Обратился с перерасчетом по счетчикам, коллектив и его руководитель оперативно подняли документы за всё время и сказали что всё пересчитают. Вежливый отзывчивый руководитель. За что им большое спасибо.
2 года назад была продана комната, документы на смену собственника были сданы (я бывший собственник). Документы потеряли. Второй раз документы сданы год назад. Несмотря на заверения, что все сведения о смене собственника будут переданы и в хартию и в водоканал, ничего передано не было. Узнал уже когда стали звонить о задолженности мне, а не новому собственнику. 😠👎👎
Обращалась по поводу путаницы с показателями холодной воды. Сотрудница оказалась абсолютно некомпетентна и дала мне совершенно неверную информацию по моему вопросу. Через месяц пришлось опять рещать этот вопрос уже по телефону. Столкнулась с хамским обращением и непризнанием ошибки, допущенной предыдущей сотрудницей.
Некомпетентный, агрессивный сотрудник Зябкова Т.Ю. отказаласть принять копии паспортов поверки счетчиков, которые были проведены в 2021г!. для корректировки платежей. Потеряли данные, вину не признают. Грубят, хамят. Отправляют в ЯВК, хотя раньше всё делали по месту (когда еще на Доброхотова принимали). Жесть, а не конторка.
Самые неграмотные девушки-специалисты. Смотрят в компьютер и не могут объяснить по горячей воде. Видимо не понимают. Гоняют в тгк и водоканал. Для чего тогда существует этот отдел по квартплату.
На сайте фото по старому адресу, переехали на Машиностроителей 19а. очереди нет, девушка толковая, все сделала быстро, у себя в компъютере все поправила. Мне понравилось
Постоянно пишут неправильные показания по горячей воде. Почему за февраль 22г. Показание 4,4. Я такое не писала. Надо -1. Устала переплачивать. Когда будет порядок? Платить не буду, пока не испрпвите показание. У вас что работают слепые?
Постоянно путают данные счётчиков по холодной воде, ничего вразумительного пояснить не могут, данные в квитанции берут с потолка, наверное. По телефону решить вопрос нет возможности, т.к. не дозвониться до них, либо сбрасывают. За что им платят зарплату непонятно, даже оценку 1 не хочу ставить.