A great apartment hotel for very affordable prices! I am very satisfied, the interior is beautiful, the halls are large and super clean, the rooms are comfortable, with a beautiful view from the window (I took a room on the 9th floor), the reception staff is super polite and very responsive. I am satisfied, I recommend it to everyone!
Pleasant devices, friendly and attentive staff at the reception, it is convenient that the room has everything you need, including a washing machine, we were in December. The room is warm but stuffy, and the windows are tightly closed. Comfortable bed, nice linen. The only thing they did not understand is whether there is an air conditioner.
A modern apartment hotel in a beautiful area of Astana. We stayed for one night to get to the airport in the morning. The room has everything from a washing machine to a frying pan, autumn is convenient for those who plan to stay for a long period, snow-white bed linen and 5G Internet are pleased. Downstairs there is a minimarket, a coffee shop, cafes and restaurants in the same building. I really liked everything.
A fresh hotel, and the renovation is 3 years old. The room was not cleaned before check-in. Dust on the floor and hair on the bed linen. I had to wait 40 minutes for all this shame to be removed. And all this at one o'clock in the morning and with a small child. We do not recommend it.
Clean, nice. Much higher than expectations. The room has everything you need for life (microwave oven, set of dishes, dish detergent, forks, spoons, kettle, tea, coffee, water).
Comfortable apartments. Everything is available for living (washing machine, stove). Cheaper than in a hotel. If you are going to Astana for a long time, it is definitely better here than in hotels.
Everything is super, at a good level and cheaper than all 5-star hotels in Astana. The kindest staff, which is not a little important! I recommend it from the bottom of my heart!
Отель просто ужасный! Видимо хорошие отзывы оставляли боты! Заселяли долго, заявили, что номера с кондиционерами кончились, хотя мы бронировали номер заранее. Поднялись на 5 этаж, карточка не открывала номер, пришлось идти обратно на ресепшен. Номер оказался с видом на стройку!!! Сказали так вы сами бронировали. Откуда мы знали, что рядом с отелем стройка? Доплатили за номер с видом и он тоже без кондиционера. На троих в номере люкс дали 1 карточку от номера, сказали больше нет карточек. В номере не было белья на третьего человека. По телефону на ресепшен не дозвониться, пришлось спускаться просить постельное бельё. 40 минут пытались добиться пастельного белья . Отвратительное обслуживание. Не советую этот отель.
Хотела выразить благодарность менеджерам на ресепшене!!! Очень вежливые, всегда внимательные, готовы прийти на помощь в любых ситуациях!!! Апартаменты очень хорошо расположены, есть кафе, салон красоты, магазин 24/7 в котором можно найти всё необходимое. Ещё вернёмся!!!
Все на высшем уровне. Номера функциональные - есть все что необходимо для комфортного проживания и при этом ничего лишнего. Кровати удобные, туалет чистый. Жить одно удовольствие.
Очень вежливый персонал, в номерах чисто и уютно. Расположен в Новой части города, на первом этаже есть продуктовый магазин, кофейня и кафе
Ekaterina S.
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
В целом отель довольно приятный, современный.
Плохо, что нет по талонам еды внутри здания, приходится выходить на улицу.
Петс-френдли.
Уборка не каждый день, а раз в 3 дня. Соответственно и воду предоставляют раз в 3 дня.
Удобное расположение относительно большого парка и ТЦ. Но из центра вечером пробки до отеля.
Недочеты в номере стараются оперативно устранить, если они есть.
Цена адекватная. Качество приличное.
Сначала снял посуточно, восточная сторона. Утром солнце, красиво, как с обложки каталога.
Через 2 дня оформил здесь же уже долгосрочную аренду
Не принимают нал. Не принимают qr. Не принимают переводы. Нет кондиционеров. Еле приняли оплату. Но не сказали что нет кондеров. Пришлось отменить заселение. Не рекомендую. Сервис, ресепшн ужасен.