Есть хорошее, но и дёгтя много. Во-первых, очень удобно, что можно увидеть в приложении Карты нужный вид транспорта, приближающегося к нужной остановке. Это очень удобно. Не кота в мешке ждёшь на остановке. Да только и автобусы, и троллейбусы стали выходить на линию с грязными окнами, словно чушки. Едешь как в мешке. Даже отлично зная город, беспокоишься, как бы не проехать нужную остановку. И ещё добавлю как бывшая транспортница. Очень долго, с трудом прививали водителям обязанность об"являть названия остановок. Привили, в салонах заработала громкая связь с названиями остановок. Это важное, необходимое условие культурного обслуживания пассажиров. Но набрали на работу случайных иногородних людей, которые, по-видимому, просто плохо знают город. И они молчат!!! Нет, микрофон работает, иногда о необходимости оплаты проезда слышишь. И ВСЁ! Варяги иногородние не считаются с требованиями Правил перевозки пассажиров. Отвратительно, что губят ярославские транспортные предприятия!!! То хорошее, что далось с большим трудом! Тем самым изо всех сил уничтожают культуру обслуживания пассажиров в городе!

Эльвира Зайцева

Level 3 Local Expert

2 сентября 2023 года приехала купить студенческий проездной. Сын учится на первом курсе. Но нет пластиковых карт. Звоните в понедельник 4 сентября. Звоню в понедельник - карт нет, может быть привезут в четверг. На сайте написано по всем вопросам обращаться по телефону, а потелефону говорят, что мы кассиры и ничего не знаем. Телефона руководства не дают, посылают в справочную автовокзала. Только в нашем городе 1 сентября , как и зима наступают неожиданно! Ездите студенты за денежки. А замечательные водители за наличку ещё и билетик не дадут. А потом ещё и контролёры найдут, докажи что оплатил.

Сергей матвеев

Level 14 Local Expert

Ни как ! Ноль, оценка! Каждый день очередь за проездными, думал в середине месяца не будет их, а нет, есть! Ну это специально так делают, важность процесса этот транс нам показывает! Ведь можно же прийдти и купить проездной , но построишь в очереди, дадут документ что бы заполнить , а раньше его нельзя дать , что бы заполнить ? Катастрофа.