Оформила ОСАГО через сайт компании. Все прошло быстро, цена приятно удивила, а вся процедура заняла около 10 минут. Теперь рекомендую всем знакомым. Очень удобно для занятых людей.
Какая-то организация из 90-х годов! Несколько раз проехал по ЦКАД и каждый раз с оплатой - геморой! Не смотря на то, что у меня есть транспондер Автодора и всегда есть деньги на счетах за оплату по платным дорогам, его данные именно на ЦКАДе не считываются! В итоге, начинается телефонный террор - каждый раз робот звонит, называет сумму и начинает угрожать штрафами и админ ответственностью! При этом, никаких уведомлений по каналам. которые я указал на сайте этого "Единого оператора" НЕ ПОСТУПАЕТ! При попытке произвести оплату, на их сайте мне выкатили полную сумму. при том. что с транспондером, я вправе получить скидку. Но сайт не позволяет перейти на оплату с суммы, имеющейся в Автодоре на счету транспондера! Но при этом. ЕО усердно рекламирует его покупку за 4 тыс руб! В итоге, только через оператора, удалось оплатить полную сумму, без скидок. Услышал какие-то средневековые разъяснения о том, что Единый оператор и все остальные структуры в нашей стране никак не связаны и т.п. Какой-то бред, винегрет и мошейничество!
Сначала два года доставали звонками и письмами на эл. почту о задолженности за проезд по ЦКАД. На дату появления задолженности автомобиль мной уже был продан и я не являлся его собственником.
Несколько раз звонил им и писал на почту, чтобы они отвязали мои данные от этого автомобиля. На вопрос "откуда у вас мои персональные данные" ответить не могут. Явное нарушение законодательства о персональных данных.
Потом внезапно направляют мне по адресу места жительства копию заявления о возбуждении судебного приказа с требованием оплаты за проезд и штрафа в размере 5000 руб. Снова звоню им, чтобы разобраться с этим беспределом. Обещают отозвать заявление о вынесении судебного приказа. Вроде отозвали, но на всякий случай пришлось оплатить долг за проезд, хоть он и не мой. Сумма небольшая, неохота потом из-за этого по судам таскаться.
Теперь новая хохма. Снова звонят уже по другому авто, которое не принадлежит мне более 10 лет!!! И снова требуют оплаты. Чувствую, что вся вышеописанная история повторится вновь.
Наверное пора писать жалобы в Роскомнадзор и Прокуратору, чтобы проверили действия этой конторы на соблюдение законодательства.
Периодически звонит робот с уведомлением о долге в 50 рублей. Номер машины называет чужой. У нас и близко такого номера не было никогда. Муж им звонил, писал. Запросил подтверждение поездки. Ответили что все ок, нет долга. Казалось бы, все решилось. Но нет. Звонки продолжаются. Все штрафами за чужую машину грозят… Судя по отзывам мы не одни такие)
23.12.24. решила дописать отзыв. Не знаю как ответить на ответ под отзывом. Спасибо, конечно, за официальный ответ, но. Звонки от автоинформатора вашего как поступали, так и поступают! Вы звоните на домашний телефон и просите оплатить штраф за другого человека. Муж вам писал и звонил. Вы ему ответили что все хорошо, долг чужой, это ошибка, вы все исправили. Но звонки продолжаются)) еще звезду снимаю. Одной вам достаточно будет.
Мне приходит письмо хотя машины нет. Оплатить 530 руб *** какие-то.
Уважаемый пользователь,
Повторно сообщаем Вам о том, что зафиксирован проезд транспортного средства с государственным регистрационным знаком K965YH178 по платной автомобильной дороге «ЦКАД»/М-12 «Восток». Размер платы за проезд составляет 530 рублей .
Информируем, что в соответствии с пп. «б» пункта 2 части 11 статьи 40 Федерального закона № 257-ФЗ , плату за проезд транспортного средства по платным автомобильным дорогам необходимо внести в течение 5 (пяти) суток с момента последней фиксации проезда.
Осуществить проверку наличия задолженности за проезд, получить счет, оплатить проезд Вы можете на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу www.tskad.ru
Обращаем внимание, что неоплата проезда является нарушением требований Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ и может повлечь административную ответственность, установленную ст. 12.21.4 КоАП РФ.
