Заказывала карту , доставили оперативно . проконсультировали по всем вопросам . сервис отличный , доставкой осталась очень довольной . очень вежливый персонал , рекомендую всем !
Ужасное отношение к клиентам, именно курьеров и операторов кол центра!
Привез курьер ко мне карту…… точнее у него её не оказалось, потому, что кто-то её не доложил)))) уже напрягает, ну ок) говорю курьеру, что завтра самолет, уезжаю во второй половине дня, меня уверяют что до 14 все привезут)
Звонит на след день, весьма неадекватный курьер, он точно себе возомнил не меньше чем собственник, данный организации, хоть точно бы собственник себя точно так не вел!!!
В общем, сказал, что отменила самолет и жду его!
Он меня на протяжении всего дня, звонила ему 5 раз, он подтвердил что как только он освободиться сразу же привезет) и обнадеживал, и в итоге в 19:30 мне сказал что, я перешла во время разговора с ним на ТЫ!!!!
ВНИМАНИЕ и только из-за того, что я перешла с ним на Ты) и мне нужно посмотреть как вежливо общаться с людьми в интернете к чему это вообще не ясно …..
Это вообще нормально общаться так с людьми!
Ему явно надо работать не с людьми и точно поменять работу.
За такую работу еще и деньги получать)))) очень сомнительная организация!!!!!!!!!!!!!
Заказал доставку карты. Прислали смс, что карта будет доставлена завтра в промежутке с 19 до 21:00. В день доставки со мной никто не связался и карту не привезли. В итоге прошла целая неделя и со мной никто не выходил на связь. Написал в службу поддержки в 8:08, ответ получил только после 14:00, мне сообщили, что курьер якобы не смог до меня дозвониться. Согласовали встречу на другую дату, но курьер снова не связался заранее, пришлось самому выходить с ним на связь и договариваться о времени.
Заказал карту в 9 часов вечера, через 20 минут со мной связался представитель и при ехал спустя 20 минут, за 5 минут активировали карту. Очень сильно был удивлен оперативности, огромное спасибо🙏🏻
Добрый вечер! Заказал сегодня банковскую карту. Через 40 минут мне позвонил представитель банка, и предложил доставить сегодня. Так как я был свободен, и она была мне была срочно нужна, я согласился. И через 1.5 часа карточка была уже у меня. Представитель был очень компитентым, помог скачать приложение и объяснил как правильно пользоваться картой. Респект 🤝
Заказывала карту банка Озон. Доставку произвела компания Ефин. Во первых, агент позвонил через неск олько минут после того как я сделала заявку, предложил в течении часа карту доставить. Во вторых, карту действительно доставил в течении часа. Подробно проконсультировал по условиям, кэшбеку и тд. Осталась очень довольна сервисом компании Ефин.
Заказывала карту ,доствка отличная , проконсультировали по всем вопросам , очень довольна доставкой и сервисом . Курьер был очень вежлевым . Рекомендую эту компанию !
Очень замечательная компания... Не успела и маргнуть после того как заказала карту а мне уж е позвонил представитель банка и предложил встретиться в удобное время для меня чтоб отдать карту... Встреча прошла замечательно представитель банка очень подробно всё обьяснил и расказал о карте... Советую👍
хочу оставить отзыв, о доставке банковских карт "ЕФИН". очень быстрая и качественная доставка. привезли в назначенное время и место, быстро оформили и проконсультировали по карте. буду рекомендовать друзьям
Отличная компания, дружный ко ллектив,отзывчивые коллеги, наставники, которые помогают быстро и легко адаптироваться. Руководители всегда готовы идти на встречу в трудной ситуации. Компания молодая, но очень перспективная. Что ещё порадовало, это стабильная зп. Работа для тех, кто не хочет сидеть в офисе👍
Получала картц уралсиба, осталась ы восторге. Я если честно сама не поняла что заказала, но курьер мне все объяснила, рассказала как пользоваться. Между подачей заявки и получаением карты прошло менее 1,5 часов. Очень в восторге, советую
По мне так замечательная компания! Заказал карту УралСиб, привезли тог да, когда мне было удобно ! Курьер - вежлив, коммуникабелен, ориентирован в продуктах! Спасибо Вам за работу! Процветания!
Получил карту, доставила быстро, курьер был очень вежливый, ответил на все мои вопросы , а я очень занудливый человек 😁, всем бы организациям иметь таких сотрудников .
Заказывал доставку карте несколько раз. Привозили разные службы, ефин больше всего понравилась. Во-первых быстро привезли, я заказывал днем позже, но представитель позвонил сказал что сего дня может доставить, что порадовало. Во-вторых проконсультировали по карте, в другой службе представитель сказал вся информация есть на сайте. В общем рекомендую.
