Yauza Motors
931 review
January 30
Делал то2 на Changan cs55plus ,,механик денис,сделал все грамотно и аккуратно ,отвечал на мои вопросы ,а самое главное что гораздо дешевле чем у официального диллера ,за теже работы ,я сам присутствовал в ремзоне ,проблем с этим не было ,видел все сам как делает,расходники в наличии были ,а также с сохранением гарантии на авто ,номер заказа БП00064802 от 30.01.2025
2
3
November 14, 2024
Отличный сервис, прохожу здесь техобслуживание уже в четвертый раз и всегда остаюсь довольна. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Александра - его профессионализм и внимание к деталям заслуживают особой благодарности. С Александром всегда понятно, какие работы выполняются и почему, плюс он дает полезные рекомендации. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежность и качественное обслуживание.
2
8
March 3
Профессиональная консультация и помощь.Спасибо менеджеру Сергею(очень приятный мужчина).Хорошее и внимательное отношение к клиентам, предлагают чай, кофе, воду. Ожидание проходило уютно, с телевизором.Рекомендую этот сервис.
3
December 17, 2024
Спасибо за профессионализм! Отдельная благодарность Алексею за коиентоарентированость ! Все на высшем уровне . Прияно провела время в зале ожидания , чай и кофе )
Очень приятный администратор на ресепшене Татьяна ! Спасибо !
БП00063956
5
December 5, 2024
Вежливый, грамотный персонал, ничего лишнего не навязывают. Удобно для меня, живу рядом. Можно оставить машину и спокойно дома ждать. Если быстрый ремонт, то в зоне ожидания очень комфортно. Предложат чай, кофе
5
February 7
Недавно посещал этот сервис по рекомендации знакомого. Машинка не новая, пежо 308 2011 года. Были вопросы по ошибкам двигателя и по стуку по ходовке. На входе как и в других сервисах-приятная миловидная девушка на рецепшн, далее мастер приемщик ну и т.д.
Когда загнали машину в сервис попросил по присутствовать, разрешили без проблем. Персонал (слесари) оказался на удивление терпимым и лояльным ко всем моим хотелкам. Машину обследовали вдоль и поперек, даже то что не просил(исследование антифриза, тормозухи). А что самое главное нашли причину разражающего мелкого дрибезжания в задней части. (до этого был в трех сервисах, все предлагали полную переборку задней балки) а оказадось банально одсорбер упал на защиту днища. В общем не буду долго писать, но я был приятно удивлен професионализму и терпимостью персонала. По ценнику далеко не самый дорой сервис, но благодаря им я как минимум не потерял гораздо больше, чем мне предлагали в других местах. В общем ребята рекомендую, особенно у них классный дагност-электик, то что мне предлагали решить вопрос по мотору от 10к,он решил за 300р. Тут я был вообще в шоке, машикка поехала как новая. Получился долгий отзыв, но оно того стоило
2
December 26, 2024
Остался очень не доволен сервисом и клиентоориентированностью. По работам требовалась поменять КПП на контракт. По телефону созвонился с колл центром и обговорив все условия решил провести замену в Яузе. Знакомые которые там до этого обслуживали автомобили не рекомендовали и отговаривали к ним ехать. Но по местоположению с домом близко, поэтому решил рискнуть. После разговора с колл центром, сразу же выдвинулся к ним чтобы поговорить вживую и записаться напрямую. По приезду обговоренную сумму подтвердили (16.500), в нее входило снятие и установка КПП, залив масла, снятие поддона. На заметку) Менеджер сказал зачем мне заниматься поиском контракта, если это могут сделать они вместо меня. Я думаю Вау-сервис, спрашиваю про стоимость на тот момент зная рынок. Выкатили коробку со слов «Она не плохая, но и не хорошая, нормальная короче. И не понятно на какой руль, но там разберемся» сумму в 160к. Я посмеялся и сказал