очень качественное белье, подушки, одеяла, чисто, убираются хорошо. Есть капсульная кофемашина, кладут по 2 капсулы кофе в день. Стоимость минибара включена в проживание. В первый вечер поставили красивую тарелку с фруктами. Номера достаточно просторные, но ничем не примечательные для питерской гостиницы 5 звезд. Однозначно стоит своих денег, но не более того.
November 7
Прекрасная локация и сам отель. Чисто, тихо, отличные номера. Удобный матрас . Бесплатный минибар в номере. Есть кофемашина и капсулы, чайник, вода в бутылках. В качестве комплемента- шикарные конфеты.
Все принадлежности для душа и гигиены. Есть махровый халат и мягкие тапочки.
Огромное спасибо за раннее заселение и поздний комплементарный выезд. Вежливый персонал. Вкусный завтрак.
Рекомендую !!!
April 1
отель просто супер!! удобное местоположение, в шаговой доступности эрмитаж, исаакиевский собор, дворцовая площадь и набережная, много кафе и ресторанов вокруг, но в моем сердце ресторан «штакеншнейдер», который работает рука об руки вместе с отелем.
если говорить о проживание все было больше чем комфортно, персонал быстро решил все возникшие вопросы ( сразу обращайте внимание на то, какие каналы показывает телевизор, если вы им пользуетесь) обратила внимание что в номерах вкусно пахнет. кстати есть приятный сюрприз в виде бесплатного мини бара, который обновляется каждый день (газированные напитки, вода и снеки)
уборка и замена всех одноразовых принадлежностей производится каждый день.
на ресепшене мы встретили очень доброжелательного и отзывчивого администратора
на самом деле место супер! отличное соотношение цена-качество
смело рекомендую и надеюсь сюда лично вернутся как будет возможность!
спасибо за теплый прием и комфортное время препровождения🤍
6
1
July 23
Прекрасная, красивейшая гостиница Екатерина!Изумительно красивые номера, воспитанный и гостеприимный персонал!
Центр города! Рядом Эрмитаж и Дворцовая площадь. На первом этаже потрясающе красивый ресторан с великолепной кухней! Цены соответствуют статусу ( но все приемлемо!)
3
1
August 19
Замечательный отель , соответствует своим 5 звезд, обслуживающий персонал превосходный , в номере идеальная чистота , расходники , бар И так далее, обновлялся каждый день. По воду ресторана таких восторгов нет, персонал медленный , чем то недовольный , еда не особо вкусная, да еще и не свежая , после тартара была тошнота , этим же вечером, тоже постоялец этого же отеля (ребенок ) так же отравился после ресторана , поэтому в отель мы обязательно вернемся, а вот в ресторан вряд ли пойдем.
1
August 4
Считаю это самая прекрасная и уютная гостиница в самом центре Петербурга. Все достопримечательности поблизости, роскошные номера, есть все необходимое, и меню подушек…)
Отправляясь в Петербург всегда останавливаюсь в ней. Это историческое здание, по вечерам в ресторане играет саксофон, вкусная еда, вежливый персонал. Настоятельно рекомендую!
July 30
Прекрасный отель! Все продумано до мелочей. Есть 2 корпуса. Корпус под литерой В новый, номера в нем светлые и просторные. Постельное белье меняют каждый день. Удобные подушки и матрас. Мини бар бесплатный. Особенно удивило наличие гардеробной вместо шкафа! В ванной комнате предусмотрены даже полотенца салфетки для make up! Во всем чувствуется забота. Персонал замечательный! Спасибо Светлане и Евгению. Номер я подбирала с помощью Светланы по телефону с учетом моих пожеланий, которые оправдались в полной мере. Локация отеля супер! Рекомендую этот отель на 100%.
3
September 16
Расположение отеля можно не хвалить, и так всё понятно, идеальнее быть не может! Персонал просто великолепный, все запросы решали практически моментально. Ресторан при отеле удивил разнообразием блюд по меню, а так же наличием блюд из дичи, вкусными напитками и отличным обслуживанием (девушка-официант рассказала историю здания...). Завтраки всегда с прохладным шампанским и красной икрой. Наличие бесплатного парковочного места не может не радовать (правда при наличии свободных мест). С удовольствием остановлюсь здесь снова!!!
