Заказывали роллы 09.06.2024. Разочаровались во вкусе. Сыр, что был в большей части наших роллов, отдавал непонятно каким вкусом. Из-за любви к рыбе пришлось выковыривать сыр из ролла и есть чисто рыбу с рисом. Сами по себе роллы как будто приготовлены 2 дня назад и стояли с какими-то другими продуктами. Конечно, администратор на отзыв напишет, что суши хранятся по стандартам, что все было приготовлено индивидуально для вашего заказа, что соблюдены все правила при приготовлении, что все клиенты довольны вкусом и т.д. Я недовольна, что за такие деньги мне пришлось выкинуть половину. Первые 2 раза когда заказывали, все было отлично, свежо и вкусно. В этот раз ужасно. Надеюсь, что вы воспримите отзыв, как конструктивную критику и исправитесь.
25 июня 2024 года заказывал в ЕДОФФ роллы филомания и самурай (товарный чек № 153128). Получил заказ в установленное компанией время. Но из полного набора филомании получил филадельфии только 24 штуки. Остальные 8 штук самостоятельно, без предупреждения, заменили на горячие роллы (название не знаю). Соответственно, мой лосось с 8 роллов повара съели, не сказав мне даже спасибо. Роллы в данном заведении заказывал несколько лет назад, они были значительно вкуснее. Настоящие роллы разваливаются, несмотря на рекламу очень много риса, сухие, соуса практически нет.
Еда очень хорошая и вкусная, роллы большие, хороший сервис, но есть нюанс, на пункте выдачи заказа, ни ремонта, ничего привлекательного. Оборудуйте пожалуйста нормально пункт выдачи.
Суши все разных размеров, рис разваливается. Как видите на фото не срезают кончики. Заказывали раньше… но сегодня…вы потеряли очередных клиентов. Обратите внимание на рыбку в середине ролов …ощущение что это фарш…кусочки из обрезков добавили. Спасибо ,но больше ни ногой к вам!!!Разочарование полное!!!Как жаль, мы рекомендовали вас другим людям.Удачи!!!
Любим в семье суши, роллы, по оценке нашей семьи здесь они самые классные в городе, готовят быстро, качественно. Особенно люблю
С угрем,заказываем по телефону, забираем сами, думаю, что есть и доставка, должна отметить, что роллы стали немного меньше по размеру, но цена не изменилась в связи с инфляцией. А общем, рекомендую
Заказали роллы сет филомания 25.07.2024 в 17:30 забрал заказ,в 18:00 открыли роллы,а они все были тухлые.что за работники я не знаю, номер телефона администратора не могу найти?
Заказали ролы в 18:00, сказали доставка только возможна с 21:00 до 22:00.
Итог ни чего не привезли, операторы ещё спорят в чате!
Романтический вечер испорчен, остались голодными.
Это ужас какой то впервые сталкиваюсь с таким, прям зла не хватает:[
Суши просто ужасные, все разваливаются, по размеру с пяти рублевую монету, заказала первый раз и это точно будет последний! Цена для них слишком завышена. Вечер был испорчен, очень сожалею об этом
Заказала роллы через сайт, на почту пришло подтверждение заказа. Заказ не привезли. С большим трудом дозвонилась до офиса, и в итоге мне ответили, что заказ не принят. Оказывается, они должны были мне позвонить и подтвердить, что заказ принят. Напрашивается вопрос - как я должна была об этом догадаться?!
Всегда заказывала роллы в Едоффе, но последнее время качество всё хуже и хуже. А после такого, заказывать у них никогда не буду
Вкусные большие роллы чувствуется рыба этим и берут если заказать самовывоз то очень быстро делают если же с доставкой то часа два три придется подождать а так не плохо
Заказывали здесь суши с доставкой, на приготовление и доставку взяли полтора часа, вроде многовато, за то честно, привезли через час двадцать, все вкусно, аккуратно. Рекомендую
1
придира
Level 5 Local Expert
August 27
Умоляю проводить проверки на технологию , на работу, на качество продуктов в городе миасс. Отравились серьёзно вашими сушами всей семьёй!
Роллы отличные, а картофель фри всегда клеклый (может сменить тару под картофель, тк отсыревает он)
1
Е
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Одно время роллы заказывали только там. Потом что-то пошло не так, может работники у них поменялись, но пару раз роллы были невкусные и разваливались. А недавно опять решила у них заказать - всё опять понравилось 😉👍
Спасибо вам огромное ребята за то что вы делаете. Самые вкусные роллы 👍рыбы в роллах очень много, а если рыба сверху она не прозрачная как в других ресторанах. Процветания вам и долгих лет работы. Вы номер 1.
Заказали роллы с утра, с доставкой к 19:00. Звоним в 19:10, спрашиваем когда доставка, говорят что не раньше чем в 19:30. Как можно настолько забить на работу и клиента, что даже не предупредить, что доставка отложена на полчаса? Предупредить о переносе срока доставки не так сложно
Роллы вкусные, однако бессовестно обманывают, заказали два набора роллов эби темпура и один - Калифорния, оплатили в полном как за три набора, в пакете чек за три набора, пришли домой, там только два: Калифорния и эби, неплохой навар! Правда? Больше никогда не будем там заказывать, и всех знакомых буду отговаривать