Хочу извиниться перед фармацевтом который выдавал мой заказ за грубый тон разговора с моей стороны. Потом все таки узнал что тот препарат покупается только по рецепту.
Прекрасная аптека. Вежливые и профессиональные сотрудники. Удобное приложение. Можно оформить заказ и придти, когда он будет готов. Плюс,часть покупки в приложении можно оплатить баллами и хорошо сэкономить
Отвратительный сервис! Отвратительная доставка! Два дня везут заказ. Заболела ко видом, заказала с курьером лекарства, на следующий день жду доставку, а никто не везёт её, заказа отменили и даже никто не позвонил и не предупредил! Перезаказала, жду ещё день, опять тишина. Начинаю звонить сама, выяснять, даже с курьером не могут связаться! Самой приходится выяснять, едет ли мой заказ вообще или снова отменили. Нигде не пишут информацию о статусе. В итоге, привезли только к вечеру, хотя доставку ставила с 9 до 13. Нигде ещё не сталкивалась с таким сервисом! Ужасно!
Если ты инвалид_колясочник, или стар, или ноги больные, в аптеку вам не попасть. Нет перилы элементарной. Правда есть кнопка звонка, но не работает, и персонал вам не поможет туда попасть.Пройдите одну остановку до Толбухина,10. Там своих почитателей любят.Там и пандус, и перила. Да и персонал тутне внимателен.За исключением одной миловидной и стройной девушки, словенской внешности
Отказываются заменить некачественный прибор - пульсоксиметр, привезли вчера, вставили батарейки, не смогли зафиксировать крышку, она выпадает, пользоваться невозможно. На вопрос о замене отсылают к представителю производителя. Там отвечают - обращайтесь в интернет аптеку! Мало того, что вчера было необходимо было мерить сатурацию, так еще в таком состоянии приходиться с этой фирмой бодаться по замене!!!
Хорошая аптека. Делал заказ трижды. Всё пришло вовремя. Замечаний нет. Провизоры консультируют, Замечание одно , нет доставки. Только самовывоз. И пожелание, принимать к оплатите баллы,,Спасибо,,от Сбербанка
Заказать лекарства можно без проблем на сайте аптеки,можно с доставкой,ассортимент огромный,но вот персонал аптеки не очень приветливый
1
Show business's response
Софья Таранова
Level 17 Local Expert
January 6, 2023
Начнем с положительного: нормальный ценник, чисто, удобное месторасположение.
Заказывала доставку, очень долго везли, хотя хотели забрать как можно скорее и сайт писал, что будет завтра, но завтра наступило через несколько дней
Также вчера слушала консультацию девушки и как провизор была в шоке, такая некомпетентность в вопросе сердечных заболеваний. Также девушка стояла в одном наушнике, что просто неуважительно к посетителю.
Аптека как аптека, не самая большая) Правда рядом не припарковаться, только на параллельной дороге, если найдётся место. В сторону ул Вяземская обычно пробка на 5-7 мин. Без машины супер👌🏼
Как здорово что открылась такая Аптека.Очень нравится ихнее приложение,можно заказать и на следующий день пойти и забрать заказ.Очень приветливый персонал
Товары не всегда бывают в наличии. Цены как и везде. Чисто. Никогда не стояла в очереди. Можно забрать онлайн-покупку.
Sofya Alexandrova
Level 12 Local Expert
September 11, 2022
Омерзительная контора. Покупаю постоянно как юр лицо в больших объемах. Сами отменяют заказы ( оплаченные !!!!) удерживают по 30 тыс рублей. Мой оплаченный заказ везут уже больше недели , каждый раз кормят завтраками. Не связываются по поводу отмены заказа или уточнения даты привоза ( привозят когда им удобно )