Здание расположено недалеко от проезжей дороги во дворе за магазином "Магнит",если идти пешком от остановки,то нужно подняться по лестнице. Обслуживание населения проходит на втором этаже, в отдельном окошке.Очереди нет.Время приема по расписанию,которое надо знать заранее.
Наверное я дурак. Читаю квитанции, обращаться в ЕРЦ, долго искала очередь жда. В итоге акт о поверке счётчиков не приняли им нужен ещё акт от УК. Люди за что мы платим деньги в квитанции написан адрес, телефон, а а итоге ничего не работает.
Хуже организации нет! Звоню по номерам, постоянно говорят, что моя очередь 23. Это как??? Невозможно дозвониться, нужна консультация специалистов, т к ответов на мои вопросы нет нигде! Безобразная программа сайтов и телефонный автоответчик!
Невозможно дозвониться! И для чего указан номер телефона ЕРЦ Свердловской области? Абсурд! Отвратительная организация работы!!! Водосчётчик опломбировали в начале сентября, но акт не передали и в октябре. Бардак во всём! Оценка работы - ПЛОХО!!!
Отвратительное, кошмарное место по адресу Кольский пр -160, персонал сотрудников не квалифицированные, без ответственные, не могут ответить на элементарные вопросы по оплате за коммуналку, КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО ( ЕРЦ) КОГДА ПРИНИМАЕТ НА РАБОТУ ? бездарных людей.
Все хорошо, но бывает что работает одно окошко, это плохо, народу много. Нужно работать над этим
A
Anonymous review
May 18, 2021
Более жуткую организацию надо еще поискать. Расчетный центр на Маклакова 14 представляет собой конуру с лестницей., на которой и сосредоточена основная масса людей. Не предусмотрено НИЧЕГО. Скорость обслуживания - 7 человек в час! Люди преклонного возраста вынуждены сидеть на грязной лестнице либо опираться на такие же грязные стены.Заметим, что некоторые из них пришли разобраться что же "понаверчено" в квитанциях. Ни о каком дистанцировании речи нет. Помещение не проветриваемое! (заявление в Роспотребнадзор направлено дополнительно). Из всего увиденного, прослушанного и зафиксированного вывод один - к людям отношение хуже чем к скотине.
Работает максимум 2 окна, но очереди нет. Обслуживание в рамках ожиданий. Если клиент по 5 раз спрашивает об одном и том же - персоналу сложно сдержаться и продолжить мило отвечать. А так со стороны персонала - всё чётко, по существу. Обслуживание быстрое.
Все плохо. Предыдущие показания за март не указаны. Лицевой счет неправильный.. Кол-во зарегистрированных указаны не правильно. По телефонам вообще не дозвониться. Бардак. Оценка 0.Такое впечатление, что у вас никто не работает. Или как всегда, не хватает специалистов по сидению на рабочем месте ничего не делавши. Зачем нужен такой ЕРЦ. У МРИВЦа было все в порядке и всегда все правильно. В любое время можно было получить любую консультацию и по любому телефону.
В апреле передала показания по водосчетчикам,в мае приходит квитанция,что счётчики не прошли проверку,хотя срок поверки до ноября 2026 года.этоткак год за два сразу идет
2
A
Anonymous review
April 23, 2021
зачем ЕРЦ вводить дополнительный номер для передачи данных, если ни по номеру 639-639 и 683-020 невозможно дозвониться, и на сайте тоже балаган, в 2020 г. было намного проще передать показания. Наведите порядок с приемом показаний, люди хотят платить за услуги, а ваша организация словно этому препятствует, О чем думает ваше руководство?
Не могу на данный момент ничего плохого написать, попал на приём, когда не было очередей,отдал справку и сотрудник мне всё разъяснил.Плохо,что не работают Онлайн, справку о смене количества проживающих, требуют, чтобы приносили сами.
Не понятно, что происходит: по адресу С. Перовской 16-А приема нет, показания водосчетчиков указаны неверно, лицевой счет указан неверный, по телефону вообще не дозвониться! Может и оплату не стоит производить!?