Яуза Моторс
861 отзыв
6 апреля 2024
05.04.24г. Прошёл качественный ТО.
Персонал приветливый и профессиональный. Цены запчастей и работ нормальные + всевозможные сезонные акции и скидки. Буду и далее посещать данный сервис на Бартеневской 55
4
7 ноября 2024
Чиню машину не первый раз, все отлично, делают быстро и добросовестно, спасибо большое Александру мастестеру-консультанту, лояльный и хорошо все объясняет, нет обмана, довольна сервисом и обслуживанием, цены приемлимые и отношение хорошее)))
2
5
14 июня 2024
Возможно просто именно мне не повезло. Но все было очень странно. По телефону сказали, что могут провести диагностику отказа датчиков парктроника и что оборудование для этого есть. Назначили время. Когда приехал, мне предложили оставить машину до следующего дня, т.к. надо снимать бампер. Зачем при электпонной диагностике нужно снимать бампер я решил не выяснять и просто уехал).
Если есть полная загрузка и нет впемени заняться авто или нет спецоборудования, то надо об этом говорить по телефону, а не приглашать людей в сервис терять время. Сюда больше не приеду)
16
1
12 сентября 2024
Сервис понравился. По ценам сказать не могу,тк особо не искал дешевле/дороже. Но навязываний ни каких не было, все четко по делу. Понравилось. Рекомендую!
5
12 декабря 2024
Отличное обслуживание, быстрая диагностика, вежливый персонал. Имеющиеся проблемы устранили. БП 00063856
2
28 июня 2024
Сервис ад. Каждый раз после ремонта всегда появляется новая проблема. Все очень долго, сдать машину час, забрать машину час. Дозвониться до них нереально, если администратор говорит, что мастер перезвонит, то никто не перезванивает. Часто просто сбрасывают телефон, даже видел это сам, когда сидел у менеджера . Если бы на районе был бы другой сервис, давно бы ушел. И проблемы с машиной после ремонта не у меня одного. На днях клиент говорил что после покраски машина перестала заводиться и отказала вся электроника.
Даже директор сервиса ничем помочь не может. Он вообще не контролирует свои работников, а те делают что хотят. Никому не советую туда ехать. Обходите это сервис как можно дальше.
14
1
18 февраля 2024
Оставили заявку в сервис через автоспот . Нужно было пройти то 4 . С нами очень оперативно связались с сервиса , предложили удобное нам время . Приехали , нас встретил мастер Александр , рассказал что будем делать . Дополнительно поменяли свечи . Все это заняло не более 2 ух часов . Хочется отметить вежливость мастера приемщика Александра , на все вопросы получила ответы . Хорошое качество выполненных работ , отличная зона ожидания . По сравнению с другими сервисами официалами , отличная стоимость и качество ! Рекомендую .
5
7
29 июля 2024
Вроде сделали неплохое место, но...сервис не ориентирован на людей, показное бездушие и безразличие.Сложно дозвонится, на просьбы передать мастеру просьбу позвонить, нет реакции, но уже не удивлён, стиль сложился, преодолеть это сложно! Решил не пользоваться, хотя и пробовал.
6
29 июня 2024
Поменяли задание стойки за 18 000 рублей, поехал с каким-то звуком трения,а при замене резины увидел трение одной из стоек амартизатора,чего быть не должно, однако менеджер отдела посмотрел на фото и стал убеждать меня,что это нормально для них..)) , аккумулятор не прикрутили и вообще для чего его снимали, до сих пор тайна, насчитали 100 000 дополнительно ремонта,на что я мягко отказался и написал отзыв в приложении Яуза, после чего мне позвонил гражданин и представился директором. Убедил,что со мной свяжется менеджер и внимание! по ГАРАНТИИ проверят,либо заменят эти гиблые стойки. Начало было обманчивым ...По настоящее время никакой надлежащей реакции не наступило,мер никаких не принято, уже любая на то гарантия просто растаяла. Задача вешать допы и всё, Вы не владеете информацией никакой,что Вам ставят,зачем,какой фирмы, Теперь вообще на кочках бьёт и звенит, поставили борохло в мешке.Вы тупо ждёте звонок,не рекомендую категорически!!!