2
November 13
Интересный отель. С погружением царские времена. Всё выглядит богато. Персонал убирается в номере без напоминаний. Чисто, ухожено. Ресторан при отеле восторг. Локация очень удобная . Такси не понадобиться, достопримечательности в пешей доступности.
September 1
Очень красивый и уютный отель. Расположенный в особняке архитектора Штакеншнейдера, отель воплощает стиль и уносит во времена имперской России. Чисто, тихо, благородно и роскошно. Ресторан при отеле предлагает блюда в лучших традициях русской кухни. Очень вкусно! Восхищает подача на именном фарфоре ИФЗ.
1
September 19
Хорошее место, в номера чисто, убирать не ленятся. К постоянным клиентам вполне лояльны. Ресторан - уютный дворик. Можно зайти с улицы и передохнуть от экскурсионных забегов. Ценник завышен, еда не вкусная, что для Питера не характерно,официанты сонные. Атмосфера приятная.
July 9
Прекрасное расположение, красивые уютные номера, тихо. Всё необходимое в номере есть. Немного неудобно, что душевая и туалет находятся прямо в номере, отдельно выгороженая комнатка, но в старом особняке видимо это было оптимальным решением.
September 6
Восторг начался с обилия информации на любой вопрос от галантного статусного парня-менеджера на рецепшене до изящного оформления стен коридорных лабиринтов, закутков, парадной ковровой и особенно древней крутой ("замковой") лестниц с высоким дизайнерским вкусом с темой картин и старинных фотографий Петербурга. Номера с полной укомплектацией на все пять звезд! Завтрак в очаровывающих залах классического убранства, где туристические шорты со шлепанцами-воспринимаются нелепо, как пробел воспитания в соблюдении этикета в таких высококультурных заведениях. Уборка ежедневная, качественная, приветливые горничные. Спасибо всем, кто содержит и сохраняет лицо исторического наследия города в этом бывшем доме архитектора Штакеншнейдера! А нереальные отрицательные отзывы выглядят- как заказные от конкурентов.
1
1
December 10
Отличный отель, недалеко от Эрмитажа, Марсового поля и от Невы, рядом есть продутовый магазин. Персонал приветливый. Есть собственный винный подвал чик, все для есть для хорошего отдыха.
July 15
Великолепный отель, локация, уют, чистота.
Были в этом отеле с 4 по 6 июля 2024 г. Рекомендую брать сразу с завтраками.
Ресторан тоже посещали на ужин, всё свежее, вкусное. Большой бонус- это двор, где в хорошую погоду можно отдохнуть, встретиться с друзьями.
Персоналу спасибо за клиентоориентированность.
3
October 7
Удобное расположение, большой номер, вкусный завтрак (только омлет был суховат). Напитки в минибаре входят в стоимость номера, бонусом - 1,5 литровая бутылка воды.
В ресторане Штакеншнайдер скидка 10% для проживающих.
Уютный отель, за свои деньги отличный выбор!
1
July 18
Номера хорошие, жили в гранд делюксе, делюкс комфорте и семейной студии. Гранд делюкс самый комфортный. Если окна выходят на Миллионную улицу, немного шумно. Администраторы на ресепшн, клининговая слцжба всегда готовы помочь. Разочаровала только одна официантка в ресторане при отеле, 2 дня подряд делали у нее заказ на завтрак, оба раза она про наш заказ забывала. Остальные официанты хорошие
April 1
Прекрасный отель в самом сердце города! Рядом Эрмитаж, Дворцовая пл., Дворцовая набережная, Спас на Крови. Невероятно вежливый персонал, который незамедлительно решит все вопросы, если они возникнут. Ежедневные уборки номеров, мини бар, Wi-Fi, телевизор, невероятный интерьер. Всё соответствует 5 звёздам!
У нас был включён завтрак, на который мы приходили в чудесный ресторан Штакеншнейдер.
С удовольствием вернулись бы в это чудесное место!
1
1
September 15
Ключевое преимущество его расположение - рядом с дворцовой площадью. Очень милый ресторан в центре отеля под открытым небом. И вкусный завтрак с красной рыбкой, икрой и шампанским 👌
August 26
Очень красиво и камерно, в номере великолепный матрас и перина, а на их подушках уснут даже те, у кого бессонница, можно попросить подушки с травами для улучшения сна, номера убирают хорошо, много белоснежных полотенец, ежедневно кладут мочалки, есть даже резинки для волос, бесплатный мини бар, а вот завтрак на 4, каша стояла колом).
