Добрый день! Хочется поблагодарить операторов, принявших мой звонок 6.01.24 в 9 утра. Вам удалось оперативно передать информацию в Россети о неработающем трансформаторе по адресу с. Троицкое ул. Строителей. Аварийная бригада приехала в указанное вами время и все исправили. Огромное вам спасибо за неравнодушие и терпение! Ваша клиентоориентированность в самых непростых ситуациях показывает, что только вместе мы сила. Считаю, что таких сотрудников важно ценить и беречь!

Светлана Шестакова

Level 8 Local Expert

Безобразное отношение к жителям д. Ходаево! Отключили свет ещё в 16.00. Все работает от электричества. В доме холодно, батареи залетели, насосы не работают, дети 1,5 и 3 года замерзли. Что за безобразие?!!! Будем обращаться на телевидение, тк никто не слышит!

Вадим Горбунов

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться. Ощущение, что на весь город работает один оператор. Раньше звонили напрямую в службу, теперь "семь кругов ада". Оптимизировали. Похоже, что сократили 10-15 диспетчеров, а, вместо них, посадили одного оператора. С утра ощущение, что с аппарата снята трубка - сразу короткие гудки и сброс.