Подробная информация по номеру телефона: 8-800-234-88-88 Звонок по России бесплатный.
Всегда на связи!
С уважением,
ООО "Единый оператор"
8-800-234-88-88
help@tskad.ru
Звонят сразу параллельно на домашний и мобильный пятый день. Думала ***. Потом рассказала мужу,.. номер авто совпал с номером авто мужа, которое он продал 22 года назад, мы посчитали - жигулям сейчас должно быть 48 лет. Вряд ли на ней кто-то может ездить сейчас. Тем более её продали куда- то в Липецкую область. Позвонила сегодня на горячую линию - также просьба писать на почту сайта. Исходя из прочитанного ниже сделала вывод , данные берутся где придется, и расчет на то, что кто-то да заплатит, только бы не связываться, не терять время, не ходить по судам. Так вот вы - единый оператор, можете штраф направлять в суд прямо сейчас. Я пенсионерка ,время у меня достаточно и где находится прокуратура я тоже знаю. Пора прекращать эту оббираловку!!!
Жаль ноль поставить нельзя. Звонит с разных номеров с угрозами штрафа, присылают письма аналогичного содержания. Автомобиля нет, прав нет, и близко с этой вашей дорогой не бываю. НО разные операторы по разному объясняют причину попадания меня в их систему. То номер телефона не тот оставили (кто???), то в адресе почте ошиблись (снова кто???). Написала на телегу, обещали исключить из базы. Пока одна звезда, исключать - повышу за оперативное решение вопроса. А вообще странная ситуация
Узнала о штрафе за неуплаченный проезд по ЦКАД. Будьте внимательны, лучше сразу произвести оплату. Оплатить проезд можно как с помощью транспордера, так и другими удобными методами. Это сэкономит время и поможет избежать неприятных ситуаций.
До родственников в Татарстане доезжаю за 7 часов, на поезде и то дольше. А по обычной трассе все 12 часов, это полдня! М-7 всегда загружена, много непонятных пересечений и светофоров. М-12 в этом плане выигрывает, меньше загруженности, всё оборудовано для людей!
Товарищи дорогие! Как же вы задолбали вашими звонками! За 10 лет по ЦКАД проехала один раз, сразу всё оплатила! А звонят каждый месяц! Называют номер НЕ МОЕЙ машины. Каждый раз перезваниваю, объясняю, обещают отменить звонки, а через месяц по-новой!
Информация на табло всегда актуальная, особенно при затруднениях на дороге. Важно, что специалисты вовремя публикуют данные о ДТП, пробках или погодных условиях. Это помогает сразу и верно скорректировать маршрут, чтобы избежать задержек, которые могли бы возникнуть без их помощи.
Сайт работает без нареканий, радует возможность узнать стоимость проезда по ЦКАД, где я частенько езжу. Замечаний с моей стороны не было и нет никаких, в целом все более чем устраивает.
Прямо на трассе сломалась машина, позвонили оператору по номеру*2323, служба приехала достаточно быстро, помощь необходимую оказали, спасибо вам большое за вашу работу!
Удобно, что счёт транспондера можно пополнить онлайн. Это очень важно и удобно для частых поездок.А при возникновение вопросов, всегда можно позвонить на горячую линию и получить ответы
В январе 2025 обратились в суд для взыскания задолженности за проезд по "платке", которую допустил новый собственник ТС. При этом в октябре 2024 я им направляла скан ДКП, подтверждающий смену собственника ТС, они с оф.адреса организации подтвердили, что документы получили и задолженность мне оплачивать не нужно. Верх жадности и непрофессионализма.
Наконец-то запустили эти платные дороги!! Без шлагбаумов, оплачиваю потом на сайте и всёёё… Экономия времени колоссальная, лучше чуть потратиться, но доехать быстро и безопасно, чем толкаться весь день!!
Постоянные прозвон о задолженности. Машина давно продана, все документы были давно направлены на электронную почту и в телеграмм. Звонки не прекратились. Вы там как вообще, информацию проверяете ? Кто ехал, кто собственник текущий. Может сначала проверить лучше?
Поступают звонки на телефон о задолженности за проезд по платной автодороге. С угрозами штрафа в 5000 руб и уголовной ответственности за неуплату штрафа. Фишка в том, что я в Москве не живу, автомобиля нет и не было, да и права никогда не получала. Надо подавать заявления в роспотребнадзор, в транспортную прокуратуру, в суд за вымогательство.
