Сделали предзаказ в ресторане на 6 человек,внесли предоплату 3000.В назначенное время пришли,ничего не готово,персона потерял наш заказ и спустя 20 минут,ситуацию персонал так и не попытался разрулить,скрепя зубами вернули аванс,но праздник был испорчен((((Не рекомендую,сервис ни какой.Отсутствие адекватного администратора....
Номер в отеле удобный и просторный . Недолеко находится магазин Пуд . Столовая долековато .Хотелось бы что бы можно питаться при отеле. А так все было отлично
В отеле не был, в кафе, в отдельном домике очень приятно.
Минусы:
- караоке не работает (нет специалиста для подключения), такой бред слышу первый раз;
- сперли бутылку водки.
Банкет для не большой компании, может быть и будет нормально выглядеть, а вот банкет на 52 человека был мягко говоря провален, заплатив сумму около 80000 тысяч рублей, остались голодными за фактически пустыми столами. В самом отеле не была, не знаю как там, говорю только за банкет.
Ужасный отель, останавливались на 4дня, во первых двери не закрываются ,во вторых в номере тараканы ,сотрудники ничего не предпринимают ни номер поменять ничего, только слова «передали руководству» в третьих полотенца у нас вообще не меняли.нас даже не переселили в другой номер, не компенсировали ничего, сервис ужасный пришли в номер ,а дверь уборщица не закрыла ,все ценные вещи остались без присмотра , мебель все старая , занавески в дырах, по стенам отеля растёт плющ от него в номере тоже живность ,мелкие длинные жучки по всему и по полу и по кровати …вообщем больше в этот отель не нагой ,не советую вообще никому
В номере люкс битая пластиковая отделка, одна розетка на весь номер под столом, на проветривание окна не поставить. В номере ни тапочек, ни питьевой воды!
Многое не понравилось, вода стоит и в душе и в раковине, помыться не возможно нормально (, полотенца все с дырами, в прочем как и шторы. В марте очень холодно, ечли вкл сплит он гудит так будто трактор. Фен написано чио есть, га самом деле нет. И чайник нужно выпрашивать.
Для переночевать и не вернуться норм.
Фото ее соответствует действительности
Снаружи очень красиво. Внутри не была. Есть небольшое количество парковочных мест, всё в зелени, но страдает уборка вокруг и на территории. Рядом супермаркет и другие необходимые магазинчики, кафе, новый сквер.
За 5 дней проживания не было не одной уборки номера
Show business's response
Н
Ника
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Отель совершенно не оправдывает своей стоимости. Остановились на ночь, о чем пожалели. В номере категории «люкс» за 4000/сутки дверь закрывается с трудом, напольное покрытие убитое, в ванной стоит запах канализации, розеток очень мало, холодильник не работает, даже одеяло отсутствует, что уж говорить про питьевую воду для гостей. В номере неприятный запах. Позавтракать негде, хотя может это и к лучшему. Прилагаю фото дивана из номера, он говорит красноречивее любого отзыва.
Отель удобно расположен. Номера не уютные и дороговато для такого отеля. Есть кафешка. Персонал хороший. Номер люкс вообще никакой. Не подходит для снятия на время отпуска на море. Дешевле снять квартиру
Удобное месторасположение. Через дорогу ПУД. Вцелом цена за номер стандарт соответствует уровню.
Хотелось бы более приветливый персонал на ресепшене. При заселении, увидев новых гостей, девушка на ресепшене просто встала и ушла, ни здрасте, ни досвидания. Вышла через минуту и зарегистрировала гостей с видом, будто ей что-то должны, либо отвлекли от чего-то важного.
Персонал ошибся с бронированием, заселили не в тот номер. Роутер есть, но пароль от WiFi персонал не помнит. Лампы есть, но розеток-то рядом нет. Холодильник не работал, 2 дня искали мастера, но не нашли. В сауне грязно, неухоженно, плесень. Просто кошмар за такую цену!
Отдыхали в этом отеле с 2-8 августа 2018, остались довольны!с учётом того,что бронировали за неделю отпуска. Приятно удивлены были информацией,что не надо платить за бронь,но на всякий случай решили внести за один день. Бронь напрямую без сборов у турагентств как обычно бывает.По приезду в 13 дня нас сразу заселили,хотя официально с 14.00!персонал очень вежливый и внимательный! Отдельное спасибо Елене администратору! Номер чистый, внизу замечательное кафе,где всегда можно покушать.не слушайте никого кто пишет,что телевизоры старые,не работает кондиционер,и нет горячей воды,все чушь! Единственная просьба к руководству гостиницы-это поставить чайник и чашки в номер,тем более в люксы и бизнес, и доп вешалки) Это недорого стоит,но дополнительные бонусы обеспечены)
Завтрак не включен. Цена качество очень плохо. Дорого и не качественно. Нет зубной пасты, зубной щетки. Я был во многих городах, там все эти мелочи все бесплатно. Номера для одного не было, только для двоих. Жлобство.
Гадюшник, а не отель! Номера ужасные со старой мебелью советских времен. Ковры грязные в пятнах, вонючий холодильник, который не мыли лет 10. В ванне повсюду грязь и налет. Даже постельное якобы чистое с пятнами, которые не отстирываются. Словно уборщиц в отеле нет совсем! Не советую, если не хотите портить свой отдых.