Gazprom gazoraspredelenie
127 reviews
January 30, 2022
Единое окно это хорошо, но специалисты особо не заморачиваются. Ты должен знать всё сам. Пришла с готовыми документами чтобы открыть лицевой счет, сотрудник документы даже не смотрела, отрравила меня с памяткой что я должна собрать для заключения уже имеющегося договора.
3
December 8, 2022
Грубые охранники здесь работают, не воспитаные. А все остальное хорошо , быстро и качественно
June 29, 2022
Ужасная организация!!! Трубки не берут, работу не выполняют, не сайте одно время указано, тут другое, спускаются к людям по полчаса-часу, написали себе сразу табличку мы работаем медленно от нас ничего не ждите, и люди не нервничали
6
December 22, 2021
Очень красивые ёлочки,к новому году красиво украшены гирляндами. Вокруг горгаза всегда чисто в любую погоду.
4
July 18, 2022
На сайте дана не верная информация по графику работы. Наглый, хамовитый охранник на входе.
Очень жаль, что взаиморасчёты надо ходить сверять к ним, почему не сделать в личном кабинете эту услугу бесплатно????
3
1
September 3, 2024
Охрана ,как-будто зеков охраняют.очень неприятные люди.
November 9, 2022
Очень медленно идёт очередь при 12 окон для обслуживания. Просидели 1,5 часа, чтобы получить справку о за должности. Людей было 30 от силы. Поэтому единица с натяжкой.
1
2
December 5, 2021
В очереди несколько человек по разным вопросам, но ждала своей очереди 40 минут. Под новый год лучше не ходить вообще,т.к. Очень сильно проявляется "человеческий фактор" и из-за ошибок и недоработок операторов теперь по прошествии 3-х лет разбираюсь с "якобы" долгом,а газа в моей квартире вообще нет.
3
1
May 4, 2021
В связи с заменой счётчика обратилась в горгаз на ул. Шолохова, 14. Ждать очереди пришлось больше часа. Оператор, приветливая девушка, быстро оформила заявку на опломбирование, но переоформить договор на моё имя, в связи со сменой собственника, отказалась по бюрократической причине: у меня на руках были все документы, за исключением тех. паспорта на дом. Считаю, что в наше компьютизированное время таких проблем не должно быть. Но больше всего мне не нравится цена на газ. Очень дорогой, 20% моей пенсии. Но это не в компетенции работников горгаза, поэтому с учетом приятного обслуживания оператора, ставлю четвёрку, и желаю продолжать улучшать работу с потребителями газа.
1
1
August 4, 2022
Просидели в очереди на переоформление договора почти 3 ЧАСА!!! НА ВЕСЬ ГОРОД РАБОТАЛО 5 ОКОН! Включая людей приходящих с оплатой у которых талоны без очереди проходили!
6
October 22, 2022
Страшные очереди.. Для чего было закрывать районные филиалы? Но персонал вежливый и профессионально-грамотный.
2
1
April 14, 2023
Очень много людей, время ожидания больше часа. Надо ещё абонентский центр открывать
April 7, 2024
Время ожидания 2 часа зачастую...
July 19, 2021
Достаточно быстрое обслуживание если после обеда, есть места для ожидания, электронная очередь, квалифицированные сотрудники. Парковки нет.
April 28, 2022
Очень много людей всегда. Электронная очередь. Много бланков для заполнения. Если не спросил на ресепшене, то ошибся практически во всех вопросах.
3
2
October 3, 2023
10.45, очередь в человек 50, классно *нет*
2
1
January 22, 2022
Уже писала по этому поводу. вымотают все нервы, даже , если переплатил за газ , будут колебать до последнего. Казалось бы вам переплатили, ан нет. .. Нервы не выдерживают, пока не поругаешься не докажешь, что ты не баран, здоровья убудет на 100%
5
1
May 30, 2022
3 звезды за время ожидания более 2 часов. Очень, очень долго сидят люди в очереди. Всем работающим операторам 5 звёзд. Помогают решить все вопросы клиентов.
1
November 17, 2022
Отвратительная контора! Менеджеры не знают как работает система, и похоже, что им наплевать на все. Чтобы отказаться от их услуг надо потратить кучу времени и нервов, боюсь представить, как они доводят людей, которые являются их клиентами или только хотят провести газ.
