Standart
163 reviews
November 20, 2024
В очередной раз не могу передать показания счетчиков... Видимо где то для себя УК решила, что в ноябре 2024 года показания будут приниматься до 18 числа... В прошлом году было тоже самое, но в декабре... Естественно не предупредив об этом никого, - ни пользователей, ни фрисби...обычно передаём показания с 18 по 20 число...
Фрисби как обычно, 18 числа мне присылает напоминание, пора передать показания... Ок, 19 го числа захожу на фрисби передать, оказывается в этом месяце показания принимаются с 1 по 18 число....
Да, может быть где то висит бумажка на подъезде, но я не читаю эти объявления, там слишком много мусора и рекламы... И вообще в 21 веке, я привык получать уведомления в электронном виде... Неужели это так трудно сделать? На электронную почту например прислать уведомление? Что мешает сделать рассылку? Это так сложно?проще ходить по подъездам и клеить бумажки, которые никто не читает? Ну это же - глупость! Хочется тратить человеко - часы на это, да ради бога! (хотя наверное стоит задуматься, ведь это расклеивание и печатание на бумаге объявлений, требует каких то затрат, естественно за счёт потребителей...) но ведь сделать электронную рассылку каждому на емейл это совсем не сложно, и не затратно... Почему это не делается? Каждый абонент, регистрируясь в личном кабинете, указывает емейл... В чем проблема?
Об изменении сроков передачи показаний в декабре нашёл объявление на сайте, про ноябрь ничего нет...
Отвратительная организация!
10
October 20, 2024
Обслуживают давно наш двор, no problem как говорится, двор чистый, подъезды убирают мин 2 раза в неделю, а в слякоть, тетя с шваброй может каждый день наведываться) Главная задача осени - это справиться с подключением к отоплению и в этом сезоне все прошло на отлично, без стресса, все довольны, всем тепло, сухо и комфортно.
6
June 20, 2024
Очень удобно, что могу в любое время позвонить диспетчеру, сделать заявку или обратиться с просьбой и всегда заявки выполняются. Очень вежливые и внимательные диспетчера работают в нашей компании. Спасибо им. В подъездах чисто, была какая-то напряжёнка с кадрами, но сейчас всё нормально. Меня устраивает работа нашей компании.
2
7
September 25, 2024
Отвратительная компания, 2 месяца идёт грязная вода горячая, несколько раз жаловались, игнор, зато знают мои обязанности, но свои не выполняют, я уже молчу про уборку подъезда, раз в месяц подмели если только.
1
1
January 9
Здравствуйте! Сделайте что-то с мусоркой у 12го подъезда 71 дома на Амундсена. Это ж кошмар, там штук 15 крыс. И это ещё тепло и они на мусорке тусят. А в морозы в подвалы и машины полезут!
1
March 27, 2024
Регулярно обращаемся в наше ук по всяким вопросам. Относятся с пониманием, предлагают решение, а также профилактику. Взаимодействуют оперативно если нужно с аварийными службами и бригадами.. Из последнего был сильный запаха неизвестной вони, аж глаза выедало, позвонили в ук, через 1 час пришли представители компании и еще бригада ребят в спец костюмах. Местный сантехник открыл подвал и там обнаружили останки кошки, которая и была источником запаха( Бригада животное забрали, а место обработали. Через день запах полностью выветрился.
1
7
October 11, 2024
Самая ужасная УК. Мой ребенок не проживает по адресу, я предоставила все документы и временную регистрацию в другом месте и они продолжают начислять, беспредел.
3
1
November 25, 2024
Ужасная компания. Диспетчера ни чего не знают, компания ни чего не делает. Вопрос куда смотрит Прокуратура, Роспотребнадзор и другие контролирующие службы?
1
January 15
Самая, не знаю какое слово без употребления нецензурной лексики, подобрать для данной компании!!! Отвратительное отношение к жильцам и домам.
March 28, 2024
Безобразно. В настоящее время УК Стандарт расторгла договор с прежней клининговой службой и теперь у нас даже нет постоянного дворника. Подъезды хоть как то ещё моются, а вот уборка придомовой территории проводится только ко заявке. Т.е. по идее дворник должен каждый день выходить на работу и мести, убирать мусор, но у нас его нет. Мусор с контейнерной площадки, которая находится во дворе, порывами ветра разносится по всему двору. УК Стандарт не предоставляет нам даже данные клининговой компании и с кого спрашивать за чистоту придомовой территории не понятно?! Вечно валяются раздавленные мёртвые голуби, пластиковые бутылки, битое стекло, пачки из под сигарет и прочий мусор. Адрес: Серафимы Дерябиной 43А, 43, 45,47
8
3
February 17, 2024
Всегда на связи, несколько лет управляют нашим домом, нареканий особых нету, единственное с уборкой были перебои, но это из за временного отсутствия кадров, приняли допом несколько человек и вопрос отпал. В грязные сезоны мыть стали по два раза в день, стало чисто в подьездах) Также договорились за видео наблюдение и поставили датчики освещения.
