Отличный магазин, всегда приятно заходить. В лютую жару работают кондиционеры. Алкашка, продукты, закуска и куриво, все в одном месте. Чисто, персонал приветливый во всех магазинах!
Не так давно открылся новый магазин «Ярче» в Томске на ул Сирень, 1, по Богашевскому тракту. Возможно, в силу того, что магазин открылся недавно, не все еще про него знают, поэтому там всегда малолюдно, в отличие от городских магазинов. Стали ездить сюда постоянно, но сегодня случился очень неприятный инцидент, хотелось бы реакции руководства. Подходим к кассам , никого нет, ни на одной кассе. Стоим ждем. В это время какой то работник магазина занимается уборкой, усиленно метет пот, собирает грязь на совок, на нас внимания ноль. Начинаем громко шутить, что сегодня бесплатно можно брать товар и уходить, реакции ноль. Стоим еще несколько минут, потом обращаемся к уборщику, не может ли она пригласить кассира ,Девушка молча дометает пол , бросает веник и совок и идет на кассу, начинает пробивать продукты. В ответ на замечание, а не могла бы она хотя бы руки помыть после уборки пола даже без перчаток, получаем ответ , что она тут одна за всех и далее , с ехидной улыбкой , добавляет, что не будете же вы есть упаковки от продуктов, которые она берет грязными руками. Это вообще нормально? Судя по бейджу и чеку, сотрудника зовут Клочкова Ольга. Хотелось бы пояснений руководства сети.
Хороший магазин, жаль, что площадь небольшая. Очень доброжелательные продавцы, внутри всегда есть свежая выпечка и товары первой необходимости. Кофе конечно есть, две машины 👍🏻
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Работают быстро, четко, слажено, но при этом внимательно. Есть небольшие минусы,в том, что само помещение узковато, и если ставят палеты с товаром, возникают трудности подхода к товарам. В целом всё в порядке. Товар свежий и качественный.
Это же тот самый ярче где я впервые увидел нормальные блюда . салатики пюрешка с котлеткой. Это великолепие вкуса. Ну я кофейку взял, американо и эспрессо и пошел морально удовлетворённый
Хороший магазин, хороший персонал если не быть грубой бабкой. Очереди в час пик частые но не особо долгие оперативно подключают другие кассы если людей много
Обычный маркет, с хорошим ассортиментом, для повседневных покупок, небольшой. Есть всё необходимое: молочка, фрукты, овощи, хлеб, яйцо, вода, алкоголь, соки, детское питание, предметы первой необходимости.
Очень удобный магазин, хорошее расположение, отличный ассортимент товара, продавцы постоянно заняты делом, но всегда рады помочь соориентироваться по товару
Как всегда есть плюсы и минусы
Из плюсов
1.Персонал всегда опрятен, вежлив и спешит на помощь. Пример лежали на прилавке большие велки капусты, мне надо было совсем маленький. Попросила, вынесли из подсобки мне маленький. Покупала тесто его не было на витрине спросила есть или нет, сказали товар только что поступил и сейчас вынесут и правда им пришлось перерыть весь поддон и отдать мне товар. Как то порвался пакет, сотрудник помог собрать выпавшие фрукты и принес другой пакет. Был случай зашла с тяжелым пакетом, мне предложили оставить его на кассе я так и сделала, купила у них товар и забрала свой пакет.
2. В магазине ребята стараются полки всегда забиты, нравится наблюдать как они оперативно раскладывают товар.
3 Если на кассе собирается народ, то по первому звоночку от другого кассира всегда открывается еще одна касса.
4. В помещении всегда тепло, светло и чисто.
5. Очень нравится политика магазина, да есть акции, но хорошо, что все скидки проводят без скидочной карты магазина. У них ее попросту нет. Политика вот цена на ценнике хочешь покупай, хочешь нет.
