неплохое место. внутри чисто и прохладно, когда на улице жара )
имейте в виду, если хотите оплатить картой с кешбеком на категории "Аптеки": кешбека не будет, потому что это место не в категории "Аптеки", а в категории "Экосистема Сбера".
Аптека в шаговой доступности от метро Бауманская это большой плюс. Цены высокие это минус и очень серьезный.
Заказывайте по интернету, а забирайте самовывозом у них. Будет дешевле значительно.
Если покупаете что то в большом количестве, пересчитывате. Отдельные экземпляры недобросовестные продавцы не докладывают штучный товар. В моем случае вместо десяти упаковок физраствора, упаковали девять, случайно выяснилось. Проверить при покупки вообще мысли не было. Мелочь, а неприятно.
Реализовывают аптечную косметику ненадлежащего качества.Возможно были нарушены условия хранения или явный фальсификат. сравниваю два одинаковых крема, один из которых приобретен в Еаптеке сразу чувствуется разница.Крем из Епптеки имеет несвойственный химический затхлый запах и липкую консистенцию. Менять на крем из другой партии отказались. Будьте внимательны, приобретая у ходовую косметику в данной аптеке, большая вероятность наткнуться на продукт ненадлежащего качества и получить проблемы с кожей!
Две с лишним недели пытаюсь оформить заказ в Еаптека и воспользоваться бонусами спасибо. Безуспешно. Вела переписку в чате. Сначала Еаптека подтвердила наличие проблемы, но впоследствии "переобулась" и стала чуть ли не мне вменять, что это у меня проблемы. Возмущению нет предела, т.к. данная проблема носит МАССОВЫЙ и ПОСТОЯННЫЙ характер. Считаю, что Следственному комитету РФ стоит проверить данную аптеку на предмет наличия признаков мошенничества. Усматривается недобросовестность и обман со стороны Еаптека.
Самодуры. Не отдают рецептурные товары. Придираются ко всем рецептам, хамят. Мне 2 разные государственные больницы давали рецепт, ни по одному товар не выдали. В других аптеках проблем нет. Не тратьте свое драгоценное время и нервы, не покупайте у них ничего.
Еаптека вторые сутки не возвращает мне деньги за пустой кислородный баллон. И не звонит никто, хотя обещали отклик по жалобе. В результате я потеряла 1200 руб. и поставила под удар человека больного пневмонией. Так не работаю уважающие себя компании! Как клиент я утеряна для них навсегда.
Фармацевт абсолютно некомпетентен, более того хамит. Попросили просто открыть вторую кассу тк огромная очередь. На что фармацевт сказала «стойте в своей очереди»
Отвратительная логистика. Делала заказ три раза, каждый раз сюрприз. То курьер хамит и приезжает не в указанное время, то не приезжает вообще, то "не дозвонился". Затем звонит очень вежливый оператор и объясняет,что из-за того что вы (клиент) не смогли принять/ответить на звонок и т.п. заказ приедет завтра или его можно отменить. Причём заказы все по предоплате, а назад деньги можно получить только в течение банковских 5-10рд.
Беспредел! Никто ни за что не отвечает. Ни сама аптека за своевременную доставку, ни курьеры, ни оператор.
Никогда больше не буду здесь заказывать и никому не советую.
присоединяюсь к остальным отзывам в части проблем с рецептурными препаратами. ни в одной аптеке москвы не встречала такой проблемы, с глупости решила заказать три рецептурных препарата в эту аптеку. узнала очень много о своих рецептах и правилах отпуска этих препаратов (которые покупаю уже несколько лет).... пошла в соседнюю аптеку и купила все в нужном колличестве без проблем и ненужной болтовни. больше ни ногой сюда, время дороже
Сдуру заказал рецептурное лекарство сюда. Типа возле метро (Бауманская). То рецепт отдайте. Вернулся. Хорошо отдам. Тогда дозировка не совпадает. Нет не лекарство строгой отчётности это. Не первый день в аптеки хожу :))) в Москве такого не видел вообще.
