Были там с подругой 17 августа, зашли примерно в 15:26, официантка нам сказала что свободных столиков нет, сказала будут+- через 1,5-2 часа, мы вышли, сели на лавочку рядом, и видим как люди заходят и выходят, мы спросили у компании пожилых людей «Вы вышли из Японского дворика?» на что они ответили да, и когда мы сказали что нам сказали нет мест, они очень удивились, и сказали что рядом с ними места были
Мы снова зашли, и какое удивление - места появились 😦
Мы сели, сделали заказ
Заказ принимал парень, выносила всё девушка, которая сказала что нет мест)))
Обслуживание ужасное, официанты не пожелали не приятного аппетита, совершенно ничего, хотя мы общались максимально вежливо
+ на просьбу подлить кипятка девушка закатила глаза и очень не хотя взяла чайник
Когда принесла, просто небрежно поставила на стол и ушла
Не улыбки, ничего
Кухня прекрасная, но обслуживание на нуле
Мы с подругой сами работаем официантами, и есть с чем сравнить)
Приятно удивлена. Роллы не дорогие, вкусные. Хорошо посидели.
Вчера ходили в это кафе. Была там уже раз 6. Обслуживание нормальное, мальчики прибегали быстро общались вежливо. Но пиццы не оказалось кончились коржи. Ну ладно. Роллы запеченые оказывается все острые. Заказали ролы 2 вида. В одних вместо чука было похоже на морскую капусту. В других вместо лосося похоже на морской язык подкрашеный. Ну так делать нельзя, испортили впечатление. Картошка фри была вкусная. Хочется пожелать владельцам вкладываться в развитие своего завидения, использовать нормальные продукты.
Заведение разочаровало. Попросили пиццу - ее нет, более того, не было никакой пиццы и всего, что готовится в печи. Все понимаем, хорошо, попросили полкило крылышек - их тоже нет, не оказалось также и креветок. Попросили добавить в чай мяту и лимон - нам отказали со словами о том, что никаких доп. позиций в чаи добавить нельзя, якобы каждый продукт под счет. Предложили забить мяту открытым блюдом, тоже отказали, сказали, что так не делают. Все это еще было бы простительным, если бы не одно НО. Заказали тонкацу из курицы - принесли блюдо без соуса (кстати, довольно частая проблема, в прошлый раз в блюдо не доложили овощи и кунжут). Ждать официанта пришлось 10 минут, за это время блюдо уже остыло. Никаких извинений мы, естественно, не получили, будто это является вполне нормальным в этом заведении. Сервис очень разочаровал, прошу принять меры. Дата посещения - 28.09.24
Хоть и бываю редко, но мне все нравится. Однако сегодня застала как постетительница ругалась на "ужасное" обслуживание, хоть ничего критичного не было. Она ругалась на то, что работают стажёры, но я считаю что это уже маразм. Бедную официантку даже жаль стало и перед выходом сделала ей комплимент на счёт обслуживания. Вы бы видели как она засияла.
Будте добры к обслуживающему персоналу, они тоже люди как и вы.💗
Не первый раз приходим обедать,ужинать .
Частенько бывает,что приходишь приносят блюда сначала для одной персоны,потом для другой.Одна все съест ,другая сидит ждет свой заказ….Частенько путают заказы,пришли только уже заказ несут,а кто пришел пол часа назад еще ждет тот же заказ(блюдо) мин 15-20!!!
А так блюда и напитки вкусные!
Том ям,роллы,пираф,удон советую!Чаи заварочные тоже рекомендую!
Добрый вечер) пришли с друзьями в данное заведение, с порога сказали мест нет, якобы все забронировано, хотя девушки убирали посуду с пустого стола и могли просто сказать подождать, а не выгонять. Мы вышли на улицу, позвонили к ним, они сказали у ВХОДА ЕСТЬ СВОБОДНОЕ МЕСТО ПРИХОДИТЕ. Через минуты 2 зашли, как ни в чем не бывало нас посадили за этот же стол, и приняли заказ. Я осознаю, что стажёр мог ошибаться, но банально представиться можно? Время ожидания также не сообщила, если бы я не уточнила. Как пришли первым делом не ДОБРЫЙ ВЕЧЕР, МЕНЯ ЗОВУТ..,.. а.. ЧТО ВАМ?
