При обращении на заселение в 16:00 было отказано...хотя указано, что заселение после 14:00...никаких альтернатив не предложили, подождите...номер был заранее забронирован и оплачен
На первый взгляд приличная гостиница. Но по факту номера очень уставшие, требуют ремонта. Да и уборка оставляет желать лучшего. Порадовала кровать, новая) Хорошее белоснежное белье, идеальные одеяло и подушки. Кто работает, имейте в виду, что интернет слабый. И отдельный респект ресторану. Очень хороший и разнообразный шведский стол, отличные и недорогие бизнес ланчи, шикарное обслуживание! И вкусно!
Понравилось. Хорошее обслуживание, огороженная отдельная парковка. Кровати вполне комфортные. Единственное, одеяла шуршат очень сильно - слышно, как второй человек ворочается. В целом, могу порекомендовать.
Приятный отель. Да, он в чём-то советский, но шведский стол обрадовал. И в целом чисто и уютно. Под свои 3 звёзды. Парковка есть, прачечная, в целом хорошо.
Минусы: ужасный wifi, недостаточная уборка в номерах (грязные подоконники, жирный слой пыли по верху зеркал и полок, грязные ковры с волосами), отсутствие свободных розеток у стола (для работы за ноутом например), смеситель шатается, телевизор оч маленький. Наверное всё из основных.
Теперь о плюсах.
Исходя из всех вышеперечисленных недостатков, я бы поставил 3 звёзды. Тем более для меня очень важен хороший wifi, который обещали. Но... 4ую звезду я поставил за шикарный завтрак. Большое разнообразие вторых блюд, закусок, фруктов, овощей и напитков! Много селятся с детьми. По шумоизоляции замечаний нет. Постельное белье достаточно чистое и хорошее, как и кровать, без нареканий. Приветливый персонал (хотя удлинитель, по моей просьбе, найти , оказалось невыполнимой задачей). В номере есть кондиционер и маленький неплохой холодильник. Так же плюс расположение в центре города. Парковки есть как со стороны дороги, так и со двора.
Неплохая гостиница, недалеко от центра города. Хорошие номера. Есть всё необходимое. Вкусные завтраки (отличная творожная запеканка). Есть парковка. Вежливый персонал.
Были три дня в Яротеле на Масленицу. За свои деньги очень прилично. Чисто, хороший завтрак, приветливый персонал. Рядом центр Ярославля. В отеле есть замечательный цветочный магазин, муж там купил цветы мне.
В номере запах прелости, проветривание не помогает, к тому же прохладно в номере.
Одеяло толстое, но жёсткое, колом, укрываешься, а холодный воздух в щели задувает.
Из плюсов
Расположение
Очень вкусная выпечка на завтрак
Уютный отель недалеко от набережной. Номер у меня был уставший, но чистый. За окном что-то сильно шумело, вытяжка или вентиляция. Не плохие завтраки на шведском столе. У отеля хорошее расположение, близко ко многим достопримечательностям, в пешей доступности
Show business's response
Оксана Шинкарук
Level 13 Local Expert
July 26, 2024
Хороший отель в центре. Тихо, спокойно. Спасибо за размещение. Всё в шаговой доступности.
Мне отель понравился. За три дня ни разу не пришлось вызывать такси - всё в пешеходной доступности. Отель старый, судя по мраморному полу и ступенькам, с советского времени. Очень приятный персонал, профессиональный, доброжелательный. Отличные завтраки и сам ресторан выше всех похвал. Обедали в ресторане все время прибывания. Вкусно, изыскано, не дорого. Теперь про номер. Маленький довольно, но вполне нормальный. Санузел нуждается в срочном ремонте(ржавая раковина, испорченая плитка на полу). И про уборку: на второй день пришли в 18 часов, когда мы только вернулись и собирались отдохнуть. На третий то же самое. Ну и качество так себе. Короче, кто любит, чтоб все было новым и блестящим, вам не сюда. И, да, цена за такой номер, конечно, не соответствует его качеству. А вообще, всё остальное было отлично. Но я б всё же не стала заявлять, что отель 3-х звездный, сначала нужно сделать ремонт. Персоналу и ресторану - низкий поклон!
Здравствуйте.
Расположение отеля удобное.
Но подойти к нему практически невозможно, т.к. тротуары не чистятся, покрылись льдом. Так что дойти до отеля можно, ощущая себя фигуристом. У отеля не посыпано вообще. Номер стандарт, который предоставили во время экскурсии "Северо-восточная Русь" с 23 по 25 февраля 2023 года, не соответствовал нашим требованиям. В номере пахло мочой и спиртным. Двери были разнокалиберные (косяки их желтого дерева, сама дверь из белого). В ванной в кафеле было какая-то дырка.
Мы были вынуждены потребовать другой, альтернативный номер. Но такового не оказалось. Администратор предложила двухместный полулюкс с доплатой. Вынуждены были согласиться, т.к. других вариантов не было, а жить в номере-ферме не хотелось. А новый номер был хорош. Чисто и уютно. Спасибо.