Мне очень понравилась скорость и качество работы работника ООО Ефин. Карту доставили в день заказа помогли установить приложение и активировать карту. Лучшие.
Заказывала кредитную карту МТС в г.Новый Уренгой. Самой не пришлось ни куда идти, карту доставили в удобное для меня время и место. Специалист по доставке была вежлива,
проконсультировала по моим вопросам. Очень удобная служба доставки, т.к. получается большая экономия личного времени. Благодарю за сотрудничество!
Оформил карту на сайте банка, через 30 минут перезвонил представитель и мы договорились на удобн ое мне время. Привёз карту, всё рассказал, активировал. Отличная компания, всё быстро.
Заказывала карту халва.Доставка была раньше срока.Курьер позвонил,согласовал время и место.Приехала очень приятная и компетентная девушка.Оформила все быстро и ответила на все вопросы.Так же помогла установившим приложение .
Заказывал карту Росбанк. Через пару часов пришло сообщение, что доставят этой службой, и сразу же позвонила девушка, сказала что готова привезти сегодня. Приехала, получение заняло максимум 10 минут, на вопросы все ответили. День в день карт еще не получал, был удивлен.
Всем привет. Хочу рассказать как молниеносно работает курьерская служба. Вчера заказала карту, на сайте банка доступное время и дата была очень не удобная для меня, выбрала так как деваться не куда было. Через 10 минут после отправки заявки позвонила девушка и предложила приехать через 30 минут, я удивилась как быстро и эффективно работают. Приложение скачали карту активировали. Молодцы работают на качество!
Очень удобная доставка банковских продуктов! Доставляют карты банков, отделений которых нет в городе. Бустро, удобно, в любое место, какое укажешь. С курьером также можно поменять или уточнить место и время встречи.
День вечер. Уже не первый раз заказываю доставку на дом банковских продукт ов и получаю через компанию Ефин. После поданой мною заявки, буквально звонят через 15-30 минут и договариваемся с курьером о встрече. Всегда все чётко, быстро и оперативно. Всю информацию по карте выдают грамотно, помогут установить мобильное приложение и покажут как им пользоваться. Мне лично очень нравится компания Ефин 👍
Заказывал карту, выпала доставка данной службой, доставкой доволен, доставили через 2 часа полсе одобрения заявки банком. Ни разу не встречал чтобы доставлялли карты в день подачи заявки.
Курер тоже очень приятный человек, все рассказал, объяснил как пользоваться, помог установить приложение.
Мы с ним даже сразу заявку на кредитку подали.
Заказала карту, со мной связались буквально минут через 15 и в этот же день доставили. Сервис на высшем уровне! Девушка -курьер вежливая, все объяснила,рассказала! Круто,молодцы! отличная доставка !
Курьер трижды переносил самовольно сроки доставки карты, служба поддержки ничего сделать не може т и не хочет. Все согласованные сроки доставки просто игнорировались и никто не звонил. Карта уже 1,5 недели не может быть доставлена.
Столкнулась с компанией ЕФИН , и была удивлена . Удивлена с лучшей стороны !!!
Связался агент ,практически сразу , мы определились со временем и местом , удобным мне . Встреча прошла гладко и быстро , потратили 15 мин и я получила карту . Радует что прогресс идёт вперёд и можно онлайн оставить заявку , и карту тебе ещё привезут лично в руки ! Спасибо , все оперативно 👍🏽
Выражаю огромную благодарность курьеру, что вошел в положение и приехал на другой адрес и привез карту. Успел на самолет, и платежи произведу в срок! Молодцы
Доброй вечер.
Очень осталась давольна работой компании ЕФИН.
Заказала себе карту Росбанк, в адресе доставки указала рабочий адрес, т.к. проживаю в области за 20 км от города.
В этот же день, после оформления заявки, со мной связался менеджер по доставке данной компании для согласовния встречи.
Т.к. в этот день у меня был выходной, я сообщила, что проживаю в области, возможно ли поменять адрес доставки.
В итоге агент доставил карту в течении 1.30 в область, чему я была очень удивлена и благодарна
Спасибо Вам за оперативность, грамотность при консультиции по продукту карты Росбанк.
Отвратительная компания! Заказывала карту банка Открытия, была возможность только доставки. Банк передал карту 30 ноября, сейчас уже 20 декабря, а карту так и не могут доставить! Такого беспредела я еще не встречала. При этом постоянно звонит девушка из колл-центра и назначает встречу, но вот курьер уже не считает своим долго ни звонить, ни тем более доставлять карту. Не знаю откуда положительные отзывы, почти уверена, что все они куплены. На плохие и реальные отзывы компания не отвечает. Как банки доверяют ей обслуживание своих клиентов, ведь половина из них по итогу так и не становится ими по причине не доставленных карт!