Нам ничего) чисто посидеть пришли))
Сервис в стагнации, персонал не обучен,нам даже приборы вынесли не все. Заказали 2 супа, принесли две вилки)) спасибо, будем кушать руками ❤️🩹
Цезарь с лососем. Рыба с привкусом. Пересолена. Рис в роллах переварен, кушать невозможно - возврат. Толкьо картошка фри - респект. Разочарованы. Надежда была хотя бы на кухню. Возьмите на работу менеджера, чтобы контролировал ХОТЯ БЫ официантов и их знание меню и сервиса. Если к вам проверку направить, ваш СТАЖЁРСКИЙ дворик перекроют сразу!
Впервые напишу отрицательный отзыв. Пишу либо положительные, если не впечатлило, просто не пишу. ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ.
Были в японском дворике 03.21.2024, до этого крайний раз наверное была 8 лет назад, заказали роллы , салат с тунцом (авокадо апельсины, листья салата.) И какое же было мое удивление , когда я хотела его размешать и внутри обнаружила залежалые скользкие хлипкие листья, которые выглядели как сопли, обычно так выглядит руккола и базилик после долгого хранения. С этим салатом подошла к стойке заказов, показала официанту, попросила вызвать повара, мне сказали этот салат делал стажер, который первый день работает, потом с 3 раза вышел повар и на мой вопрос , как эти листья оказались в салате, ответила, стороны открыли упаковку микс салата и положили их в салат, то есть не перебрав и не помыв соответственно. Таким салатом думаю легко отравится и персонал ужасный, какая то высокомерная официантка с ухмылкой все ходила. Ужасно отношение к клиентам, как можно подсовывать такую блевотину. При этом , мы зашли туда случайно, в дорогу хотела родителей накормить, куда то в центр в хорошие заведения Квели, Сувар, Лимонад, Архив ездить времени не было. Не рекомендую. Кроме того, попросила номер телефона ИП или администратора, номер ИП не положено сказали давать, а номер администратора просто был не доступен и трубку никто не взял. Чтобы руководство данного кафе научились уважать посетителей и не кормили в дальнейшем скорченной продукцией, думаю обратиться в роспотребнадзор . Видео салата к сожалению не загружается
Сегодня я впервые пришла в кафе Японский дворик.
Цены ресторанские (как оказалось с сегодняшнего дня), всё бы хорошо, но... в туалете мыло настолько разбавлять, что даже не пенится, в туалете откосы - это просто строительная пена.
Заказ(суп том ям) несли 1ч15мин. (Сделали 10% скидку)
Цены подняли, а сервиз поднять забыли!
Самая, вкусная кухня это в Японском дворике. Тут я, часто прихожу поесть с подругами, с детьми и с молодыми человеком . Уютная атмосфера, добрый персонал. Чистота , свежая еда. Ставлю оценку 1000% С любовью к Японскому дворику Людмила ♥️
Если хотите вкусить салат с тараканьими усами, то вам сюда! Вопиющее нарушение санитарных норм. Дохлые тараканы валяются даже в туалете. Я боюсь представить что там на кухне … Мало того, что когда я обнаружила усы таракана у себя в салате, мне сказали «Вы съели больше половины салата, можем сделать вам только скидку» , на что я возмутилась. И вместо того чтобы принести свои извинения, очень странная девушка официант сделала мне скидку на салат 15-20рублей. Когда я показала фото таракана у них в заведении, мне ответили это от соседей падает. Я боюсь тараканов, при выходе из кафе меня стошнило. Я любила это заведение, и совсем не ожидала такой подставы. Жалко не сделала фото тараканьих усов в салате. 2 звезды лишь за то что это заведение раньше было одним из любимых. А так 1!!!
Из минусов: интерьер не совсем относится к тематике данного заведения, обслуживание очень сильно хромает(грубоватость, не спешка), но всё эти минусы перекрывают вкусные блюда за которыми хочется вернуться.
Любим Японский дворик, часто ходим сюда, но в последнее время вечные проблемы с меню, то картошки фри нет, то пасты карбонара, то лимонад не могут сделать, потому что нет льда. Кафе работет каждый день, неужели нельзя заранее подготовиться?
Мы посещаем это кафе не в первый раз и всегда все хорошо ,но это только со старым персоналом . Всегда понимают и всегда все есть .
Но новый персонал это что то ... Не умеют общаться с гостями , стоят и мямлят . Очень долго обслуживают ,а про знание меню вообще молчу . В один день мороженое с топпингом, в другой день оказывается мороженое без него ,это как вообще ???? Хотя в меню четко написано « МОРОЖЕНОЕ С ТОППИНГОМ»
Посидеть вкусно поесть вообще супер .