12
2
17 сентября 2024
Хамское отношение от "мастера приемки", до мастера в цеху.диагностика сводится к запугиванию клиента, что двигатель скоро умрёт, а ремонт - игра в угадайку.
Приехал с проблемой, троит двигатель. Диагноз- замена свечей. Заменили, оплатил. Проблема не решилась- предложение от сервиса - меняем дальше детали, вдруг поможет.
5
1
28 декабря 2024
БП64210
Делал сход-развал на BMW E60. Несмотря на возникшие трудности, добросовестно сделали работу и оставили необходимые рекомендации.
12 декабря 2024
Спасибо большое, Пользуюсь не первый раз, всё очень нравиться и главное качественно! БП 00063843
3
16 августа 2024
Комфортная зона ожидания, хорошее качество работы, записали быстро, а вот цены высоковаты. По крайней мере на запчасти
5
4 марта 2024
Всем доброго вечера, хотел бы обрисовать ситацию с которой я столкнулся, у нас Hyundai Solaris самая обычная машина , была и есть !!!! проблема плавают обороты!!!
Я просто в ужасе, первый раз приехал заплатил 8660 диагностика + замена датчика, через спустя не большой промежуток времени опять та же проблема, сказали прогоняйте мы посмотрим будем разбираться.
Да разобрались на 18240 рублей сказали готово все четко!!!спустя 10 км ,30 мин поздки после ремонта опять плавают обороты, результат абсолютный 0 , мне позвонили я оставил жалобу ,пригласили опять в сервис ,опять оплата за диагностику 3-я по счету ,только в этот раз я заплатил 47703 рублей ,за якобы ремонт + плюс масло и фильтр (купил сам отдельно и привез им )сказали надо поменять хотя я им говорил ,что менял 3000 км назад и того 52366 , говорят все проверили все классно, проехал 13 км и опять плавают обороты и также горит чек. Я заплотил за одну и туже проблему 79269 рублей , ну не хрена эффекта нет , это уже как издевательство какое то , я простой рабочий и не имею возможности такой методом тыка ремонтировать машину , я обратился в специальный сервис(Яуза моторс) , чтобы специалист выявил реальную проблему и устранил,а не менять все подряд мянять выдавая за причину не исправности, а по факту заплатил кучу денег результата нет ,я уже боюсь машину пригонять к вам , деньги сдирают проблема остается , вот я и думаю может все таки обратиться в соответствующие органы сколько это может продолжаться!!!!!!
Я обращаюсь конкретно к Яузе моторс ,кто мне возместит потраченные деньги в пустую если проблема осталась,ничего обсалютно не изменилось!!!!!
25
26 декабря 2024
Если только масло поменять то можно приехать, а если какая то ошибка, то развернут к дилеру, не понимаю почему автоспот вас рекомендует. Масляные пятна на водительском сиденье, новая машина ребята, можно же аккуратнее(
12 сентября 2023
Из трёх сервисов в Южном Бутово, где мне удалось побывать, могу смело сказать, что Яуза Моторс работают на совесть и чётко в тех временных рамках, которые они вам озвучивают. Менял масло, фильтр и делал коробку. Единственный нюанс, после диагностики скорее всего вам посоветуют комплексную работу со всей мелочёвкой или ту, что подороже, а не более важную, так что включайте холодный разум или ищите независимого мнения. Но один манагер - прям топ, всё по делу :)
Ценовая политика - средняя, сильно цены не загибают. Респект.
1
7
4 февраля 2024
Сервис становится лучше, изменения в сравнении с предыдущими посещениями ощутимые:
1. Более четкое планирование работы как следствие меньше очереди
2. Удобная и уютная зона ожидания с чаем и кофе
Из минусов - цена, но качество работ хорошее, поэтому лайк
6
25 сентября 2024
Быстро, достаточно аккуратно и за преемлемые деньги. Есть удобная клиентская с телевизором.