Ехали по ЦКАДу 14/03/25 и в этот же день улетели на отдых зарубеж, вернулись 25/03/25 и были неприятно удивлены, что кроме оплаты за проезд по ЦКАД в сумме 269₽ выставлен и штраф за его неоплату в размере 1500₽! Это как?
25/03/25 вернулись оплатили сумму проезда, а штраф тоже нужно платить?
У меня нет зарегистрированного автомобиля, но почему-то мне уже 3 дня подряд звонят и угрожают что я оплатила за свой автомобиль по платной дороге . Почему я должна платить за что я не пользовалась участком платной дороги
Прислали сообщение о штрафе на машину, которая официально продана 4 года назад, написал письмо с приложением всех документов, прислали опять штраф на ту же машину, база данных не обновляется, позор
Звонят, якобы с номера "Единый оператор", называют номер авто на букву "ф", что уже странно, якобы я проехала за рулём автомобиля где-то на ЦКАД. Притом, что у меня права и авто закончились ещё до строительства цкад где-то 5-7 лет назад.
На вопрос "Чей Крым" не отвечают.
Явно ***. Не ведитесь, ничего им не оплачивайте
Ставлю 5 звезд из за отсутствия шлагбаумов. Супер удобно, просто проехала там, где было нужно-при этом ни каких очередей на оплату, притормаживать не нужно
Я представляю юридическое лицо и для удобства пользуюсь личным кабинетом. Хорошо, что здесь все продумано: оплата, документы, уведомления - ничего не упустишь.
Уже достали звонить с просьбой оплатить проезд и угрозой штрафа 5000 р. Я никогда не ездил по ЦКАД и по м12, машины с гос.номером 469 у меня никогда не было! Но этот робот без мозгов звонит уже второй год.
Машина давно продано, а они звонят и шлют письма мне!достали! Уже второй раз после продажи машин такое! В первый раз я им звонил, так еще просили дкп предоставить! Почему я это должен делать???
Нет шлагбаумов - нет очередей и тормозящих водителей, которые вечно не в "ту арку" заезжают. Класс, бесконтактная история нравится сильно, езжу на своей привычной скорости не парясь вообще.
Хорошая система проезда, все понравилось, все отлично работает. рекомендую всем, моя оценка 5 звезд, за отличный сервис. дорога комфортная и безопасная с этим согласен.
Очень удобная и продуманная система проезда. Все работает чётко, как часы! Камеры фиксируют проезд, никакой лишней суеты на въездах и выездах, дорога комфортная и безопасная
5
7
Show business's response
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
February 8
Дорожные комиссары работают на высшем уровне! После аварии помогли и дали ценные советы. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, а также оперативно оформили все документы для страховой. Очень довольна уровнем обслуживания !
Ужасная организация. Меня начали постоянно терроризировать звонками роботы и вымогая оплатить проезд за автомашину, которая была продана и переоформлена на другого владельца 10 лет назад.
Постоянно звонят. Требуют оплату проезжа 35 рублей. На всех постах я оплачивал, не понимаю откуда взялись эти цифры, тем более машина снята с учета и даввно не в пользовании
3
1
Show business's response
Тимофей Лайкин
Level 4 Local Expert
March 20
Нравится, что разработчики дают возможность выбора: можно оплачивать онлайн, что достаточно удобно, я так и пользуюсь. А жене повесили в машину транспондер - тоже работает, ей так нравится больше. По стоимости проезда проверял специально, всё корректно списывается.
2
Максим
Level 4 Local Expert
April 25
Пользуюсь дорогами ЦКАД и М-12 регулярно. Есть бесплатная и быстрая помощь на дороге. Очень удобно и можно быстрее ехать!
Недавно проехали по ЦКАДУ в первый раз, захотелось даже отзыв оставить. Всё по-человечески, видно, что хорошо продумали, прежде чем сделать. Есть информационные табло - на нашем участке дороги была авария, так по табло предупредили, как лучше перестроиться. Оплачивали онлайн, всё прошло быстро. В целом дорога хорошая, по времени получилось прилично сэкономить.
