ЕИРЦ территориальное управление Лужский район
41 reviews
June 29
Очень душевные сотрудники МФЦ и не только!Грамотно и размеренно ( необычно для трескотни *столиц- такая плавность речи Лужан*) Всё приняли,оформили и грамотно объяснили ,даже не пришлось записывать ручкой слово в слово!) В СПб тоже МФЦ подходят профессионально,но это *местного разлива* сотрудники просто из другого столетия!🤫
June 22
Специалист Валерия очень помогла, объяснила как удобнее сделать и вообще, будто наше будущее - это ее будущее. Очень добрая и хорошая. Начальству надо подумать, как ее премировать. Это - чкловек!
August 1
Персонал отличный, вежливый, приветливый. Но само помещение - ужас, требует ремонта. Наверное людям надо создавать условия для работы более хорошие.
October 7
Долго обслуживают, терминал для оплаты коммунальных платежей-с Комиссией. Другой альтернативы там не предусмотрено.
June 26, 2023
Спасибо. Можно всё узнать, и решить любой вопрос. Девочки реагируют быстро, и чётко. Подскажут, расскажут. Помогут разобраться в гаражах в платежах. Спасибо.
February 18, 2023
Был у них 17.02.2023. График работы сделали нормальный (как для людей, на фото видно).
Общую очередь разделили на две: Паспортный стол и Абонентский отдел.
Обслуживание довольно быстрое не как раньше.
Единственная претензия, это телефон. Зачем его выставили, если не берут трубку не знаю.
С вопросами учше обращаться по электронной почте, срок ответа сутки (с предельно ясным и подробным описанием вопроса), имейте это ввиду.
Написал им в книгу жалоб, по поводу телефона, посмотрим, что изменится
July 21
Доброжелательный персонал всё быстро сделали
March 9
Приходилось обращаться по тому или иному вопросу в большей части все вопросы решены, реагируют быстро, перезванивают!!!
May 2, 2023
Добрый день,была у вас на прошлой неделе в абонентском отделе.Все вопросы решили за 5 минут,все очень понятно объяснили,девушка Ирина Николаевна была очень доброделательной,вежливой и улыбчивой.Сразу поняла,что я от нее хочу и помогла.Очереди бешенной нет.Все стало намного лучше.
1
May 29, 2023
Прекрасные сотрудники.
Очень внимательные и отзывчивые.
Очень помогли.
Благодарю Вас.
Дозвониться - сложно.
А вот на месте всё очень понравилось.
June 5
Быстро оформили. Вежливый персонал
July 16
Работают одни двоечники!!!
Не знают законов вообще!
May 2, 2023
+Быстрое оформление,расположение офиса,чистота в зале,хорошая организация работы,можно дистанционно оплачивать и передавать показания!
October 13, 2023
Грамотная организация. Нам помогли. Персонал вежливый. Время ожидания в очереди не долго.
March 21, 2023
Невозможно дозвонится, на почте не отвечают, вторые сутки так, вопрос который решаемый за 2 минуты, придется решать лично, правда добираться мне до офиса 3 часа и возвращаться столько же !
February 25, 2023
Отличные сотрудники, все популярно объяснили и дали документы , которые требовались. Спасибо персоналу !
August 3, 2023
живая очередь с трудностями раздвояется так как никто не поясняет где «паспортный стол « а где квитанции.. но работники прекрасны
February 22, 2023
Находится близко от вокзала. Работают ежедневно, без очередей. Персонал вежливый документ оформили быстро.
February 29
Удобно, малое время ожидания, все хорошо.
September 22, 2023
Здание старенькое. А так всё нормально. Пришла к открытию, была первой, народу не было вообще.
June 5, 2022
К сожалению, в этом заведении все меняется только в худшую сторону . Продолжаются постоянные ошибки в начислениях, при указании в платежных поручениях распоряжения о неоплате незаконно начисленных платежей по некоторым поставщикам услуг эти распоряжения игнорируются, оплаченные деньги распределяются по усмотрению ЕИРЦ.. Возможность расщепления платежей (по поставщикам) предусмотрена только при оплате через сайт, естественно с немалыми процентами. В обращениях через личный кабинет констатация факта ошибки (в лучшем случае), извинений никогда не дождетесь!. Неудобные обращения просто игнорируются., Ранее вместо ответа по эл.почте или на сайте пытались звонить, чтобы никаких следов не оставалось. Возможность обратиться к руководству организации с жалобой на территориальный участок напрочь отсутствует, обращение все равно попадает в ТУ. Когда областное правительство призовет к порядку своего монстра - непонятно. Наверно забывают, что выборы впереди не последние.
2
May 4, 2023
Очень приветливые сотрудники! Очередей нет, справку выдали быстро! Спасибо за помощь!
May 2, 2023
Спасибо вашему специалисту,Титовой Ирине,объяснила и рассказала какие нужно документы!
May 3, 2023
Хорошие сотрудники! Очень вежливые,всё понятно объясняют!
1
May 3, 2023
Персонал вежливый, все быстро сделали. Очереди не было
January 17, 2023
По электронной почте вопросы не решаются . Дважды отправлял документы на перерасчет, но их "не получали"!
May 3, 2023
Профессиональные, компетентные сотрудники, отвечают на все вопросы.
1
October 5, 2021
Здравствуйте!! Сегодня посещал это заведение,обратился за справкой форма 9,сообщили что справки в частном секторе дают платно,нужно заплатить 140 р,спросил можно ли оплатить у них наместе,послали в сбер,так ещё и там коммисию заплатил😂,так как у ЕИРИЦ нет договора,так что думаю обратиться в мигр.службу.Очередь там,формируется не понятно как,требуют маски,но при этом их не выдают,на простьбу предоставить,предлогают отмотать с рулончика,который валяется в грязной коробочке,людей которые стояли передомною просто выгнали,причём в грубой форме!!🤨Сказав что бы они подождали в коллидоре,где давольно прохладно!! Так что, если есть возможность не обращаться в эту (шаражку Рога и копыта) то,лучьше обходить её стороной,дабы не тратить себе нервы и не тратить время в очередях и походах в банки и.т.д!!
4
September 24, 2023
Обслуживание населения на высшем уровне. Быстро. Грамотно.
May 3, 2023
Вежливые сотрудники ,документы получила быстро .
June 1, 2023
Всё быстро и качественно.
July 5, 2022
Стало, очень удобно. Можно сразу обратиться в паспортный стол и в Ерце
September 1, 2022
Я первый раз попала в Лужское отделение. Нужна была справка 9. Быстро ее получила.
September 29, 2021
Территориальное управление работает в штатном режиме, приём ведётся специалистами. Есть терминал оплаты ПСК по электроэнергии.
1
1
January 21, 2021
Хамство по любым вопросам от сотрудников! Если делают ошибки, то не извиняются. Берут паспорт и закрывают дверь перед носом. Ходить к ним как за милостыней, по любым вопросам. Издевательство над людьми!
8
1
August 21, 2023
Хороший центр.
April 28, 2022
Мало места, непонятный порядок очереди.
1
August 12, 2023
Кассы нет
October 20, 2021
Ужасная организация! Похожа на контору из конца 90-х.
3
1
October 27, 2022
Норм
September 3, 2021
Режим работы устанавливают как хотят. Тесно.
5