Ekaterina
1059 reviews
January 5
Звонили пол дня, трубку не взяли, забронировали время на 7 вечера, без 15 семь приходит смс что данное время занято, забронировали на позже время, никто не звонил что бы подтвердить бронь, в итоге приехали лично, сказали все занято, и никаких смс нам не направляли. Занято все до 8 числа.
На поставленый вопрос почему тогда не взяли трубку что бы хотя бы оповестить об этом ответили что не брали так как все забронировано….
Почему тогда на сайте проходит регистрация на то что бы забронировать на данное время? Или хотя бы не перезванивают.
В гранд Мишеле тоже все занято, но там сразу же взяли трубку и не пришлось звонить пол дня для этого..
Сервис оставляет желать лучшего…
1
November 4, 2024
В целом всё прекрасно, но тройку ставлю потому что иной раз при звонке администратору, чтобы забронировать дорожку для боулинга или бильярдный стол линия постоянно занята, складывалось впечатление, что просто сняли трубку, чтобы не отвечать на звонки, дозвониться пытались в течении часа, с разных номеров, результат был один и тот же...
December 10, 2024
Был гостем на банкете. По еде все неплохо для заведения такого уровня. Из минусов персонал. Я не знаю что там с ними делает администрация комплекса, но злые все как собаки на цепи, говорят сквозь зубы, хотя работает одна молодежь.
November 5, 2023
частенько посещаю данное заведение.
ходим с друзьями в боулинг. на этаже боулинга приятный персонал. сами дорожки большие, шары разной весовой категории, имеются бортики на дорожках для детей.
быстрые официанты и вкусная еда.
особенно радует пицца "Цезарь".
уборные чистые и просторные.
этаж с детскими игровыми автоматами не совсем порадовал. больше половины автоматов не работало, и при оплате какого-то автомата можно просто потерять деньги в никуда, так как он может просто сломаться при вашей игре.
персонал в детском центре тоже огорчил.
также минус в том, что в детском центре нет оплаты по карте. только наличная оплата.
3
1
March 10, 2024
Впринципе прикольныц развлекательный и интересный торговый центр. Ожно поиграть в боулинг в свой день рождение или сыграть простто так с друзьями. Так что всё хорошо! Цена приемлена,еда вкусная и за каждый страйк в боулинге 3х сок за 4х пивасик и за 5х плюс 40 минут бесплатный сеанс!
December 9, 2023
Отличное место! Ходили с детьми, чисто, уютно, очень важно вкусная еда! Пицца, сырные шарики и т.д из минусов для нас только один это шампанское которое они продают в баре (Bosсa) оно отвратительное, его качество пострадало много лет назад и подавать его в баре..........
1
October 2, 2024
Посещал данный клуб, но к сожалению только на третьем этаже с детьми поиграли в автоматы, коих не мало там, но и немало сломанных, в принципе понравилось не дорого и весело. Каждый автомат выдаёт билетики за набранные очки, после можно применять их на призы, мы к сожалению забрали только баночку пластилина.
March 22, 2024
Отмечала там свой юбилей!! Всё замечательно! Вкусно, красиво!! Блюда оформлены и поданы вовремя, чисто,уютно.В июне 2024г пойду ещё раз с гостями в это ресторан!!!Надеюсь,что будет так же замечательно!!
January 10
Очень хорошее место. Кухня разнообразная, очень все вкусно и по приемлемому ценнику. Отмечали день рождения. Есть варианты с выбором зала (с бильярдом, без бильярда, большой зал и спорт бар внизу рядом с боулингом). Персонал и обслуживание хорошее
February 2
Отличное место для отдыха. Все понравилось, играли в боулинг. Есть парковка, бар, кафе... Все супер
June 9, 2024
Отмечали др ребёнка. Играли в боулинг два часа, детям очень понравилось, обслуживание хорошее, администратор и официант приятные, пицца очень вкусная. Были в будний день, людей было мало. Перед посещением читала отзывы...чуть ли не отменила бронь. Но хорошо, что всё же пошли, место понравилось, будем посещать снова)
January 29, 2024
Супер. Отмечали юбилей в караоке зале. Очень понравилось все: обстановка, обслуживание, салаты, горячее, закуски. Весело провели время, напелись и натанцевались), диджей моментально реагировал на любые просьбы. Вся наша компания в восторге, расходиться было не охото).
1
1
May 12, 2024
Ходим всегда именно сюда , очень нравится ! И кормят вкусно , и сотрудники вежливые ! Спасибо вам за классный отдых. Это именно то место куда можно прийти с компанией и расслабиться , поиграть , повеселиться
March 11, 2023
Отличное место! Отдыхали компанией с друзьями. Масса положительных эмоций! Дорожки для боулинга оснащены спец. бортами, поэтому играть могут и дети. Можно проводить детские праздники. Атмосфера приятная. Рядом спорт бар. Можно отдохнуть после азартной игры. Также есть отдельный караоке зал ( там мы не были). А вот этажом выше есть замечательный большой зал ресторан. Также два отдельных, закрытых зала. С большими столами для банкетов с бильярдом. (к сожалению были заняты) Имеются два больших стола русского бильярда в общем зале.
