Очень хороший офис. Светлый, просторный с замечательными сотрудниками. Рекомендую к посещению. Посещала трижды, очередей не было,общалась с разными сотрудницами и всегда получала ответы на все вопросы и видела стремление помочь. Действительно не работает офис клиентского обслуживания, но операторы прекрасно сами решают все вопросы. Пусть лучше не будет консультантов,чем там будет работать такой консультант как Степанова Юлия Юрьевна из офиса на пр.Ветеранов,50, которую отличает редкостное человеконенавистничество к решившим нарушить её покой. Удачи сотрудникам офиса на пр. Маршала Жукова,41. И спасибо за то,что ответили на все мои вопросы 04 октября 2024 года,на которые от консультанта я ответов не получила
Начитавшись отзывов шла в ЕИРЦ с мыслями, что потеряю много времени …
НО меня приятно удивили !!!
Терминал с электронной очередью работал , работало 5 окон из 7 в будний день , в начале рабочего дня!
Я была в очереди примерно 25 , но это заняло 15 минут ожидания !
Много скамеек, чтобы можно ожидать не стоя на ногах)
В окне девушка все вежливо объяснила !
В общем довольна клиентским залом )
Из 7 окон на момент посещения работало только два. При этом, судя по голосам за дверью для персонала, там было несколько человек, но в окнах в течение часа они так и не появились. Одна дама половину времени провела на улице с сигаретой и телефоном у уха. Очередь из 5 человек продвигалась больше часа. Специалист была корректна, вежлива, нестандартный вопрос решала кропотливо и вдумчиво. Если бы из 7 окон работало хотя бы 4, поставил бы 4. А так двойка за организацию.