3
7
September 21, 2023
Отвратительная компания! Подала заявку 01.08, пришел электрик, все сфотографировал , назвал стоимость услуг и сказал, что прийдут в конце августа. Конец сентября, итог: другой мастер Фарид, по телефону говорит, что я сама отказалась от услуги (акт отказа предоставлять отказывается), когда спросила почему бросил трубку… электрик который переходил поставил мой номер в черный список, на вацап также не отвечает. Номер руководителя коммерческого отдела никто не дает. Позор такой управляющий компании!
14
4
August 27, 2024
вызвали аварийную бригаду спилить сухие деревья, так как ветки падали уже на голову, меньше чем через час все устранили! Вот бы все Ук так работали! Спасибо
1
1
February 5, 2024
живу на Амундсена.. Вопрос по уборке двора начали решать.. Загнали технику и за пол дня по быстрому расчистили, правда пару участков осталось еще, но сказали что в ближайшие дни до убирают.
3
1
October 11, 2023
ВСЕ ТЕ КТО НЕДОВОЛЕН РАБОТОЙ ЭТОЙ УК, ПИШИТЕ В СУД ИЛИ СВЕРДЛОВСКУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ. Эта кправляющая компания обманывает вас за ваши деньги. Они сидят пьют чаи в своих "норах", трубку не берут, хамят чуть ли не матом шлют на 3 буквы и ничего никогда не знаю. Не жалейте их, пишите жалобы!!!!
А также "умные работницы" этого мусора умудряются накручивать себе отзывы, чтобы быть прилежными и вообще они самые хорошие)
21
4
February 20
Белинского 152 корп3 окна в подъезде старые , деревянные ,подоконник картонный ,да- да самый ,что ненаесть картонный.стыл позор УК "Единый Стандарт". Оплата за капремонт Региональному оператору ого-го,
а сделано охохох ( ни чего) Стыдно.
October 23, 2023
Ужасная УК,что бы добиться ремонта дома,в подъезде за свои же деньги ,что мы оплачиваем ежемесячно нужно ещё их и упрашивать,Я в шоке! Не хотят работать,и управы на них нет!!! Мы и в администрацию обращались и к депутатам,толку нет. И это печально,что нет порядка и нет на нее управы!!!
13
4
December 14, 2022
Начнём с плюсов. Все мои обращения в УК всегда быстро принимали, все вопросы решали. Хочется написать про последний раз - позвонила в УК, сообщила, что у нас на каждой площадке в больших объемах отошла плитка в подъезде. Отреагировали быстро - на следующий день почти все дыры залатали. Что тоже плюс. У меня остался вопрос с качеством залатанных дыр, а также к эстетике. Пол заделали гипсовой шпаклевкой БЕЛОЙ. Я когда увидела - была в легком шоке. Соседи тоже. Разве так можно? Человек с каким сознанием сделает такую «красоту»? Это для людей делается или для скота какого-то? Управляющая компания она для кого? Можно было залить бетоном, например, и то было бы гармоничней, как минимум. Фрунзе 40.
3
6
January 12, 2024
Большакова 153, 155, 157 - дворы, выезды завален снегом! Пожилым людям, с детьми невозможно выйти из дома. Хоть бы раз после снегопада трактор почистил пешеходники! Деньги дерут за обслуживание, а его нет!
3
4
December 5, 2024
Большакова 153 1 подъезд- батареи еле тёплые!
June 24, 2023
Вызывала сантехников, не поступала холодая вода в кран. До винтиля перекрывающего воду в квартиру труба в норме.
Пришли вовремя, Вежливо, быстро, бесплатно прочистили трубу. Благодарю!
