Хочется поблагодарить работника Сергея чистилин город курчатов за хорошую работу.
1
1
Show business's response
С
Светлана Ф.
Level 2 Local Expert
May 25, 2022
Отвратительная организация.! Начиная от кулллцентра и кончая руководством! Сменили реквизиты инн и через онлайн невозможно ббыло оплатить , начиная с апреля. Т.е. я должна идти в сбербанк и улаживать их измененмя. Это вообще слов нет.просто наглость.тут выяснила, что, оказывается, квитанции печатает УК, а не они, т.е. ребята только деньги получают. Поэтому втихую изменили реквизиты инн, как будто все, как старые бабки ходят на почту платить с их бумажками. Т.е. через онлайн оплата ими не предусмотрена. Слов нет. Надо идти в роспотребнадзор, чтоб их в чувство привели. Т.е., если я нахожусь в другом городе, я обязательно должна приехать и оплатить по квитанции. Слов гет. Отвратительная организация!!!!!!
Без предупреждения заменили домофон, адрес 3 Псковская, дом 5, 1 подъезд. Приехала вечером домой, домофон уже поменян, безобразие, ключи не дали, получить их нет возможности т.к работаю до вечера, что делать не знаю, в диспетчерской службе говорят, что дом еще не внесен в реестр. Беспредел!!!
Заменили старый домофон на новый с камерой бесплатно. Изображение с камеры отличное, даже ночью номера машин на парковке читаются)) Правда, приложение "Умный дом" на телефоне заработало только дней через 7 после установки домофона, долго настраивали. Зато теперь можно проверить, кого дети в квартиру впускали в мое отсутствие) И для настройки звука в трубке пришлось мастера вызывать, первые дни немного гудела-приехал на следующий день после моего звонка, отрегулировал за 10 минут. Спасибо.
Поменяли домофон. Ключи не выдали. Уже какой раз заказываю доставку ключей, никто не привозит. В компании по телефону говорят, что мне не дозвонились. Пропущенных нет. И странно, все дозваниваются кроме них. В итоге я вынужден стоять на морозе и ждать когда кто-нибудь откроет дверь в подъезд.
Заменили старый прекрасно работавший домофон,на белеберду Умный домофон,обманули наглым образом жильцов,наобещав,золотые горы,причем зная,что в подъезде нет возможности,для того чтобы им пользоваться в полной мере,приложение не работает и не будет,как объяснили работники,лохотрон,,
13
2
Alex.tut
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Постоянно какие-то проблемы с панелью( нет видео) после каждого обращения чуть поработает и выходит из строя. Поддержка тоже такое себе, стандартные отписки.
В конце октября 2021 г поставили новый крутой домофон. Все радовались. Не долго. Спустя месяц так и не убрали код доступа в подъезд. Устроили проходной двор. Три раза звонила. Бесполезно. Реакции ноль. Не ожидали такого свинского отношения!
Наконец-то заменили домофон в нашем подъезде, скидываться не пришлось- сделали все бесплатно, выдали 1 ключ, остальные пришлось покупать, но хоть гарантию на них дали 1 год - сделали за 5 минут в офисе. Новый домофон супер!!! Красивый, не то что старый. Есть мобильное приложение звонок приходит прям на телефон, очень круто и удобно, заработало правда не сразу. Очень здорово, что прогресс дошел и до домофонов
Это ужасная компания. Домофон по Кулакова 43 не работает постоянно. Впарили платные ключи. Домофон не поменяли, вызов не принимают. Болтают по телефону, типа приняли и всё. Надо расторгнуть договор, хотя он и не был заключен.
Бессовестные. Зато сладко парочка обещала ,,умный дом,,
А домофон раскуроченный стоит месяцы. И не ремонтируют. И новый не ставят.
И наглая бабка отвечает по телефону. После бесконечного ожидания.
А ща обслуживание своевременно выставляют счета. За что?
Элеваторный пер. дом 3, 1 подъезд, заменили работавший домофон на новый с рекламой домру.
Почти два месяца код доступа в бегущей строки для всех желающих.
В квартиру невозможно дозвониться, но зато вперемешку с шумами постоянно приходят звонки в соседние квартиры.
8
3
A
Anonymous review
May 27, 2022
Домофон не ремонтируют, за маленькую трубочку просят 1200 рублей. Даже проверять не приехали, по телефону определили.
Недовно поставили современный домомон с камерой, теперь можно видеть кто пришел в телефоне, открывать с телефона дверь и архив есть, крутая штука. Главное платим столько , сколько и платили. Очень довольны. Спасибо!
Заменили домофон на новый, но уже месяц не убирают код для входа, в подъезде проходной дом, изображения в приложении так и нет. На заявки не реагируют. Раньше работали хорошо, но сейчас просто кошмар.
Нам заменили домофон! На удивление сделали быстро и аккуратно. Спасибо компании за возможность пользоваться современным оборудованием.
5
8
М
Мужчина
Level 14 Local Expert
May 24, 2021
К работе самой организации претензий нет.Старый домофон был удобней, пикал когда отрыли дверь ключом.Новый при вызове пищит противно при этом если шумно то его неслышно, нужно еще и трубку новую покупать,+ все эти навороты то работают то нет, и всн это не бесплатно ,лучше 100 раз подумайте, выгодно только председателю или директору управляйки т.к. они на .....
Нет электронной почты, написать некуда. В контакте не отвечают. поменяли рабочие домоофоны на новые видео, это в подъезде где бедные пенсионеры живут. Никому не нужен их видео домофон, но они и не спрашивают.
Отвратительная организация,домофон постоянно в подъезде ремонтируют и все время ломается,да еще и наглые мастера-голос повышают,когда-то получат... обязательно.Выставлен счет ежемесячный 37 рублей и при оплате берут комиссию 30 рублей,что это такое-договора не заключили с банком и другими структурами или что?
Заменили домофон на магистральном проезде 8, приложение умный дом не работает, служба поддержки приложения сказала все вопросы к обслуживающей компании, в ЕЦД не дозвониться
Отвратительная организация, домофон не работала с 15 октября, от ремонтировали по договору 15ноября счета выставляют по полной за все месяцы и за октябрь, ноябрь