Начали заливать соседа, не поняли откуда, трубы текут, но вода у нас выключена. Позвонили в аварийку, там ответила Елена с номером 23, которая сначала отказывалась регистрировать вызов, потому что "Мы принимаем только критические вызовы". На вопрос " Заливать соседа снизу не критическая ситуация? Что тогда является критической ситуацией? " - отвечать Елена отказалась. После долгих разговоров с высоким тоном и наездами на нас, она всё же согласилась зарегистрировать вызов, но сказала, что вызвать аварийку стоит 1500 руб или как мастер скажет, а работы никакие нам вообще делать не будут, это всë коммерция, они не ответственны и максимум перекроют стояк. Почему у нас не хотят регистрировать вызов аварийной службы, либо оказывается, что это платная услуга, вызвать аварийку, чтобы они посмотрели, почему мы заливаем соседа? Просьба решить данную проблему с Еленой 23, произошедшую 24 ноября 2024 года примерно в 21:00

Татьяна Макарова

Level 3 Local Expert

Вдова ветерана войны 95 лет позвонила по телефону 500050, обьяснив, что в ночь на 4.12.24 в унитазе стала постоянно течь вода и подтекать унитаз. Заявку приняли В течение 4 и 5.12 звонили еще несколько раз. Пришлось перекрывать трубу с холодной водой, а затем искать по интернету мастера, который все исправил. Зачем тогда нужныгородские службы? Зачем принимать заявки, если они не выполняются? Что за профанация и иммитация деятельности?

Татьяна Моисеенкова

Level 3 Local Expert

Нет отопления в половине дома вторые сутки. Заявки принимают, но сроки выполнения отсутствуют. Позвонить в их службу, то же самое, что крикнуть в окно о своих проблемах. Ничего не изменится.