Хороший пункт, удобно, что рядом с домом. Хотела бы написать отзыв о сотруднице Ласкиной Виктории. Первое моё «знакомство» с ней: назвала номер заказа, она начала перечислять все фамилии, которые есть у нее там в списке заказчиков, потом - что в заказе, далее проверяла сумму, при этом в аптеке скопилась не маленькая очередь уже. Для чего тогда называть номер заказа?
Второй раз она раскладывала витаминки на витрине со стороны покупателей. Пока не разложила 2(!) коробки- не обслужила. О её недовольном лице я уже молчу.
Визит 14 марта. Зашла, позвонила, она с кем-то общается в подсобке, жду. Через какое-то время заходит курьер или водитель, который привозит товар. Заходит к ней, она выходит, берет печать и говорит, что мне придется подождать минут 10. А человек, который зашел после меня подождать не может, получается? Абсолютно хамское поведение. Прошу обратить внимание на данного сотрудника. К остальным претензий нет. Звезду сняла только за данного сотрудника.
Идея хорошая, преветственный персонал!
Но:
1. Очень тесно, т.к. очень маленькое помещение.
2. Совершенно непонятно, зачем нужно заранее делать заказ, а потом ждать его получения в общей очереди?
Не выдают вет.препараты, так как нет лицензии. Когда будет - неизвестно. То есть заказ на сайте оформить можно, только вам его не продадут. Не тратьте свое время, не заказывайте вет.препараты в этой аптеке.
Сотрудники аптеки хамят. После 10 минут ожидания, пока провизор дообсуждает сплетни по телефону, наорали до кучи. Сплетни не очень интересные, не рекомендую
Это не совсем аптека, скорее маленький аптечный пункт в помещении магазина "Вкус Вилл". Последнее время чаще всего покупаю лекарства именно здесь, заказывая их на сайте "Еаптеки" и пользуясь ее бонусами и скидками. Это довольно выгодно и удобно, если вы согласны приобретать эти товары в определенном, выбранном вами месте.
Посещала аптеку 10.06.24. Сотрудница этой аптеки хамила каждому клиенту, кто был передо мной,и мне тоже., а так же постоянно говорила, что после 17:00 они отдают только заказы, а оффлайн покупатели их задерживают и отказывала им. Не советую эту аптеку. Остался неприятный осадок после посещения.👎🏻
1.Пришла к закрытым воротам ,написано на листочке тех.перерыв с 15:30 и до 16:00
Я стояла там в 17:00.забежал мужчина минут через 5,открыл и вместо того ,что бы я забрала заказ и ушла,он начал разговаривать по телефону, не обращая на меня внимание
И только после его разговора ,мне удалось получить свой заказ
Ужасная аптека👎
2.сделали заказ 30.10
При оформлении заказала было указанно ,что 31.10 будет готов в 15:30
Итог ,заказ не собран в этот день и будет наверное готов уже другого числа ,зачем врать и указывать не правильное время заказа ,почему я должна звонить на горячую линию и слушать враньё ,что вот «оператор составил обращение и вам должны перезвонить»
Да не звонили даже вы ,хотя на второй раз моего звонка ,оператор утверждал ,что вам звонили!!!
Не было звонков,почему такое отношение к своим покупателем?!
Почему нужно ждать точного ответа ,пойти собрать заказ это 10 минутное дело
А вы собираете их два дня
Ужасное отношение к своим покупателям!!!
Оформляла заказ через сайт, товар уже был в наличии по этому забрала через час. Сама аптека находится в помещении магазина, найти было сложно в первый раз. На улице большая вывеска аптеки, но ни где не указано что вход именно через супермаркет, точнее когда уже подходишь к двери магазина есть наклейка, но с дороги этого сразу не поймёшь.
Удобная сеть, вежливые и информативные онлайн-консультанты, на которых можно выйти после бесполезного общения с ботами. Заказ могут везти долго, могут быстро – раз на раз не приходится. Цены нормальные. Пункт выдачи можно выбрать ближе к дому. Эта аптека подходит в случае пополнения "расходников", т.е. лекарственных средств постоянного применения. При необходимости приобрести что-либо быстро, срочно можно зайти в любую другую ближайшую аптеку.
В аптеке представлен неплохой ассортимент в наличии, а через приложение можно заказать все остальное. Вход не совсем очевиден - нужно сначала зайти в продуктовый магазин Вкусвилл, а уже оттуда - в аптеку.
Грязная забегаловка с неприятным в обслуживании сотрудником- вот совсем нет желания кому-то рекомендовать получать плохое настроение от посещения данного объекта....
Отвратительная точка выдачи. Сотрудник еле живой и наглый, касса работает плохо, постоянно народ, зачем делать интернет аптеку, если потом заказ к выдаче не готов и приходится стоять.
Средние цены, один сотрудник в аптеки, хороший ассортимент.
Show business's response
Юлия Велтистова
Level 5 Local Expert
March 6, 2021
Зачем писать, что работают до 23, когда в реальности до 21? Мало того, что сюда только пешком по грязи теперь, так ещё и упираешься в закрытую дверь. Неужели тяжело к подтверждению заказа приложить актуальный график работы пункта выдачи?
+ На следующий день сходила. Все выдала миля девушка. Спасибо большое. Но потерянный час, когда на работе запарка, портит все от слова "совсем". Добавьте график работы в смс о готовности заказа. Сэкономите время, нервы и силы клиентам, тем более, что с транспортом на точке и так сейчас плохо из-за ремонта моста.