Нужно было переоформить счета на нового собственника. Сам вопрос решился быстро. И во многом благодарю профессионализму специалиста Кнутовой Надежды Викторовны. Все четко, по существу, терпеливо и оперативно. За это , конечно, большая благодарность Надежде Викторовне. Что касается время обслуживания и организации пространства, хотелось бы большего комфорта - скамеек на всех не хватает, люди вынуждены стоять на улице в ожидании своей очереди. Возможно, час на час не приходится, и бывает свободно и комфортно, но в будний день (вторник, 13:20-15:20) было вавилонское столпотворение. Талончик взяла в 13:21, вышла в 15:28. Повторюсь, сам вопрос был решен за 5 минут. Для "подождать очередь", считаю, это многовато!
В самом клиентском офисе вполне неплохо.
Электронная очередь, много скамеек. Работают в субботу. Мой вопрос решили быстро и максимально полно исходя из возможностей сотрудников.
Сотрудники вежливые: бабушкам всё подсказывают, хамов терпят, на дотошные вопросы отвечают.
Оценка только клиентского офиса, самой организации, а так же к колл-центру в лучшем случае можно поставить 1.
Приветствую всех. Сегодня 21 декабря приехал в выходной день без предварительной записи и получил квалифицированную всеобемлющую консультацию от Светланы Валерьевны , специалист был отзывчив и доброжелателен , поэтому хочу выразить благодарность как ей , так и руководству организации, поскольку редко можно встретить такое тёплое и доброе отношение.