Часто пользуюсь, среди других доставок икея отдаю предпочтение этому, хотя в других удобнее подъезд, здесь приветливый персонал. Привозят быстро.
Из минусов-трудно припарковаться к ТЦ и таскать , если много товара с третьего этажа. Но ребята Рома и Андрей ( по моему) помогают-если тяжелое.
Вот уже 10 лет работаю только с данной компанией!!! Всегда все чётко, без лишних вопросов, а главное- вовремя!!! С каждым годом развиваются и становятся удобнее для клиента!!! Благодаря Вам давно отказался от дороги и траты времени!!! Желаю адекватных клиентов и развития!!! Спасибо Вам за качество и удобство ✔️👍🏻
Когда прочитала отзывы здесь, было страшно заказывать, но мебель очень подходила по размерам моей кухни и я решила рискнуть. И мне все понравилось: после оформления заказа и оплаты, позвонил молодой человек, очень вежливо все объяснил, ответил на все вопросы, озвучил, когда можно забрать товар. Одной позиции на складе не было, привезли через пару дней. На выдаче товара молодые люди: спокойные, вежливые. Товар прекрасно упакован, инструкция по сборке подробная, сборка элементарная, товар качественный. Заказывайте, не сомневайтесь.
Всегда пользуюсь этой доставкой из икеи, все вовремя, все официально по квитанции. Если какой то косяк-тут же исправляют. Ездят часто. Доставка недорого. Я довольна!
Потрясающие ребята! Решила сделать заказ через эту фирму. Оформлять в офисе было не удобно, предложили через их сайт. Зашла, добавила через номер артикула все товары. Товары автоматом подтягиваются с сайта икеа, что крайне удобно. После формирования заказа идёт предложение оплатить. Приходят смс о формировании заказа, об оплате. После этого я 6 раз по разным причинам позвонила девушке в офис компании, она 6 раз мне все вежливо объяснила!!!! ( ангельские терпение). Затем я решила этот заказ отменить!!! И мне без вопросов и единого упрёка его отменили, ден средства вернули. Это обслуживание на 200% спасибо вам большое! Жаль, что в этот раз не получилось. Но теперь заказывать икею только через вас!
Хамское отношение Натальи-хозяйки , она же выступает и в роли менеджера! Она то напутает что-либо, то забудет, в итоге взамен извинения орет как потерпевшая и пытается ещё наехать. Дама с рынка!!! Лучше заказывать в другом месте их сейчас множество пригороду!
Если Вам нравится, когда Вам хамят по телефону и Вы готовы переплачивать за доставку, то Вам сюда. Остальным, совет - не связывайтесь с этой организацией, если не хотите портить себе настроение. Они могут. За доставку до магазина с меня взяли 33,3%, вместо обещанных 7-ми, - накрутка за хранение, и это при том, что я забрал заказ в тот же день, как мне об этом сообщили. Но это – мелочи, заплатил бы и забыл. А вот настойчивое и беспардонное хамство на пустом месте, без всякой причины и повода – это забыть сложнее.
P.S. В ответ на реакцию организации. Роман, вы либо сами обманываете и прикрываете свою сотрудницу, либо это она обманывает Вас, поэтому Вы не в курсе. Ваша реакция лишь подтверждает, что у вас клиент всегда не прав. Я не виноват в том, что на вашем сайте неисправно работает автозаполнение данных, а Вы, вместо того чтобы исправить это, наживаетесь на хранении товара, но главное, пытаетесь внушить клиенту, что он сам неправ в наглой хамской манере. Почитайте отзывы о вас на других сайтах. P.S. №2 – В ответ на очередную реакцию организации. Роман, раньше я думал, что Вы просто не в курсе и по наивности доверяете своей напарнице, не разобравшись в сути, покрываете её. Теперь наглядно видно, что Вы тоже склонны нагло и беспардонно врать.
Только тут заказываем икею. Отличный руководитель, если возникают недопонимание, то всегда все решается в сторону заказчика. Рекомендую. 7% и это куда дешевле если заказывать с Икеи
Приехал диван с трещиной в задней стенке, выдавило 2 шурупа, выломало посадочные места , и выдавлена наружу,задняя стенка вся в щепках.Походу уронили
или положили что очень тяжелое туда.Не советую
Самая отвратительная компания в Ярославле по доставке из Икея.Позвонил 17 сентября 2020 года. Менеджер нахамила по полной программе и бросила трубку, хотя заказ хотел сделать более чем на 50тыс. Не понимаю как такие люди вообще работают в продажах!!!! Ужас и позор вам мадам!!!
Было хорошо и удобно, в данный момент сочувствую ребятам.
1
A
Anonymous review
July 22, 2020
Делала заказ два раза ,терпела хамское обращение оператора ...заказ всегда не на маленькую сумму . Третий раз не выдержала и отменила заказ. Никогда больше не закажу !!!! Совет руководителю смените девушку которая отвечает на звонки разговаривать не умеет ,хамит!
Не советую!!!!
Хамское отношение. Девушка, отвечающая по телефону хамит на любой вопрос. Что касается сайта, то все четко. Заказал, заплатил, привезли. Но если вдруг какого-то товара не оказалось в наличии и дело касается общения с сотрудником службы, то запаситесь терпением, на вас точно выльют ведро помоев.
Девушка, которая выдаёт товар, вообще не ориентируется что и где лежит. Передо мной в очереди было 2 человека - я прождал около 40 минут. Мою кровать тоже умудрилась минут 5 искать ))). Это же не иголка в стоге сена. Надо отправить девушку на стажировку в отделение Почты России на выдачу посылок - думаю результат не заставит себя ждать. Плохо!
Пока даже и оценить не возможно. При графике работы с 10 часов, в 10-30 24 июля было все закрыто. Сотрудник соседнего магазина сказал, что раньше 11 ни кого не бывант(((
Больше тут заказывать не буду. Привезли ползаказа, сказали что некоторые артикулы не возят. Хотя нигде на сайте этого не написано. Заказ приняли и видимо не проверяют их от слова совсем. Знал бы что не привезут половину заказа не стал бы и заказывать. А комиссию удержали всю. Теперь придёт двойную доставку оплачивать. Отвратительно, никому не советую здесь заказывать!
Хамское общение по телефону. Собрала заказ, позвонила уточнить ньюансы, но после общения с девушкой заказывать там абсолютно не хочется. Сервис на нуле.