Решила заказать дочери шарики на день рождения с доставкой. Обратилась за 2 дня до начала мероприятия поздно вечером по указанному на сайте телефону в WhatsApp. Думаю, с вечера не увидят сообщение, ответят с утра. На удивление мне ответили практически сразу, спросили на какую дату нужны шарики. И... На этом диалог оборвался. Думаю ладно, мало ли что, может заказов много, может им нужно свериться с расписанием. Подожду. Ждала я до обеда следующего дня, потом решила напомнить о себе. Написала, меня спросили, какие пожелания к заказу есть. Я их вкратце обрисовала, спросила, может быть у них есть какие-то варианты. И... Диалог снова оборвался. И больше ни ответа, ни привета от этой организации. Что это было, я вообще не поняла. Не хотите делать? Не делайте. Напишите, что заняты, заказов много, всё расписано. Чтобы человек мог обратиться в другую организацию, а не сидел в недоумении. А пропадать таким образом, обрывая разговор на середине, крайне непрофессионально.
Всегда были постоянными клиентами данного магазина. Но уже какой раз ужасное обслуживание. Зашли за 5 шариками, продавец не ответив на наши вопросы, начала обслуживать клиентов которые пришли позже. После наших возмущений, что мы пришли раньше, нам сказали, что гелия не хватит. Спасибо за "чудесное обслуживание" больше не ногой и другим советовать не будем.