Завтраки в ресторане, в целом, неплохие.
Но ужин в первый вечер, 23 февраля, произвёл впечатление "нас не ждали". Мало того, что нас обслуживание очень долго, да и втрое блюдо было раскидано по тарелке как попало, а выпечку не дали вообще. Пока администратор не стала разносить тарелки, ужин не продолжился. Так что работникам ресторана нужно соответствовать отелю в 3*.
Желаю успехов!
отель очень хороший, все чистенько, убираются в номере каждый день (мы жили в люксе, не знаю, как у других) . Еда вкусная, персонал гостеприимный, официанты тоже очень хорошие.
Ставлю 5 🌟
При бронировании на фото отель выглядит намного лучше . По факту- очень уставшие номера, на потолки в коридорах лучше не смотреть. В целом, нас все устроило, так как мы приходили только поспать и завтракали там, постель чистая , горячая вода бежит нормально, но второй раз бы не приехали. Давно пора проводить реновацию и селить людей в отремонтированные номера. Особенно хочу обратить внимание на ковролин- он был просто в каких то красных пятнах, было элементарно неприятно, мне бы на месте владельца было бы стыдно селить отдыхающих в такие номера. Ещё раз повторю-если все отремонтировать , почистить и обновить- будет вполне прилично. Расположение хорошее . Но этих денег он точно не стоит
Ps. При нас в каком то номере людей затопило)
Отдыхали с детьми в апреле в Ярославле. Отель привлек ценой, расположением и отзывами.
Заехали и разместились хорошо, но сразу начались проблемы и я вспомнил отзывы отдыхающих...
Выходя из ванной комнаты, я открыл дверь и на супругу, которая кормила ребенка на кровати, упало рама со стеклами из двери. Стекла вдребезги, жена поранила руку не сильно.. Рама была приклеена в 2 местах на клей(((
Затем у друзей в номере оторвался карниз, когда открывали шторы и чуть не упал на детей.. Последствия администратор и уборщицы быстро устранили и извинились, но осадочек остался((
На вопрос про компенсацию в виде бесплатных завтраков было предложено написать заявление и управляющий должен приехать в субботу, затем в воскресенье, затем уже в понедельник, чтобы пообщаться с нами. (очень удобно, когда нас уже не будет).
Конечно, никакой компенсации не было. Был + в виде тарелки сомнительных фруктов в номере, которые невозможно было есть.
В итоге с нами никто не связался, жаль... отдыхай аккуратно в Яротеле, проверяйте номера при заселении.
+ приветливый и приятный персонал, хорошее расположение, вкусные завтраки, нормальный WIFI
- ушатанные номера, требующие ремонта, отсутствие пандуса для колясок и инвалидов, душно в номерах (кондиционер не работает), безучастие начальства
3
Show business's response
Юрий К.
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Стандартный номер 208. Фото сделаны в момент заселения. Белье очень чистое, приятно спать. Номер требует основательного ремонта. Ключ обычный, не электронный. Дверь явно вскрывали инструментом, следы от этого даже не устранены. Дверь в ванную грязная и старая. Раковина не чищена. Рулон туалетной бумаги наполовину использован. Мебель и трубы старые со следами эксплуатации. На стене имеются разводы. Электрический провод телевизора замотан изолентой, очевидно повреждена изоляция. Номер не стоит 4950 за сутки без питания! В данную гостиницу лучше заселяться только после того, как кто-то оставит отзыв, что сделан ремонт!
Самый лучший отель в Ярославле!!! Останавливаюсь здесь постоянно!
Алексей Владимирович Фризен - лучший руководитель, благодаря которому отель так преобразился!!
Хорошей отель, чисто, хорошая постель, есть все необходимое,вкусный домашний завтрак. Недостаток- отсутствие розеток, всего 1 свободная над столом в 2х местном номере. Это проблема для проживающих туристов с телефонами, фотоаппаратами, аккумуляторами и т.п.
Не оправдано дорогие номера, шёл ремонт, все в пыли и грязи, номер весь зашарпанный, с плесенью в ванной, завтраки ужасные, все не вкусно и не свежее.
Больше не ногой в этот ужас
Ошарпанный отель со старым ремонтом. Лифт не работает. В гостинице ведутся строительные работы до позднего вечера, очень шумно. В 21 вечера сверлят стены. Никто не предупредил при бронировании о ремонте. Гостиницу не рекомендую.
Неожиданно было увидеть огромный отель и без пандусов. С коляской для ребенка это проблема. И лиф останавливается на этаже, а номера могут на пролет ниже быть и снова коляску тащи. Ресепшен милые девушки и встречают хорошо и по телефону приятно общаются. Можно оставить вещи до и после заезда. Завтраки шведский стол оч все вкусно и выбор отличный и сама столовая красивая. В номере нормальная кровать, пастельное чистое, телевизор, холодильник, но лучше бы вместо него был чайник. Кулер на этаже не работал. Кафель в туалете удивил старостью. Расположение отеля неплохое.
