Едет Груз
240 отзывов
26 декабря 2024
Отработал с водителем Эдуардом всё быстро на тележках есть ремни
Полное понимание своей деятельности
Советую!!!
14 мая 2024
Сделала заявку на сайте и хотела уже оплатить по Qкоду но мне тут же позвонили из кампании и сообщили совершенно другую стоимость!!! Спросила, "а если бы я на сайте уже оплатила?"
ответ:"вернули бы деньги". На вопрос почему на сайте неактуальные цены я так ответ и не получила .
4
10 августа 2023
Доброго времени суток! Хочу поделиться опытом общения с компанией «Едет Груз». Изначально заказывала переезд в «Грузовичков» но…. Переезд с ними не состоялся, по их вине. Прислали грузчика возможно под токсическим опьянением или псих. расстройством. Но сейчас речь не о них, а о компании «Едет Груз», ребята сразу откликнулись на помощь и старались помочь. Менеджер звонил и координировал меня о том что ведется поиск экипажа и о назначении машины. К указанному времени через 1,5 часа прибыл экипаж. Хорошо парни сработали, слажено. Пословица «Глаза боятся, а руки делают» как раз про этих ребят. Был большой объем работ и с места загрузки без лифта, пешком и на месте конечной точки, пешком на 12 этаж и не один раз (крупные детали не помещались в пассажирский лифт). Подняться на 12 этаж пешком - могут себе позволить, только те кто в хорошей физической форме. Время никто не оттягивал, быстро и аккуратно. Что касаемо оплаты то все прозрачно и без подводных камней и доп. Опций в виде поднятия за каждый этаж. Цена фиксированная и намного ниже чем на рынке. Удачи и процветания вашей компании. Всем буду рекомендовать вашу организацию. Спасибо за помощь!
3
12 октября 2023
Был переезд из Москвы в московскую обл., Дроздово. Отличная компания, вовремя приехали, аккуратно погрузили-выгрузили, все четко и быстро. Если еще буду обращаться, то только к ним. 👍👍👍
3
21 августа 2023
Оперативно и качественно перевезли мебель и вещи, собрали кровать. Сотрудник помог подобрать удобное время. Аккуратно, быстро, хороший сервис. Рекомендую.
2
1
11 июня 2024
Отличная фирма, все четко по времени, цена в конце работы та же, о чем и договаривались. Грузчики вежливы выполнили все без оговорок. Я такого сервиса нигде раньше не встречала.
1
21 февраля 2024
Заказали накануне за день 4 грузчиков. Внесли предоплату. Нас заверили что все будет хорошо и все приедут. В итоге с утра никто не приехал, сослались на безответственность грузчиков. Да согласна что они могут быть таковыми. Но наверно нужно иметь проверенных людей рядом. В итоге срыв работы по выгрузке. Пришлось заказывать грузовичков. Аванс вернули.
5
1
28 декабря 2023
Заказала машину заранее за два дня на 9:00. Приехала на обьект, где должны были погрузить вещи к 9:00. Машина не появидамь, менеджеру не могла дозвониться, не отвечал. Прождала час. Дозвонилась менджеру в 10:00 и у слышала, что машина сломалась. Просто неуважение к заказчику. Сорваны планы первозки. Исполнение заказа не контролируется от слова «совсем». Не вводите в заблуждение рейтингом 5. Только 2
2
1
23 ноября 2023
Все прошло отлично! Ретята приехали во время. Загрузили спокойно и я вместе с ними доехала до места разгрузки. Все разгрузили отлично.
Спасибо! Буду рекомендовать и сама обращаться!
1
1
16 июля 2023
Приветствую. Заказал переезд с квартиры в Подмосковье, во время приехали, всё эргономично загрузили, не смотря на то что ребята из Азии и было удивительно что не приходилось по несколько раз перекладывать, соображают, молодцы. Ценообразование честное, без всяких добавлений или ещё каких либо выдумок.
Молодцы, будет нужна данная услуга обязательно обращусь опять. Успехов и процветания.