что рынок коробок идет 50-70. Договорившись о дате я начал поиски коробки, удалось найти и заказать на следующий день. Сразу же после оплаты коробки и доставки позвонил в сервис и подтвердил запись, так же еще раз уточнил про стоимость, они опять подтвердили, сказали сумма меняться не будет - не переживайте. А уточнял я как раз таки из опыта знакомых которые там были. Приехав на следующих день к сервису, встретив курьера с коробкой (взял за 63к по итогу вместе с доставкой) я пошел в офис. Все хорошо, выкатили мне заявку на ремонт (фото прикрепляю) на 15.900. Где уже указано все, коробка передач Снятие и Установка, Масло акпп частичная замена. Машину и коробку мастера приняли. Прям все хорошо, еду домой довольный, думаю хорошо у них оставил. Но не тут то было, через 2 часа мне звонят и менеджер говорит «Я созвонился с генеральным директором, вам нужно будет доплатить за замену масла (которая и так прописана в заявке) и снятие поддона 3-4 тысячи». Я объясняю что доплачивать не буду принципиально, так как узнавал стоимость 3 раза и вы мне уже распечатали заявку где указаны все виды работ по машине. В ответ менеджер говорит что мастера даже не хотят браться за этот автомобиль. С ходу сказал я еду за автомобилем, у вас работы проводить не буду. По приезду менеджер начал отговаривать везти куда-то автомобиль, на эвакуатор уйдет больше, какой смысл, завтра её заберете. Но посмотрев на него еще раз я понял что им ничего лучше не доверять, не починят, а испортят. Самыми нормальными оказались мастера, которые положили коробку в багажник и предложи помочь толкнуть машину.
Крайне не рекомендую, лучше поискать другой сервис
9
December 2, 2024
Выполняю ТО не первый раз. Делали очередное ТО с заменой передних рычагов. Очень доволен качеством выполнения работ! Отличный сервисный центр! Мастера своего дела! Профессионалы! Выражаю благодарность и хочу сказать большое спасибо мастеру-консультанту Александру Петухову, за внимательный подход к пожеланиям Заказчика, и исполнителю работ Денису Усачеву, за качество выполненных работ. Всему коллективу желаю здоровья, успехов и удачи!
С уважением,
5
November 23, 2024
Обсуживаюсь в Яузамоторс не первый год!
Обслуживание на высоте! Оперативно, грамотно! Никаких лишних доп. услух не предлагают.
Мастер Климочкин Алексей Сергеевич лучший.
Мастер своего дела👍
1
7
February 25
Меняли радиатор на Лада Веста, за работу+плюс подлив фриона и антифриза обошлось это удовольствие в 16200,00. Начну по порядку, зал ожидания чистенький, можно выпить чаю или кофе, на стене большой ЖК телевизор. Если клиент приехал без каких либо запчастей, то здесь все схвачено. У нас не хватало патрубков, нам менеджер предложил свои, когда спросили по цене, то сказал, что ответит через полчаса. Я так поняла, что есть договоренность с магазинами и если кому то что то надо привозит курьер. Ну как бы логично, машина приехала в ремонт, ехать на ней нет возможности, поэтому и волки сыты и овцы целы. Мы были на двух машинах, поэтому мы быстренько метнулись кабанчиком до Техкома. За качество обслуживания пока говорить рано, до дома доехали вроде ничего не отвалилось). По цене ремонтных работ ожидали, что будет меньше. Сюда вряд ли приедем.
1
2
February 4
Очень рада, что обратилась именно в этот техцентр и благодарна работникам за качественное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру Сергею за его профессионализм. Обезательно буду проходить в дальнейшем техобслуживание.
БП 00064777
4
November 8, 2024
Отличный сервис! Сделали все оперативно и качественно. Всегда на связи, прислали необходимые расходники (артикулы) и я сама им привезла детали, взяли только за работу. Отдельное спасибо за это Александру, отличный менеджер. Давно так не радовалась сервису.