4
3
April 27, 2022
Обращаюсь к руководителю и ставлю в известность, что 26.04.2022г по адресу Амундсена 73,332 проводились тепловые работы. В подвале дома установлен бойлер и только работает на отопильный сезон. Утром в батареи стала поступать горячая вода и давление, а так как батареи находились в рабочем обогреватель ном режиме и соответственно давлении, то произошла наслойка. В итоге батареи стали дрыгаться, издавая невообразимый шум. В диспетчерскую я позвонила три раза в течении трех часов, это отражено на моем смартфон, с просьбой принять заявку на слесаря, т к в кв творилось из ряда вон входящее, в итоге три разных по именам диспетчера мне отказали в приёме заявки на слесаря на освидетельствование того, что происходит в квартире и осмотреть подвал, может надо отключить бойлер или выявить ещё другую причину, я всем подробно всё объясняла, но ответ был таков, заявку принять не можем т к идут работы теплосети до 17час. В аварийной службе мне сказали, что ведь ещё не лопнул трубы от двойного давления, вот номер телефона, звоните мастерам. Позвонила, объяснила, уже пятому сотруднику о проблеме, Наташа, она ещё мне другой номер дала, звоните ей, а ведь работы по графику идут, так не поняв истины моего звонка. Кстати такой же шум и в кв 328,по до мною, но человек 70лет,больной, не звонила,надеясь,что я дам заявку. Далее мне после 5сотрудник общения и шума, сверх всех норм, в итоге стало плохо. В 13час, внезапно шум пропал. А работы шли до 17час. Прошу разъяснений, на всё происходящее, в письменном виде. Подробно. Курьером. Подобное вновь не потерплю. Сразу буду связываться с вышестоящими органами. В работе сотрудников отмечается, некомпетентность, несоответствие, халатность. Не будет лишним в коллективе провести переатестацию. Уж очень вольготно и нагло себя все ведут, мол моя хата с краю. У Вас есть лишние деньги возмещать за аварии собственникам. Задумайтесь. Прошу руководителя разобраться в происшедшем, принять строгие меры, особенно работающих 26.04.2022г диспетчеров, слесарей и других. С уважение Дергач Татьяна Васильевна
11
1
December 13, 2022
Развивающаяся с каждым годом, компания. Кто приходит действительно решить свой вопрос, и готов к диалогу, а не выплеснуть негатив и покричать, тот получает и решение проблемы, и консультацию и хорошие впечатления от организации. Единичные негативные отзывы - неизбежны) Давным-давно прошли те времена, когда надо было скандалить в паспортных столах, поликлиниках, жэках.
5
13
October 9, 2023
ужасно,отопление каждый год не могут подключить нормально,,две недели подряд оставляем заявки,а воз и ныне там.Считают потребителей за дураков,один раз перезапуск сделали ,а отчитываются по каждой заявке,при этом оплату берут по полной.Вопрос,пропали специалисты?или теперь модно делать все на абы как?
5
4
December 30, 2022
Начался отопительный сезон и потекли трубы, я позвонила в УК, сказали только платно. Ну фиг с ним, говорю, хоть платно давайте, я на 9 месяце беременности, муж в командировке. Как вы думаете когда мне перезвонили? Никогда! Вот уже Новый год на дворе.
В итоге мне помог молодой человек, который приходил проверять вытяжку, он тоже работает получается в структуре ЖКХ и так же получает зарплату, не думаю что огромную. Но ему не сложно было помочь женщине в таком положении и потратив 5 минут, просто закрутить гайки. Тут не надо быть слесарем высшего разряда, как видимо в УК Стандарт, что они даже не соизволили перезвонить. Так это платно...
12
3
December 17, 2024
Самая ужасная управляющая компания.
November 25, 2022
14 ноября 2022 г. подали и зарегистрировали заявку на замену счетчиков воды. Прошла неделя - ни звонков, ни сообщений. На звонки по телефону 23557064 не отвечают. День прихода не назначают. Когда придут непонятно, и придут ли вообще...
С трудом дозвонилась 21.11.2022 ответ: "Едем сегодня на Щорса, может заедем к Вам... Или завтра"
Никто 21.11.2022 не приехал.
С трудом дозвонилась 22.11.2022 ответ: "Был другой мастер. Я ничего не знаю".
Спрашиваю: "Обещали вчера приехать - не приехали. Сегодня приедете?"
Ответ: "Приеду во второй половине дня. После 13:00" (запись телефонного разговора могу предоставить)
16:35 - конец рабочего дня - никто не приехал. Пытаюсь дозвониться с 16:00 - никто не берет трубку.
25 ноября - никакой реакции, ни звонков, ни назначений времени прихода... "В общем все умерли"
Вывод - это сатанинская организация.
5
3
January 11
Слов нет, отвратильный подход
August 17, 2023
Кому принадлежат дворовые дороги? Они в таком ужасном виде. Особенно если наход между 2 разными управляющими компаниями. Вам начальником, наверное, лучше договорите между собой и починить их. Вы же тоже по ним ездите.