За 10 лет с этим лекарством такое впервые встречаю . Всего сюда зашёл 3 раза и 3 раза послали. То есть все смены странные.
Не рекомендую с рецептурными. Овердотошны.
Смотрю здесь отзывы по всей еаптеке. Нет в других все как везде. Только бакунинская 1-3 мой отзыв
Сделала заказ на сумму 1140 руб. Приехал курьер и предьявил счет на 1440. Н вопросы почему такая сумма, ответил-не знаю, переводите быстрее, я только доставил. Проверила заказ-ничго лишнего, только то,что заказано.Связалась с клиентской поддержкой.Ответа вразумительного нет. Обещанного звонка от руководства тоже нет. В этот нагрев на 300 руб, купила бы во дворе дешевле. Время есть, возмущена наглостью(( Продолжу в инстанциях выше((
Перед новым 2024 годом начислили бонусы. В личном кабинете срок их действия отображался до июня 2024. В итоге сразу после нового года их обнулили. Это все равно, как то что тебе сделали подарок, а через неделю пришли и отобрали его. Очень не приятное ощущение. Раньше пользовался регулярно этим сервисом, а теперь уж и не знаю.
Сделала заказ в е аптеке ( 00049883855) нужно было лекарство "Акласта".На сайте указан производитель Швейцария, именно такой мне был и нужен. Предварительно позвонила на горячую линию, меня заверили, что будет производитель Швейцария, но получила производитель Словения. Цена 14000 .руб
Е аптека вводит людей в заблуждение, никогда не обращусь к Вам и людям категорически не рекомендую.
Полный беспредел! Не пользуйтесь доставкой этой аптеки! Обманывают и вводят в заблуждение! Не выполняют обязательств по срокам доставки. Операторы ничего не решают и только обещают и если вам срочно нужны лекарства, то знайте в срок вам их никто не привезет, даже если вы уже их оплатили! Логистика ужасная!
Всегда покупаю таблетки только тут. Дешевле чем в других аптеках. Все есть. Не надо ходить и искать нужные лекарства по аптекам. Можно выбрать по производителю и почитать инструкцию. Очень удобно.
Чисто, современно, жаль, не так много филиалов, интернет- заказ упакован супер- в крафтовый бумажный пакет. А заказывала всего навсего глистогонные для кота.. цена оказалась самой выгодной!
Сделала заказ. Уже три дня не могу получить лекарство - заказ все в пути. Поддержка не работает от слова совсем - несколько раз обращалась, ответ один - ждите. Препарат безрецептурный, но очень нужный. На фиг такой сервис - лекарство по несколько дней ждать
Аптека хорошая, оформила заказ через интернет магазин. На следующий день привезли все во время в магазин, но в аптеке провизоры не могут ничего подсказать, не компетентны в своей области... Работу выполняют как будто делают " одолжение" , то, что спросишь дают, а сами ничего посоветовать не могут. Раньше часто посещала, работали хорошие ребята.
Самый стремный сервис. Заказала у них так как лежу в больнице и могу забрать только в этой аптеке. Короче по косякам : 1. Задержали доставку на сутки. Если у вас задержка 2, а не 1 день , то зачем вводить в заблуждение клиента сроками доставки которые не соответствуют действительности? 2. Привезли средство спускаюсь , мне его не отдают так как не могут пробить. Я сутки была без необходимого лекарства , сейчас у меня начинаются приступы дыхания. Стою уже 20 минут в аптеке задыхаюсь , так как не могу получить свой препарат. Не рекомендую аптеку…,!!!!!!
Прошу обращать внимание на сборку заказа и проверять, что внутри. Сегодня пошла забирать заказать. Дома обнаружила, что в упаковке из под детского пластырь "Дыши" пусто, только одна инструкция. Идти доказывать, что там было пусто уже поздно и думаю, мне не поверят. Но вот отзыв оставлю. Обидно и жалко, так хвалю эту аптеку, а тут такая неприятная ситуация.
