Eapteka
77 reviews
December 17, 2024
Отличная ЕАПТЕКА вечером заказал утром всё забрал очень удобно заказывал витамины группы (Б) обслуживание на высшем уровне всё объяснили разложили упаковали и проводили 👍
1
1
January 30
Даже 1 звезды не достойны! 25.01 приехала, чтобы забрать заказ. Первое, что смутило - отсутствие сотрудников, даже после нажатия кнопки приглашения, никто не вышел. После того, как я дождалась хоть кого-то, нашли мой заказ, списали бонусы спасибо, но оплата не прошла, так как терминал сбросил всё сам! Тогда сотрудник рассказала, что такое уже не в первый раз и вчера только чинили его, якобы через 7 минут все вернется на карту! Я просидела 40 минут в аптеке, ждала, когда вернут бонусы обратно, и бестолку. Сотрудник постоянно звала на проверку у кассы, а на мой ответ, что в приложении так и не появились бонусы и нет смысла перепроверять столько раз, услышала: «У вас может и не отображаться нигде», в смысле может не отображаться??? Что это за чудо касса, где отображается быстрее, чем в официальном приложении сбербанка? В 10:30 после очередной проверки бонусов на кассе я сказала: «Давайте тогда как-то решать, не знаю, промокод выдайте или что-то предложите, так как я столько времени потратила и осталась без бонусов», услышала в ответ: «Никто ничего не выдаст…Девушка, вы, наверное, не понимаете…». Как ваши сотрудники вообще общаются с клиентами? Не понимаю чего? Что ошибка была с вашей стороны и вы никак не хотите ее решать, да еще и говорите, что я не понимаю? Или не понимаю, почему ваши сотрудники уходят в соседнюю комнату и говорят: «Иди еще раз у ДЕВОЧКИ проверь»? Или может не понимаю, почему сначала кассир рассказывает историю, что такое уже случалось, а на мой ответ: «Если вы знаете, что такое случается, зачем воспользовались этим терминалом, а не свободным соседним?», получила ответ: «Не было таких случаев»??? Если бы списалось 100 бонусов, я бы еще махнула рукой, но когда речь идет почти о 1000 и таком хамском, наплевательском отношении, то уж будьте добры решать возникшую проблему, а не обвинять в этом покупателя! Непонятно теперь, вернутся ли вообще бонусы, заказ я так и не получила, зря только ехала до этой аптеки и сидела 40 минут в ожидании «чуда»!
Спустя 6 дней бонусы не вернули…
3
January 7
С доставкой кошмар полный.😡 В приложении написано, что доставка в праздники работает в обычном режиме. Я, 6 января заказываю лекарства. Оплатила онлайн. Доставку назначили на 7 января с 9 до 13. Хорошо! Человек с температурой 39 дотерпел до утра, высчитывает минуты. Бах! В 9.20 звонят и говорят, заказ переносится на 9 января. Сказать, что я в шоке, ни сказать ничего.😡 Первый раз воспользовалась Еаптекой и в шоке. Заказала, где раньше заказывала, через 2 часа привезли. А оплата онлайн, это вообще-"танец с бубном". Со всех банков оплата не проходит. Зато со Сбербанка 5сек.
2
December 19, 2024
Отвратительное приложение! Сначала выскакивает реклама с новогодним календарем на несколько страниц. Пытаешься перезайти, пишет, что слишком много запросов с моего айпи адреса и требует пройти проверку капчёй. Мне же делать нечего больше, как приколы вашего сайта разгребать. Выбор аптек с инет заказами огромен, сделаю заказ там, где люди ценят чужое время!
2
May 12
Пришла забирать интернет заказ, оплата не прошла с первого раза, попросили оплатить ещё раз. Оплата на терминале снова не прошла, у меня 2 раза списали деньги! Заказ отдать отказали, предложили за ним повторно зайти. Сидела в аптеке и ждала 20 минут, пока ждали ответа от службы тех поддержки! Теперь ещё и возврат за повторную оплату 5 дней ждать!
January 14, 2024
Последнее время все чаще заказываю лекарства и БАДы именно в этой аптеке. Приятные цены, быстрое оформление, разнообразный ассортимент, вежливый и доброжелательный персонал... чего желать лучше! А ещё очень радует, что можно удешевить покупку бонусами "Спасибо". Попробуйте и Вы, вдруг понравиться
1
September 14, 2024
Рада, что когда-то узнала данную аптеку.
Ведь тут всегда сервис на высоте!
А расчёт бонусами сбер и вообще пушка!
Благодаря данной услуге могу позволить себе лучшие и более дорогие препараты. И не экономить на себе и своём здоровье.
