Вчера 4.04.2023 обратился в диспетчерский пункт по поводу прочистки 4-х фильтров грубой очистки воды, мне в течении 13 минут оформлял ваш безграмотный диспетчер Арсеньева заявку № 1699529 на вызов сантехника. Ни на какой вопрос: когда придёт сантехник, стоимость работ она не знает - не понятно как она оформляет заявку. Когда я спросил, что меня может не быть дома или не устроит цена услуги, она сказала - придёт сантехник скажет цену, я сказал, меня это не устраивает, тогда она сказала , что мне в течении 23 часов позвонит мастер и я с ним смогу всё обговорить. Я дал свой сотовый телефон, но прошли сутки, а мне никто не позвонил. Правда вечером 4 числа кто-то позвонил и спросил выполнена ли работа по заявке, ему сказали нет и он тут же отключился. Зачем придумали "единый диспетчерский пункт" , который не помогает, а только усложняет жизнь.
Очень удивлена была сегодня некорректному обслуживанию дежурного диспетчера, на мою заявку по отоплению получила прочтение контента по времени установки обогрева по г.Москве.
Пытаюсь дозвониться в общий единый диспетчерский центр уже 2 неделю, трубки не берут, вопросы не решаются!
Просто ужас какой то, какой смысл от вашей организации, если она не функционирует и не приносят никакой пользы для общества?!!!