Утром купили билеты на вечер, на 20:00 онлайн. Деньги ушли, билеты не пришли. После долгих разговоров по телефону билеты прислали. Написано - уведомление об отмене рейсов за три часа. В 19:50 были на месте, выяснилось, что рейс отменен. Никто не предупредил и не извинился, сказали "а кто вас должен уведомлять? Я здесь, а интернет там". переделали билеты на 20:40. Погуляли, поплыли. По самому маршруту и аудиогиду претензий нет, красиво, интересно, аккуратно и безопасно. Но отплывали от Кунсткамеры, а причалили у Адмиралтейства. На вопрос "а кунсткамеры не будет?" ответили через плечо просто "неа", типа "идите отсюда". И никто об этом не предупреждал. К счастью, погода была хорошая, расстояние небольшое, а мы без проблем с двигательной активностью. Но надо же учитывать, что кому-то может быть тяжело добираться до оставленной машины (даже перейти через мост) и т.п., то есть всего-то надо было предупредить при продаже.
На сайте было указано, что теплоход Москва, однако посадка была на теплоход Нева-5.
Мы специально выбирали, чтобы верхняя палуба была с крышей. Но в итоге нас просто обманули.
В тот же день написала отзыв об экскурсии, указала на несоответствие. Тут же компания спешно сменила название теплохода в подробностях об экскурсии.
К тому же было заявлено, что будет 4 моста, однако мы увидели всего 2 моста, которые разводили. И под одним ещё позже проплыли.
Громкость аудиогида, музыка настолько ужасно звучали, что было испорчено все впечатление. Переписка ни к чему не привела. Не рекомендую
Ездили с друзьями 2 мая на метеоре в Петергоф! Понравилось очень! Кресла очень мягкие и удобные! Ощущение полёта над водой! Эмоции зашкаливали! Просто детский восторг!!! На метеоре!!! В Петергоф!!! Быстро! Комфортно! Удобно! И радостно!
На выходных ездили на экскурсию в крепость Орешек с мужем. Очень понравилось! Организация поездки на высшем уровне! На кассе и на борту вежливые, приятные, доброжелательные люди. Быстро домчали на метеоре туда-обратно. В баре на борту варят вкуснейший кофе, всем рекомендую.
Выдают бейджик с планом мероприятий, где все расписано по времени, очень удобно, никто нигде не заблудится и не опоздает.
Экскурсия понравилась, экскурсовод много знает, имеет хорошее чувство юмора. Было здорово!!! Мы отлично провели день спасибо большое ЕЦВТ!!!
В воскресенье, 25.06, побывали на экскурсии по рекам и каналам. Очень понравилось - хороший гид, красивый маршрут, с заходом на причал Петропавловки, где мы и вышли на обратном пути)), очень комфортный кораблик с раздвижной крышей! Большое спасибо!!!
Заказывала билеты на тур "Магия ночного Петербурга", если кратко - на разведение мостов. Остались довольны! Опасалась, что не хватит места на открытой палубы, но нет, билетов было продано ровно столько, сколько сидений на открытой палубе, не более, хотя во время посадки желающие подходили - билеты им не продали. Отъехали на 10 мин. раньше, так что не затягивайте, отправляясь на причал, впрочем, в билете было указано, что приходить нужно за 15 мин. до посадки. Перед разведением мостов кораблик расположили достаточно удобно - где-то в середине среди всех судов. Если бы молодежь не повскакивала с мест и не загородила весь вид - можно было бы спокойно любоваться на разведение мостов. Но это уже не проблема туроператора. Отправление было около Кунсткамеры, причалили тоже там же, хотя в маршруте был указан и причал возле Адмиралтейства, я планировала, что мы там сойдем - слава Богу, Дворцовый мост опустили и открыли, а мы уж думали до 5 часов придется гулять. Во время поездки был включен аудиогид, достаточно синхронно с нашим маршрутом, временами звучала проникновенная музыка. В общем, услугой я довольна, рекомендую.
При покупке билета не предупредили о стоянке в полчаса (с целью добора группы) на половине маршрута.
Заставили пересаживаться на другое судно, когда уже все сели и заняли места.
Аудио гид (цифровая запись) орал так, что все вышли глухими. Сам текст сухой, факты о городе поверхностные, рассчитан текст на недалеких людей (рассказывали о ресторанах и фитнес-зале на копии судна Амстердам! Зачем?)
Девушка фотограф фотографирует без спроса!
Не рекомендуем.
Купили билеты на кораблик на их сайте он-Лайн. При покупке билета всплыло окошко «оставьте свой номер телефона, если время отправления изменится, мы Вас оповестим»
На следующий день приходим в назначенное время на причал, а нам говорят «ой, а такого рейса вообще нет, я могу Ваши билеты обменять на другой рейс, он через 40 минут с другого причала».
Не рекомендую!
Отмечали на экскурсии с разводом мостов мой День рождения с 12 на 13 июля 2019. Саксофон прекрасен, пледики теплые, очень красивый маршрут, остались довольны! Особо отмечу заботу персонала на посадке и высадке. Не испугались прогноза погоды и ни капли не пожалели!
Никому не советую. Купил билеты в данной компании, но заболел. Телефон не доступен, офиса нет, в итоге билеты пропадают. Фирма под названием "Рога и копыта".
Ужасная контора. Загоняющая на экскурсию за 1700 руб. кучу народу, которая не помещается на корабль. Я заняла место, пока ходила за кофе люди просто сели на мое место, несмотря на занятость. Потому что им некуда сесть. В итоге заплатила, чтобы ничего не видеть(((
2
1
Show business's response
Дмитрий Борман
Level 12 Local Expert
June 24, 2019
Разводят на деньги в праздники! Был на алых парусах, думал подплывем близко и будем смотреть, в итоге пришли за час, 2 часа барахтались на месте и смотрели шоу хрен зает откуда. Бесплатно можно было увидеть больше! А так развели на 12 тысяч!
4
1
Show business's response
Miklovan
Level 21 Local Expert
February 9, 2020
Хорошо бы погоду для таких прогулок. А так нормально, один раз можно прокатиться.