Нормальные роллы, среднего ценового сегмента и качества. В последний раз огорчило то, что пришлось ждать заказ 15 минут, хотя заказывали заранее к опредленному времени.
Еда так и не была приготовлена. Заказ был сделан в районе 18:00, почти в 21:00 сообщили, что ждать 15 мин. Наймите нормальный персонал и достойно оплачивайте их труд, иначе такими темпами вы потеряете значительный % людей!!!! И это не в первый раз и не зависит от будних или праздничных дней. Спасибо за испорченное 8 марта!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай М.
Знаток города 8 уровня
19 мая
Доставка быстрая, все блюда очень вкусные, работники вежливые, нам очень нравится Yappi!!!
Были 20 числа, безумно холодно в заведении, чай на вкус- просто вода с лимоном теплая)
Еду ждали около 35 минут, при том, что кроме нас никого не было
Еда у вас действительно была раньше лучше, сейчас ужасная.
Слышен вечный хохот поваров.
Официат - умничка, хоть как-то пытается вытащить заведение.
В общем, мнение о вас испортилось, больше не приду..
Сегодня решили посетить данное заведение, зайдя во внутрь официант взглянул на нас, ему говоришь здравствуйте, в ответ молчание, ладно сели за столик минут 10 никто не подошел, хотя в зале был всего один столик, может конечно у них самообслуживание стало, но это шок, ушли
В пицце был волос. Это сразу испортило впечатление. Роллы так себе - сделаны аккуратно, но суховатые. Не скажу что ужасные, но вкусными тоже не назову. Пицца холодная, края толстые, начинки не особо много. Доставка на 5. Привезли в обещанный срок, упаковано хорошо.
Крайне недовольна! Заказываю на вынос второй раз за месяц и постоянно какие-то проблемы. Во-первых, приходится долго ждать, не меньше 1,5 часов, хотя зал пустой. Аврала не наблюдаю. Первый раз обнаружила волосы, но уже дома, позвонила сделала замечание. Не предупредили, что роллы очень острые в меню это указано не было. Я их просто выкинула. Второй раз, тоже долгое ожидание, 1,5 часа. Опять острые, хотя сет уже другой и тоже в меню не указано, что остро. Вы должны предупреждать об этом, есть люди, имеющие проблемы со здоровьем, которым острое противопоказано! Просила 3 соуса, акцентировала на этом внимание, но положили только 2. Салфеток нет. Ещё один ужин испорчен. Должны писать в меню или предупреждать о составе продуктов и наличии острых вкусов! Больше здесь заказывать не буду. Пустая трата денег. Второй раз и в мусорку. 2 звезды за интерьер (пока ждали сделали с ребенком много красивых фото) и скидку, что сделали при заказе.
Оформили заказ в приложении 3.11.2022, спустя несколько минут нам перезвонили в 17:45 подтвердили заказ и сказали что ожидание доставки 1:40-1:50, хотя в приложение час. Согласились.
Спустя два часа заказ не привезли. Решили позвонить узнать, что с заказом, девушка сказала, что он ещё в стадии готовности и будет минут через 20-25, и что наш заказ отвезут первым.
Мы курочку и вкусно поужинали.
В 20:55, т.е. спустя 3:10 после подтверждения заказа нам позвонили, что заказ привезли. Мы сказали, что заказ нам уже не нужен. Начали объяснять, что у них много заказов и т. д.
Совет: так если много и вы не справляетесь не берите ещё больше. Или если видите, что задержка предупредите людей. Или заинтерисуйте их скидкой или бонусом, чтоб
они могли уговорить свой желудок подождать.
И если бы это было в первый раз, всегда говорят что ожидание 1:30, 1:40, а привозят не быстрее 2х часов.
Заказывать больше не хочется, иначе останешься голодным. Получается, чтоб поужинвть нужно заказать в обед и не факт, что про твой заказ не забудут
КАФЕ отстой!!! Сидишь час в пустом помещении и ждёшь когда тебя обслужат, у них в первую очередь заказы с доставкой. Меню - распечатка таблицы Excel, просто цена и название, как выглядит блюдо, надо догадаться.
В целом не плохо, но супер долгое и неумелое обслуживание. В зале всего занято 3 стола, при этом персонал очень медленный. Не принесли приборы, потом их забыли подать с едой, очень долго ждали кофе, затупили с оплатой онлайн.
Доставкой не пользовалась, но посещала само заведение. Осталась очень довольна ролами. Заказывала филадельфию и калифорнию. Приготовили за 15 минут. Понравилось, что на вкус - не сплошной рис, было не мало начинки. Также очень понравился мохито, не пустой, насыщенный.
Очень сильно испортилось качество продукции.
Когда только открывались - взорвали весь город. Сейчас видимо экономят на продуктах, из за чего страдает сильно качество
Суши неплохие, есть с чем сравнить. Но доставка и клиенториентированность на 2, к сожалению. Не предупреждают о задержке и даже не приносят извинения. Учитесь общаться с клиентами.
Вчера зашли по есть и одохнуть, атмосфера ничего, заказали суши, пиво нет, алкоголя совсем.Странно для ресоторана.Наш заказ сделали быстро так как людей в зале не было от слова совсем.За нами зашли ещё 3 чкловека, им сказали время ожидания 50 мин!!!🙈.Персонал ходит, как сонные мухи.Не квалифицированн от слова совсем
Хотя суши вкусные.Но не придём больше.И другим не рекомендую!!!
Всегда заказывали в яппи, но в последнее время качество обслуживания оставляет желать лучшего. 15.08.22 г посетили яппи, заказ прождали больше часа, вместо обещанных 40 минут, загруженности кафе не было, салаты прождали полтора часа, в этоги официант вышел сказал что повара отказались готовить салаты. Все напитки в кафе закончились и при чем это пыл полдень. Ужасная не некомпетентность сотрудников. Больше не придем.
Ожидание было 3,5 часа в итоге холодная пицца и ролы.
Набили себе клиентуру и забили на качество продукта, а васаби проктически не было.
Не рекомендую заказывать в яппи ни чего. 👎👎👎👎👎
Обслуживание просто ужас!!!
Цезарь отвратительный, такое ощущение, что то что осталось на кухне собрали мне салат(((
Официанты не внимательные, что то говоришь даже не смотрят в лицо(
Кароче отвратительно!
Заказ оформили быстро. Ролы вкусные. Наборы с вермешелью не понравились. Жаренный баклажан был лишний, приготовлен не правильно. Блюдо горчило. И очень пересоленно
Пришел в данное заведение спустя пять лет очень огорчен сервисом
Стол в крошках
На диване рис крошки под столом тоже
Заказывали пиццу разваливается вся
На стакане нитка
Очень не приятно
Из плюсов, только приятный интерьер-Всё!!!
При пустом зале, время ожидания заказа более 40 минут, под предлогом, что много заказов на вынос! Когда заказываешь на вынос, ожидание при самовывозе 1ч 40 минут! И по приезду ещё ждёшь минут 10.
Понятно, что ничего не понятно!
Еду приносят холодную и сухую!
Не один раз разговаривала с менеджером, а воз и ныне там!