4
13 декабря 2023
Отличная компания. Ребята на все руки мастера. Приехали, помогли демонтировать мебель, перевезли, заново все собрали. Спасибо! Теперь в рекомендациях моим друзьям и знакомым только вы!
1
21 июля 2022
Хотел дать оценку переезду. Ребята большие молодцы, работают хорошо. Все перевезли, все аккуратно. Мы в итоге перевезли не только те несколько вещей, что хотели и надо было разобрать, а все вещи из квартиры и уложились в 8 часов, хоть могли заказать бесплатную машину по реновации, но они не спешат, тянут со сроками и по разговорам перевозят все за 6-7 часов не разбирая и собирая вещи, которые нам критичны и нужны были первыми.
Другие же фирмы, такие как грузовичков нам только 2 часа с разборкой и сборкой насчитали 10.000р, соответственно +6 часов по тарифу 1990 у нас бы вышли все 22.000.
Еще раз выражаю благодарность вашей компании, а также грузчикам, которые нам помогли в условиях нехватки времени и сдвигов всех сроков из за загруженности личного времени. Обязательно обратимся еще.
2
6 декабря 2023
Переезжали сегодня с квартиры на квартиру, менеджер проконсультировал, все было так, как и сказали. А главное, машина приехала даже заранее! Цены адекватные, дополнительных денег не дерут! В целом, я очень довольна работой этой компании и рекомендую ее всем, кто нуждается в качественных грузоперевозках!
2
22 марта 2024
Такелажные работа
Ребята молодцы
Загрузка выгрузка холодильник по 400 кг
Все сделали бистро и аккуратно
Рекомендую
1
1
26 мая 2023
Наверное мой отзыв будет выделяться из череды хвалебных отзывов, но зато он реальный. При заказе машины через данную компанию, я указала, что не знаю, какого тоннажа мне нужна машина, но скинула метраж комнаты с размерами, указав, что она вся заставлена вещами и они должны влезть в одну машину. Я не специалист и не могу сама рассчитать кубатуру машины. Также при заказе я указала, как наиважнейшее условие, чтобы у грузчиков была тележка. В итоге, пришлось заказывать ещё 2 машины, грузчики были с микроскопическими тележками, которые оказались абсолютно бесполезны в нашей ситуации. Первая машина ждала вторую машину, время использования затянулась и я за этот переезд отдала в 3 раза больше, чем планировалась. После оказания услуги со мной связалась менеджер по качеству (как представилась), и обещала компенсировать часть моих затрат, так как они возникли явно не по моей вине. Прошел месяц, а я всё жду чуда.
12
2
24 ноября 2022
Отличное впечатление от компании «Едет Груз». Всем рекомендую. Координатор Максим рассказал ценовую политику и все тонкость транспортировки мебели. Перевозили сегодня кровать из Москвы в область. Машину подали без задержек, в назначенное время. Аккуратно загрузили в машину, закрепили, чтобы во время движения детали не упали, чем приятно удивили. Обращалась ранее в другую компанию, такого не наблюдала. Водитель Анвар очень приятный, спокойный и знающий своё дело - профессионал. Кровать собрал и установил на месте. Благодарю за оказанную работу🙏🏻 Пользуйтесь услугами данной компании.
5
9 сентября 2023
Не смотря на все форс мажорные обстоятельства (у перевозчика вышли из строя обе машины) переезд все равно состоялся. Сам владелец постоянно был на связи, участвовал активно в решении проблемы и сделал скидку (это его характеризует как очень порядочного человека, который держит свое слово), очень контактная оператор, отвечала на все наши запросы, грузчики не смотря, что это у них был уже пятый переезд за день, старательно выполняли свою работу. Спасибо!
1
27 июля 2023
Хуже и быть не может. Приехал водитель и двое детей, оказалось грузчики. Лет по 18, с весом не более 50 кг. Опыта никакого, навыков нет, силёнок тоже нет. С горем пополам погрузили. Было много вещей, из крупногабаритного груза: диван угловой, холодильник, стиральная машина. Не сайте написано: водитель он же грузчик, ещё один грузчик и еще одно место для пассажира. Я и говорю, один остаётся, другой едет и разгружает груз на месте. На что они ответили, что руководство им скакало ехать на дачу на электричке, а добираться это минимум 2,5 часа. На машине мы доехали за 1,5 часа. И что, я должна была их ждать на даче, чтоб разгрузить? Оставила их обоих в Москве. А фирма запросила полную оплату. Это что за сервис? Не советую ни кому, воспользоваться услугой этой фирмы.