Звонит с разных номеров ооо единый оператор и уведомляет о задолженности моего автомобиля гос номер мой но увы машина месяц стоит на паркинге😂 я не езжу по платным дорогам , пронзд 146 руб оплатить и уже неделю все оповещает о задолженности данной суммы и что далее 5000 взыщут. Проходит 3 дня, ни каких 5 т нет на гос услугах! А звонки продолжаются! Когда это прекратится безобразие? Откуда у вас мой гос номер ? Если я не езжу на нем? Что за сбой системы и почему вы мне нпзваниваеие ( причем мой оператор их блокирует как спам) прослушиваю только в автоответчиках) наведите порчдок у себя! Или пришлите фото дата, время, сто мое авто ехало там😂 а то даже проверить задолженность и факты проезда фиксации камеры нет! Дата, время? Не вводите в забоуждения людей ! И откуда мои перс данные? Номер телефон если я не ездила там вообще?
Узнала очень удобную штуку. Штрафы за неоплаченный проезд можно оплатить через сайт, экономия время существенная получается.
Show business's response
варвара н.
Level 4 Local Expert
May 19
Ну наконец-то сделали нормальную трассу! Все быстро, безопасно. Ездили с семьей в Муром, не пришлось тратить на дорогу полдня. Очень актуально, если есть дети, которые плохо переносят дорогу. Без лишнего стресса и за несколько часов.
18 октября 2005 года по инициативе Правительства Московской области было создано ОАО «Центральная кольцевая автомобильная дорога».
В июне 2008 года премьер-министр Владимир Путин на заседании правительства сообщил, что проектные работы по строительству ЦКАД должны быть завершены в 2009 году, а срок завершения строительства автомагистрали — 2012 год. Строительство кольцевого движения завершилось несколько позже.
«Сегодня (09 июля 2021 г.) Президент Российской Федерации Владимир Путин из Центрального пункта управления на 55 км дал старт движения по ЦКАД-1, последнему участку «кольца»».
После 2025 года планируется начать строительство ПК №2 (ветка магистрали пойдет в Северо-Западном направлении, в сторону города Клин).
Да и ко всему прочему, ЦКАД станет ключевым элементом международного транспортного коридора Европа - Западный Китай.
То есть объект с эксплуатационными требованиями международного уровня.
Что мы имеем на сегодняшний день?
Рейтинг организации ООО "Единый оператор" равняется -1 (по отзывам пользователей, оставивших свои комментарии), а это очень и очень плохо. Только в 2021 году было зафиксировано 18,6 млн. проездов через рамки взимания платы на ЦКАД. То есть, транспортный поток уже велик.
Магистраль оборудована системой взимания платы «Свободный поток», которая подразумевает безбарьерный проезд автомобиля через рамку (рубеж). Оплата за проезд списывается с лицевого счета транспондера Т-pass автоматически, а при его отсутствии камеры фиксируют транзакцию по госномеру транспортного средства.
Так вот, в случае движения автомобиля с водителем через рамки у которого нет транспондера, камеры фиксируют транзакцию, но дальнейшая обработка информации оставляет желать лучшего. Дальше случаются ошибки в идентификации владельца транспортного средства, кто, собственно, и должен оплачивать свой проезд.
В системе нет критериев распознавания лиц по месту рождения (а это большое упущение), нет возможности идентификации водителей, «взявших автомобиль на прокат» по каршерингу. Да и водителя управляющего автомобилем по доверенности система не распознает.
То есть, основная привязка идентификации производится по номеру и марке автомобиля. А вот тут и начинается настоящая чехорда. ООО "Единый оператор" начинает всем рассылать аудио и письменные сообщения, кого только сможет зафиксировать по любому из признаков (а не по всем признакам, которые предусматривает «Политика в отношении обработки персональных данных»).
Интересно было бы узнать, из каких источников ООО "Единый оператор" черпает персональные данные на лиц, которые не являются участниками договорных отношений?
То есть, гражданин, как физическое лицо, не заключает никаких Договорных отношений с организацией ООО "Единый оператор", не предоставляет ему своих конфиденциальных персональных данных, которые охраняются законодательством РФ (Организация может осуществлять обработку персональных данных исключительно в целях исполнения договора на основании п.5 ч.1 ст.6 152 - ФЗ с последующим блокированием и уничтожением в соответствии с требованиями законодательства РФ.)
И тем не менее, идет массовая автоматическая рассылка уведомлений, сообщений по всем возможным каналам связи, причем безо всякого анализа на ошибки такой информации.