November 16
Очень хороший отель. Тихая улочка, уютные номера, Очень вежливый и гостеприимный персонал. Интересный и со вкусом подобранный интерьер холла и этажей.
August 9
Хороший отель. Последние три раза выбирала его и раньше поставила бы безоговорочно 5 звездочек, но не в этот раз. Очень много недочетов: чемоданы принесли после трех звонков; гладильную доску после трех звонков; минибар один раз не пополнили ( после звонка всё принесли)) ; из-за банкета, о котором принесли извинения за сутки до заезда, ресторан на завтрак работал в урезанном объёме; внутренний дворик был закрыт. Две ночи нельзя было открыть окно- то разбирали, то собирали аппаратуру для банкета. Зато при запросе продлить номер на час, объявили стоимость суток. Вы серьёзно???🤦 За этот заезд больше трех звезд не поставлю, в прошлые все было на пять…
2
January 9
Прекрасный отель с очень хорошим обслуживанием, внимательный персонал, номера очень чистые и уютные. Очень красивый дворик у отеля, просто волшебный. Восхитительный ресторан с очень вкусными завтраками, выключенными в проживание. Завтраки поменьше и все очень вкусно и завтраки до 12, и даже те, кто приходили позже кормили без проблем и без оплаты. Очень хороший сервис, не часто такой встретишь!
4
January 18
Очень хорошая гостиница, мне и детям понравилось, соответствует европейской пятизвезочной гостинице. Хорошее расположение, до Эрмитажа 5 минут пешком. Тихая улица, на которой нет пробок , в отличие от Невского, где всегда пробки, и где из гостиницы приходиться дышать выхлопными газами. Это большой плюс. Уютные номера, хорошо обставлены, удобные кровати и даже раскладной диван для ребенка был очень удобный. Спали на нем вдвоем с ребенком. Большой выбор разных подушек с разными наполнителями. Приятное белье. В номере вода, кофеварка и чайник, выбор чая, кофе и горячий шоколад. Ребенку понравился шоколад, унесла домой) минибар включен в стоимость. Сантехника исправна, новая, вода горячая есть. Фен неудобный на тугой пружине, берите свой.
Завтраки хорошие. Мы были на Новый год, очень красиво был оформлен ресторан. Если чего-то нет на столе с едой, надо попросить, официанты принесут. Бесплатно свежевыжатые соки и шампанское. Сок и шампанское надо заказать официанту. Не было только фруктов, ну и хотелось бы побольше каких-то десертов от повара. Кофе хороший. В целом все понравилось, приедем еще сюда.
1
October 22
Уютный в голландском стиле отель. Отличный дворик, номера. Даже своя парковка, правда ее надо как-то оптимизировать. Проблемный заезд для низких авто! И сделать бы проход чернз двор, а не вокруг
May 30, 2023
Замечательный отель, удачно расположен - самый центр и в тоже время тихо и спокойно. Номер делюкс- супер: просторный с очень удобной кроватью, матрас и подушки- великолепные. Есть все и даже кофе машина, в стоимость входит минибар, но безалкогольный. Спасибо огромное Наталье, которая 27.05.23 заселяла нас- очень клиентоориентированная, показала, где расположен Мариинский театр, сказала, что до Михайловского замка и театра можно легко дойти пешком 10-15 мин. А утром нас ждал великолепный завтрак в ресторане отеля Штайкеншнейдер. Завтрак с шампанским- это просто блеск. Шведская линия хоть и не большая, но зато по меню тебе приготовят и пашот в креветочном соусе с красной икрой и бенедикт с лососем и необыкновенные вареники, а какой штрудель подали с горячим шоколадом- пальчики оближешь. Ну и конечно же прекрасный выбор сыра, орешков , сухофруктов, йогуртов, каш... Очень порадовала официантка Римма- порхала как бабочка с улыбкой на лице-респект ! Обязательно вернемся снова. Жаль что вечером не успели в этот ресторан на ужин- посмотрели на меню и очень хотели попасть, но боялись уже опоздать на свой вылет. Надо будет обязательно вернуться!
