Проходите мимо этой компании!!!
Были установлены окна 58 профиля 2-х камерный стеклопакет.
Установили 70 профиль веко и 2-х камерный стеклопакет, в надежде что станет теплее.
Но в квартире, с приходом холодов Столо ещё холоднее чем было со старыми окнами.
Потрачены крупные суммы.
При обращении идут в отказ и говорят что все по госту.
Хотя там много чего не по госту, как выяснилось.
Здравствуйте, сегодня установили одно окно в кухню. Из плюсов! Уложились в сроки, само окно вроде хорошее, посмотрим в как в эксплуатации. Из минусов! Во-первых, меня никто не предупредил, что во время установки отвалится куча штукатурки вокруг окна, прямо до кирпичей огромные куски, см. 10-15 пеперь там требуется серьезный ремонт. Дом старый, стены старые, но такие вещи нужно обговаривать заранее, замерщик приезжал, всё видел и хоть бы заикнулся, что такое возможно. Между окном и батареей теперь тож голая киртичная стена и куча пены, вид просто ужас. В итоге будем шкурить, штукатурить, красить стену. Во-вторых, столько грязи в квартирепосле установки одной окна, я в шоке, все батареи засыпаны штукатуркой, весь пол в кухне, каридоре, прихожей, ванной, туалете белый и грязный. Где-то придется искать строительный пылесос и вычищать кухню, настолько все грязно :((( Хотя перед установкой мне сказали, что будет только немного тыли.
Меняли окна во всей квартире. В компании " ЯРОПЛАСТ". Установили окна быстро и качественно. Мусор за собой убрали. Рабочие в красивой спец одежде. Монтажники настоящие профессионалы своего дела. Все мои пожелания были учтены. Всем рекомендую.
Делают хорошие окна.
Заказывали у них год назад три окна. Сделали хорошо - ими довольны.
Сменили квартиру и снова встал вопрос с заменой окон.
Заказали одно окно. По качеству окна претензий нет. А вот по установке и гарантии возникли.
Мы заказывали окно с детским замком. Замок установили сбоку окна (раньше ставили снизу). И теперь окно не открывается в режиме форточки. Что бы приехал мастер пришлось три раза им звонить и спустя три с половиной недели пришёл мастер. Без какого либо согласования времени. Просто по среди дня звонок в дверь "здравствуйте, я мастер". Осмотрел окно, снял детский замок и пообещал "исправить его" и установить через день. Как итог уже пять дней окно без детского замка...
Ну и как вишенка: декоративные уголки уже начали отклеиваться.
Как итог: за год уровень подготовки монтажников упал. Сервисного обслуживания по факту нет.
Дополню отзыв: Спустя 42 дня после установки окна проблему с открыванием решили. Поставили второй детский замок на правильное место. Теперь у меня на окне два замка. Один рабочий, второй закрывает дырки в раме.
Второе дополнение: со мной сам связался представитель фирмы и мне заменили элементы с отверстиями от первого (не правильного) монтажа. Спустя два месяца окно выглядит так как и должно.
Искала фирму, которая застеклит мне лоджию качественно и недорого. Замерщик из Яропласт был первый из четырех. Павел выслушал мои пожелания, сделал замеры быстро, посоветовал фурнитуру, ничего не навязывал (как последующие замерщики из других фирм). Заключили договор. Менеджер Светлана грамотно все объяснила. Через две недели окна на лоджию установили. Установщики Евгений и Сергей работали слаженно, быстро. Переживала, потому, что цена Яропласт в разы ниже чем у остальных. Вчера был ураган, у соседей громыхало железо (козырьки). У нас даже не шелохнулось ничего!!! На балкон приятно посмотреть, нигде не дует. СПАСИБО Яропласт за такую работу!!! И премию бригаде!!!))) Буду рекомендовать вас всем своим знакомым и не знакомым тоже.
Очень вежливые менеджеры! Качественно,быстро и доступно все рассказывают. Сроки изготовления быстрые. Монтаж - аккуратный,качественный. Ребята все делают с душой) Молодцы! Так держать! Советую и буду продолжать советовать знакомым эту фирму!
Попросил сделать расчет нестандартной конструкции, взяли все данные и на этом все. Для заказа услуг необходимо отвечать на запросы клиентов. Не рекомендую !
Остеклили панорамой балкон отлично, с улицы смотрится замечательно, изготовили быстро, по цене-дешевле не нашел во всей области, советовать никому не буду потому что все равно найдется Фома-неверующий, лучше один раз увидеть!
Хотела бы оставить отзыв о работе компании Яропласт. В октябре прошлого года заказывала балконную раму. До сих пор очень довольна качеством рамы и работой всех сотрудников. Буду советовать вас своим знакомым
Тщательно выбирали фирму по установке окон и рады что сделали правильный выбор. Быстро по телефону решили все вопросы, выбрали профиль и сделали расчет. На следующий же день сделали замер. Изготовили окна даже раньше срока. Установили качественно и оставили после себя чистоту. Отдельное спасибо Татьяне за доброжелательность и профессионализм! Впереди остекление балкона и теперь мы только к вам! Спасибо! Удачи, развития и благодарных клиентов!