July 10, 2024
Простыла, в 6 утра сделала заказ. Оплатила. Заказ подтвердили, потом звонит оператор и говорит-не можем доставить, давайте перенесём на вечер. В 18-30 звонит другой оператор, говорит, не сможем сегодня, давайте перенесём на завтра. Я говорю-я весь день прождала. Мне плохо. Позже приходит смс- Ваш заказ отменён. Деньги не вернули. Звоню сама. Говорят- сможем только завтра, после 13-00. Ждать я уже не стала. Отменила. Далее убила фраза- деньги вернём в течении 10 дней. Сервис никакой. Не тратьте своё время. По городу много других аптек. Разочаровалась в этой аптеке раз и навсегда
3
July 5, 2024
В этой аптеке самый большой выбор лекарств. Цены демократичные.
Заказывала лекарства для себя и ветпрепараты для кошки. Очень удобно.
1
January 13, 2024
Здравствуйте, не делайте заказы в этой сети аптек!!! Мой пример сделал заказ с 21.00до 23.00 . Не привезли, перенесли на следующий день с 8.00 до 10.00. и снова не привезли перенесли с 18.00 до 21.00 и в этот промежуток времени не привезли.Перенесли с 21.00.до 23.00.Жду сейчас заказ, но уже не надеюсь,что привезут.В службе поддержки сказали, что курьер звонил но не дозвонился, не одного пропущенного звонка не было при условии ,что мной было оставлено два моих номера телефона . Если , хотите получить заказ быстро, это точно не здесь.
4
December 26, 2023
Заказывал лекарства 25 декабря,,на ближайшее время (26 декабря 8-10 утра ).
в ожидании курьера пришла смс ,что доставка у курьера , ожидайте с 8 до 10.
В 11 часов звонит оператор,говорит что не можем привезти ,привезём в 18-21 час. Я думаю ,ладно потерплю, хотя лекарства очень нужные и срочные для меня .
В итоге в 16:20 позвонил оператор и сказал доставка перенесена на завтра .
Я делал первый заказ в данном приложении и они так просто переносят заказы ,это ведь важные для здоровья компоненты!!!
Отказаться от заказа не могу уже ,оплачивал онлайн и не известно после отмены через сколько деньги вернут ,может 3 дня .
До этого всегда заказывал на другой платформе лекарства,ни разу не подвели .
А тут им безразлично что заказ может быть срочным ,как будто заказал молоко с хлебом.
Вынужденная мера ,раз не могу сам в аптеку выйти . А надеялся на вас и зря . Это первый и соответственно последний заказ в еаптеке .
Заказ номер
55416359
4
November 28, 2023
Заказалала через приложение термометр инфракрасный B.Well .( электронные такая же ерунда ) Не вздумайте его покупать ! Выбросите деньги на ветер ! Показывает разную температуру на лбу ,на веске, в ухе !Он вообще отличается показаний от обычное градусника. Поддержка не помогла, предложили его слать в сервисный центр , а зачем спрашивается,если судя по отзывам,производитель штампует недобросовестно. Отказались заменить на другого производителя . Одно сплошное разочарование . Еще и отзыв в приложении невозможно написать полный! После этого вообще больше не хочется там ничего покупать !
2
2
December 8, 2023
Чисто, красиво, вежливый персонал. Практически всегда есть все в наличии. Жаль что всего один такой магазин на весь город.
1
December 21, 2023
Сделала заказ14.12.2023г, который в эту же дату должны были доставить, в итоге доставку перенесли на 15.12.2023г., при этом не предупредив и не направив ни одного уведомления. Далее 15.12.2023г. заказ также не доставили и о том, что доставки не будет также не предупредили, узнала я об этом только после того, как 100 раз написала в поддержку. Далее заказ был вообще отменен, при этом деньги так и не возвращены, на текущий момент идет пользование моими деньгами. На обращения не реагируют, деньги не возвращают. Не советую связываться, обман на деньги.
3
April 7, 2024
Отличная аптека. Персонал вежливый. Живу рядом, постоянно посещаю эту аптеку. Заказываю через приложение, через час можно забрать.
1
January 28, 2024
Три раза был в этой аптеке. И только 1 раз все прошло успешно. В самый первый раз, когда заказал тут лекарства через сайт, отказались продавать по той цене, что была указана на сайте. В последний раз отказались продавать лекарства, сославшись, что нет рецепта, хотя рецепт был, написанный врачом, которого вызывали на дом
3
September 29, 2024
Аптека с большим ассортиментом лекарственных средств. Заказывала лекарства по интернету.
August 25, 2023
Вежливыйи отзывчивый персонал, помогли в выборе лекарства, широкий спектр медицинских препаратов, место для парковки. Рекомендую.
1
March 1
Отличные фармацевты спасибо большое
1
January 27, 2024
Очень быстрая выдача заказов, удобный заказ. Сотрудники очень компетентные, фармацевт порекомендовала взять симптоматическое лекарство и обратиться к врачу, врач рекомендацию фармацевта похвалил.
