ЕИРЦ СПб
203 reviews
February 18
Добрый день! Первый раз посетил этот центр. Впечатления:
1. очень маленький пункт. Явно не на восеть рабочих окон.
Из-за маленького помещения очень мало мест(стульев),чтобы ожидать своей очереди. Душно. День был после снегопада- на полу огромные лужи и никто их не убирает.
2. Профессиональные и внимательные специалисты: без визга,эмоций терпеливо выслушивают, помогают, обслуживают.
Спасибо
1
November 25, 2024
Всегда очень большая очередь. Я плачу только в автомате. И он очень нуждается в ремонте. Не знаю, что с ним, но сенсорный экран работает очень плохо. Проблема нажать нужный символ. Справляюсь кое-как. Пенсионерам, конечно, этот способ оплаты не осилить, и вот, сидят, ждут в очереди по часу, не меньше.
1
February 17
Гигантские очереди, крошечное помещение старой 2х комнатной квартиры, минимальное количество сидячих мест, 8 окон 3-4 сотрудника. Если вам нужно сюда нужно - будте готовы стоять в очереди час и дольше.
March 17
Вежливые сотрудники, помогли решить вопрос, все тщательно проверили и очень подробно объяснили как решить ситуацию!
April 14
Время ожидания составило более часа, очередь огромная. Мест, что бы посидеть пенсионерам - практически нет. От метро "Проспект Ветеранов" надо ехать наземным транспортом...
October 12, 2024
Это ад на Земле. Надо было зарегистрировать новый счетчик воды и вынужден был отстоять 2 часа в очереди. Все не влезали во внутрь и на улице тоже была толпа. Через одного люди с какими то травмами. Трое на костылях. Один мужчина споткнулся, упал прямо на входе и разбился вкровь. 98 процентов посетителей это женщины в возрасте. У всех стоящих очевидно нет ни компьютера ни интернета, чтобы платить из дома, как это делают все люди. В общем получил психотравму. Сам офис работатает неплохо. Но операторам надо платить втрое за такую работу. Как участникам боевых действий).
5
January 11
По работе сотрудников вопросов нет, но рядом стоянки для машин нет, помещение небольшое, скученное.
August 14, 2024
КОЛЛЕКТИВ ДРУЖНЫЙ, ВСЕ СОТРУДНИКИ ДОБРЫЕ, ВЕЖЛИВЫЕ И ГРАМОТНЫЕ, ВСЕ ДОВОЛЬНЫ ИХНИМИ ОБСЛУЖИВАНИЯМИ, СПАСИБО РУКОВОДСТВУ!!!
1
December 4, 2024
Был в выходной с утра поэтому народа не было. Электронная очередь. Подход, платеж, уход. А что еще надо?
May 23, 2024
Качественный пункт приёма платежей, быстрое обслуживание. Вежливые , отзывчивые и внимательные сотрудники. Рекомендую делать коммунальные платежи именно в этом пункте приёма.
3
December 20, 2023
Несколько лет назад был установлен терминал на входе для электронной очереди. Было очень удобно: вошёл, взял толон и дальше хоть сиди внутри жди хоть в машине. Несколько месяцев назад местные бабушки придумали ноухау. Теперь на улице стоит очередь чтобы ВЗЯТЬ номер в терминале, только после этого уже настоящая очередь на 60+ человек. Отсюда постоянная ругань на входе. Цифровизация России бесполезна пока есть такие новаторы создающие две очереди там, где должна быть одна
5
November 19, 2024
Молодцы, операторы работают быстро, качественно и профессионально. Так держать!!!
1
December 3, 2024
Порадовала электронная очередь. Но если очереди нет, то и кассиров соответственно меньше
1
November 21, 2023
Сегодня на удевление всем - работают 8 касс, что является правильно!!! По времени отстояли 8-10 минут в очереди. Не 1.5 часа как в прошедшие месяцЫ. Будем надеяться на то, что и в последующие месяцЫ не придётся часами стоять в очереди для оплаты...!
Если б не печатали в общий счёт за антену (которой уже не пользуемся на протяжении 15 лет и от которой нельзя отказаться, подьехав в офис ПО "существующему"АДРЕСУ - которого якобы нет для посетителей, сообщают нам в телефоном разговоре, что якобы виной тому коронавирус, а меж тем приём посетителей (об отказе от антены) не возобновляется более года - афёра!?), не будь эта проблема, - платили бы через банк онлайн, но пока есть...!
Следует обратить внимание на депрессивное (!) настроение кассира - Дмитриева О. Е. - за кассой 0001 01. Дмитриева О. Е. за очень короткое время умудряется испортить настроение на весь день - своими указаниям и в омерзительном тоне. Если у вашего сотрудника есть проблема в общении с людьми или депрессия - не следует ей тут работать!!!
3
August 17, 2024
Лучше в очереди, чем никак.
Вообще, Петроэлектросбыт, очень плохая контора. Телефоны то не работают, то обещают золотые горы, в пунктах очередь на 2 часа!
September 20, 2024
Нет возможности записатьса по телефону якобы очередь 1,5 -2 недели
При сменной работе это не возможно
,особенно если вы не знаете когда вас поставят в график .
March 30, 2024
Замечательный персонал, помогли составить заявление, отнеслись с пониманием к моей проблеме. Очередей не было. Расположение удобное для меня.
2
3
June 27, 2023
Живу в этом доме (окна близко ко входу), и благодаря этой организации мое утро начинается с мировых новостей , перекура (а я не курю) и отборной ругани т.к. очередь люди начинают занимать ещё минут за 30 до открытия !!