7
March 27
Поставили на ремонт автомобилOpel Meriva 2008 года, нужно было заменить подшипник с лева передний, мастер сказал что нужно уж менять то менять оба, машина прошла 16 лет, и запчасти все оригиналы( немецкая сборка)
Машину загнали, с левой стороны где была проблема поменяли, с права не удавалось снять запчасти, все раскурочали просто кувалдой, когда решили что не смогут сделать попытались собрать все обратно, не получается, сорвали всю резьбу и гайка просто не накручивается!
Звонит мастер Генадий: У нас проблемка, вместо одной суммы озвучивает другую
Т.е за два передних подшипника человек должен выложить 70 000 рублей
Мастер изуродовал всю ходовую часть с правой стороны, сбил все шлицы, а мастер Генадий позвонил и сказал что возникла проблемка!
Если у Вас нет столько денег, эвакуатор и машину поставят на прикол около дома
Мы вызвали независимого эксперта и мастера он приехал забрал деталь и все открутил, в данном случае работники данного автосервиса не хотят заморачиаваться и работают ; На отвали!
Смог сделаю! Не смог, сломаю все что есть, а потом закажу деталь б/у по полной программе!!!
Но только не в этом случае, все сфотографированно, Еще раз убеждаюсь в том что есть автосервисы которыене только хотят помочь, но и помогают людям остаться без порток
3
December 21, 2024
Отличный Техцентр, рядом с домом, цены не космос, а очень даже человеческие, по времени ремонта или ТО говорят сразу, во всяком случае не попадал ни разу, что бы была задержка по времени. Персонал общительный, что так же не мало важно. Расходники в наличии есть на складе, но приезжаю со своими если делаю ТО, как то привык. Советую Яузу Моторс в Бутово👍👍👍
Заказ наряд БП00064047
2
December 29, 2024
Как то привозил Мазду на замену патрубка радиатора. Насчитали за патрубок и работу больше 12 тыс рублей. Я предложил им поставить БУшный патрубок, сам его привезу. Они отказались, настаивая на покупку ТОЛЬКО оригинала, даже новый патрубок аналоговый им не подходит. Незадолго до этого привозил Ладу 2114 на замену датчика, отказались даже посмотреть ее. Как я понял, они скорее всего имеют откат или бонусы с магазинов автозапчастей и пытаются максимально дорого починить авто, так как альтернатива оригинальным запчастям их не устраивает и отказ чинить Ладу, потому что запчасти там копеечные. В итоге я забрал мазду, купил патрубок за 800р и два хомута по 20р. Час времени и все готово, ремонт обошёлся в 15 раз дешевле, чем у этих мастеров. Выводы делайте сами
Из плюсов, что бесплатная диагностика ( Выявили какой патрубок прорвало ), и бесплатно прикурили машину когда забирал. Персонал вежливый, к ним вопросов нет
5
1
January 11
Осторожно вруны и отговорщики, свои ошибки не признают, будут отговариваться как угодно только не они виноваты. Колеса поменяют, их не накачают, на месте в при выезде из мастерской у менеджера страшиваешь: "колеса накачали"? Отвечают "да".. Проверяешь в шиномонтаже ребята говорят, что колеса подспущены, давление в колесах 1.6, это как?)) неужели сложно было при мне попросить механика принести насос с манометром проверить и накачать?? детали не смажут, идет скрип, менеджер убеждает, что притирка или подделка детелей)) вы серьезно? Короче , то обшивку двери сломают, и говорят у вас так и было, то не накачают колеса и будут врать что накачали, то не смажут детали и будут отказываться. И главное, никак это не докажешь.. С мужиками у них по др разговаривают, им сильно на уши лапшички не навешаешь, но это уже другая история) разочарование сплошное. Кстати скидок нет, акций нет, ну или их для вас не будет, если только вы ремонт под 100тр. будите делать.. Женщинам без стальных нервов и яиц там лучше не появляться.