1
5
17 ноября 2024
Самый ужасный сервиз который вообще существует, обслуживание просто ноль! Сначала записывают, приезжаешь туда говорят надо ждать в порядке живого очереди, хотя по телефону все обговорили сразу! Не советую никому
4
8 сентября 2024
Самый ужасный сервис!!! Красивая обёртка с моб.приложением да ещё и сетка с супер разводилами, которые ничего не могут даже запчасть найти, сам всё привозил искал! И главное с ценами КОСМОС на простой ремонт! У официального дилера дешевле, я в тихом шоке был! Уточняйте всё до мелочей, хотя они сами найдут, что придумать и что чинить! Самый прикол и ягодка на торте в оконцовке, когда оплатил и вроде уезжать, оказалось мой ключ от машины уехал в другой машине другого клиента и я пости три часа ждал пока мастер прокатиться и заберёт его, как Вам такой прикол!!! Могли себе представить такой финиш??? Обьезжайте этот сервис и читайте отзывы обязательно всегда...
6
10 апреля 2024
Посетил данный сервис для замены масла в двигатели и диагностики машины.
Из плюсов:
- фильтр поменяли
- масло вроде тоже поменяли
Из минусов:
При диагностике сказали что течет помпа, гул ступичного подшипника, нужна замена тормозных колодок.
С тормозными колодками согласен, пришло время их менять.
По поводу подшипника ступицы, не сказали какой, передний или задний, а просто подшипник ступицы.
Ну ладно, можно посмотреть на данной замечание сквозь пальцы.
Я заехал в сторонний сервис и попросил посмотреть течь помпы. В итоге помпа то не течет! В связи с чем я делаю вывод, что мастера приемщики увидели регион машины, не Москва и не ближайший области. И решили так сказать, подзаработать деньжат. Не рекомендую обращаться в данный сервис! Отвратительное отношение к клиенту! Позвонить по готовности машины, не позвонили, диагностику нормально не провели!
13
3
8 мая 2024
Позвонил и обьяснил, что сломана коробка передачь из-за чего выбивает рычаг переключения. Спросил ремонтирую они коробки или нет, на что получил ответ что ремонтируют, но перед этим необходимо провести диагностику. Машина простояла в сервисе 3 часа, пока сам не позвонил и не спросил - что показала диагностика? На что получил ответ, что они не знают, но предпологают, что сломан синхронизатор, но ремонтом кпп они не занимаются и их подрядчик тоже ремонт такой сложности делать не будет. За то деньги за диагностику взяли исправно. Ставдю 1 звезду только за то, что ну очень вежливый персонал.
10
1
12 сентября 2024
Был отличный сервис , с хорошими специалистами но потом по непонятным амбициям генерального директора всех специалистов разогнали, и в добавок кинул всех на деньги.
6
18 марта 2024
Подумайте дважды чем отдавать машину в этот сервис.(Яуза моторс. Бутово) Единственный их плюс - крутые психологи-продажники в роли мастеров-приемщиков: впарят вам то, что вы не просили, предложат прокачать навыки своих механиков за ваш счет, а так же починить то, что не сломано.
Из моего опыта - отдал машину на диагностику коробки. Ее сняли и разобрали ( типа дефектовка), предложили три варианта 1. 800 000 новая акпп 2. 205 000 б/у акпп 3. 274 000 ремонт акпп. Тут без комментариев, самое мерзкое, что когда я отказался от ремонта у них и оплатил 32 000 за снятие и разбор своей акпп, оказалось что ушлые товарищи из сервиса решили некоторые комплектующие моей старой коробки скрысить и заменили на свои, неисправные. Предостерегаю остальных от обращение в это место.
17
1
21 мая 2024
Неплохой сервис. Делал там сход-развал в 2022 году и диагностику электрики в 2024. Цены обычные, средние по Москве. По электрике взяли 1700 за предварительную диагностику, неисправность не нашли. Сказали оставить тс на более тщательную диагностику с ремонтом. Неисправность нашли и отремонтировали за 4 часа. Заплатил итого 7100.
8
17 октября 2023
Отличное место, профессиональный ремонт, доброжелательные сотрудники. Немного расстраивает что не всегда можно записаться на то время которое хочу(в хороший сервис всегда очередь), но радует что можно пригнать машину и не боясь оставить, мастера сами загонят, согласуют ремонт и выгонят на парковку. Одним словом всем рекомендую.
