Жили вдвоем в течении двух недель. Все отлично! В номере есть все необходимое, уборка регулярная. Единственный момент: проживали летом, поэтому хотелось иногда не просто кондиционер включить, а прямо проветрить комнату, но окна, естественно, не открываются (высокий этаж)
Как всегда выручает, удобно, выгодно, метро действительно в шаговой доступности, легко добраться до любой достопримечательности. Жаль дроны пролетают иногда, но скоро это закончится.
Бронировала для брата, хотела сделать приятное. Он в восторге! В номере все есть для проживания. Красивый вид из окна на парк. Очень удобное расположение. Метро в пешей доступности. Соотношение цены и хорошего качества приятно порадовало
Раньше были хорошие номера. А в последнее время много косяков в номере, то лампы не работают, то в ванне заточка не закрывается, скрипучая кровать и тд...
Разочарование одно...
Отличный отель. Просторные, светлые номера. В номере утюг, доска, стиральная машина, кондиционер..всё что нужно для комфортного проживания. На первом этаже кафе со средними ценами, в 500м продуктовый магазин, в 700м метро. Уборка раз в три дня, питьевую воду не ставят. Рекомендую к посещению
Очень хороший отель со всеми удобствами.Рядом есть множество магазинов,так же неподалёку находится метро.Дизайн номеров да и самого отеля в целом превосходный.Также имеется всё самое необходимое для комфортного пребывания!
Заселили не вовремя так как не успели убрать комнату, хотя бронировали и оплачивали за сутки. Пришлось ждать целый час. Завтраки привозные в пластиковых контейнерах приходиться самому греть перед тем как поесть.
Плюсы: Отель хороший, номер тоже, чисто, уютно. Стоит своих денег.
Снизила звезды за сервис и отношение к клиентам.
Минусы:
*Либо нам не повезло, либо это просто так и задумано. У нас в душе была еле тёплая вода без напора, не очень комфортно, когда ты после работы, хочешь полноценно расслабиться и отдохнуть.
*Кнопка вкл на чайнике была сломана(нужно было ее держать, что вскипятить воду).
*Еще момент с парковкой, которая была включена в стоимость.
При выезде пришлось несколько раз отъезжать ,выходить из машины и подниматься на ресепшн за другими картами, так как требовалась оплата, а ее быть не должно. Плюс молодой человек (сотрудник) ухмыльнулся, когда я в первый раз подошла с этой проблемой и сказал, что вообще-то нужно карту парковки при выезде было обменять. С таким тоном, будто я глупая и должна была это знать, хотя меня никто при заселении не уведомил. Обменял мне карту, по итогу я начала выезжать и там тоже самое - требование оплаты.. И так несколько раз.
Если есть возможность не жить в этом отеле, выбирайте другой. Настроение было испорчено с момента как мы подъехали к зданию. Таксист сделал два круга, но мы так и не увидели где вход. Позвонили, оказалось вход на втором этаже, ЛИФТА НЕТ, УКАЗАТЕЛЕЙ НЕТ! Мне пришлось самой по скользким ступенькам тащить чемодан наверх, была метель и снега по колено!
Номер обычный, ушатанный, стояло две бутылки воды и мыло в Саше. Зубных набором и халатов нет! Позвонила попросила, зубную щётку принесли, а халаты ПЛАТНО! 500 РУБ в сутки, такого жлобства я ещё не встречала ни где. Во всех отелях малой звездности, халат есть ВСЕГДА!
НА второй день я попросила принести воды, мне ответили что воду нужно покупать свою. И мне в 23.00 после душа, с мокрой головой пришлось идти за водой! Опять жлобство!
На следующий день, в 10 часов пришла на завтрак, а оказалось что закончилось всё кроме каши,спросила что можно купить поесть, сказали что ничего!!! Завтраки у них до 12,но еды оказывается уже нет, попросила возврат денег.
Очень рада что сегодня уезжаю от сюда) не советую ни кому!
Заселили очень быстро, на час раньше установленного срока. Всё современно, чисто, хорошие лифты. Приятная цветовая гамма на этаже и в номере. Прекрасная изоляция в номере - ощущение, что мы одни находимся в отеле. Порадовало количество шкафов, тумбочек и полок - всё по уму - за всё время пребывания в гостиницах разных стран и городов - это лучший вариант. Никаких проблем с водой. Холодильник хороший, вместительный. Микроволновка. Электроплита. Кондиционер. Большая кровать с белоснежным бельём. Различного света достаточно - удобное зонирование. Тёмные тяжёлые шторы. Чувствуем здесь себя как дома - никаких вопросов. И да - рядом, через дорогу прекрасный большой парк здоровья - дорожки, лебеди-уточки, зона отдыха у воды, прокат различных вело-мотоштук, детские карусели-аттракционы - в общем 2 часа гуляли с удовольствием - красота! Однозначно будем сами пользоваться в дальнейшем и рекомендуем всем заинтересованным в комфортном, беспроблемном проживании.