Всем доброго времени суток ! Уже много лет являюсь клиентом Росбанка по кредитной карте и в этот раз понадобилось заказать дебетовую карту ,т.к работаю на заводе и нам сказали оформить для получения зарплаты . Оформил заявку на сайте ,выбрал доставка представителем ,после пришло смс что карта готова и завтра мне её доставят . На следующий день позвонил представитель с банка и уточнил у меня адрес доставки и сказал что в течении часа приедет . Встреча прошла отлично , уже не первый раз пользуюсь услугами компании ЕФИН , перед этим получал карту МТС и тоже все было на высшем уровне . Спасибо за отличный сервис, надеюсь в будущем вы будете обслуживать все банки страны !!!!
отвратительная компания. во-первых: пришлось вызванивать 2 дня, чтобы привезли карту, тк в назначенный самой компанией день курьер просто не приехал. кое как заставила привезти мне карту спустя сутки! и то курьер опоздал на 1,5 часа, хотя время назначал сам. во вторых: после того, как документы были оформлены, эта контора неделю не могла передать документы в банк. пришлось обращаться в банк, 3 дня разбирательств с банком, звонки в эту контору ооо ефин, выясняется, что курьер неправильно сфотографировал документы. вопрос: на сколько адекватны сотрудники данной фирмы? если ВАШ сотрудник допустил ошибку, почему вы молчали об этом целую неделю? не перезвонили сразу же и не попросили новые фото документов? неделя моего личного времени и нервов потеряна.
Заказал карту в ренессанс , девушка сказала что только доставка. Договорились на день и время ..указал ДВА номера телефонов...с 14:00 до 18:00 прождал до 18:00 ни звонка ,ни привета ни ответа ....тишина!!!! Позвонил с вопросом что случилось и почему так?! Пообещали выяснить и перезвонить...! Опять тишина...видимо все ушли на фронт...или ещё куда-то...!!! Опять связался с компанией ...опять какие-то непонятные отговорки и 0 результату...!!! Потом мне звонит курьер и говорит что он приедет на следующий день ...объясняю что я не могу ждать их по нескольку дней ,так как работаю...!!! Вопрос : Почему так поставленна работа по доставке ?! Буду в офисе ренессанс подниму этот вопрос до руководства банка !!!
День добрый. Уже не первый раз заказываю доставку на дом банковских продуктов банка мтс и получаю через компанию Ефин. Всегда все чётко, быстро и оперативно. Всю информацию по карте выдают грамотно, помогут установить мобильное приложение и покажут как им пользоваться. Спасибо вам большое.
Добрый день! Хочу рассказать о компании «Ефин», которая занимается доста вкой банковских карт. Заказывала карты Халву, банка Открытие, Ренессанс-банк и Росбанк в Вологде, так как это очень удобно, привозят карту домой или на работу. Курьеры всегда звонят заранее, вежливые, отвечают на все дополнительные вопросы. меня все очень устроило, спасибо!
Отвратительная компания! Даже не вздумайт е с ними связываться! Сотрудники хамы некомпетентные, свои обязательства не выполняют. Говорят одно, а делают другое. Всегда есть какие-то нелепые отмазки. Их номера телефонов часто определяются как спам, это о чем то говорит. Недобросовестная компания. Обходите стороной! Обращение к Росбанку: Не работайте с ними, иначе о вашем банке тоже сложится такое мнение!!!
Доставка из Росбанк продукта . Заявка согласована на конкретную дату и время .
Звонит курьер , ставит перед фактом ,что время у него не указано и приедет только на сл день .
Вопрос ! Почему взрослые , достаточно то занятые, образованные люди должны подстраиваться под вашего золотого мальчика на побегушках?
По горячей линии просто никто не берет телефон , игнор . Показатель .
Добрый день, заказал карту халва в совкомбанке, сказали что карту доставит курьер. Представители данной компании мне её привезли, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Договорились о встрече, все прошло быстро и оперативно. Задержек не было, спасибо. Всем рекомендую.
Доброго времени суток!
Нес колько дней назад заказала карту, потом поняла, что карта не совсем та, которую я хотела.
Позвонил курьер, я ему озвучила, что ошиблась в выборе карты, но он предложил встретиться и обсудить это вопрос при личной встрече.
Приехал всё рассказал, в итоге я заказала еще одну карту, которую он же мне и выдал в течение 15 минут.
Пользуюсь теперь обеими картами, так как у каждой свои преимущества) Большое спасибо за консультацию и опреративность! Рекомендую