1
1
December 14, 2022
Персонала очень грубые. Ведут себя как хозяин жизни. Мне очень не хочется попасть туда даже если очень нужен.
4
February 27, 2022
Страшные очереди. Бюрократия страшная. Можете отстоять и вам заявят что у вас печать круглая а не треугольная и нет справки о том что бабушка была в партизанах. И отправят нисчем обратно.
3
February 10, 2023
Филиал ада. Попав сюда, уйдёшь не скоро. И проблемма не в работниках, а в самой системе.
4
September 5, 2021
Чтобы решить какой-то вопрос нужно набраться очень большого терпения и выпить пару литров успокоительного. Могу предложить лайфхак, если приезжаете на своём автомобиле, то машину лучше оставлять на противоположной стороне от этой конторы. Найти парковку на этой же стороне нереально.
4
1
May 16, 2023
Хуже организации не знаю. Ооооочень медленно, общение отвратительное
3
3
January 13, 2022
Обратилась за перерасчётом.... Сотрудники всё сделали на высшем уровне!!! Всё объяснили, рассказали..... Жаль, что я только не помню ФИО сотрудницы, которая мной занималась.
3
July 8, 2022
Ужасная организация, делается всё только через поруку. Работают с подрядчиками, которые кидают людей на деньги. И всё это на официальном уровне.
3
January 30, 2023
Очереди с возможностью отстоять и не попасть на приём. Мало операторов. Неразбериха. Некоторые сотрудники хамят, ничего толком не объясняют. С хорошим настроением вы точно оттуда не выйдете.
1
November 13, 2021
Головной офис ПАО "Газпром газораспределение в Ростове-на-Дону". Ничего интересного. Пропускной режим. Всё здание занято управляющим аппаратом. Никаких магазинов и развлекух.
2
2
May 28, 2022
Обслуживание клиентов отличное, всегда имеют подход в разных ситуациях и вопросах
1
2
December 1, 2023
Очень долго обслуживают
January 20, 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники организации
1
January 4, 2023
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!!
Грубые сотрудники! Обслуживание приходящих без очереди!!!
1
May 5, 2023
В последние два месяца карта постоянно вылетает.
1
October 30, 2021
Отличные сотрудники, решили все мои проблемы очень быстро, без проволочек
1
January 28, 2023
Долго ждать ! Требуют кучу бесполезных документов, монополисты!!!!---
1
May 17, 2021
Хорошая атмосфера, хорошее обслуживание, стараются сделать все на отлично
1
October 29, 2022
В очереди просидел два часа чтобы сдать договор на техническое обслуживание
November 11, 2023
Долго сидеть в очереди
1
September 22, 2021
Хамское, агрессивное отношение к посетителям прямо со входа.
Охранник откровенно грубо себя вёл. А ведь это было раннее утро. Что же тогда будет вечером?!?
2
October 20, 2021
Сюда лучше не попадать. Операторши все как одна злые, будто собаки! Орут, раздраженные. Одна довела меня до слез своими воплями... Короче, ужас ужасный(((
4
October 30, 2022
Хороший ремонт, внимательный персонал,
1
1
May 12, 2023
В пятницу нерабочий день, если что
1
1
August 4, 2021
Электронная очередь. Персонал доброжелательный. Есть предварительная запись только на пятницу
1
June 29, 2022
Вообще чёткое место. Все по делу и быстро
3
July 7, 2022
К сожалению большие очереди и не все вопросы сразу могут решить
February 22, 2023
Стоять в этой очереди можно вечно😂😂
1
November 13, 2022
Вежливый персонал в "едином окне"
August 13, 2022
Отвратительно, бешеные очереди. Ужасное обслуживание.
1
2
August 25, 2022
Внимательные ,вежливые специалисты.
December 4, 2019
Выписался жилец из квартиры. Чтобы переделать квитанции на меньшее количество прописанных, нужно привести все паспорта прописанных, документы на квартиру и их копии (ксерокопию они не делают). В других коммунальных инстанциях (вода, свет, жкх), нет таких требований. Вообще не понятно, зачем делать такую сложную систему.
Хоть офис хороший, электронная очередь быстрая, более менее адекватный персонал.
4
1