К сожалению, чтобы полностью уйти в онлайн, победить очередь на улице если и удастся, то крайне редко. В зимнюю погоду приходится ждать долго. Возможно, маленькое помещение просто не готово к этому.
Плюс - электронные очереди.
Господа! Когда Ваша организация научит своих сотрудников работать с клиентами.Звонки только по городскому номеру , с мобильного телефона получается накдадно Очереди везде сумасшедшие. Спнциалисты не владеют информацией Счетчик установили 2 месяца назад До сих пор неразбериха в начислениях Выставляют по среднему Я не пользуюсь в данный момент услугами электроснабжения Почему должна платить?
3
Полина
Level 6 Local Expert
February 23
Когда-то оплачивала все квитанции в этом центре. Были очереди на улице. Кошмар! Но девочки мне подсказали, как с телефона оплачивать. Я теперь не хожу туда, не создаю очередь. Все оплачиваю по телефону. Но теперь в телефоне комиссия берется, а у них в центре помоему нет.
ЕИРЦ самая отвратительная организация: по телефону 6792222 дозвонилась...была 87 !!! хотелось бы узнать, откуда берутся цифры в квитанции,т.к. они не совпадают с общей суммой к оплате.В июне оплатила ТКО и кап.ремонт общей суммой, в ТКО деньги ушли, а до кап. ремонта не дошли....Это как ?!Прислали требование и начислили пени ! Я в шоке! Никто НИЧЕГО не знает,ответственности НИКАКОЙ никто не несет - ссылаются на программу(а они ни при чём! )! Теперь еще и кварт. плату присоединили...мы ВСЕ теперь будем в должниках?!
Это организация в которой с первого раза не дадут информацию для решения вопроса. Непременно заставят донести какую-то бумажку, но и это не гарантирует решение вопроса даже если на вашей стороне закон.
Два рядом сидящих сотрудника могут отвечать на один и тот же вопрос по-разному. Из за очередей в процессе общения с сотрудниками постоянно кто-то напирает сзади и дышит в затылок. Сами работники сидят за стеклом, а ты стоишь как второсортный и общаешься с ними через амбразуру.
Очередь на связь с оператором колл-центра 64 человека, ждала на телефоне 30 минут, через 15 минут разговора (так и не разобравшись в ситуации)просто сбросился звонок. Перезвонила, опять 64 позиция в очереди. Какое-то издевательство над людьми.
Руководство данной организации, вы читаете отзывы? Что было пять лет назад, что и сейчас, очереди, очереди, очереди...... Если вы взяли на себя функцию оплаты за коммунальные услуги помимо оплаты за электроэнергию, то откройте дополнительные пункты по приему платежей.
Ужас! Ужас! Проезжала 5 раз, хотела оплатить,очередь на улице, закройте уже их совсем,чем смотреть на этот ужас! Или откройте новые пункты, у нас ещё есть ветераны и жители блокадного Ленинграда!Платите в интернете?
Две кассы обслуживают только за наличный расчёт, ещё две - и за наличку, и по картам. Две первые - пусты, в другие (по картам) - очередь на улице... Для чего это во время эпидемии и 36-градусной жары... Да и в любое время... Если бы все четыре кассы работали с терминалами и наличкой, ситуация изменилась бы в лучшую сторону :)
Рада, что они открылись после перерыва. Маску и перчатки получила, всё оплатила, проконсультировалась у приятных сотрудников по своим вопросам. Что ещё нужно? Приду в следующем месяце туда снова.
Мне,Храмцеву Александру,приходилось оплачивать за электроэнергию в этом Расчётно-кассовом центре по адресу СПб.,Новочеркасский прспект,37,корп.1в конце 2019г. Отношения работников центра к посетителям вполне лояльное и притветливое. Посетитель Храмцев Александр 15:45,11.02.2020.
Прогресс до них определенно дошел, но все еще совок имеет место быть.
Оплата картой есть. Но в первых двух окошках.
Исправить ситуацию с не поданными вовремя показаниями тоже легко и быстро. Но обязательно пожурят.
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо коллективу центра,за их работу,особенно Светлане Тарасовой.Этот человек всегда вежливо и быстро примет платежи,ее приятно видеть на рабочем месте.Спасибо.
4
1
A
Anonymous review
July 22, 2013
я хочу оплатить свои счета за электроэнергию по безналичному но петроэлекросбы не даёт такой возможности. терминал берёт бумажные купюры и не даёт сдачи.не принимает оплату с магнитных карт
надо попросить прокуратуру проверить финансувую дейтельность этой конторы