С 2022 года не все препараты есть в наличии и бывает нужно подождать, но в целом все есть.
July 27, 2023
Хорошая чистая аптека, приветливый персонал, цены очень демократичные, удобное расположение. Рекомендую
1
1
October 18, 2024
Всегда есть нужные лекарства или их аналоги. Барышни провизоры очень милые ;)
February 21, 2024
Всё отлично, товар пришёл очень быстро, только ехать остановок 15, этот пункт далековато!
1
May 20, 2024
Аптека отличная. Постоянно заказываю лекарства через интернет. Собирают все очень быстро, даже за час до закрытия. Персонал вежливый. Аптекой доволен, жалко конечно, что одна в городе.
November 12, 2024
Хороший персонал. Быстро, чётко. Рекомендую
March 7, 2024
Не поверил отзывам, сделал заказ. Приехал по пробкам с другого конца города а все закрыто и не известно сколько ждать. По телефону говорят должна работать. Народу полный тамбур. Не заказывайте тут лекарства.
2
October 22, 2023
Не всё есть в наличие, но ценник хороший и бонусы спасибо щедро насыпают. Из-за этого неплохая скидка выходит.
Вход не сразу видно, вывеску б по-лучше.
1
October 30, 2023
Интернет заказы готовят к выдаче через час, все необходимое находила еа сайте Еаптека и забирала тут. Персонал внимательный, если требуется проконсультируют.
1
February 22, 2023
Ассортимент лекарств большой. Заказ обработали и выдали быстро. Очередей нет
Обслуживание вежливое. Чисто. Хорошее расположение аптеки, не во дворах.
2
January 21
Не большой выбор лекарств и дорого
1
October 10, 2023
Одна аптека на весь Челябинск... Там вечный аншлаг. Пришла, передо мной 10 человек, как будто за докторской стою по талонам в 90ые. В общем, лучше 100 р переплатить и купить у дома чем вот эта вот вся суматоха
2
December 31, 2024
Заказали лекарством вечером в этот же день можно было забрать. Большое удобное пространство
1
January 18, 2023
Очень нужная услуга. Информативное меню. Встречаются выгодные цены. Большой ассортимент.Компетентные сотрудники. Доставка лекарств на дом,на работу и тд.,в том числе и по области. Бесплатно по подпискам и без подписок. В зависимости от суммы заказа
2
March 19, 2023
Мне понравилось обслуживание. Легко доступное место. Хорошо упаковано в экологичный крафт пакет. Путалась в кодах, помогли без раздражения. Всё очень не плохо.
3
October 8, 2024
Индивидуальный подход к каждому клиенту, быстрая доставка, высокое качество продукции. Рекомендую.
1
April 23, 2024
Есть лекарства по доступным ценам. Удобное приложение
March 9, 2024
Стали покупать в этой аптеке по рекомендациям. Есть доставка, а это очень удобно.
December 12, 2024
Хорошо, но дорого
1
January 29, 2023
Хорошее обслуживание, удобно сделать заказ через приложение, цены с интернетом и по факту варьируются. Лучше сделать заказ через приложение.
2
September 27, 2023
Отличная аптека, где можно 99% покупки оплатить бонусами спасибо. Заказ собирается быстро и в лучшем виде, я довольна)
1
December 13, 2023
Аптека хорошая большой выбор но цены дороговато
1
April 25, 2023
Всегда есть товар в наличии, чтобы не покупала, очень удобно списывают бонусы СПАСИБО!!!!
2
February 1, 2023
Не удачное место для аптеки.Внутри 2 высокие ступеньки без перил. Ход найти трудно. Обслуживание нормальное,цены онлайн ниже.
1
2
March 23, 2024
Отлично, а главное купила то чего нет в другом месте.
August 23, 2023
Быстрый удобный заказ лекарств.
Обслуживание на высоте.
2
2
September 7, 2022
Выхожу из квартиры, на ручке двери висит рекламка аптеки. Какой замечательный креативчик! А чего постеснялись в квартиру вломиться и в руки всучить или на подушку положить и напротив унитаза приляпать, на кухонном столе, также, заметно было бы. Недоработали креатив, однако.
4
10
October 13, 2021
Все неплохо...но начинает собираться очередь ближе к обеду поэтому лучше приходить пораньше. А так по цене очень даже выгоднее относительно любых других аптек +ещё бонус от 300-500р при первом заказе на 1500р . Огонь 🔥
2
2
September 21, 2023
Фармацевты ни куда не торопятся, заказ был через интернет, его минут 10 искали, но нашли
1
2
April 7, 2024
Вежливый персонал, хорошая упаковка!
October 8, 2021
Спасибо,что Вы есть. Цена всегда радует. И все быстро можно заказать по приложению. Фармацевты очень приятные и вежливые
3
1