Справедливости ради хочу заметить, что механики молодцы профессионалы, но бывает человеческий фактор, забыл не доделал.. Почему менеджеру это не признать? Пэтому, претензии к менеждерам зачем врут, перекручивают ыакты, разговаривают скатываясь на раздражение , с возражениями клиента работать не умеют. Им надо чтобы клиент на все соглашался и тогда они будут белые и пушистые ... Не будет так
5
December 2, 2024
Искал замену официалам (Рольф Рязанка), до которых из Щербинки ехать - совсем не в удовольствие. Перебрал несколько и, пожалуй, нашел, куда буду обращаться постоянно. После проведенного ТО-4 проехал 300 км - все прекрасно, двиг мягок, даже тормоза не скрипят! Абсолютно адекватный персонал (Сергей), не навязывают дорогие виды работ, все четко и по-существу обращения. Понимают шутки, вежливо и уважительно общаются с клиентом. Да, знаете, все понравилось. Спасибо!
4
February 6
Требовалась замена трубки системы охлаждения АКПП.
Позвонил в сервис узнать: нет ли у них её в наличии или может быть есть у их поставщиков. Сказали, что приезжайте, всё сделаем. Записался. Приехал. Сказали, что нужно сделать диагностику, чтобы понять, что делать. Объясняю, что я сделал диагностику в двух автосервисах, в том числе и у диляра. Есть номер трубки. Если у вас есть она или вы готовы её доставить, готов на ремонт. Нет, нужна только наша диагностика, тем более она бесплатная, но надо помыть машину.
В итоги, трубки у них, естественно, не было, как и у их поставщиков. Потерял полдня и 400 рублей за, так называемую, техническую мойку, которую сделали после диагностики, а по сути её и не делали, а только облили машину водой. Даже грязь со стёкол не смыли. В общем, полный развод, только потерял время и деньги (пусть и не большие).
5
November 3, 2024
Слишком много минусов.....
1. Нет метра для работы с клиентами. Приглашают к мастеру приёмщику и тут развивается калустрафобия,место только для стула( между стеной и столом приёмщика)
2. Расходникии не согласовывают, все что есть самый дишман.
3. В моем случае ,когда забирал авто , информацию по маслу , фильтрам и т.д. приходилось "клещами" выпрашивать у мастера.
По этогу...если есть альтернатива езжайте в другое место.
9
January 6
Делала ТО киа соренто - специалисты грамотно все рассказали, объяснили что и когда надо будет делать потом. Но ТО делали долго - 4 часа, хотя по тел. было сказано что сделают за 2.
Просила разобраться с хрустом в при повороте руля - ничего не сделали, сказав «мы проверили снаружи, стойку рулевую - ничего не нашли, скорее всего в салоне что-то…» а машина у них была 4 часа…
Обошлось ТО В 10 тыс, квитанция БП00064261
2
2
December 12, 2024
Добротный сервис близкий к классу В. Ориентированы на агрегатную замену и широкий спектр стандартных операций без специализации. Высокий уровень клиентинга и коммуникации.
3
March 9
Автосервис просто супер! Очень довольна! Вылечили «мою старушку» , все показали, рассказали, починили, обьяснили! Здесь работают профессионалы! Всем огромное спасибо!!!
1
4
April 2
Персонал, как и директор застряли в 90-х, хамство со стороны персонала приветствуется, из общения с теми кто там уже побывал, выяснялось, что в данном сервисе практикуется чинить то, что не ломалось и вешать лапшу на уши клиенту.
Но всё же, однажды, за отсутствием времени загнал к ним машину на замену сальника и узнал много интересного о ней, количество поломок в зашкаливало.Дело было в пятницу, оставив машину уехал за город, в субботу звонок у вас все плохо, надо менять то и то, согласны? Нет, не согласен, оставьте все как есть до понедельника, вернусь посмотрим вместе. В понедельник приезжаю на осмотр вместе с экспертом и все тут же оказалось исправным. Почему так говорил менеджер работающий в субботу, никто не знает, так как в понедельник они сменились, но акт с якобы выявленными недочетами был сохранен в компьютере.
В итоге был заменен сальник, по которому и было обращение, из наличия на складе автосервиса и жидкости. Как выяснилось в процессе эксплуатации сальник от Яузамоторс прослужил не более недели, что привело к повторному обращению в данный сервис, теперь уже по гарантии.