3
4
November 1, 2022
Объясните мне, почему сотрудники компании, которые пришли прочищать засор обходят квартиры, проверяя, что жильцы дома, но когда доходят до квартиры, в которой никого нет - ПРОСТО УХОДЯТ, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ЖИЛЬЦОВ!!! У них что ноги отваливаются? им сложно на лифте проехать и предупредить ШЕСТЬ!!! квартир,что они уходят? почему мы должны сидеть и ждать фактически пол рабочего дня (два часа ждем и потом еще час до работы добраться), полагая, что они работают, а потом увидеть на входной двери в подъезд, что они перенесли работы на следующий день. Опять пол дня отпрашиваться? Когда меня уволят, это они будут меня обеспечивать??? что за хамское отношение к людям.
16
3
June 1, 2023
Сегодня сделал заявку, бежит отсекающий кран в туалете, приехала аварийная служба перекрыли кран хвс, который капает все-равно, должны заменить бесплатно говорят оставляйте заявку, заявка платная за что мы платим коммунальные услуги непонятно, говорю им если затоплю соседей кто будет отвечать они говорят вы. Я просто в шоке😳.
12
3
August 21, 2023
Можно ставить ещё ниже оценку сантехникам, но во всех бедах виноват только управляющий этой организацией, он вообще не на том месте если не может организовать работу своих подчинённых. Сейчас по существу: яЧкалова 143, сгнила труба ХВС, пока определили где прошло 2 недели, затем кусок трубы переварили, воду дали но в квартире нет воды, даже проверить как из отсекающего крана поступает вода не удосужились. Сейчас предлагают только вызывать платного *спеца*. Деньги за что люди платят и не маленькие.......
5
2
August 10, 2022
Выражаю огромную благодарность руководству УК и персоналу. Большое спасибо! Очень оперативно была устранена авария в квартире, а также установлен пандус в подьезде. С уважением, Комарова Е.Ю., ул Н. Онуфриева д 14
5
10
March 26, 2024
УК Стандарт Амундсена 56, за отопление плачу по полной, батареи еле тёплые, дома холодно, пожалуйста включите отопление !!!
4
2
June 21, 2023
Ук Стандарт,нет порядка,мусор и грязь ,улица Громова 140,диспетчера принимают заявки хотят нагрубить ,но не грамотные,ветки ,деревья уже 1 месяц лежат не вывозят,,дворников нет ,хотя по факту плачу оплату Ук стандарту,если так и будет,скорее начальники отдыхают и веселяться в столь тяжелое время,!
6
3
February 2, 2024
Когда на Амундсена 61 будут мыть подъезды, на улице грязь. Подъезды не моют, деньги берут стабильно.
4
3
October 5, 2023
Пустили отопление в большой комнате и на кухне батареи холодные,
Уже второй раз заявку продлят диспетчера и никакого результата нет
Адрес: Чапаева 17 кв 84
1
4
December 29, 2023
Полный игнор по претензии к очистке придомовой территории, дворы засыпаны, ехать невозможно, вся парковка завалена уже который день. При звонке очень ловко ссылаются на то что крыльцо подъезда очищено- остальное не должны, отлично, согласно счетам которые вы выставляете- должны.
Адрес: Академика Постовского 12 а, дублирую вам, вдруг случайно забыли и случайно проехали мимо)))
8
4
June 21, 2022
Почему3 - потому что не для народа а для сотрудников!!! Отличное здание вроде и все есть но и народа нет нет очередей- т.к не каждый найдет и не каждый дойдет- транспорт далеко никаких указателей от транспорта!!! Пришлось ходить два раза т к в Яндексе старый график приема граждан!
2
1
September 30, 2022
Уважаемая УК Стандарт!!!! Расскажите для чего мы жители дома на Волгоградской 49 ежемесячно платим за кап.ремонт???? Когда в нашем доме это событие уже произойдет??? На дом без слез не взглянешь, облезлые стены разукрашеные балончиками, краска облуплена, освещения никакого, не дом а страх, каждый день смотрю на соседние дома, облагораживают ежемесячно, про наш дом походу вообще забыли
4
1
January 12, 2023
Отвратительное обслуживание управляющей!
При температуре на улице -14°С при остекленной лоджии и пластиковых окнах в большой комнате на градуснике 15°С.
На кухне 16°С.
В ванной 17°С.
За отопление за декабрь 2022 года насчитали почти 4000руб.
За что платим, непонятно.