Отель хороший. Просторные номера с одинаковой обстановкой (отличается только площадь номеров). Есть все необходимое для самостоятельного приготовления еды и ухода за одеждой. Жалко, что завтраков нет, а те кафе, которые есть рядом - просто ужас (кафе "LaLuna" - грязное, кухня ужасная, повара готовить совершенно не умеют, официанты - "отстой").
Отличное место для проживания. Фактически, это такая маленькая уютная квартира-студия. Всё нужное есть в номере. Кухня с посудой и микроаолновкой , стиральная машина, утюг, гладильная доска. Пожалуй, только лишь духового шкафа не хватает, тогда совсем бы была полноценная квартира.
Красивый дизайн, многоуровневая настройка различного освещения.
4 бала только за то, что уставшая потрепанная мебель попалась в номере, а так - всё супер
Расположение хорошее ,все рядом метро ,транспорт магазины и рестораны.Есть фитнес центр и он бесплатный очень радует.Уборка номера супер .Номер чистый ,приятный все очень удобно и есть самое необходимое даже в стандартном номере. В любой момент можно позвонить на ресепшн и все что нужно принесут или подскажут что и как .Вежливый персонал.Рвдует есть парковка.С удовольствием вернусь ещё раз.
Удивило, что отель допускает массовое заселение жильцов с собаками , допускает их бесконтрольное пребывание в местах общего пользования (лифт -собаки без намордников; в лифтах невыносимый запах псины ; площадка перед отелем превратилась в туалет для собак)
Номер чистый, все нелюдимое для проживания есть. Средства гигиены, чай, кофе, вода, посуда, полотенца. Телевизор, вайфай. Кровать большая, удобная. Весь номер обрамляет милая подсветка, которая регулируется по настроению. Персонал вежливый. Располагается отель вблизи метро Митино, добраться очень удобно.
Очень неприятный отель. Брали люкс апартаменты для семьи из 3-х человек за 15 тыс за ночь. В номере неприятно пахнет, штора в ванной воняет, ламинат вздулся и слез кусками. Завтрак отвратительный. Разогревают готовую еду.
В номерах чисто и просторно, мебель неплохая. Обслуживание и сервис на высоком уровне, расположение удачное, недалеко от метро. Красивый вид из окна, жили с мужем на 20 этаже. Персонал приветливый и доброжелательный. Еда у нас была своя, кровать большая и белье чистое и приятное к телу. Территория среднего размера и ухоженная. Цена за ночь - 3400 за стандартный номер, на мой взгляд это дороговато, но в отеле нам понравилось. Рекомендую останавливаться здесь.
В целом, отель понравился. Метро рядом, парковка есть, кафе в этом же здании есть и в соседнем два.
Но огромный минус за парковку, точнее за то, что её ни разу не почистили от снега. Под снегом большой уровень льда и это опасно 🤦🏼♀️
Сняли с женой ночью номер, отдыхали в караоке внизу, домой ехать не стали (домой 30мин езды) решили переночевать в данном отеле, цена вопроса за улучшенный номер 8тыс. Ночью искупался я, и пользовав один пакетик геля для душа, утром искупалась жена, использовав один гель и два шампуня. Утром я писал на ресепшен с просьбой принести нам зубные наборы, шампунь и гели, нам нужно было к часу попасть в центр, устав ждать, принял душ с водичкой и поехал. Переписка с переспшеном в прикрепленном скрине, смотрите на время сообщений.
Вернусь я еще туда? - ну если опять окажусь в том караоке и будучи выпившим, только теперь перед тем как пойти в караоке, возьму с собой душевые принадлежности из дома, за 8 тысяч почему и нет то 🤷♂️
Очень хороший отель, чистое белье, чистый номер, удобная расстановка мебели, попался номер с хорошим видом. Время не щадить правда искусственную кожу изголовья кровати, нужно бы исправить этот косячок. Я уверен что сделают. Персонал как из сетевого отеля - грамотный. Понимают когда и как разговаривать и слышат (а не просто слушают) чего хочет гость.
Очень приятное впечатление. Пол звезды добавил бы, но не предусмотрено. Останусь с угрызением совести. Но не подсказать будет хуже
Отель удобно расположен, минут 10 от метро, рядом много магазинов и кафешек, у метро Вкусвилл до 22.45, парк через дорогу. Удобные просторные номера со всем необходим м (даже кофеварка), чисто, приветливые администраторы.
1
Show business's response
Макс Леонович
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Хорошее место, персонал на ресепшене был отзывчив и вежлив. Из минусов, по крайней мере в обычном номере, в целом все чисто и аккуратно, но где то что-то затерто, где-то потрескалось, где-то сломано. В моем номере при заселении не закрывалось до конца окно и не работал стоп, который должен не давать открыть окно на полную. Матрас, на мой взгляд жесткий. Из плюсов, отзывчивость и вежливость персонала. Все вопросы были решены оперативно. Не плохая инфраструктура, есть где поесть, магазин с продуктами и кофейня с вкусным кофе ☕️. При входе много электро самокатов 🛴, что значительно упрощает передвижение по району и дает более быстрый доступ к метро, парку и прочим ресторанам и магазинам. Если планируете остановится и вам нужно ездить в центр, имейте в виду дорога займет около часа. Если этот момент не принципиален, то YE’S Митино- хорошее место, где можно остановиться на пару дней, а то и на недельку другую. В итоге чисто, опрятно, все что нужно рядом, но могут быть мелкие нюансы.
