В принципе, организовано отлично: быстро и качественно, если необходимо оплатить услуги. А вот если пришёл за консультацией - приготовься долго ждать... На эту услугу работает одно окно, обычно, такие вопросы требуют времени и консультация одного человека может занять до 30-40 минут. Но ожидание комфортное, в достаточном количестве сидения, налажена вентиляция - абсолютно не душно, несмотря на п риличное количество людей, есть стеллаж с книгами, чтобы скоротать ожидание. Кстати, заинтересовавшую книгу можно забрать, и можно принести свою из дома и оставить для общего пользования: отличная идея! Не хватает только кофейного автомата для ожидающих консультаций)))
Был на приеме в окно консультации клиентов 20.03.2025 около 10:15. Наблюдал работу специалиста. Очень грамотная, спокойная и вежливая белокурая девушка. Кто-то подходил к окошку с агрессией, кто-то не мог внятно сформулировать, что ему надо и зачем пришел. Со всеми исключительно вежлива, реально помогла каждому! Мой вопрос решили за 5-7 минут. Пять звезд этому специалисту. Помещение небольшое, очередь создают, как показалось, клиенты на консультацию. Т.к. всего окно и с каждым иногда целый квест. На оплату все быстро. Я был пятым, ждал примерно час с небольшим. Но это скорее и объективно по вине клиентов. Расположение удобное. Парковку нашел быстро. Всем добра.
Тяжёлое место, как и все связанное с взиманием жилищно- уродливым комплексом под названием ЕИРЦ СПБ денег с податного народа. Специалисты по консультации ничего не знают по перерасчетам, т.е. по доначислениям или перерасчётам в пользу монопольных поставщиков. Помещение маленькое, много очень пожилых людей, которые приходят оплатить коммунальные услуги, поэтому им приходится стоять.