1
7
4 августа 2023
Всё починили, быстро, вежливо, подробно объяснили причины, в базе есть все мои ремонты и ТО, что очень удобно. Бесплатно могут что-то подкрутить или убрать ошибки на дисплее. Все условия для ожидания, очень приятный и доброжелательный коллектив, спасибо за отличный сервис
4
5
14 декабря 2024
26.11.24 проходил здесь ТО Шевроле Тахо. Сделали всё быстро, нашли комплект тормозных дисков, с расходниками проблем не возникло.
1
13 сентября 2024
Не сказать, что дешево, но если возникшая проблема сложная, другие сервисы разводят руками, а эти ребята делают, решают проблему. За это и уважаю.
2
6
21 июля 2024
Цены на услуги ну Ооооочень завышены. По телефону сообщают одну цену на услугу, приезжаешь-сразу цена взлетает. И так не один раз оказывалось. Поэтому, только не сюда…
6
20 мая 2024
Все понравилось, приехала, сто называется на одном крыле.
Быстро определили неисправность, качественно выполнили ремонт.
Цена оказалась ниже ожидаемой.
Я довольна на 100%.
2
6
24 июня 2024
Делал второе ТО Geely Coolray, записался через автоспот на нужное мне время без проблем, все понравилось, получилось дешевле чем рассчитывал. Два часа ожидания прошли не заметно, на 3 ТО думаю тоже к вам теперь. Посмотрим как получится.
5
24 декабря 2024
так себе сервис, сдирают бабла с тебя по часовую за работу, менял тормозную жидкость и антифриз, 3 часа делали, сняли с меня 7000₽, не советую туда обращаться
8 января 2024
Записались на прием и диагностику автомобиля на определенное время. За 5 минут до назначенного времени прибыли. С документами подошли на ресепшен, где нас попросили подождать менеджера…, подождали не долго мин 7-10, после чего он нас в официальном тоне пригласил присесть за стол и оформить заказ- наряд на предполагаемые работы. Начали оформление , процедура заняла еще минут 10-15 .., в процессе оформления мы уточнили когда же загнать машину на подъемник… и тут начался самый смак, уже нервным голосом менеджер сказал что все подъемники заняты и нас загонят в бокс в порядке общей очереди.. а это не ранее 2-3 часов… На вопрос почему нас на определенную процедуру записали на конкретное время, а вы отказываете нам? Уже на повышенном тоне был ответ , что записывал не он , а центральный офис, и что у них тут происходит им не известно!!! В результате беседы на повышенных тонах ожидать мы не стали. Вообщем не советую ни кому там чинить свой авто…. А то могут обнаружить что то чего нет.. или еще что … ведь сосед не знает что делает его коллега..
20
2
10 мая 2024
Приезал в этот «сервис» на сход развал, прождал нескольел часов, после чего мне сказали что одну ось сделать удалось, а вторую нет, потому что якобы у меня убитая подвеска, которая менялась меньше года назад. Зато сделали типо диагностику и разводили заменить у них другие запчасти. В итоге я не сдался и поехал в другой сервис, где сход развал мне выставили на второй оси, со словами что болты даже не тронуты были… думайте сами стоит ли доверять псевдо официалам
13
28 марта 2024
Пишу обновленный отзыв. Было произведено 2 типа работ, но видимо возникло недопонимание с менеджером, в итоге оперативно вернули часть денег👍🏻 поэтому рекомендация: четко проговаривайте проблему на этапе согласования работ, и уточняйте поможет ли предложенная услуга ее исправить. В целом салон приятный, вежливые сотрудники и руководитель, чеки и гарантии на работы - все есть
4
11 августа 2024
Обслуживание автомобиля в оговорённые сроки. Вежливый персонал. Ремонтом доволен,замечаний нет.
6
5 ноября 2023
Приемлимая цена обслуживания , приветливый персонал , удобно что у сервиса есть приложение где фиксируется перечень работ по автомобилю и главное сервис акредитован и машина не слетает с гарантии и соотвественно цена обслуживания ниже официалов
3
9
2 мая 2023
Можно сказать, что хорошая попытка создать автосервис с современным и удивительно дружелюбным подходом к клиенту(ресепшен/ закрепляемый менеджер и мастера в человеческой и опрятной спец.одежде).
Данное обстоятельство конечно входит в чек, но рекомендую тем кому Важно отношение к Вам как к клиенту, а не только как к кошельку который и так заплатит, потому как в Ю. Бутово особо и альтернативы нет.