При обращении по гарантии мне предложили заменить сальник, но без подтверждающих документов! То есть работы они выполнят, но акт не предоставят! Закон о правах потребителя в данном сервисе игнорируется, от слова совсем.
Спустя час времени машину удалось сдать менеджеру на гарантий ремонт. Но, забрать машину, на следующий день, после гарантийного ремонта уже не удалось, по причине сопроводительных документов оформленных задним числом!
Итог, вызов полиции, фиксация нарушения закона, судебный иск.
На два заседания суда юрист со стороны сервиса придти не смогла по каким-то причинам, но на третье заседание суда она явилась и попыталась обвинить меня в незаконном обогащении :) Решение суда, взыскать в мою пользу с яузамоторс моральный и материальный ущерб.
Обходите данный сервис стороной, как бы рядом и удобно вам не было туда обратиться, халатность и обман основные качества данного сервиса.
1
1
March 14
Забрали машину на сутки, диагностировали, в итоге поставили диагноз что сломался компрессор пневмоподвески, у них компрессоров нет, азота нет!
Поехал в другой сервис , с этим диагнозом!
В результате просто накирнулась правая стойка, пробило баллон!
Заменили стойку, заправили компрессор азотом, его даже не надо было менять!
В итоге от Яуза моторс только потеря времени, сил и нервов!
Даже диагностировали неправильно за сутки! Я в шоке
Как можно было не увидеть за сутки сломанную стойку😂😂😂🤦♂️куда смотрели?
Я прочитал ваш ответ! Благодарю за возможность сделать сход развал бесплатно!
Я не пригонял вам Genesis , это был хундай экус!!!
Вы же заполняли документы по птс)))
Либо неправильно определили Марку , либо не разбираетесь в авто
А самый важный момент что с пневмоподвеской было все в полном порядке! Проведя диагностику, вы поставили мне не верный диагноз!
У меня просто сломалась стойка и все!
Мне заменили ее и все стало отлично! Только меняли в другом сервисе, уже после вас!
В итоге потеря времени и неверная диагностика авто
У меня нет слов
3
February 4
Ужасный сервис, от слова совсем.
Привезли машину на эвакуаторе, как оказалось, срезало шлицы на проводе с правой стороны. Коробка автомат. Требовалась замена втулки, сальника. Вычистить стружку поменять масло.. Сказали сделают диагностику АКПП которая стоила 7500₽.приговорили ремонт коробки нужен за 250000 или продавать машину, так как втулка не даёт гарантии, что снова не срежет.
В общей сложности отдали 27000₽.
По истечению 5 дней на ходу коробка встаёт в аварию, вылетел чек, перегрев коробки. Пришлось опять эвакуатор, но на этот раз повезли к мастеру у которого обслуживали авто. По иготу,стружка не вычищена, сальник не поменян, масло слили чёрное 2,5 литра, хотя говорили, что залили 4 литра. Звонили в сервис разобраться, оказалось что они не говорили ни про какую диагностику АКПП за 7500₽.это оказалось за снятие и установка шруза. И что в коробку они не лезли вообще.Товарищи это полный ***, тачку угондошили и хоть ссы в глаза, мы такого не говорили, отныкиваются. Буду писать досудебное письмо по возмещению всех расходов по дальнейшему ремону. И втулка как сказали оригинал за 6500,ей красная цена 3000₽.Одно *** а не сервис, вставляют на бабки, бегите мимо этого сервиса иначе останетесь с голой жопой и со сломанной машиной....
4
November 16, 2024
Вообще не рекомендую сервис. Заблаговременно была запись на шиномонтаж. Сказали делают. В итоге к назначенному времени была пригнана машина на замену сезонных шин. Сказали ждать 2.5 часа автомобиль.
Что они там с ней делать будут, непонятно.
Какой-то обман чистой воды, когда в остальных сервисах замена происходит за 30-40 минут.
Большая вероятность, что вы уедите на автомобиле без части своих запчастей.
Пожалуйста, не обманывайте людей и предупреждайте заранее о времени оказания услуг.
