Yekaterinburg, Engelsa Street, 36офис 543/1, этаж 5
Yava Tour
Directions
Geologicheskaya
1.69 km
Dom Kino Cinema
330 m
Similar places nearby
4 reviews
January 7, 2023
Тур в Великий Устюг, 2-4 января 2022 года.
2 ребёнка , 5 и 6 лет+ 2 взрослых.
1. Менеджер Екатерина Дерксен торопила с заблаговременной оплатой (аванс внесён в начале ноября, полную оплату менеджер настаивала до 2 декабря). Договорились на 4 декабря. оплатили, на этом сервис Ява тур закончится, заботу на себя особо не побеспокоилась взять, ведь нам все должны были сказать в поезде.
Организации в поездке не было:
1. Питание в поезде не организовано, в первый день в поезд пришлось самим получать еду на весь вагон, тк организаторы питания сами не справлялись.
2. В ВУстюге программу пребывания организаторы изменили в одностороннем порядке.
2.1. Было заявлено и не предоставлено:
Урок - «Сказочное гостеприимство» (Интерактивная игровая программа с чаепитием и вручением сладкого подарка детям).
Урок – «Центр волшебных посланий» (Экскурсия в музей поздравительной открытки). Именно здесь
2.2. Программа, заявленная в ваучере, который выдала тур фирма «Ява Тур» и фактическая программа отличались.
2.2.1. Посещение Вотчины Деда Мороза (театрализованное представление у Дома Деда Мороза, путешествие по тропе сказок и тд) в ваучере: утром.
Фактически, прибыли в вотчину в 14:15. Закончили посещение около 18:00. Учитывая, что ехали сутки и вышли из поезда в 7:40 утра, в 14:15 у Детей 5 и 6 лет, как думаете, какое состояние было? Нет, не предвкушение чуда, а осоловелое уставшее состояние.
3. Транспорт в Великом Устюге:
Автобус, который нас повёз на завтрак, во-первых- очень грязный снаружи.
Как Смотреть в окна туристам?
Во -вторых водитель не знал маршрут. Навигатор плохо помогал.
В грязном автобусе водитель парковался задом, не видел в задние зеркала, В’ехал в сзади стоящий автобус, разбил стекло заднее.
Автобус быстро заменили.
«Новый» автобус:
Программа посещения была изменена в одностороннем порядке организаторами. И по факту, в вотчине дела мороза мы были с 14:15 до 17:30.
Температура к вечеру - около минус 12-15.
Уставшие и очень замёрзшие мы закончили посещение, вышли на парковку, а АВТОБУСА НЕТ! Дальше -ждали его 30 минут. Группа из 49 человек.
На вокзал прибыли за 10 мин до отправки поезда. Хорошо, что в дороге детей не укачало и не было форс мажора.
Анимация в поезде: была.
Понравилось:
Гид (хотя и гид в первый раз в сезоне 2022-2023 был на маршруте), Гил сделал все, что мог, чтобы понравилось путешествие,
Вотчина деда мороза - красиво, празднично. Народу тьма.
Это наше первое путешествие с группой, организованное тур компанией.
Организация =2 балла.
Отзыв написала через 3 дня после возвращения из путешествия, когда эмоции улеглись,
Рекомендации если Вы поедите в Устюг: ехать 5-6 января, когда наплыв туристов спадёт.
С компании организаторов сразу спросить про. Программу экскурсий в Устюге и вероятность изменения.
До отправки поезда созвониться с организатором поездки, который будет сопровождать в поезде, уточнить про организацию питания в поезде.
От Ява Тур сервис на отвали.
В приоритете получить деньги. Все остальное делегировано тур операторатору, которого я как турист не знаю.
August 13, 2022
Лучшее в городе туристическое агентство для тех, кто любит туры нестандартные.
Путешествия с ними всегда незабываемые, поддержка на весь отпуск - 200%
Нерешаемых проблем для них нет - одни профессионалы в команде.
1
1
January 30, 2024
Все по делу и в соответствии с пожеланиями клиента. Очень чувствуется , что профессионалы в области туризма. Рекомендую