4
September 21
Отель сам по себе не плохой, в номере чисто и уютно. Впечатление чуть смазалось от того, каким маршрутом нужно идти в номер!!! Это тот еще квест..... удивило, что в отеле 5 звезд нет лобби бара. Так же отсутствует собственная парковка для гостей. Вытягивает расположение и шикарный ресторан. Хотел бы вернуться? Наверное нет, а вот в ресторан- однозначно да!
1
1
May 3
Очень приятная гостиница в историческом здании. В номерах есть все необходимое, включая кофемашину, чайник, безалкогольный минибар, который пополняется бесплатно. Отзывчивый, доброжелательный персонал. На завтрак кроме шведского стола можно заказать блюда из меню, свежевыжатый сок, игристое.до Эрмитажа 15-20 мин пешком.
1
July 26, 2023
Прекрасная гостиница в идеальном месте. Все основные достопримечательности реально в пешей доступности. Тишина, камерность, чистота. Персонал не видно, но он есть, и делает свою работу надлежащим образом. К номеру нет ни одной претензии. Все есть, даже с запасом. Есть у меня два замечания, оба касаются ресторана. Почему-то всегда вас хотят нахлобучить. То блюдо впишут, которое вы не заказывали. То скидку забудут включить. Следите за этим повнимательней. Завтраки шедевральны. Но посуда зачастую реально грязная, о чем было указано менеджеру ресторана. В остальном отель рекомендую и в следующий свой приезд остановлюсь именно в нем. Спасибо, «Екатерина».
1
November 3
Очень хорошее место, душевное, персонал очень приветливый и добродушный! В номерах очень чисто и есть все необходимое! Завтра прекрасны!!!
December 16
Обновляю отзыв (прошлый написан в сентябре): в будние дни у отеля отваливается одна звезда (а то и все две) из-за завтраков, которые настолько кошмарны, что я не знаю с чем сравнить: рыба с душком, холодные заветревшие сосиски (очевидно, те, что недоели в выходные), горькие сырники, холодная яичница, самый дешевый сыр… хлеб по счету! И это если повезет и будет шведский стол, потому что при более низкой заполняемости отеля, заказ происходит по меню, которое состоит из «этого у нас нет», «это мы не подадим» и «это очень долго ждать из-под ножа». Заявку нужно отнести на стойку администрации до 20.00, иначе наличие блюд вам не гарантируют, то есть, оставят голодным, несмотря на то, что все оплачено заранее. Кроме того, вы обязаны указать точное время, когда придете на завтрак.
Зимнее путешествие было крайне омрачено этой составляющей, потому что завтрак - самый важный прием пищи, а завтракать в 5-зведочном отеле и бояться, что потом увезут в больницу с отравлением - это свежо, ново и ранее никогда лично мной не было испытано.
Не знаю захочется ли возвращаться в Екатерину, но если вдруг это приключение, которое я, кстати, подарила себе на день рождения, наказав саму себя, забудется и вернусь, то завтраки точно брать не буду - это хамская насмешка над гостями.
И да, ни разу никто не извинился, за то, что позиции в меню на завтрак отсутствуют, а на мое замечание, что все блюда из холодильника и их даже не соизволили подогреть, официант ответила, что «других гостей устраивает».
—————
Отзыв за сентябрь:
Все прекрасно: великолепные расположение, сервис, оснащение номеров. Завтраки тоже порадовали. Остановилась здесь по странному стечению обстоятельств, но обязательно еще вернусь.
1
August 27, 2023
Это самый лучший отель в Питере. Персонал гостеприимный, все чисто, уютно, очень удобные матрацы и подушки. В ванне есть ВСЕ необходимое. Бесплатный мини бар. Кофемашина Nespresso, капсулы, горячий шоколад тоже входят в стоимость номера. На ресепшн всегда готовы помочь. Уборка мега качественная. Номер в мансарде на 3х подходит идеально. Можно пройти в ресторан Штакеншнейдер, не выходя на улицу.
3
May 5
Отличный отель!! Офрмлено в императорском стиле!! Местоположение отличное, рядом дворцовая площадь!! Номера прекрасные, все очень удобно!! Персонал очень внимательный!! Завтраки очень вкусные!! Рекомендую 👍
3
July 8
Посетите этот ресторанчик если надо качнуть финансы, обязательно закажите печенье миллион! А так ресторан шикарный и очень вкусный! Персонал отзывчивый!