Не понравилось то, что в общем зале ресторана ОДНОВРЕМЕННО проводили корпоратив/банкет. О чём не предупредили. Музыку вхерачили как на свадьбе, поэтому поужинать за забронированом заранее столике было не возможно... Было очень не приятно, когда пришёл отмечать день рождения... Это единственный большой
минус такого хорошего заведения.
А в общем место отличное!
3
1
January 19
Здравствуйте. Забронировали за два дня дорожку- приехали семьёй с детьми к назначенному времени. Нам ответили - у вас не забронирована дорожка, так как стажёр не так записала. Хотела посоветовать руководству , чтобы вы заранее звонили или присылали смс оповещение - надеюсь такое не повториться с другими гостями, так как нам было не очень приятно. Извинения от персонала мы не услышали и подумаем прийти ли к вам снова.
November 14, 2024
Спонтанно были первый раз в сентябре. Очень понравилось. Решили повторить, забронировать на ДР в эти ближайшие выходные . В течении суток звонили в разное время, то сбрасывают, то занято, то ответ и сразу сброс. Бронь на сайте тоже не получилось. Непонятно вообще... Как забронировать дорожку? Отпало желание посещать вообще, несмотря на хорошие эмоции в сентябре
1
June 24, 2024
Всё шикарно, классно и позитивно) Доступные цены и отличный персонал, а так же кафе, где можно покушать домашнюю еду и попить компот как в детстве)
3
April 7, 2024
Отмечала в данном заведении свой Юбилей 23. 03.2024 г. Снимала караоке зал. Очень переживала на этапе подготовки к юбилею. Огромное спасибо хочется сказать администратору Надежде Николаевне, ведь именно она помогла составить меню, успокоить и вселить уверенность, что все пройдёт на отлично. Профессионал своего дела! Я и гости остались очень довольны шикарной сервировкой стола, вкусными блюдами,многообразием вкусностей. Официантка настолько грамотно и ненавязчиво обслуживала нас, мы не замечали, когда на столах менялись чистые тарелки и приборы. Спасибо огромное! Все прошло на высшую оценку. Обязательно ещё приду сюда и не раз.
January 1
Замечательное место! Вкусная кухня, персонал очень вежливый, внимательный. 👍Всем советую!
1
October 31, 2024
Готовят вроде бы ничего, но обслуживание оставляет желать лучшего. Официантку не дождёшься, а вместо того чтобы убрать грязную посуду или принять ещё заказ сидит в телефоне. Хотели продлить боулинг ещё на час, но сказали что все дорожки забронированы. Мы перевели в основной зал и оказалось, что 2 дорожки просто стояли 1.5 часа. Делаем сами выводы
1
April 27, 2024
Всегда собираемся с друзьями именно в этом клубе , хорошая обстановка, сотрудники вежливы , еда вкусная, пиво тоже )
Очень полюбила это место, тут значительно лучше , чем в других местах в Саратове
2
December 23, 2024
Хорошее местечко! Брали боулинг на пару часов. Всё понравилось. Пицца была вкусная! Все в компании остались довольны!
December 18, 2023
Были сегодня в Боулинге Екатерина с 7 до 10 часов вечера.
Место понравилось. Много столиков, можно занять любой свободный, чтобы поесть. Дорожку сразу выделили. Но то, что сильно не понравилось подпортили впечатление.
Заказали еду, напитки. Напитки принесли в течении 15 минут. Пока несли еду, чай остыл. Еду ждали ещё пол часа. Пиццу сказали принесут через 15 минут. Прошло пол часа. Спросили когда будет готова, сказали ещё 15 минут. В общей сложности ждали дольше часа. Подошли, уточнили. Оказалось про нашу пиццу просто забыли))) ну как так можно вообще.
Как напомнили, принесли сразу через 5 минут, обещали принести извинение в качестве еды. В итоге дали один непонятный молочный коктейль. А нас было четверо. Его никто пить даже не стал. Могли бы за такой косяк и закуску принести какую-нибудь лучше.
В меню несостыковки. В десерте написано: фрукты. По итогу там было мороженое с одними ананасами.
Вроде извинение, но как-то не от души.
Из минусов ещё то, что никто не следит за дорожками. Персонал в телефоне залипает. Приходят люди и начинают с твоей дорожки таскать шары у тебя из под носа.
Приходилось самим делать замечания. Это мешает игре.