Владельцы, кто бы Вы не были, в этом плане Вы молодцы!) Все сделали норм, был косяк по гарантии автозачапчасти ( не вина сервиса, но Мы же хотим как всегда чтобы Нам именно повезло), но менеджер Александр и девушки с ресепа, сгладили мое обычное российское возмущение, по истине европейскими улыбками и дружелюбием).
На мой вопрос почему Яуза? ( я предположил, что потомки москвичей, жившие возле реки) ответить не смогли. Прокачайте историю, было бы интерестно, а почему собственно Яуза)))
Есть эстетическое замечание: общая дверь в здание которая расположена до Вашего сервиса "трешовая", над этим я бы тоже подумал) но это так....ворчу скорее. Хороших клиентов и не растеряйте корпоративную культуру. Спасибо.
4
5
21 апреля 2024
Порвался ремень ГРМ, составили калькуляцию ремонта с запчастями на 274.000+ ремонт форсунок 54000. При диагностике сломали электрический контакт на форсунке и пытались это скрыть. При требовании отремонтировать форсунку и привести ее в рабочее состояние, затребовали деньги за проверку работоспособности. Забрал машину на эвакуаторе и отвез в другой сервис. Итог затрат на ремонт 110000 с запчастями и 32000 ремонт форсунок. Думайте сами при выборе данного техцентра.
6
1
22 февраля 2024
Ощущение полного развода после посещения сервиса. При записи по телефону на вполне конкретный вопрос, дается ответ, который как оказалось не полностью отражает стоимость диагностики. Дальше веселее, после "диагностики" говорят о отсутствии питания на диагностическом разъеме и предложении поиска проблем от 5000 и выше. Диагностика была проведена в другом месте, проблем с питанием разъема НЕ БЫЛО! Просто не надо браться за машины на которую нет программ и придумывать причины для вытягивания денег.
13
16 мая 2024
Добрый день. 12 мая записался на диагностику ходовой. Машину принял Александр - мастер консультант.
Были какие то стуки при проезде по неровной дороге,сам определить не смог.
Был приятно удивлён- сервисмены быстро нашли неисправность и устранили её. Респект и уважение. ждал недолго,комфортная зона ожидания .Молодцы,так держать.
5
1 января
Обратился с диагностикой, неисправность нашли. Искали долго. Потом предложили ремонт, заломили цену и ждать сутки запчастей. Я отказался, уехал.
1
14 октября 2024
Сервис хороший. Обслуживаю здесь машину третий год. И ТО делал, и по мелочи профилактику - все всегда качественно и в срок. Желаю вам развития и процветания!
2
4
16 апреля 2024
Достойный сервис:
- во время записи по телефону озвучили возможные варианты, график и загруженность сервиса понятна.
- приехал к назначенному времени, сдал машину за 10 минут, процесс прост и отлажен.
- сезонное ТО для Kia Sportage заняло 1,5-2 часа, как и озвучили при приёмке.
- дополнительных услуг не накручивали.
1
5
26 марта 2024
Отличный автосервис. Помогли решить уже не первую проблему. В январе менял шаровую опору, а позавчера буквально машину забрал после замены стойки амортизатора. О проблеме узнал ещё на диагностике, но пришлось ремонт отложить. Вот мастер сказал, что успел вовремя. По цене дорого вышли только запчасти, а сами услуги вполне приемлемо.
1
9
4 марта 2024
Спасибо! Компетентно, профессионально, быстро и комфортно. Цены доступные. И главное-- решают все проблемы! Спасибо
7
2 сентября 2024
Рекомендую. Ремонт выполнили качественно и в срок. Стоимость работ не завышена. При необходимости подбирают аналоги запчастей. Персонал вежливый и грамотный.
5
30 мая 2024
Менял жидкости, по цене нормально. В добавок провели диагностику бесплатно. Сгнил болт на защите, поставили новый. Когда забрал машину был приятно удивлён, у меня вылетела из креплений нижняя юбка бампера, всё молча поставили на место. Хорошее отношение всегда оставляет положительные эмоции
4
4 января
Отличный сервис, все по делу без лишние накруток, рекомендую БП00064292