Одна звезда девушке на ресепшн. К ней вопросов нет.
Дополнения к отзыву о сервисе: никаких предупреждений о загруженности сервиса не было. Никакой клиентоориентированности. Общение отвратительное. Все таки считаю, если Вы работаете с людьми и клиентоориентированы, то как можно точно предупреждать о возможных нюансах, например о задержке времени. До сих пор не понимаю что там можно делать с автомобилем 2.5 часа. Абсолютно точно вычёркиваю сервис из возможных к посещению и ремонту, тосно не советую к ним обращаться. Если такое отношение при первом везите, то тут просто не о чем говорить.
Жаль ноль поставить нельзя, очень хочется
6
January 10
7 октября 2023 года столкнулся с данным сервисом. Приехал на NISSAN TEANA к ним с конкретной проблемой и кодом ошибки P0300, P0011, который указывал на неисправность клапана фазорегулятора, о чем я мастеру Александру так и сказал. Мне все равно сказали оставлять машину на диагностику. Диагностика 3500р. Оставил, перезванивают вечером и говорят что проблема в верхней лямбде. В наличии нет, заказывать. Я забрал машину, ожидал 3 дня лямбду. Приехал менять. Поменяли - проблема не ушла! И говорят надо менять клапан тот самый, на который я указывал изначально! При этом за каждый откручиваемый болт ответственность за его сохранность и последствия ремонта резьбы перекладывали на меня.
Первым делом, что сделал мастер приемщик, когда сел в машину, это отключил питание от видеорегистратора (причем сделал так, как будто кабель отошел из регистратора), что подтверждается видеозаписью.
В итоге меня развели на ненужную мне диагностику, заменили рабочую оригинальную лямбду на китайскую, из-за которой я почти год не мог понять что происходит с машиной (на трассе увеличивался расход, вылезала ошибка P0171 по бедной смеси и машина глохла. заменил лямбду китайскую на оригинал - вылечил). Потратил кучу денег на диагностов, новую лямбду, перелитый бензин (расход в 2 раза выше был), времени и нервов с этим сервисом.
После посещения мне звонила девушка узнать о качестве сервиса, я сообщил о своей проблеме. Потом перезванивал якобы директор, сказал что разберется и перезвонит. Прошел год - звонка так и не поступило.
Обращаться в такой сервис еще? Решать вам.
4
September 29, 2024
Отличный автосервис. Работают профессионалы. Делал сход-развал, недорого и качественно. Приезжал на диагностику ходовой, нашли причину вибрации. Недорого,за 500 р. Особый респект мастеру Алексею. Салон очень понравился : чисто, профессионально , вежливо ,недорого . Угощают зерновым кофе .Советую.
1
9
January 13
Обратилась а автосервис ЯузаМоторс. Все понравилось, с моей проблемой разобрались четко и быстро. Спасибо мастеру Геннадию и электрику Игорю. Буду обращаться. БП00064473
5
March 16
Хороший автосервис, грамотные специалисты. Провели ТО на моём X-Trail. Дали рекомендации. В подарок сделали диагностику ходовой. Буду обязательно обращаться ещё в данный сервис. Спасибо большое за выполнение заказа № БП 00065647
1
August 27, 2024
Оценка с позиции специалиста по оценке того, как компании отвечают ожиданиям клиентов:
1. Помещение небольшое, но продуманное, нет избыточных площадей, которые оплачивает клиент.
2. Зона ожидания удобная, пространство организовано без недочетов.
3. Персонал производит хорошее впечатление.
4. Приятная и продуманная бонусная программа.
5. Есть ориентация на профилактику поломок автомобиля, а не на "втюхивание".
В целом - чувствуется наличие в компании стержня, какого то заданного уровня требований, который можно охарактеризовать как "ничего лишнего, но все нужное в наличии".
В марте этого года менял у них свечи и топл. фильтр - расход бензина снизился!
27 августа поменял у них масло и фильтр. Пока сотрудничество полностью устраивает 👍
2
14
October 17, 2024
Хороший сервис, грамотный персонал. Всё культурно,но очень дорого. Запчасти выше чем где либо в три-четыре раза, соответственно и обслуживание. Хороший сервис но очень дорого.
