Вопрос тот же. Для чего существует "эта "служба. Сегодня мной был сделан звонок. по поводу горячей воды которой нет уже второй день. Оператор ОЛЕСЯ АЛЕКСАНДРОВНА мало того что толком не могла ответить на мой вопрос, так еще нагрубила и бросила трубку, не успев даже оформить заявку. Надеюсь уважаемая оператор ваше начальство даст вам в руки речевой модуль , и вы будете в курсе того вопроса, который вам задают, а не сидеть и огрызаться. Для этого наверно вы там и работу работаете.
Отвратительная и бестолковая контора по отмыванию бюджетных средств. Заявки принимают, а те кто должен их исполнять - не торопятся это делать. Никакого контроля. Зачем этой организации директор и заместитель?
Если операторы пришли работать с населением, будьте предельно вежливыми и трубки не "кидайте", не нравиться работать с людьми, значит эта работа не для вас.