Не знаю зачем эта служба существует, передавать звонки из точки а в точку б видимо, за наши налоги.
Просто с грустью сообщают, что все сломалось и когда нибудь починится, а они все что могли сделали, передали информацию)
Но это может сделать и служба 112.