Одна звезда и то много
7
2
9 февраля 2024
Отличный переезд с компанией Едет Груз!
Мебельные фургоны всегда чистые и укомплектованные всем необходимым для переезда.
Советую!
1
20 июня 2023
Отвратительная компания!
Договорились о большой грузовой машине, приехала маленькая. Но так как мы заранее просили знакомого, оставшиеся вещи влезли к ним в машину.
Далее, время тянут специально, чтоб получить больше денег. Время в пути от точки до точки, показывало 45 мин. У них дорога заняла 1.40!!! За 20 минут до их отправления выехал знакомый на грузовой, уложился по времени в 40мин. После их отправления, через 30 минут выехал муж на легковой также уже был на месте! Только позвонив руководителю и уточнив где находится машина, через 10 минут приехала!
Далее- они не спешили, выгружали как можно дольше. Хотели оказать им помощь, отказалась категорически. Грузчик даже успел перекурить между этажами, за что мы получили выговор от соседей!
После чего предъявили нам счет на много больше, чем мы предполагали.
На следующей день позвонила сотрудница, уточнить понравилась ли нам их компания, услышав мой рассказ, пообещала разобраться в ситуации и вернуть часть потраченных нами денег. Но через несколько дней, мне пришло смс о предоставлении скидки на следующую поездку. Таким образом нам компенсируют испорченное настроение и средства. Спасибо не надо!!! Не советую обращать в их компанию.
10
3
1 августа 2023
Команда супер! Договоились - приехали во время с точностью до минуты - загрузили, замотали оперативно - приехали на адрес самостоятельно все выгрузили подняли и раставили - вишинка на торт убрали за собрй мусор и захлопнули дверь. Уложились идельно в лимит денег и времени!!!! Спасибо большое!!!! Отдельное спасибо Али и его команде!!!!🤝👍
2
21 марта 2024
Отличная организация, толковые ребята, всё оперативно, четко и слаженно!
100% рекомендую
1
12 октября 2022
Второй раз переезжаем с этой компанией - идеально и аккуратно! Грузчики - Иса и Хамза - очень быстрые, помогали собирать вещи, выносили оперативно! Молодцы!переехали двже цветы в коробке - ни ожной потери. Если переезд - только их советую!
2
10 июля 2023
Перевозили холодильник, пару кресел, заранее разобранный шкаф и по мелочи всякого. Из Москвы в Подмосковье. Позвонил накануне (в субботу днем), на утро воскресенья договорились. 8 утра. Водитель + грузчик. Погрузили, закрепили веревками по стенкам - тут всё обычно. Разгрузили, всё поставили куда попросили. В общем, хорошо, никаких претензий. По времени заняло 2 часа на всё, с большим запасом. Но это идеальная дорожная ситуация была, вообще нигде заторов и пробок. Оплата у них минимум 3 часа.
2
3 августа 2023
Очень довольна работой грузчиков, которые вчера приезжали помочь с переездом. Приехали вовремя, очень аккуратно и ответственно подошли к своим обязанностям. Уже второй раз обращаюсь к вам и рекомендую всем. Если хотите быстро , качественно , то звоните ребятам .
2
28 марта 2023
Отличный сервис по организации переезда и просто в помощи погрузки и разгрузки. Обращалась в эту компанию не один раз и каждый раз всё организовывалось оперативно и профессионально. Работники очень вримательные и аккрутные. Советую компанию как хорошего помощника!)
2
25 февраля 2024
Прибыли на погрузку вовремя. Перевезли всё аккуратно. Переезд был по Москве. Услуги стоили дешевле, чем у других перевозчиков. Я осталась довольна. Рекомендую!