Отель производит приятное впечатление.Номера чистые,все исправно работает,заселили на 2 часа раньше.Завтраки нормальные,но на мой взгляд,не хватает выпечки.Расположен в тихом месте,не далеко от центра.Приезжала в декабре,в номере было тепло.Рекомендую!
Решили провести выходные в Ярославле. Отель выбирала по фотографиям и рейтингу. Выбрала то, что выбрала... Рейтинг неплохой, отзывы тоже, но ни одна фотография выбранного номера не соответствует действительности ((( Взяли полюлукс, за 5900 с завтраком. Видимо от стандартного номера его отличает только наличие второго сан.узла и маленькой комнатки с креслом и диванчиком. Ни тебе входной двери с карточкой, ни сейфа, ни мини-бара, да что уж там, ложки для обуви нет! Видимо она в люксе))) Напольное покрытие грязное, вся мебель старая и лучше ее не трогать, а то развалится. Наша "двуспальная" кровать состояла из двух соединённых, посередине соответственно пробел.
Вишенка на торте: в воскресенье с 8 (!!!) утра в номере сверху начался ремонт... Сверлили, стучали, пилили, долбили - классика! А мы просто хотели выспаться... Не получилось от слова совсем( На мое замечание по этому поводу на ресепшне никак не отреагировали, даже не извинились.
Да, удобное расположение, да неплохой завтрак, но впечатление испорчено! Про вид из окна вообще писать не буду, его нет, но мы на него и не ориентировались.
Переночевать в таком номере можно, но он не стоит таких денег! Ему цена 2000 рублей потолок! За такую цену есть отели гораздо высшего качества, в центре города, но на наши выходные они, к сожалению, были заняты.
Никогда никому не порекомендую этот отель, хотите хорошо отдохнуть - обходите его стороной. Очень плохой отель.
Запах от ковролина, как 1000 кошек опи..ли на ковролин, затем 1000 тухлых яиц растерли по нему, а затем, чтобы скрыть запах, залили сильнопахнущим химозным средством. И в номере и в коридорах . На ковролине темные гниющие пятна. Пребывали там достаточно долго, и к этому запаху не привыкнуть...невозможно ... привыкнуть..завтрак шведский стол достаточно разнообразный, но не стоит 600 рублей. Из плюсов - персонал, наличие лифта, парковка за отелем.
Останавливались 5-6 января 2022. Уютный, чистый номер стандарт. Всё необходимое в номере есть. Недорого. В стоимость включён хороший завтрак по типу шведского стола. Хорошее расположение отеля в центре исторической части города.
Праздновали свадьбу. Все очень понравилось. Прекрасная кухня. Уютный зал. Номер в подарок молодожёнам порадовал. Спасибо администратору Алёне Николаевне. Все было просто супер.
Столица Золотого кольца - великий Ярославль. Решили выбрать отель недалеко от центра и с наличием парковки. В этом отеле было все! Прекрасное расположение, непринудительная атмосфера, предусмотрительность во всем, начиная с ресепш (спасибо Марии).
Достойный ассортимент блюд на завтрак. Чистые номера. Возможность подключения ноутбука напрямую к интернету (более надежнее WiFi).
Отдыхали на майских праздниках, номер стандарт. Очень чистый и красивый! Кровать большая и удобная, в ванной есть все необходимое. Потрясающий завтрак: и разные каши, и запеканка, и омлет, и блины и сосиски, разные фрукты, овощи, булочки, хлопья и ещё много всего! Очень хорошее расположение, в самом центре. Обязательно в следующий раз остановимся именно в этом отеле! Спасибо всем сотрудникам Яротеля!
Приятный отель, номер стандарт - небольшой совсем, но чистый, уютный. Все необходимое в номере есть . Отличные завтраки ! Удобное расположение отеля. Рекомендую👍🏻
Удобное расположение, в самом центре города. Свой паркинг, отличный завтрак с большим выбором(включен в стоимость номера.
Номера чистые, но требуют ремонта. Реальность и фото на сайте значительно разнятся.
Такое себе. Среднего уровня отель. На три звёзды ок. Новые номера достаточно свежие. Санузлы, опять же в новых номерах, чистые, ковролин светлый и чистый. При этом какие-то мелочи, типа, отваливающейся ножки от стола из икеа за 1₽, не меняются и достаться в пользование от гостя к гостю пока, наверно, не развалятся совсем. Уборка в своём графике. Хочешь полотенца - звони. Хочешь уборку - проси) косметика в душе хорошая, кстати, нормального бренда. Местоположение хорошее, что на машине, что пешком везде удобно и тихо
Гостиница в самом историческом центре! Парковка возле парадного входа- очень удобно!Вежливый и очень внимательный персонал.Ресторан на высоком уровне! Номер красивый,большой.Халаты,тапочки.Но- ложечку дёгтя добавлю! Ситуацию не исправить- крики чаек с середины ночи.С открытыми окнами не поспать! Только с закрытыми окнами и включенным кондиционером.А гостиница- замечательная!