Окна поставили, вопросов нет. Но на этапе замера обговорили аккуратный демонтаж, в итоге одно окно разбили при демонтаже, не сказали об этом, просто спрятали его за другими окнами. Менеджер больше не отвечает. Вот, компания какая)
Долго выбирал фирму, чтобы установить пластиковые окна.
Фирма Яропласт имеет собственно производство. Менеджер Светлана - опытный и знающий специалист, помогла грамотно выбрать именно такое окно, которое полностью удовлетворяет моим требованиям. Замерщик Павел, с огромным опытом работы, помог определится с профилем и фурнитурой, понятно и грамотно объяснив все тонкости. Установщики Сергей и Александр быстро и качественно установили два окна за короткое время. Вывезли мусор. Хочу обратить внимание, что установщики входят в штат фирмы и это очень важно! Правильная установка окна это 50% залога его правильной и долгой работы. Поэтому установщики, работающие в штате и у которых есть много положительных отзывов это очень важно.
Окнами очень доволен.
Спасибо всем работникам фирмы ЯРОПЛАСТ.
Постараюсь дополнить отзыв после зимы - будет виден и результат установки и качество.
Заказал окна пока могу сказать за обслуживание все в офисе показали,рассказали, объяснили,заключили договор.Приезжал замерщик все объяснил,пока все хорошо,что дальше напишу по установке.
Огромное спасибо за производство, доставку и монтаж окон и лоджий в квартире, всей компании Яропласт!!!! Мы заказали недешевые окна, и не ошиблись, и не пожалели. Качество класс! Всем советую, если нужны окна, только в Яропласт!!! Менеджеру Татьяне отдельная благодарность за чуткое отношение и профессиональный подход. Работала с нашим заказом не обращая внимания, что ее рабочий день уже давно окончен. Трудности были из-за отдаленности к производству. Мы из Вологодской области. Не удивляйтесь, но у нас мы не нашли достойного качества!
Выражаем свою благодарность и мастеру по замеру Евгению, который приезжал к нам на замер и установку из Ярославля.
Мы говорим спасибо и до новых встреч! Впереди есть планы!😊
Долго искал где заказать окна для остекления дома. По цене, отзывам и советам знакомых выбрал компанию Яропласт. Понравилось абсолютно всё, от замера до монтажа. На замер приехали в этот же день, на все вопросы дали грамотные ответы. Сделали хорошую скидку. Производство и доставка в срок. За монтаж Андрею и Максиму отдельное спасибо.
Выбор окон был достаточно сложным, так как предложений в Ярославле большой. Выбрал Яропласт вначале скорее интуитивно, но пообщавшись с менеджером Татьяной, а затем с Евгением, который делал замеры утвердился в своём выборе. Понравилась доброжелательность и подробные ответы на все мои вопросы Татьяны, а также профессиональный подход к деталям от Евгения. Заказ выполнен в указанные в договоре сроки. По ходу выполнения Татьяна постоянно держала меня в курсе всех этапов, что заведомо снимало все вопросы и сомнения. Работу по установке выполнял Максим. Ему отдельная признательность. От качества установки во многом зависит как долго и функционально послужат даже качественные окна. Максим сделал свою работу на отлично, без суеты, уверенно и с душой. В итоге выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ТАТЬЯНЕ, ЕВГЕНИЮ И МАКСИМУ И ВСЕЙ КОМПАНИИ ЯРОПЛАСТ ЗА ИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ РАБОТУ, ЗА ОТЛИЧНЫЕ ОКНА! И спасибо мне за правильный выбор ))
Решили заказать окна в Ярпласт и не пожалели.Сначала менеджер-замерщик помог выбрать нужный стеклопакет и подробно рассказал о продукции.Окна изготовили за 10 дней.Установлены окна на отлично.За это спасибо установщику Евгению, который, несмотря на 30-градусную жару, грамотно и аккуратно установил окна.Евгений, у Вас золотые руки.И отдельная благодарность менеджеру Татьяне, заключившей с нами договор и курировавшей его до конца.Татьяна отвечала на все вопросы и разрешала все непредвиденные трудности (вывоз мусор), беря ответственность на себя.
Отличная компания. Производитель окон и дверей из пластика. Самые низкие цены по городу, короткие сроки производства. Услугами данной компании пользовался несколько раз
Я очень довольна фирмой Яропласт! Обращаюсь к ним уже не первый раз, и очень довольна работой всех сотрудников.
3
1
Show business's response
AL СПОРНЫЙ
Level 15 Local Expert
May 26
Заказывал здесь окна ПВХ.
При установке отбили лишнюю штукатурку со стены внутри квартиры (которую не закрыла облицовка), много работы по отделке внутри квартиры по обрезанию монтажной пены и её шпаклёвке, При составлении договора замерщик сказал, что установка окон будет на нагеля (саморез по бетону), но устанавливали на монтажные пластины.