7
March 23
Просто чуть не сожгли машину , приехал чистить форсуник , приговорили топливный шланг , говорю им тут авторусь недалеко , давайте сьезжу на такси , куплю , мне ответили , что у них все есть , и что же у них есть? за 2000 р мне поставили ШЛАНГ ОТ АНТИФРИЗА на ТНВД с давлением в 40-120 бар, просто резиновый шланг , без маркировки , без названия, (оригинальный армированный стоит 900р) , вечером того же дня на горячий коллектор был такой фонтан бензина , на что мне ответили , что вы прокололи его , и вообще мы лучше знаем , к нам такие машины каждый день приезжают , приложу фото того , что они считают оригинальным ваговским шлангом , отрезанным кусачками
December 6, 2024
Обслуживание на высшем профессиональном уровне. Молодцы..!!!
Проведённый ремонт -- СКАЗКА !!!
МАСТЕР -- ПРИЁМЩИК достоен особого внимания.
Огромная Вам БЛАГОДАРНОСТЬ
5
March 31
Меняла шины.
Позвонила, спросила, делают ли сезонный шиномонтаж. Да, делают. Сколько стоит? - 2.480 руб. Заполнила все бумаги. Ожидание полтора часа. Везде 20 мин. Здесь автотехцентр, - ответили мне. В заказ-наряде - 2.480, на оплату 2.530. Какие-то расходники - 50 руб. Мелочь, а не приятно. Почему сразу не сказать итоговую сумму. Шины положили в мои старые пакеты. Везде и всегда шины упаковывают в новые.
Думала сделать у них ТО. Позвонила, спросила ценники на запчасти. Администратор сказала, менеджер перезвонит, когда освободится. Никто не позвонил. Мне кажется странным такое отношение к клиентам.
Прочитала отзывы выше. Всё понятно: и про цены, и про отношение. Клиентов много и без нас.
Плюсы: комфортная зона ожидания, есть чай/кофе, телевизор.
1
March 5
"Хороший" сервис. Приедешь с мелочью, уедешь с приговоренной к замене половиной машины. Особенно любят разводить женщин. Жаль только, что ни квалифицированной диагностики ни нормального ремонта провести не могут. То что явно наде менять не видят, зато навешивают.... Еще и сломать могут, что-то типа масляного щупа. А так все отлично у них и самомнение выше крыши. Такие сервисы лучше объезжать за километр, женщинам за два.
3
2
September 12, 2024
Проходил ТО несколько раз в этом сервисе в 2021-2023гг, не сказать, что все на высшем уровне, но в целом приемлемые цены и хороший персонал. Не так давно решил записаться на очередное ТО, заказал обратный звонок никто не перезвонил, в итоге позвонил сам, не с первой попытки, но дозвонился. Звонок принял оператор и сказал, что соединит с мастером. После короткого ожидания был ответ, что мастер сейчас занят и перезвонит позднее. Прошло несколько дней, никто так и не перезвонил, самому дозвониться не получается. В общем либо у них все очень хорошо с клиентами, что они их игнорируют либо просто такое отношение клиентам и как следствие к своей работе. В общем у них точно, что-то поменялось, думается и мне придется менять сервис.
16
3
April 1
Приехал подтянуть ручник. поменять масло.на паджеро спорт 3 механика выявили что убиты правые задние колодки и стояночные колодки. Это абошлось в 5000 замена масла со снятием защиты и шприцыванием крестовин в4000 запчастей насчитали на 15000 и того с работой выходилоло почти 37000 . Делать там нестал. поехал на кунцевски авторынок запчасти обошлись в 8000 работа в авточили в 9000 .забыл указать масло с фильтрами и даже шприц для крестовин привёз свои .итог если бабки есть делать можно слесаря вроде норм на зп частях точно деньги делают стоимость работ точно выше среднего и ещё минус зп части очень долго ищут планируйте своё время быстро и чётко это не про яуза моторс по крайней мере не про бутовский сервис .