1
8 августа 2023
Спасибо большое🙏всем работникам ,, едит груз" ( к сожалению сразу не было возможности написать отзыв)) 23 июля привезли диван с м. Текстильщики м. Войковская ( ребята сборщики быстро доставили и смонтировали)) а операторы решили затруднительный вопрос. Будем еще общаться в эту компанию по необходимости👌Компанию рекомдуем👍
2
1
3 сентября 2023
Отлично доставили! Диван разобрали и собрали, холодильник в целости и сохранности. Вещи тоже довезли очень аккуратно. Рекомендую для переездов!
1
12 апреля 2024
11.04.24. заказала переезд. Прошло все без проблем, приезд во время, перенесли, загрузили, доставили и занесли. Спасибо за хорошую работу.
1
26 марта 2023
Откуда рейтинг 5, я не понимаю.
Ужасная компания, которая не заслуживает и рейтинга 1. Как такие работают, я вообще не понимаю.
Грузчики увеличили время своим не желанием работать на еще 12 часов!!! Один из которых закрылся в туалете и не хотел выходить пол часа. Ущерба принесли на сумму больше, стоимости их работы! Порвали кожаный дорогой диван и внимание, заклеили малярным скотчем, чтобы мы не заметили! Столько нервов мы потратили подгоняя этих рабочих! Сами больше перенесли. Менеджеры бестолковые! Ни один вопрос не могут решить!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
И не надо писать, что отзыв заказной. Есть все документы. Договор заключали от юр. лица
Ущерб?! Один диван дороже суммы, которую мы вам оплатили! Вы 20 тысяч вернули с горем пополам!
А вот про дно - это вы явно про себя! Генеральный директор звонит, оскорбляет матами девушек и шлет на всем известные буквы и все из-за отзыва!
8
2
19 мая 2023
Переезжали из одного района Москвы в другой с помощью компании "Едет Груз". Машина приехала вовремя. Грузчики приятные, приветливые. Ничего не повредили, не разбили, время не тянули. Увезли нечаянно нашу гладильную доску на следующий заказ, но связались с нами сами, пока мы ещё сомневались, не забыли ли её на старой квартире. Большое спасибо за работу! Компанию рекомендую.
2
3 октября 2024
Много раз пользовалась разными службами, впервые столкнулась с отморозками такими
13 февраля 2023
Хотела бы дать оценку компании»»’’едет груз» на 5 с плюсом . Заказывали переезд Мебели с одного адреса на другой и обратно. Ребята грузчики всё сделали аккуратно.Я ещё попросила из одной комнаты перенести диван в другую комнату. И тут они всё сделали хорошо, аккуратно разобрали диван, перенесли и заново собрали. По оплате, как договаривались с диспетчером, так и получилось, ничего лишнего и ещё небольшую скидку сделали. Да, звонила в другую компанию, там ценник в1.5 раза больше . Всем советую данную компанию. Молодцы ребята, Спасибо!!!👍👍👍
2
3 декабря 2022
Пользовался услугами компании два раза.
Все нормально.
Особенно порадовал вывоз мебели и окон на дачу. Окна, холодильник, мебель аккуратно закрепили, Водитель подьехал к дому не зацепив ни одной посадки и ни одной клумбы на участке.
Всем будующим участникам программы реновации рекомендую.
Берегите ваши нервы, время и бытовую технику с мебелью... И просто наблюдайте за переездом со стороны.
3
5 октября 2023
Рекомендую, нужно было день в день перевезти мебель на склад, единственная Компания которая приехала вовремя, просто при заказе рекомендую несколько раз уточнять тариф, так как при заказе озвучивал одно, а потом получилось совершенно другое
1
27 марта 2023
Спасибо Вашей фирме,перевозили мебель с квартиры на дачу 24.03.2023г,всё прошло хорошо, сотрудники справились на отлично, приехали даже раньше времени и уже на даче всю мебель раставили куда их попросили .
2
30 декабря 2022
Отличная компания с адекватными ценами. Ребята работают быстро и качественно. Обязательно обращайтесь в данную компанию - не подведут. Всех с наступающим Новым годом! Мира и добра!