Отвратительный сервис!!! Никогда сюда не обращайтесь!!! Заказ пришёл в аптеку 3 сентября, я пришла забирать 5 сентября, мой заказ уже удалили🤦🏼♀️деньги не вернули. ***
Быстрое обслуживание , есть выдача интернет заказов, можно найти скидки,вежливый персонал ,удобное расположение . Рядом метро и есть парковка для авто, бесплатно по воскресеньям
Аптека, Фитопродукция, БАДы, Магазин медицинских товаров, Товары для здоровья мне нравится, Торговая сеть Санлайт, Сеть аптек, Альфа-страхование, Новые лекарства, Гипермаркет, Светоч, Тридевять земель, Поллиноз, Фармацевт, Мой аптечный киоск, Кредитный потребительский кооператив "Женское здоровье"
Ужас!!! Заказала первый и последний раз. Заказ проплаченный, в заказе указала бесконтактная доставка, оставить у двери.
Пришла отбивка
Заказ 35082361 у курьера. Доставим 04.12.2022 с 13 до 17
Спрашиваю у менеджера, где заказ. Врут, что курьеру не удалось связаться. У меня не одного пропущенного. Да и зачем связываться, если заказали было оставить.
Никому не рекомендую. Отвратительный сервис.
Самая неадекватная и проблемная аптека. Они вечно хотят забрать у меня мои рецепты с какого-то перепуга. В последний раз посещения этой аптеки, мне проставили на рецепте, что рецепт больше не действителен, при том, что по рецепту продали не полное количество таблеток!!! Хамят все! Неприятный персонал. Я больше в эту аптеку ни ногой!
Провизор хамит! Отвратительно! Больше сюда не ногой.
Только что посетила эту аптеку. Провизор требует надеть маску и хамит. При этом сама без маски.
При этом не знает, где что лежит ! Относится к пациентам свысока( отвратительно((
Фото - если захотите найти провизора и научить ее наконец работе с клиентами!!
Не доставили заказ вовремя, для решения данной ситуации не предложили варианты, а только полностью отменить заказ. Сервис на уровне Аэрофлот, сонная девушка на линии.
Прекрасная Аптека - большой ассортимент и очень приятные, вежливые и компетентные провизоры.
Несмотря на то, что эта Аптека подороже других, но часто прихожу именно в неё из-за персонала и возможности быстро купить всё необходимое в одном месте.
3
2
Show business's response
Галина Раченко
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Ужасная аптека, грубые фармацевты не всё но есть три женщины которые обслуживают по своему настроению и хамят, больше ни когда не вернусь, была постоянной клиенткой теперь ни за что, терпеть такое отношение не буду. Вас нужно проверять почаще, всё госорганизации нужно на вас натравить и проверить персонал, ходить со скрытой камерой и диктофоном, а потом всё предоставить госорганам, безобразие а не аптека, часто нету даже от гипертонического криза лекарств и других жизненно важных...проверять вас нужно...
Хорошая аптека, но рядом нет парковки, есть маленькая на 5 машин и все. Придётся поискать место что бы поставить машину и забрать заказ.
Аптека хорошая, быстро сделали и собрали заказ, который оформил через приложение
Разместила заказ на 5 тыс рублей 30.10 утром с доставкой 18-22 в тот же день. Отменила все дела прождала заказ от аптеки никаких оповещений заказ так и не приехал. При обращении в службу поддержки мне сказали лишь ой извините как-то так вышло. Не очень понимаю как может так выйти что заказ не просто опоздал а просто не приехал без какого либо оповещения. Более того мне предложили принять заказ на следующий день Но только в неудобные мне "единственные свободные интервалы" не понимаю как это должно работать, косяк на стороне компании и при этом они мало того что не оповестили Но и не готовы оперативно его исправить. Хамство и ещё раз хамство!