1
October 29, 2024
Ужасный сервис, вместо ремонта разобрали всю машину, денег содрали больше 350 тысяч ю, а в итоге все детали хлам, брак,и подделка. Сделали машину,отдав со словами ждем в следующем году на диагностику.Но через два дня машина начала просто разваливаться на ходу. Потеряли половину моих запчастей. Не советую не кому этот сервис хорошо рассказывают и хорошо обдирают на деньги. Буду обращаться в суд, и возмещать денежные средства и моральный ущерб за такое обслуживание и такой ремонт, который чуть не унес мою жизнь!
7
2
March 17
Бп00065667. Отличный сервис. Всё быстро и доброжелательно. Ребенку сделали экскурсию в ремонтную зону. Мы оба довольны
1
November 17, 2024
Пользовался услугами сервиса в октябре, первое впечатление было позитивным, НО когда я забирал машину - остался один негатив. Мне не отдали расходники старые, мастер не рассказал, что заменили «смотрите в акт» и сложилось ощущение, что от тебя хотят скорее избавиться. На вопрос была ли заменена свеча (одна а не все?!) ответа тоже не дали.
Думаю, что не вернусь в данный сервис.
5
April 6
Был там два раза, я думал первый раз был ужасен, но нет ошибся , второй был хуже, после первого меня увеличить, что всё исправят , но на деле могут только разводить, хамоватые менеджеры.
Я не знаю как в других точках СТО ,но вот в бутово никому не советую приезжать....
Тут сотрудники абсолютно не клиентов ориентированы, им вовсе пофиг на то что у Вас там с машиной.
2
1
January 27
Понравился сервис , оперативно и внимательно провели техническое обслуживание, есть место для отдыха с молотым кофе)
Бп00064760
2
November 3, 2024
Выполнял ремонт и ТО данном автосервисе. Выполнили качественно, по возникшим трудностям звонили и уточняли план решения. В этом году решил пройти ТО снова, с записью появились проблемы. В вотсапе игнорируют, по телефону ссылаются на мастера, который не перезванивает. Думал о смене сервиса, но надеюсь качество не изменилось, пока останусь тут
3
March 30
Обратилась в сервис с вопросом диагностики ходовой. Объяснила, что при наезде на ямы правым передним колесом раздается громкий металлический удар. 2 часа!!! просидела в ожидании вердикта. Причину не нашли. Написали замечания, не относящиесяк делу. В итоге оказалось, что лопнула пружина! Как можно было не увидеть разлетевшуюся пружину для меня загадка.
April 2
Очень хороший автосервис,рекомендую всем,за рулём 40 лет,спасибо ребятам за отличную работу,буду обслуживаться только здесь БП00065981
1
March 1
Отличное место СТО.
Профессиональное обслуживание автомобиля.
Качественно, быстро.
С удоволствием отвечают на «глупые вопросы».
БП00065350
2
October 22, 2024
Ужасные менеджеры и структура сервиса в целом. Приехал по записи, нужен был 10-ти минутный ремонт, который потом сделал сам в "гараж на час", поэтому знаю, что 10 минут, но нужен подъемник. Менеджер сказал подождите 30 минут, машина с ТО уедет и мы вам сделаем. Ожидал 90 минут. Пришли люди, про машину которых вообще забыли 3 часа тому назад. Менеджер с ухмылочкой сказал, ой придётся ждать еще ... я уехал...
7
December 12, 2024
Производили ТО в данном месте, остались полностью давольны
ТО проезвели качесвенно, рассказали обо всех моментах
Персонал вежлевый, зона ожидания чистая и комфортная
БП 00063850
1
3
March 22
Приехала в автосервис. Мне нужно было сделать сход-развал. В оконцовке мне пытались навязать услуги которых я не нуждаюсь то есть это помывка машины и всё такое прочее точка машина при всем при этом была чистая. После всего они нашли причину по которой не могут сделать сход-развал это вымогательство денег не рекомендую ездить в сервис
1