В платежный период находится дома с открытыми окнами просто невозможно! Люди в очереди не могут разобраться кто за кем занимал и начинают срач (даже не стесняясь с матом). После закрытия организации начинается ночная жизнь "на лавочке" которую заботливо установил Петроэлектросбыт рядом со входом. То алкаши поют песни, то нарики ищут что-то у земли, то урна горит от незатушенного хабарика..
Отдельное "спасибо" за организацию очередей в платежный период , на машине не проехать , из подъезда не выйти , все стоят и раздражаются друг на друга..
Петроэлектросбыт однозначно не должен размещаться в жилом доме!! Одни неудобства от этого заведения!
11
3
January 29
Попала без очереди, прекрасные консультанты.
November 7, 2023
Отлично обслуживание, всё объяснили быстро и понятно, сразу работает много окошек поэтому нет очередей. При входе берёшь номерок, поэтому нет споров
1
September 25, 2023
Четко, быстро .. Попадались хорошие операторы. Пока на негатив не называлась.... Очереди конечно с 20 чисел большие,но они везде в этих организациях.так как надо успеть вовремя передать сведения по счётчикам...
November 17, 2023
Вечные очереди, сегодня 17 ноября пошла платить, так еще компьютеры зависли, не все они могут оплатить, не видят они наших счетов, так закройте сделайте компьютеры, или выйдите поясните людям, а то получается сарафанное радио. Вышла женщина с очереди и об этом сказала. Я считаю что одно пункта мало для такого района!!!!
3
September 16, 2024
Народу бывает много но очередь движется довольно быстро
1
1
September 17, 2024
Сегодня был час пик.
Но всё прошло быстро, оперативно.
Спасибо
1
2
July 19, 2024
Пришёл в будний день днём. Народу нет. За 3 минуты решил свой вопрос (подал заявление о поломке эл. счётчика).
January 27, 2024
Стараюсь оплачивать до 20 числа, пока мало людей. Теперь здесь можно продлить проездной билет, очень удобно, чтобы не ездить до метро.
December 6, 2023
Очередей нет, сотрудники вежливые, был правда вечером, но доволен, подсказали, помогли.
1
November 10, 2023
Хорошая организация доброжилательные люди внемательно выслушали подсказали как правильно справиться смоей проблемой
November 30, 2022
Создают искуственные препятствия для осуществления перерасчета по электроэнергии на основании показаний счетчика, требуя, помимо справки от УК по состоянию расчетов на момент переоформления дополнительные документы, сложные в получении, не имеющие отношения к делу.
Мало того, что перевод на прямые договора был произведен втихую, без уведомления, что способствовало накоплению задолженности из-за начисления по нормативам при отсутствии фактического потребления, так еще и применяются двойные стандарты - после опломбировки счетчик считается «хорошим», а впериод, в котором начисляли по нормативам, с точки зрения ПЭС, счетчик «плохой». ***, короче.
6
September 24, 2023
По просьбе соседки заплатить только здесь, отстояли очередь на улице под сильном ветре 2 часа.
Работало 6 касс из восьми.
Может как-то продумать , чтобы в эти дни работали больше касс.
Пожилым людям трудно стоять такой промежуток времени
October 18, 2023
Работают кассиры быстро. Вежливые. Но кассы работают не все. В дни максимального прихода клиентов приходится мёрзнуть на улице, ожидая своей очереди
1
July 29, 2024
Очень вежливые сотрудницы. Сделали всё быстро
July 20, 2023
Поддерживаю отзыв Ксении,ругань под окнами постоянно!Причем настолько громко что закрытые окна не спасают!Машины сигналят так как очередь идет по всей дороге!Мусор!Авто ставят как попало!(в надежде заплатить за пару минут)
3
March 16
Вежливые сотрудники.
February 13
Сумасшедшие очереди
November 18, 2023
Очень маленькое помещение и постоянная
Давка
Пенсионерам постоянно приходиться час стоять на улице перед тем как зайти
February 19, 2024
Постоянно очереди . Вызвал на коммерческой основе электрика. Так уже второй месяц жду , чтобы перенесли счетчик мне. Так себе конторка
January 4
Всё отлично!
1
February 26, 2023
Очень отзывчивый персонал. Всегда помогут и ни разу не отказали. Оплату примут и по квитанции , по адресу , на (определенную сумму) подведут. Иногда специально плачу в отд-нии , а не по интернету , что бы поднялось настроении при личном общении. Вот так .
1
September 23, 2023
Я простояла в очереди два часа ровно! В очереди постоянно вспыхевали конфликты! Люди озлоблены, чтобы заплатить свои деньги надо потратить столько время!
1
2
November 12, 2022
Прекрасное отделение. Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, помощь при возникновении вопросов, нет практически очередей.
3
1
April 16
Огромные очереди, медленное обслуживание, частые "зависания" компьютеров
December 11, 2023
Все понравилось спасибо большое за добросовестную работу.
July 22, 2024
Очень большой очередь,,всегда
September 16, 2022
Кассиры добрые, если что-то не понятно они тебе объяснят. Но очередь постоянно большая. Если идти за пол часа до открытия то ты наверное будешь первым. Рекомендую
June 1, 2022
Обслуживание не плохое, персонал достаточно вежлив, в хорошем месте.
Правда иногда бывают очень длинные очереди.
3
August 19, 2022
Время ожидания около часа. Очередь на пол длины хрущевки. К обслуживанию вопросов нет, но работает только три окна. Такое регулярно с 15 по 20 число каждого месяца.
3
1
August 29, 2024
Очереди как в сбербанке.
October 29, 2022
Вполне приветливый персонал, но, к сожалению, маленькая площадь и бывают "хвосты" очереди на улице
May 9, 2024
Очень приветливый персонал