Плохо, свет сломался в номере на полтора часа, номер снимался для фотосъемки, пришел мастер- минут 40 все чинил, день и дневной свет можно сказать пропал
Транспортная доступность, быстрое заселение, чисто, уборка каждые 3 дня, круглосуточный доступ гостей, стиральная машина в апартаментах, чайник, микроволновка, варочная панель, посуда чистая. Полотенец много - устойчивая 3*, тренажерный зал на втором этаже с бассейном, Пятёрочка и Фикс-прайс рядом.
Стены картонные, слышно каждый пук
На ресепшене никто никогда не знает когда ты выезжаете, будут по несколько раз ломиться и спрашивать- а вы сегодня выезжаете???
Полотенца грязные
Мне не хватило приличного ресторана, имеющиеся кафе по уровню именно еды, меня не устроили, при всем уважении. Чистота, персонал, и прочие дежурные показатели на хорошем уровне. Буду останавливаться сам, и посоветую друзьям.
Плюсы: чистота.
Минусы: позднее заселение, по телефону обещали при наличии номеров в 12 часов заселят. По факту при пустой гостинице нахамили, нагрубили и не заселили. Перепутали бронь с другими людьми, хотя имели перед глазами паспорт. Оставила чемодан - выдали бирку. В багажную комнату не убрали и при заселении потеряли чемодан. Пришлось искать самостоятельно. Завтрак - отдельная песня с очередями в крохотном закутке и без столовых приборов, хотя на вкус завтрак хорош. Вырубился свет с мастер-выключателя и обратно не включался, пока замок картой не был перезагружен. Кондей не включается. Окно открыть можно, но сложно. Утюг течет и почти не гладит.
Все хорошо, но какая-то дичь с менеджментом. В 9 утра разбудил настойчивый стук в дверь. Встал, громко отвечаю "секунду", иду к двери. Она в этот же момент открывается со словами " Уборка". Поясняю, что уборка не уместна, несколько раздражённо, но без грубости. Через час опять стук в дверь с вопросом "а вы когда уезжаете? Мне сказали, что уже уехали, нужна уборка". В первый раз вижу такое внешние к чистоте, что гости, заселившиеся на одну ночь, мешают ее наводить и должны уехать побыстрее. Причем номер был убран плохо: стол в пятнах и разводах(легко убрались влажной) и чужие волосы в ванной(!). Пользовался услугами сети ye's в СПб и МСК раз 10 уже, и было все ок. Пока писал отзыв, обнаружил, что доступ от wifi предоставили на одного гостя(занят другим устройством), авторизация по второму дню рождения не прошла. Номер 2118, с 23.03. по 24.03. Связываться с извинениями не нужно, разберитесь со свим менеджментом -что за контроль сотрудников такой?
Хочу сказать спасибо персоналу апарт-отеля Yes. Мой номер нуждался в ремонте, а именно потрескался акрил на ванной , было поцарапано изголовье кровати и сломаны некоторые шкафчики.
Я обратился в управляющую компанию, к сотруднице Веронике. После моего обращения , практически сразу начали приниматься меры, и я все время получал информацию о ходе ремонта. Меня переселили на три дня в другой номер. После окончания ремонта , я вернулся в свой номер и остался очень доволен качеством ремонта ! Все как новое! Спасибо !
Отель супер! В номерах чисто, все есть для комфортного проживания. Почти как своя квартира) Цены за номера доступные. Очень хорошее расположение, на первом этаже есть кафе, спортзал, рядом магазины.
Отель замечательный. Номера сделаны как был то ты дома, есть всё что нужно. По мимо общего стандарта есть стиральная машина и электроплита. Приветливый персонал + рядом с метро.
Как место для проживания на пару дней - супер. Как место для постоянного проживания - отвратительно. Для собственников номеров неудобства друг на друге.
Цена- качество не соответствуют! Подсветка голубая отдельно не выключается. Хочется спокойного приглушенного света - получайте голубую подсветку в придачу. Либо выключайте все нафиг(( помылась, вода не утекала. Второй человек так и не смог помыться, потому что набралась полная ванна и не утекала. Затычка сломана. Вода в ванной простояла всю ночь, к утру утекла только. В раковине тоже затычка сломана и вода стоит. Нафига они вообще там? Отвратительно! Холодильник не работает. Либо мы не нашли как включить. Остальной техникой даже не пользовались, нафиг надо проверять... Подушки стремные маленькие. За такую цену могли бы чай в пакетах положить и сахар. Разочарованы. Зубного набора нет. Утром только нашли бумажку, в которой написано, что зубной набор можно заказать. Ну не серьёзно! За такой ценник это должно быть априори! Ставлю три звезды за кровать- удобная и за чистоту в номере.
Уютно, чисто , удобно добираться до центра, кухня в номере со всем необходимым . Уборка в номерах . Он Лайн общение с администратором в любое время . Есть паркинг . Ресторан , кафе, магазин в этом здании.Рекомендую !