В остальном место неплохое. Можно с друзьями провести время в выходные. Цены не ужасно высокие, но и не низкие.
4
March 25, 2024
Отлично поиграли. Из минусов сломалась дорожка, но её быстро починили.
Из плюсов много разных шаров. Есть бортики для детей. Для отдыха самое то. Цены конечно высоковаты, но если вы идете чисто поиграть то и не заметите
April 8, 2024
Думаю, что многим мой отзыв будет полезен перед банкетом.
Кратко минусы (но читайте ниже, там интересно): плохая организация, нет помощи, пофигистическое отношение со стороны руководства, навязывание услуг диджея, отсутствие помощи в подключении музыки.
Меньше, чем за месяц начала искать площадки на мероприятие и поэтому, когда узнала, что есть зал на мою дату в Екатерине, то была очень рада, но надо было развернуться после первого же визита туда.
Администрация разговаривает так, будто мы какие-то навязчивые клиенты и по взгляду видно, как им надоело работать с людьми.
Все вопросы слушали с недовольным лицом, но уже понимала, что время на поиск другого зала нет. Мне было главное договориться с меню, музыкой и все, больше видеть администрацию мне и не надо было.
В первую встречу очень навязывали диджея, хотя несколько раз повторяла, что он не нужен (уже был скачан плейлист, который надо включить один раз и всё), но я спросила про пользование колонкой, на что мне ответили "можете пользоваться". Спросили про ведущего, у нас он был (знакомая), так мне сотрудник начал говорить, что ведущие должны быть с диджеем, я сказала, что у нас не так, для нее это было невероятным удивлением.
Потом состоялась 2 встреча, где обговаривали меню с директором - Машковой Надеждой Николаевной, она составила примерное меню на банкет, а затем мы уже корректировали, но она начала навязывать, чтобы мы взяли рыбу, ведь как же так стол без рыбы. Мы несколько раз отказывались в шутку, затем уже более настойчивее, чтобы эти бесмысленные советы прекратились. Я решила пробежаться по организационным вопросам, уточняю по поводу пользованием колонки и можно ли проверить подключение, на что у директора распахиваются глаза и она говорит: колонка занята на этот день! нужен диджей,иначе останетесь без музыки!
Я отвечаю,что при просмотре зала сотрудник ресторана говорил, что я могу пользоваться колонкой без проблем,она пошла разбираться. Слышу голоса: надо уточнять,прежде чем обещать и т.д.
Директор возвращается и говорит: нет, пользоваться колонкой вы не сможете, нужен диджей, я уже не выдерживаю и говорю о том, что это их ошибка, наобещали, теперь делаете вид, что ничего не было, решайте этот вопрос. Директор начла говорить: почему это наша ошибка? вы вот вообще обещали, что будет 20-25 человек, а сейчас указываете, что 19!
В итоге начали менять зал, где есть колонки, благо, что другая компания согласилась поменять наши залы.
Но началось еще большее веселье, так как я скачала музыку, видео и фото на 2 флешки и там ничего не показывало, а музыка шла, но звука не было (сразу начинанешь думать о том, что что-то не подключено). Формат не тянет телевизор, хотя там был mp4,mp3 самый стандарт, но все не получалось. Позвали какого-то сотрудника, на что он говорил, что не понимает, что не так. Но там был телевизор и дисковод, подключение по блютузу отсутствовало, хотя на дворе 2024 год. Скачала потом фото, видео и музыку в разных форматах на 2 флешки (одну видел, другую нет) и шла туда в 4 раз с мч, который настроил все и чудеса первоначальные форматы запустились (тут загадка, то ли сами провода перепутали и не знали об этом, то ли специально сделали).
Во время торжества мы их не видели, они нас и все было отлично. К официантам вопросов не было, мы их не замечали, а еда появлялась (это самый главный показатель). Зал красивый. После мероприятия помогали складывать еду в контейнеры. Еда вкусная, от кухни гости было в восторге, это главное, но этот путь в 4 встречи с администрацией перечеркнуло все ожидание праздника. Тёти долго сидят на одном месте и не умеют разговаривать с людьми, будто мы пришли с улицы и упрашиваем их нас помочь, хотя мы платим деньги и ждем услугу и клиентоориентированность.
5
4
August 30, 2024
Весёлое место с хорошей кухней. Единственное что не понравилось, это то, что подпитым клиентам на короткие промежутки времени якобы случайно отключают дорожки, в итоге клиент не доиграл и продлевает время.
January 15
Посещали данный боулинг-клуб, остались очень довольны! Очень вежливый персонал, кухня хорошая!
January 1
Очень хорошее обслуживание, и классная кухня,спасибо, а главное цены приятно удевили
May 14, 2024
Отличная атмосфера, персонал вежливый, заказы подают быстро, адекватные цены, хорошее место для отдыха в компании и семьёй, очень вкусно готовят
March 19, 2024
Отличное место для активного отдыха. Персонал вежливый, меню на любой вкус, напитки хорошие. Просторно, много дорожек, шаров всем хватает. Игра прошла замечательно.