July 25, 2023
Очень уютный отель. Качественный свежий ремонт, масса приятных деталей от атмосферных картин и фотографий с подробным описанием, до мочалок в душе. Жена особенно оценила одноразовую резинку для волос ))) Качественная косметика, добротное белье. На воду не поскупились: помимо пары стандартных поллитровок ставили полуторалитровую бутылку, чтобы чай (пирамидки) или кофе Неспрессо пить не с водой из под крана. Полулюкс с видом на внутренний двор гарантирует приятный бонус в виде живой музыки из ресторана на 1 этаже.
В общем для взыскательных гостей, ценящих комфорт.
А, и да, до Зимнего пешком 5 минут прогулочным шагом.
Рекомендую!
3
April 6
Великолепная гостиница, комфортно, чисто, уютно, приветливо персонал. Завтраки в ресторане с ресторанной же подачей, все очень вкусно. Рекомендую всем. И сам теперь собираюсь останавливаться в этом отеле!!!
1
1
September 19
Отличное спокойное н. Приветливый персонал и вежливые люди. Все чисто и без единого сомнения стоит своих денег. Приезжайте и живите в данном отеле .
July 11
Удобное расположение, красивый интерьер отеля, хороший сервис, довольно тихо.. Рекомендую бронировать с завтраком
September 23
Отличный отель! Цена и качество супер! Шикарный ресторан с живой музыкой, вкусные завтраки, великолепный сервис
September 10, 2023
Отличное место, были 2 ночи в делюкс. Чисто уютно, персонал приветливый. Расположение отличное. На развод мостов можно спокойно дойти пешком в течении 5 минут. Достопримечательности в пешей доступности. Рядом есть продуктовый магазин. Внутри ресторан. Опробовали из рекламных буклетов несколько вариантов ресторанов и вкусно на улице гороховая ☺️
1
May 10
Останавливаемся не первый раз. Вежливый, отзывчивый персонал. Чисто, уютно. Есть все необходимое. Удобные кровати. Единственный минус это слышимость соседних номеров.
June 17
Посетили мини отель Ая , жили в основном корпусе, было шумно, отдохнуть в тишине не удалось. Если ехать в этот отель то только в отдельные домики, там комфорт на 5+ , номер большой , индивидуальная терраса с шезлонгами , прекрасный вид , сервис в отеле на уровне , ресторан работает постоянно, большой выбор блюд, все вкусно. Очень хорошие завтраки. Из развлечений сабборд , Байкал , можно подняться на сопки , вид изумительный .
1
May 18
Прекрасное атмосферное и аутентичное место .
Чудесные завтраки . Близко к зимнему дворцу . Есть парковка. Бесплатный бар , который все время пополняется .
August 15
Восхищает одновременно скромностью и великолепием! Это тот самый отель из прекрасного прошлого Ленинграда! Как же нам не хватает таких мест! Сегодняшний Ленинград изумителен!
April 3
Недешевый (5 звезд), но замечательный отель в самом центре Питера, от которого 5 минут до достопримечательностей его центра. уютно. стильно. просто приятно. спасибо!
1
May 23
Из плюсов:
1. Очень хорошее расположение: всё близко и при этом очень тихо.
2. Прекрасные завтраки. Не самые разнообразные, но очень вкусные.
3. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
4. Красивая обстановка и интерьеры.
Из минусов: что-то с горячей водой - идет только в крайнем положении в душе. Но это так, мелочи.
В общем, очень достойный отель для командировочного человека.
January 9
В следующий приезд попробую пожить здесь, должно получиться очень атмосферно, наверное, недёшево. Была в ресторане, хорошее интересное меню, красиво и солидно. К обслуживанию есть вопросы - например, бармен спросил, нести ли мне сдачу.
1
July 7, 2023
Обслуживание в номерах замечательное, еда замечательная. Но есть один большой минус. Если окна номера выходят во внутренний дворик, а он сделан очень красиво, зелень, фонтан, столики под навесом, то уснуть раньше часа ночи вам вряд ли удастся. Гости ресторана, у которого двери выходят во внутренний дворик, перемещаются туда и громко догуливают. Обращение на рецепшн ничего не дало. Для, того уровня, цены отеля, это безобразие. За это только 3 звезды.
1
3