6. Цены по сравнению с другими центрами средние или ниже среднего. Всегда покупаю там овощи и фрукты так как точно сотни раз проверено, что цена самая низкая.
7. Сами выпекают хлеб и выпечку , мне нравится на вкус. Сейчас вкусного хлеба почти не найти.
8. Следовало бы еще отметить когда к персоналу обращаешься он решает проблему с улыбкой на лице, а не что еще вам надо.
9. Ждать и искать сотрудников в зале не приходятся, они всегда там есть.
И теперь из минусов
1. Маленькое помещение, когда у кассы очередь, то подойти к прилавку с мороженным и холодильнику с напитками не возможно.
2. Слабый выбор колбасной продукции, да и цены именно на этот ассортемент можно было бы держвть пониже.
3. В феврале т. е. совсем недавно был перебой с поставкой овощей, целый прилавок был накрыт пустыми ящиками. Это первый раз за 4 года, надеюсь больше так не будет).
Вывод при имеющихся минимальных минусах есть много огромных плюсов и конечно рекомендую к псещению.
Магазин соответствует остальным в сети. Чисто, хороший выбор товаров, адекватные кассиры.
Единственный минус — расположение касс — кто-то выстраивается в одну очередь, которая потом расходится, ну а кто-то, считая, что очереди всё таки две, лезет вперёд и ни раз наблюдала конфликты среди покупателей по этому поводу. Кассиры в эти ситуации никак не вмешиваются, а ругань всё же омрачает радость покупки 😁
Очень тесно, зал перегружен стелажами. Овощи и фрукты часто низкого качества, с гнильцой. Часто на прилавке выложен товар в единственном экземпляре, нет возможности выбора. Хорошо то, что есть тележки для корзинок, не во всех магазинах Ярче они есть. В магазине относительно чисто, персонал работает быстро.
Обслуживание быстрое, в магазине поддерживают чистоту
3
Савенко Игорь
Level 7 Local Expert
May 13
Много народу. Мало места. Продавцы весёлые и общительные. Обычный магазин ярче. Коробки, палеты и прочее раставлено и иногда трудно подойти взять что-то.
Удобное расположение, на удивление хорошая выпечка, приятные цены. Рядом фикс-прайс, курица от межениновки, пиво, рыбка и табачная лавка. Можно далеко не ходить.
Директор магазина заказыват на магазин очень мало продукции ( до обеда нет курицы уже,это пример), к 18:00 уже раскупают необходимое ( ради чего туда можно придти) . В 20:00 там уже и делать нечего. Но в других районах города всё нормально с этим. На сколько я видела.
Хороший магазин, чисто, уюно, все понятно где что находится, небольшой конечно, но все что надо есть. И расположен очень удобно, рядом и межениновка и фикс прайс.
Есть всё необходимое, единственный минус кассы не справляются,народу много очередь собирается на половину магазина,и всего один кассир ,пока дозвонится до других многие уходят
Здание приличное, но места для магазина очень мало. Ассортимент так себе. Рядом высотки - все разгребают с невероятной скоростью. Но как говорится, спасибо, что вы вообще есть. У нас бабушка, ходить тяжело - сюда ей ходить без всяких лестниц. Считаю надо выкинуть всех с этажа, включая пивнуху и расширить магазин и склад.
Рады, что рядом с домом теперь есть и этот ритейлер. Чисто, уютно, вежливо. Цены подросли, но всё ещё ниже, чем у конкурентов. Ассортимент сыров расширился, что для меня важно. Спасибо за работу!
Хороший магазин!) приятные акции бывают, ассортимент сыров неплохой, колбасы всякие интересные. Работники быстрые, очень любят пакеты продавать)
Тележки удобные маленькие, на которые можно корзинку поставить. Ну и всё новенькое, тоже хорошо.
Хорошая сеть, вкусная выпечка, свежие продукты, дешевые фрукты, из-за нехватки персонала, приходится постоять на кассе в очереди иногда, когда есть время и силы)