Сервис просто отвратителен. При заказе назвали время доставки 1-1.10 , по итогу мы перезвонили через 1.30 нам сказали , что сейчас уточнят информацию по заказу и перезвонят. В течении 10 минут нам не перезванивают. Мы звоним снова , и нам говорят что информацию ещё не уточнили и это контактный центр , а не номер заведения. Заказывать после такого больше ничего там не хочется. Сидеть голодными и ждать у моря погоды совсем невесело. Спустя 2 часа от заказа мы отказались
Заказал поесть... На звонки не отвечают, звоню с другого номера отвечают, заказал в 17:30, время в заказе указано 18:34. Уже время 20:23 а мне отвечают на звонок и говорят что 10 минут и приедет курьер, хотя уже так говорили, и все ещё жду. Я считаю что это недопустимо, по этому ставлю 1 звезду, если бы мог вообще не поставил не одной. В итоге отправили нам заказ по yandex. Go. Ужасно..
К сожалению заказ я так и не дождалась… Заказ был сделан в 21:15, оператор меня сразу предупредила, что ждать доставку нужно будет долго 1:30 -1:40, я хотела сама забрать заказ, но оператор сказала, что так же долго будет готовятся роллы… Мне пришлось согласиться ждать курьера. Прошло 2,5 часа время на часах 23.40 роллы мы так и не отведали… очень жаль… НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В данном заведении !!!
Заказал в воскресенье вечером сказали доставят в течение двух часов,!уточнил у оператора что не более двух часов ? Сказала нет ! В итоге прошло 3 часа и после очередного звонка сказали ждать ещё минимум час я отменил заказ!! Причём происходит это второй раз из двух попыток заказать !!! За намеренное враньё оценка заведению 2!!
Заказали вчера 2 вока,сказали привезут влечение 1 часа,по итогу привезли через 1 час 40 минут.Вок-очень слабо напоминает вок,заказывать ещё раз точно не будем.
Если доставка задерживается,обычно звонят и предупреждают((
Здравствуйте. Не заказывайте !!!! Заказали в 18:38 , сказали привезут через 1,5 часа . 21:39 нет заказа . На каждый звонок говорят курьер выезжает . Мы живем в 7 минутах от производства . Позвонили на горячую линию сказали разберутся . Увы ! Время заказа 3 часа !!!! Это ужасно !!!! Такого у нас ещё не было !!!! Хорошие дорогие буклеты и на этом все !!! От заказа отказались !!!!
Утром 8 марта позвонил в данное заведение и уточнил о наличии и что из себя представляет сет в подарок, указанный в рекламе, при первом заказе из установленного приложения. На что получил ответ, что да есть такая акция, заказывайте и будет Вам сет в подарок… в течение получаса сделал заказ на 2500 и стал ждать. Мне перезвонили уточнить и подтвердить заказ и как оказалось по итогу сегодня данная акция отменена и что да, ни где об этом не указано!
Некрасиво!
Заказали в другом месте! Жаль…
Решили зайти и попробовать разрекламированную пиццу. Пеперони. Такой гадкой пиццы я еще не пробовала 🤢
Сыра нет. Полито каким то острым желтым соусом. Колбаса черного цвета и очень горькая. Отвратительная пицца!!! За 600₽ Гадость 🤮
Ужасный сервис!
Сделали заказ, сами позвонили, договорились о времени! Спустя час позвонил оператор с подтверждением заказа, когда он уже должен быть у нас на столе!
Потом не брали трубки, сбрасывали звонки или отвечали и кормили десятиминутками! Говорили что позвонят курьеру и уточнят где он (хотя заказ был в 450 метрах от самого заведения).
От доставки отказались!
3
2
Show business's response
Юлия Е.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Неплохие суши по городу. Заказывали первый раз . Сделали максимально быстро . Вежливый персонал
Заказали 3 пиццы, все сгоревщие, очень чувствуется плесень, начинки очень мало,вкуса совсем нет
Роллы маленькие,рис не первой свежести,да и пахнут не очень
На фото меню рыбы полные Ролы.на самом деле её минимум. За 260-300 р за порцию у конкурентов намного вкуснее. Повелся на меню думая что не дешего Потомучто рыбы много, но её там минимум не советую сет на 3 человека улетел на двоих .
Отвратительно!!!! Пересоленно, сами роллы маленькие. Заказали сет Асахи и сет запечённый. Сыр филадельфия не присутствует, чувствуется один майонез. Кушать не приятно. Вечер был испорчен!
Заказала салат цезарь и десерт, салат был без гренок, а десерт мотти вообще не товарного вида и жесткий
1
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Не вкусно. Скорее всего потому что пересолено всё, и рис и начинка. В Цезарь вместо слабосоленой рыбы кладут копченую. С такими тратами на рекламу и бренд ожидала хорошее качество продуктов. На деле же хуже чем в любой забегаловке.
Доставка самая отвратительная из всех, которые были. Заказала в 18.00 с расчётом, что уж за 1,5 часа привезут. Ага!!! Три часа доставка!!! И на каждый звонок ответ, что через 5 минут приедут