Классные апартаменты! Есть все что нужно, чтобы комфортно разместиться на несколько дней. Расположены в центре, но при этом на очень тихой спокойной улице)
Понравилось, номер с кухней и стиральной машинкой, оч удобно, номера современные, панарамные окна, правда вид на помойку, но мы приходили вечером, шторы помогали нам это не видеть
В номерах нет кондиционера, а в номере очень душно. Номер выходит на шумную улицу, поэтому окно во время сна открыть нельзя.
При бронировании об этом не предупреждают.
При жалобе на ресепшн, администратор Игорь отказался переселить в номер с окнами во двор.
Никаких извинений или решения проблемы не последовало.
Отель не соответствует уровню 4 звезды.
Советую. Цены соответствую предложению. Даже ниже предложенному классу обслуживания. Чисто. Комфортно. При случае буду ещё раз.
G
Gigi G.
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Живу здесь больше года. Что поражает - так это абсолютно халатное отношение персонала. На этажах мусорки, которые убирают раз в три дня. Я уже молчу про сопутствующие запахи. Мало того, что на этажах есть эти мусорные комнаты, гости, приезжающие ненадолго, думают, что положить дырявый мусорный пакет на ковролин в коридоре
- отличная идея. Везде разводы на полу, смердит отвратительно.
Девушки на ресепшене крайне недружелюбны, управляйка надменная и ей вообще неинтересны ваши личные планы. Описываю ситуацию:
Прихожу, спрашиваю по поводу паркинга и кондиционера, прошу позвонить, как будет хоть что-то известно. В итоге - меня игнорируют. Зачем же им лишние деньги, да? Кстати, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО надо поставить радиатор, мы в 9 утра сможем завтра, а потом совсем не сможем, извините. Спустя год и 4 месяца мне ставят этот радиатор холодным январским утром. Долбят пол часа полтора, намесив грязи, уходят. Всю работу выполняют на тяп-ляп.
Если абстрагироваться от этого кошмара, жить можно, и даже удобно. Но зимой холодно, летом жарко, а эти злосчастные 10-14 дней без горячей воды вас с ума сведут окончательно, ведь бойлеров здесь не предусмотрено.
Две звезды за цветочный и парфюмерный, это немного перебивает запахи, скрывающиеся на этажах))
Отель ещё недоделанный и «сырой». Лично убедился в этом дважды. Оба раза оставался в середине Июля. Первый раз думал, ладно, косяки у всех бывает. Второй раз понял, что это не случайность. Оба раза серьёзная проблема с отсутствием интернета. В первый день вырубили свет во всем отеле, и в моем номере так и не появилась связь. Починить не смогли, потому что была суббота, а it здесь бездари, и ничего не могут сделать удаленно.
Спустя неделю. Второй раз, в моем номере просто не было даже точки доступа для интернета. Дали пароль от соседнего номера. Когда сосед пришёл - конектился к моему телеку и все стало тормозить (не удивительно).
Оба раза были проблемы с лампочками. Или их вообще нет, или есть, но не светят. На все эти недочеты приходиться тратить время и кого-то вызывать. В первом случае я вообще переселялся в другой номер.
Об этих недостатках никто не предупреждает.
Также на телеках стоит недоделанная прошивка от отеля. Ее делали коряво. Там как бы есть YouTube но он выдаёт ошибку при запуске ) и прочее. Какими дилетантами надо быть чтобы поставить черновой вариант для гостей ? Лучше бы оставили стандартный интерфейс от Samsung, чем это дерьмо.
Вывод. Руководство отеля / собственники сдают по полной цене ещё не доделанные номера с косяками в каждом номере. По хорошему в таких случаях нужно делать скидки для всех пока все не доведете до ума.
Не рекомендую заселяются сюда в ближайшие месяц-полтора,пока все ге доведут до ума.
Ну давайте по порядку... Вся информация об итоговой стоимости размещения должна быть легко читаемой и указана как итоговая сумма, а не скрыта под кнопками подробнее (много путешествую по работе и есть с чем сравнить).
Когда бронировал номер, я рассчитывал на конкретную сумму — 41811 руб (была акция на длительное проживание от 31 дня), а на check in узнал о том, что нужно оплатить еще:
1) 7000 руб коммуналки (за что не ясно, никакого описания что туда входит нет),
2) 2000 руб расходы на чистку при выселении (это аппарт-отель, гостиница, горничные должны быть включены в стоимость),
3) Залог 50% (напоминаю это отель, какой залог?).
Итого: чтобы заселиться, с собой нужно было иметь 71716 руб (плюс 30000 руб). Очевидно, что когда ты планируешь свои путешествия по работе, 30000 руб это ощутимая сумма и ее нужно закладывать заранее.
PS: Перед этим 2 месяца жил за границей (3 страны: Венгрия, Грузия, Турция), такого подхода не встретил ни где, стыдно возвращаться в свою страну, когда здесь так строят бизнес. У меня всё.
Уютные номера для длительного проживания .
Кухни , стиральная машина , и т.д . Все новое .
Хорошее расположение .
2
Дарья Карташова
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Разочаровал. Зашли в номер, было дико холодно, на полу лежала штукатурка, микроволновка не открывалась, принадлежностей не было. Очень странное обслуживание за такие деньги
Номера не закрываются с обратной стороны, только карточкой, не предупредили про отключение горячей воды, а вода из бойлеров порой холодная. В целом стильно и красиво, но ожидали большего.
Всё на высоком уровне, очень круто, и всё новое, но вот небольшой ньюанс - это то, что не успели поставить конденционеры, климат в номере не отрегулировать в жаркую погоду!!! Советуем всем это место.
Грязно и пыльно в номерах (например, в напольных радиаторах), ремонт тяп-ляп.
Запрашивают информацию о раннем заселении, но заселили даже позже. На просьбу воспользоваться интернетом и поработать в лобби отправили в соседнее кафе
Не смотря на некоторые недочеты (торчащие провода в номере, якобы не работающая микроволновка(не воткнули в розетку), телевизор только для антуража) - отель вполне хорош. Если выходят окна во двор - придется плотно задергивать шторы, иначе остальные постояльцы могут наблюдать за жизнедеятельностью. По крайней мере останавливаться на одну-две ночи - сойдет.
Бедные жильцы, неудобных мест для проживания во всем Санкт-Петербурге достаточно, знакомьтесь - одно из них. Здание расположено очень близко к дороге, постоянный шум, смотреть в окна не на что, подьезды на машине будут настолько затруднительные. Для кого этот "рай" создан не совсем понятно
Хороший отель, но есть минусы - в номере не было лампочек в торшерах и строители ходят под окном. Ну и вопрос - что за штука над дверью в номере? Думали что это кондишн, но на стойке администратор сказала что в отеле нет кондишнов, и настраивать нечего