Рабочие работают с обедом.
Заказывал остекление лоджии. Сделали все быстро , аккуратно и качественно. В квартире на тот момент уже был сделан ремонт, за что переживал , все осталось в целости и сохранности.
Рекомендую .
Своё производство окон, коммуникабельные, неплохая бригада по установке окон и балконных блоков, в общем надёжная компания, заказывал окна для квартиры и дачи, рекомендую
Заказывали остекление балкона на Тверицкой набережной стоимостью 215 тысяч рублей. Ключевым условием для нас было остеклить за один день, так как у нас грудной ребенок и мы ограничены по времени. Менеджер и девушка-консультант уверяли, что все будет сделано за один день. За два дня балкон не сделан, в крыше огромные щели, сам балкон забит строительными материалами, мокнущими под дождем. Две недели это все будет на нашем несделанном балконе, так как обещанное остекление за один день растянулось как минимум на несколько дней или недель. Для нас эта компания зарекомендовала себя как абсолютно ненадежная. А менеджеры и консультанты -лжецы.
Ставили окна более 10 лет назад, и до сих пор, отрицательные воспоминания, пока ставили поцарапали подоконник, только цветочными горшками и маскируем, весь пол уделали пеной, которую сами потом отмывали, и следы все равно остались. Никому не посоветую эту компанию😱👎👎👎👎
4
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Поставили дырявую сетку и отказались заменить по гарантии.Экспертизу сделали по телефону и определили случай не гарантийный. Цена вопроса была 500 рублей. Даже если этот случай не гарантийный,то можно было бы и так заменить. Это называется клиентоориентированность. Но в этой компании таких слов не знают. В итоге из за двух копеек потеряли клиента и возможную прибыль в сотни раз больше.
Не советую связываться.
Установили 17 окон. Цены, качество, общение с сотрудниками, все понравилось. Спасибо Светлане за помощь в подборе, профессионализм и доброжелательное отношение!
В 2017 году заказывала остекление балкона в новостройке. Несмотря на суровый декабрь, ребята установили все четко и качественно. Почти три года я хвалила себя за выбор компании, но настоящую проверку продукция Яропласт прошла в августе 2020, когда произошел взрыв бытового газа в соседнем доме. Ударная волна была такой силы, что в моей квартире распахнулись надежно закрытые окна комнат, те, которые ставил застройщик. Крепления разумеется сломаны. А вот балкон! Створки были в положении "на проветривании", и они даже не пошевелились, и москитные сетки устояли. К сожалению, попаданием осколка разбило один стеклопакет. И снова хочу сказать огромное Яропласту. Менеджеры отнеслись к моей просьбе "поскорее" с большим понимаем. Размеры сохранились в договоре, через пару дней привезли стеклопакет, мастеру понадобилось всего десять минут на замену. Всего самого наилучшего компании, и ее чудесным, высокопрофессиональным сотрудникам!
Относятся к клиентам ужасно, хотели застеклить балкон, звонили раз 5-6 , но менеджер Светлана так и не удосужилась перезвонить и скинуть расчёт по балкону, руководству стоит обратить внимание на эту ситуацию , стеклим у Вас не первый раз но впервые вижу чтоб менеджеры были не заинтересованы в заказах, мнение о компании испортило не качество , а обслуживание, с такой конкуренцией это большая недоработка. Светлана будьте внимательны к клиентам и это принесёт Вам плоды.
Не могу оценить работу и качества окон, т. к. по всем указанным телефонам трубки не берут. Оставила заявку на их сайте, итог-игнор. Дело было 1.12.23 Не занижала слишком оценку, т.к. возможно, собственник бизнеса не знает как его менеджеры работают.
Хорошая компания. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Татьяна и Павел, спасибо. Я, правда, выбрал в итоге конкурентов по некоторым соображениям, но Яропласт - достойная организация. Думаю, при случае я к ним еще обращусь.
Заказывали окна в квартиру, а также остекление лоджий. Замерщик выехал на объект, посчитал. За большой объем сделали скидку. Через три недели окна уже были установлены, бригада выполнила все качественно! Спасибо!
Первый раз обращались в эту компанию 14 лет назад, когда переезжали в дом. Окна, которые установили служат без нареканий по сей день. Когда купили вторую половину дома, вопроса где заказывать окна не стояло. В компании работают прекрасные специалисты: грамотный замерщик Павел, менеджер по продаже Светлана и монтажники Сергей и Александр. Сработали быстро и качественно. Спасибо за работу! Всем советую.
Два раза обращался, оба раза остался доволен. По запросу делают расчет по размерам и считают разные варианты с разными профилями и фурнитурой. Назначают сроки и не задерживают, можно выбрать дату монтажа. Два окна строят больше года, фурнитура работает четко, не дует, тепло и звукоизоляция хорошая.