Кингисеппское отделение еирц, это дно. Сейчас они находятся по новому адресу, но качество работы это нисколько не улучшило. Информация о замене счетчика три месяца не обновлена. Хотя все ресурс снабжающие организации ее получили и выставляют счета по показаниям. А еирц Кингисеппа продолжает насчитывать расход ХВС по среднему. На обратный звонок не реагируют. Ждём смену руководства Кингисеппского еирц.
Впечатление о центре самое плохое, закрываются на технологический перерыв раньше времени, в 14.50 уже всё замкнуто, сервис принятия документов на уровне прошлого века, не делают копии документов, отправляют в магазин к третьим лицам делать копию паспорта, в дальнейшем, хотелось бы пожелать информационного развития ЕИРЦ, и осуществления приема граждан, согласно режима, по расписанию, хочется верить, что в будущем учтется этот негативный отзвыв.
Постоянный бардак. Работает одно окно! Специалисты хамят, на вопросы чётко не отвечают.
Просим обратить внимание, превести в соответствие!
На Вопросы ПСК вообще ответить не могут, телефон весит на клочке бумаге, по которому не дозвониться.
Приехали в 16:45 двери уже закрыты, в 16:50 выпускающая посетителя сотрудник сообщила: закрыто че не видно. Ехав сюда из Санкт-Петербурга, услышать хамский голос дамы за дверью, очень не приятно.
11 января на электронную почту послала запрос на перерасчёт за электроэнергию, т. к. в расчёте была допущена ошибка...(удержали больше на 777 руб.) . Сегодня 9 февраля получила новый счёт.... И ни каких исправлений!!! А дозвониться невозможно!!!
Прождал 10 минут пока соединять с оператором. В итоге соединили с колл центром, оператор которого знает только, как ее зовут. На вопрос как позвонить в ЕИРЦ, ответили звоните на номер 55-002.Собственно по которому соединили с тем же колл центром. Замкнутый круг получается. Дерьмовое обслуживание!
Целый час висел на телефоне в очереди для выяснения некоторых обстоятельств. Скинунули при втором номере. Сайт никакой. Заплатить из личного кабинета невозможно, и всегда проблемы с входом.
Впервые посетил еирц кингисепп, впечатление самое отвратительное .Рабочий день до 16-00,а в 15-30 технологический перерыв,открыли с 3-4х минутным опозданием.Работа операторов оставляет желать лучшего (Белышева.Н.В)Общаются с клиентом сквозь зубы как будьто делают не свою работу ,а одолжение, не чего толком объяснить не могут и нехотят, слышимость через стекло нулевая громкой связи нет,не включают понять друг друга невозможно . Дозвониться до оператора,пустая трата времени и нервов.Вообщем больше туда не ногой и Вам не советую!!!
Невозможно записаться на приём. По указанным телефонам робот сбрасывает звонки. Обратный звонок так и не поступил. Вынуждена обращаться в надзорные органы о некачественном оказании услуг.
Не берут телефон. Аууууу. Когда сервис в России будет на должном уровне? Я предполагая, что с такими ценами на тарифы, можно себе позволить штат операторов.
отвратительная работа - уже неделю не могу передать сведения счетчиков, телефоны операторов не отвечают Был личный кабинет - переделали так, что стало хуже. Подтверждение, что не робот - идиотизм.