2
11 января 2024
Уже второй раз пользуюсь их услугами. Приехали точно ко времени, аккуратно замотали стретч плёнкой, быстро погрузили, доставили и занесли в квартиру. Диспетчерам отдельный плюс
1
9 июня 2023
Не обращайтесь в данную компанию!!! Машина с грузчиками приехала на 40 минут позже обещанного времени. При разборке дивана при себе не оказалось инструмента. После загрузки машина выехала вместе со мной, но на конечный адрес приехала на 1ч. 10 минут позже. Объяснив это тем, что они заезжали на автозаправку и не могли ехать быстрее 60 км/ч. Никогда не буду обращаться и никому не советую!!!
9
3
2 октября 2023
Да, была отличная компания. Но недавно заказывала перевозку стиралки из одной квартиры на квартиру в 15 минутах езды. Мало того, что водитель еле нашел адрес в пределах ТТК, так еще грузчики открытым текстом стали требовать на чай. Про тарифы вообще молчу, за два года выросли в два с лишним раза.
4
3
7 ноября 2022
Надо сказать, я приятно удивлена. Раньше несколько раз пользовалась услугами других популярных жёлтых/зелёных фирм перевозок, каждый раз опаздывали и странности с ценообразованием.
В этот раз приехали к четко оговоренному времени, что надо из мебели разобрали, погрузили, довезли до пункта Б. Всё быстро. При заказе по телефону была озвучена стоимость, по завершению работ она не изменилась ни на рубль , что приятно, потому что такое встречается редко, обычно находят, за что ещё доплатить.
В общем, рекомендую.
3
9 июля 2023
Компания очень понравилась.
Быстро, качественно и недорого.
Большое Вам спасибо,буду пользоваться услугами в дольнейшем
1
20 сентября 2023
Рекомендую. Приехали вовремя, грузили все быстро время не тянули как некоторые. Грузчики дополнительных денег не просили. С менеджерами с
могла договориться на 2 часа работ, а не на указанные в объявлении минимальные 3. Я довольна.
1
13 декабря 2022
Компания не разочаровала. Отличный телефонный менеджмент. На удивление точное и предупредительно внимательное отношение грузчиков-водителей. Очень оперативно. Спасибо ребята. С удовольствием рекомендую и при необходимости сам еще раз воспользуюсь вашими услугами. Респект!!
3
25 июня 2023
Замечательная компания, очень быстро догоаорились, машина приехала ко времени, ребята помогли упаковать, все довезли и выгрузили аккуратно.
2
15 мая 2023
Перевезли вещи оперативно, акууратно, быстро.
Все прошло успешно, все остались довольны. Позвонила по указанному номеру, на следующий день все перевезли.
Спасибо за работу!
Екатерина
2
20 декабря 2022
Компания «Едет Груз» - это невыполнение условий, вранье, неуважительное отношение к клиенту, хамство сотрудников!
Хочу рассказать о том, как мы с женой воспользовались услугами этой фирмы и испортили себе выходные.
Мы семья интеллигентная, не конфликтная, даже не помню когда в последний раз у нас были подобные проблемы с компаниями из сферы услуг. Подобный отзыв вообще впервые пишу, до такой степени вывели из себя. В последние годы бизнес идет навстречу клиенту, и если что-то не устраивает (и это объективно косяк компании), то многие идут навстречу. Здесь все оказалось в точности наоборот – откровенное хамство прямо в лицо, никаких извинений.
Моя жена нашла на Авито комод на другом конце Москвы, решили воспользоваться услугами грузчиков, нашли человека на профи.ру по имени Максим (это важно!), с безупречной репутацией (оценки исключительно 5.0). Мы с ним договорились, что в субботу в 11 утра он заберет комод у продавца и привезет нам, только не раньше, так как продавец предупредил, что планирует выспаться, а также попросили быть в бахилах и масках (это было в разгар пандемии, все забывал выложить отзыв, лежал в вордовском файле год))).