4
2
April 5, 2022
По адресу Фурманова 46 за всю зиму ни разу не было трактора для расчистки дороги. Сейчас весь снег вздыбился, машину выталкивали целый час! Ужасное содержание придомой территории. Трактор в прошлые года приезжал по нескольку раз, а начиная с 19 года раз в год, в этом, я так понимаю, не приедет вовсе!!! Наведите порядок! Вам жильцы платят деньги, при этом не получают ничего. Дворники тоже пропали. А если и приходят подметут у подъезда, даже подход к подъезду не убирают, также вдоль дома прочистят у поребрика узкую полосу... Для чего это делается? У фундамента также ничего не чистится. Совсем перестали следить за территорией. Асфальт по дороге у дома не чистится зимой, не подметается летом.
Дополняю отзыв: по приходу вечером домой весьма была удивлена, хотя, почему-то это было ожидаемо, дорогу у дома почистили! Молодцы! Совпадение, похоже)))
Только, чтобы не получать плохие оценки в интернете, чтобы люди не жаловались нужно делать всё вовремя и качественно. Спасибо.
4
2
June 22, 2022
Добрый день. По адресу ул. Отто Шмидта д. 139 территория вокруг дома заросла травой и крапивой на сегодняшний день заросли крапивы доросли до окон первого этажа. Трава на территории в весенне-летний период текущего года еще ни разу не косилась. Терртотия не убирается. Хотелось бы знать включена ли услуга по уборке территории и в том числе скос травы в стоимость содержания жилья? И когда будет наведен порядок на придомовой территории по адресу ул. Отто Шмидта д. 139
5
October 10, 2022
Организация работы с клиентами ниже низшего. Внутренняя организация работы также. Кто для кого? Мы для них или они для нас? Слесаря просят за визит не хилые деньги. Так за день легко срубить десяточку. Зачем тогда суетиться по заявкам, лучше превратить в коммерция при отсутствии контроля за ними
7
April 5, 2022
УК Стандарт отвратительная компания. Каждый месяц отключают отопление, объясняя тем, что промывают систему, после чего в моей квартире в одном из радиаторов образуется воздушная пробка. Заявку они конечно принимают с визгами, но приезжают воздух спускают и берут 500 рублей за услугу. Вот интересно перерасчёты не делают, дополнено зарабатывают, хорошо получается устроились. Новая система прибыли? Официально об технических работах не предупреждают, на сайте никогда ничего нет. Кроме того многие заявки не отрабатывают вообще. Я понимаю УК , а именно их работу, не говорю о качестве, никто не контролирует К сожалению даже одна звезда за обслуживание лишняя.
9
2
May 16, 2022
Работает организация отвратительно, пишут объявление,что отключение воды в 23:00. Время 16:00,воды горячей уже нет. Звонишь в управляющую,слышишь ответ что идет снижение параметров. Люди, работающие в этой фирме,какие параметры? Вода горячая отключена раньше прописанного времени. Также капитальный ремонт в нашем доме провели, только на первом этаже и все. Где остальной ремонт? Безобразная работа, недостоверная информация. Адрес Начдива Онуфриева 14
7
October 26, 2022
Это худшая компания из всех!!! Спокойно могут оставить без воды на двое (!!!) суток целый стояк! Звонок в диспетчерскую ничего не решает, скажем прямо, вы хоть миллион раз звоните, обращайтесь, всем на вас глубоко пофиг!
14
1
February 2, 2022
Отвратительная управляющая компания "Стандарт".
Трубы в домах холодные, говорят, что регулируют под температуру на улице, а тариф берут стандартный, т.е. тепла меньше отдают, а денег больше за это берут. Какой-то ужас получается - когда на улице холодно (-20 и ниже), то батареи становятся теплее и в квартире тепло (это радует), а когда на улице тепло (-10 и выше), то батареи становятся холодные и в квартире тоже ХОЛОДНО, а на улице извините -10. А деньги дерут, как-будто у нас всегда батареи горячие.
У нас соседний дом перешел в другую УК и сразу суммы по квитанциям за коммуналку стали на 20-30 % ниже. Значит всё-таки можно справедливо рассчитывать, а не обдирать людей!
13
2
October 5, 2022
Ул Краснолесья 14/3. В первом подьезде по стояку в ванной постоянно течет ржавая вода, темно-оранжевого цвета. Никто мер не принимает, дозвониться до отделов невозможно, никто не берет трубку. Подьезд не убирается. Зато деньги дерут, как за апартаменты!
5
July 14, 2022
по адресу между домами Бардина д 7/3 и Онуфриева 14 выросли лопухи выше человеческого роста , за все лето ни разу не косили! Мало того в этих зарослях бегают крысы!!!Сколько живем впервые такое вижу!!! Примите меры !!!
2
1