За примером далеко ходить не нужно: мне на электронный адрес в почтовый ящик приходит сообщение «Сообщаем Вам о наличии задолженности в сумме 4 094 рубля за проезд транспортного средства с государственным регистрационным номером (указан номер из Чувашии) по платным участкам Центральной кольцевой автомобильной дороги (далее – ЦКАД) или по платным участкам автомобильной дороги М-12». И далее по тексту, что 5-дневный срок оплаты истек и далее будут санкции.
И вишенка на торте:
По этому поводу я обращался в Управление ГИБДД ГУ МВД России по Московской области письмом следующего содержания:
«На мой номер мобильного телефона сегодня поступило два звонка от оператора ЦКАД или М-12, с телефона номер +79651752314 и с телефона номер +79651752637. В аудио сообщении говорится, что "за Вами числится задолженность в размере 5900 рублей за проезд по ЦКАД или М12 на транспортном средстве с номером (указан опять тот же номер из Чувашии)". Я проживаю далеко за пределами этих транспортных магистралей, в г. Всеволожск Ленинградской области. И у меня есть в собственности единственный автомобиль Volkswagen Polo (с номерами Ленинградского региона) . Просьба, объяснить ситуацию с информированием задолженности лица, которое проезда по выше названным трассам не совершал. В подтверждение отсутствия такого нарушения с моей стороны привожу ниже следующую информацию. В 2018 году мне регулярно приходили электронные сообщения на Гос услуги от ЦАФАП о том, что на мои Ф.И.О. выписан штраф за нарушение ПДД в городе Чебоксары, Чувашской Республики. На мое обращение от 10 ноября 2018 года в ЦАФАП (МВД по Чувашской Республике) был получен ответ письмом от 20.11.2018 г., в котором сообщалось, что штрафы выписывались не на меня, а на моего однофамильца, уроженца Чувашской Республики и постановлений по делам об административных правонарушениях в отношении меня, как собственника транспортного средства, не выносилось. Из выше приведенной информации следует, что автомобиль с гос. номером (Чебоксары Чувашия) относится к региону Чувашской Республики и был не правильно идентифицирован Центром автоматизированной фиксации административных правонарушений.
На мое письмо пришел ответ 04.10.2023 г. в том, что:
«Ваше обращение, поступившее в Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Московской области, направлено для рассмотрения по подведомственности в Центральное Межрегиональное Управление Государственного автодорожного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта.
«…для получения информации о нарушениях, выявленным сотрудниками УГАДН, а также обжалования постановлений, вынесенных Центральным МУГАДН, Вы можете обратится по адресу : 125475, г.Москва, ул. Петрозаводская, д.32а.»
Из УГИБДД перестали уже мне присылать уведомления о штрафах на Чебоксарского однофамильца. Думаю, что ООО "Единый оператор", без труда разберется в банальных ошибках видеофиксации и последующей идентификации лиц, нарушивших правила публичной оферты:
«Договор о предоставлении права проезда и организации дорожного движения по платным участкам автомобильных дорог, переданных в доверительное управление Государственной компании «Российские автомобильные дороги».
Уже не первый раз приходит письмо на электронную почту от этого самого единого оператора, что я не оплатил проезд по цкаду, с угрозами штрафных санкций, а телефон ну просто разрывается от звонков автоответчика, которые уже сил нет блокировать. Загвоздка в том, что у меня машины нет, и я не собираюсь даже её приобретать. Возмутительная некомпетентность, хотя казалось бы, нечего удивляться, отечественное предприятие. Не знаю есть ли человек у этой организации, который отслеживает отзывы, а если есть, умеет ли он читать, но ОБРАТИТЕ УЖЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТУ ПРОБЛЕМУ И СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ!!!
Пытались списать деньги за чужие поездки, то есть я вообще ни разу не ездил по цкад, а на меня навесили долгов на 5500 за чужую машинку с другой маркой, другим номером, решить по телефону не удалось - послали сначала плати, потом жалуйся если что-то не так, задолбали звонками, не раз будили грудного ребёнка, писал им, чтобы проверили именно по моей машине, прислал сканы документов, так через две недели ответ: пришлите сканы правильных документов с номером нарушителя. В общем бред полный. Буду избегать и другим советую.