Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа Чехов
24 reviews
January 6
Добрый день! Хочется поблагодарить операторов, принявших мой звонок 6.01.24 в 9 утра. Вам удалось оперативно передать информацию в Россети о неработающем трансформаторе по адресу с. Троицкое ул. Строителей. Аварийная бригада приехала в указанное вами время и все исправили. Огромное вам спасибо за неравнодушие и терпение! Ваша клиентоориентированность в самых непростых ситуациях показывает, что только вместе мы сила. Считаю, что таких сотрудников важно ценить и беречь!
1
January 4
Безобразное отношение к жителям д. Ходаево! Отключили свет ещё в 16.00. Все работает от электричества. В доме холодно, батареи залетели, насосы не работают, дети 1,5 и 3 года замерзли. Что за безобразие?!!! Будем обращаться на телевидение, тк никто не слышит!
2
1
November 5, 2023
Невозможно дозвониться. Ощущение, что на весь город работает один оператор. Раньше звонили напрямую в службу, теперь "семь кругов ада". Оптимизировали. Похоже, что сократили 10-15 диспетчеров, а, вместо них, посадили одного оператора. С утра ощущение, что с аппарата снята трубка - сразу короткие гудки и сброс.
3
2
October 24, 2022
Добрый день, уважаемые спасатели, мы с подругой 23.10.2022 в 9:00 утра вышли за грибами с Нового быта, к 15:00, мы поняли, что зашли далеко и самостоятельно нам не выбраться, пытались ориентироваться на шум машин, но оказалось, что рядом аэродром, который нас окончательно спутал с направления, пройдя ещё чуть-чуть, мы увидели свежие следы кабанов и рыхлые деревья, об которые они чисали клыки, я решила позвонить 112,две группы спасателей немедленно выехали нам на помощь, ребята оперативно сорентировались на местности и за короткое время до наступления темноты вывели нас из леса, просьба объявить благодарность и выписать премии всем сотрудникам, участвующих в этом ЧП....
7
April 24, 2022
Забанила 24.04.2022 по поводу отключения электроэнергии в 18-31 времени в деревне Мешерское диспетчер разговаривает очень грубо. И почему так часто отключают свет без предупреждения. Вся электро техника приходит в негодность кто будет возмещать убытки которые несут жители Оплату за свет собираете без оговорочно. А вот с перебоями света в населенном пункте не можете решить. Просто бардак в сетях
6
January 7
Недавно пользовался. Понравился быстрый и четкий ответ.
1
November 20, 2022
Как же без них .
Специалисты знают свое дело и в нынешних условиях им достается вся сложность взаимоотношений с людьми , особенно , нуждающихся в помощи.
1
1
July 16, 2022
Разговаривает диспетчер хорошо, заявку по поводу аварии принимает и говорит, что передаст в службу, которая выезжает. Но по факту никто не приезжает уже сутки, поэтому не понятно зачем этот телефон , есл проблема остаётся и не решается. При повторном звонке, тоже самое, мы всё передадим, ждите...вопрос сколько?....
4
July 6
Хороший персонал
July 30, 2022
Работают ответственные люди! Спасибо им большое за их труд! Жаль только, что не все граждане понимают назначение этой службы, и названивают со всякой ерундой!
1
February 16
Вежлевый персонал
1
November 29, 2021
на данном этапе после общения со специалистом нареканий нет. Ответы получены в полном объёме и соответствуют действительности.
3
November 29, 2023
Отвечают на звонки
1
February 3, 2023
Сейчас вроде начали работать как и должны
1
August 22, 2020
Профессионалы с большой буквы, И очень отзывчивые люди, Всегда стараются для обратившегося за помощью на 100%
4
3
February 11, 2023
Молодцы ребята!
1
October 19, 2022
Очень ужасное отношенияе. Слов нет
3
1
February 14, 2020
Диспетчера работают отвратительно, заявки приходят на место устранения в (ЖКХ) через два, три дня, просьба ускорить этот процесс, работать надо господа оперативно, Спасибо за внимание.
4
3
September 4, 2022
Себе дороже туда обращаться.
3
1
April 29, 2022
Героические люди там работают
2
November 10, 2020
Работают профессионалы! Спасибо за труд и стремление помочь
6
1
March 5, 2020
Нашь дедушка там работал , всё отлично.
4
1
June 15, 2020
Пусть спасут нас от запаха исходящего от водоканала. Жизни нет.
2
2
November 26, 2019
Узнала, что хотела.
3
1