Суббота, 9.30. Нам звонит продавец: «Спасибо, выспался! Приехали ваши грузчики, зашли в грязной обуви, без масок!» Жена звонит Максиму, а Максим ей довольно дерзко: «Раньше не позже, в чем претензия?! А по поводу масок – ну забыли, и что?» Моя жена, естественно, немного опешила от такой наглости, спросила, почему он позволяет себе так разговаривать, а в ответ услышала: «У вас, видимо, какие-то проблемы с мужем, раз вы такая эмоциональная!» Потом сказал, что мы сейчас ваш комод обратно отгрузим и никуда не повезем. После Максиму позвонил я, чтобы выяснить в чем дело.
Честно, поначалу старался быть максимально тактичным (все-таки хотелось, чтобы комод до нас доехал), но уже через 5 минут разговора сдерживаться было сложно. Человек не то, что извиняться не планировал, он начал меня учить жизни, мол, вы живете в идеальном мире, что все его косяки – это нормально, и он не видит проблем: «Раньше не позже!», «То что разбудили человека, мне плевать!» и т.д.
Я ему сказал, что напишу про него отзыв, а он: «Буду рад! Это будет прекрасная реклама!». Чтобы мне было легче, он даже прислал мне название организации, сайт, и в этот момент я осознал, что нас обслуживает не какой-то Максим с Профи-ру, а организация с большим количеством сотрудников Едет Груз. По ссылке, которая указана на их сайте, я нашел страничку на яндексе генерального директора компании Эдуарда Сахно. Естественно, я ему тут же набираю, чтобы сообщить о его неблагонадежном сотруднике Максиме, и (ВНИМАНИЕ, ДАЛЬШЕ ИНТЕРЕСНО!!!) Эдуард – это и есть Максим! Точнее Максим – это Эдуард! И он мне откровенно рассказывает схему работы его компании – они покупают заказы у пользователей Профи ру с хорошим рейтингом. Покупают, Карл!!!!!! А дальше ему звонит клиент, говорит: «Максим?» Он говорит «Да, слушаю вас?» Или: «Ольга?», он: «Ольга - это моя жена, я сегодня вместо нее!» И т.д. То есть клиент думает, что его заказ выполняет добросовестный «Максим» с рейтингом 5.0 с профи ру, а по факту – невоспитанный и недобросовестный Эдуард Сахно, которому плевать на вас и ваши пожелания. Он просто делает деньги! И который с радостью преподаст Вам урок жизни, и объяснит, как устроен этот мир. Спасибо, что хотя бы этот урок был бесплатным, потому что, когда я спросил планирует ли он с учетом сложившейся ситуации сделать нам какую-то скидку за доставленные неудобства (дал человеку последний шанс признать вину), Эдуард гордо заявил, что услуга предоставлена в полном объеме без каких-либо косяков.
Я написал отзыв, потому что не хочу, чтобы другие люди попали в такую же ситуацию. И мне обидно, что подобные «бизнесмены», прикрываясь хорошим рейтингом других людей, остаются безнаказанными!
Кстати, грузчики в итоге комод доставили, с ним все было хорошо, старательные ребята. Не их вина в том, что им не предоставили маски и бахилы. К ним претензий нет.
А вот к Эдуарду/Максиму/Ольге Сахно обращаться крайне не советую! Спасибо, что такой большой отзыв дочитали до конца.
13
2
1 апреля 2024
Очень все понравилось. Грузчики пришли в назначенное время. Не тянули резину все перенесли быстро. За 4 часа переехали внутри здания.
1
21 января 2023
Вызвали машину, договорились без грузчиков т.к. с этажа сами спустили до машины донесли. Сказал водителю залезть в кузов мы все поставим а он расставит по кузову и закрепит. На что он сказал, что в его работу это не входит он только водитель. Пока крепил мебель сломал спинку кровати. Звонил руководству и выяснилось, что никакой ответственности они не несут, так как не взяли грузчиков. Получается, что вы сами должны в кузове автомобиля все расставлять и крепить, а как доедет это не их проблема. Предложил руководителю сделать нам скидку 2500, отказались, за сломанную мебель сделали скидку 1000, готовимся к суду.
10
3