Я крайне разочарован качеством обслуживания в данной клинике. Записавшись на прием к одному врачу и пройдя у него обследование, мне нужно было сдать анализы и записаться на повторный прием. Однако, когда я приехал на повторный прием, оказалось, что меня записали к другому врачу. Администратор признала ошибку и заверила, что повторный прием будет бесплатным. Но по факту, после приема, мне сказали оплатить визит.
После объяснений меня направили к заведующей, которая сразу же начала требовать деньги за прием, несмотря на очевидную ошибку со стороны клиники. Я попытался объяснить ситуацию, но она продолжала настаивать. Затем она отправилась смотреть записи с камер, и, вернувшись, заявила, что "на камерах ничего не услышала". Но настоящим апофеозом её поведения стала фраза "на сегодня мы вас отпускаем". Это прозвучало так, словно я был заложником, а не пациентом, пришедшим за помощью. Такое унижение и неуважение к людям, которые доверили свое здоровье этой клинике, просто возмутительны. Мне искренне жаль, что я столкнулся с таким отношением, и крайне обидно, что клиника, в которой я. надеялся получить квалифицированную помощь, проявила себя настолько непрофессионально и пренебрежительно.
Звонила в пн записалась узи груди. Чуть позже - пропущенный звонок- я нечаянно набрала со второго номера и его тоже оставила. Сегодня среда - мне в телегу прилетает спам- работа в теневом бизнесе от 50 до 900 к в месяц! И такой же самый текст на второй номер!
То есть в свободное время сотрудники регистратуры просто продают данные клиентов в интернет кому ни поподя!!!
Однозначно не поеду на прием к таким.... Хотела поехать, попасть к заведующей, но судя по отзывам это бесполезно , она видимо в курсе всего! А то и с ее подачи такое творится! Все случилось ровно после записи и звонка с двух номеров! Два сразу номер н где я не свечу, так как один личный, один рабочий. Делаем выводы...
Второй раз сегодня обратилась в клинику Екамед. Первый раз делала узи щитовидки, уже на кассе хорошо, что заметила, мне распечатали заключение вообще по другому органу. Все бывает, не обратила внимание. Сегодня была записана к травматологу с острой болью в кисти, записывалась именно потому что ждать было не возможно, рука сильно болит. Отпросилась с работы, потратила время на дорогу, чтобы услышать что врач срочно ушел на операцию. Без проблем, но почему не позвонили не предупредили! Начались отмазки, что прям вот секунду назад узнали, при этом оказалось что передо мной сидят еще 2 человека, которые до меня так к нему и не попали. Больше в эту клинику не обращусь!