May 28, 2024
шикарное место для отдыха с друзьями. есть боулинг, напитки, еда. в бильярд здесь не играла ещё... так же есть зона для детей, где они могут поиграть в лабиринте или в автоматы с играми.
3
January 8
Были в боулинге, приятное место, семейная обстановка, вкусная кухня. Играли два часа, точно еще приедем)
September 9, 2024
Хотели отпраздновать юбилей, еле нашли человека который этим занимается... в итоге пришли в кабинет, нам открыли фотоальбом! с фотографиями меню... Мне показалось что мы пришли в кафе аля 90х. Меню скудное, не праздничное, ушли ничего не заказав(
February 21, 2024
Посещали это заведение неоднократно!нашей семье очень нравится!интерьер приятный,обслуживание хорошее.Отмечали день рождения сына,просто ходим с дочерью вдвоем.Можно заказать в игровой зал напитки и перекусить что-нибудь.Рекомендую к посещению)
July 16, 2024
Отличный клуб, приемлемые цены, вежливый персонал, чисто и уютно. Супер кухня, отмечали у них день рождения. Все остались довольны!
October 27, 2024
Был в банкетноном зале на др. все вкусно официанты молодцы . Все понравилось очень вкусно.
November 25, 2024
Зал боулинга очень маленький. Столик малюсенький. Разбежатся и размахнутся шаром невозможно. Места мало все друг об друга задницами трутся. Узкие корридоры. Стоянки нет, так как сверху сосульки.на крыше.
Убожество
July 18, 2024
Первый раз играли в боулинг, сотрудники все объяснили и показали. Три часа пролетели незаметно. Вкусно кормят, пиццы вообще объедение. Цена доступная.
October 12, 2024
Очень хорошая атмосфера, вежливый персонал, отмечали день рождения сына, нам очень понравилось
2
February 16, 2024
Хорошее место для отдыха семьёй или молодежной компанией. Много дорожек боулинга. Вежливый персонал. Бар работает оперативно. Меню вполне стандартное. Неплохая пицца.
December 19, 2023
Отличное место где можно отдохнуть всей семье и друзьями, кухня приличная, боулинг хороший- дрожки ровные с защитными бортами, что удобно когда играют дети, обслуживание по сравнению с прошлыми годами стало лучше.
3
November 17, 2023
Был в боулинге впервые, интересно, цены неплохие, не очень дорого, особенно если собраться компанией. Единственный минус, что из меню нет многих блюд. Неплохой выбор вина, но нельзя заказать один бокал, только бутылку, которая стоит в 4-5 раз дороже, чем в обычном магазине. Это разочаровало. В остальном все ок, в целом понравилось
November 25, 2024
Замечательное место для отдыха. Особенно очень вкусная пицца. Нужно продавать на доставку.
February 21, 2024
18 февраля решил отметить день рождения именно в этом боулинг центре, и скажу не грамма не разочаровался, отмечали компанией играли в боулинг веселились, наслаждались праздником.хорошие не завышенные цены за саму игру, так же и на алкоголь и закуски.приятный отзывчивый персонал. День рождения в Екатерине оставит приятный отпечаток в памяти, за это отдельное спасибо!!! Так же для детей и взрослых есть игровая комната с множеством аппаратом, если хочешь попеть есть караоке зал. Одним словом комплекс Екатерина очень подходит для проведения по-настоящему хороший приятный и весёлый вечер в компании друзей. Буду посещать этот центр и советовать своим друзьям. Приходите и не сомневайтесь, и ваш вечер будет хорошим!!!
December 21, 2024
Отличная кухня. Прекрасный персонал. Музыка. Всё очень понравилось. Гости в восторге
1
November 18, 2024
Отзывчивый и дружелюбный персонал, вкусная кухня с красивым оформлением блюд при подаче 👍
1
October 6, 2024
В Вашем кафе была встреча однаклассников. Красиво, уютно, вкусно. Спасибо большое.
August 28, 2023
Снемали банкетный зал. Кухня отличная, всё было очень вкусно, не дорого, цены очень приемлемые в соотношении цена-качество-порция. Персонал отличный от администратора, который посоветовал перечень блюд, до официантов. Внутри чисто, уютно, опрятно!
1
January 8
Была тут. Прикольно. Красиво. Я выиграла в боулинг. Интересно. Можно еду заказать. Но дорого.
July 18, 2024
Отмечала юбилей 30 лет
В зале караоке
Столы ломились от еды
Все гости остались довольны
Официанты все сработали на 100%
Все прошло просто супер
Все чистое и скатерти белоснежные