Любим это заведение , но обслуживание оставляет желать лучшего !
Днем забронировали столик. Вечером пришли, сказали, что забронировали, нас привели к другому столу.Мы сказали официантке, что бронировали другой столик (столик, который мы бронировали был занят), на что нам ответили, что мы можем написать плохой отзыв.Были не очень довольны этой ситуацией.
Вечно "забронированные" столы при пустом зале. Который раз пытаюсь заказать пиццу в ответ слышу разные причины: Нет коржей, духовка занята и т.д.
Обслуживание оставляет желать лучшего, никакого желания нет приходить в ваше заведение! Официанты некомпетентые и это отталкивает.
Еда вкусная, цены приемлемые. Но! Повар не справляется с заказами. Хотели вчера заказать запечённый сет, но нам сказали, что очень долго ждать и посоветовали взять простые ролы. Мы и их ждали более 40 минут. Официанты не справляются. Вечер испорчен!. Ролы стали мизерные, но вкусные. Придётся искать другое заведение для отдыха.
В роллах «Филадельфия classic» попалась рыбья чешуя. В ответ сказали, что могут сделать скидку 10% на эти роллы или внести запись об этом в жалобную книгу. О том, чтобы передать руководству или кухне, чтобы внимательнее относились к готовке, ни слова. Можно сломать зуб или повредить желудок и пищевод.
1
1
Птичка
Level 7 Local Expert
September 19
Кухня неплохая. Атмосфера бюджетного заведения. При входе никто не встретил, стояли около 5-7 минут, прежде, чем нас проводили к столику. Огромные вопросы к администрации обслуживания. Кнопка вызова персонала не работает или она просто игнорировалась официантом, который был один!! на почти полный зал. Очень долго ждали возможности заказать блюда, потом их очень долго готовили и выносили. Оплатить счет уже прям сами подошли к стойке, чтобы уже скорее освободиться. Заходили просто быстро поужинать в вс вечером и задержались там на часа 3! 🤪 Неужели администрация данного заведения не может урегулировать количество обслуживающего персонала, чтобы гостям было комфортно посещать кафе? Вряд ли данное заведение я выберу для следующих посещений.
Мне очень понравилось , уютное кафе с хорошим меню и вкусной едой и милым персоналом , буду рекомендовать друзьям и знакомым и ещё не раз буду ходить сама, спасибо за такое прекрасное место.
Вкусная картошка фри и роллы, в одном из немногих заведений нашего города. Правда интерьер мрачноватый и лучше заказывать столик, так как бывает все занято
Весь персонал молодой и не опытный, было такое что хотел заказать роллы и том Ян, сказали что креветок нету, потом сказали что щас приготовят, в итоге не понятно было все, еще официанты подходят все подряд и не понятно кому оставлять чаевые, и кто будет принимать платеж, в итоге посидели не в спокойствии, а в дурке, счет оплатили, потом приходит другая официантку говорит оплатите счет ахаха
Вчера были в этом кафе. Заказ ждали 50 минут. Просто взгляните что нам принесли. Жаль конечно, что так испортилось кафе. Раньше ходили туда частенько. На сегодняшний день не рекомендую.
Давно не были в этом кафе и решили зайти. Том ям - просто ужас, кальмар был плохо почищен, двоих наших чуть не вывернуло на изнанку, пока извлекали из горла длинную, похожую на леску, субстанцию.
Только что оттуда вышел очень вкусная кухня, ценники более чем адекватные, порции большие.. Успехов вам и развития, огромное спасибо персоналу за вежливость
Уютное местечко в юзр.
Преимущественно там японская (азиатская) еда - суши, роллы, лосось, тунец, креветки 👍хотя есть и стандартные блюда - типо сковородка с мясом.
Том ям лучший в городе, ходила через день в паркоффку, разница по вкусу очевидна - однозначно "японский" рулит👌
По ценам- довольно демократично, пираф (с разными начинками, курица, лосось или креветки) что то в районе 146руб, том ям около 300руб.есть разделение цен , утром дешевле.
Из алкоголя только пиво, с собой можете другой алкоголь принести.
Девочки официантки иногда расторопны, а иногда могут забыть что то принести, типо не заказывали)))
Бывает, что нет лосося, имейте ввиду, т.к. я только ради него хожу, но в основном вкус у блюд на 5+
Сам из Казани, был проездом в Чебоксарах, приятно порадовали цены и качество приготовления, том ям огонь за 250 р., официанты приветливые, обстановка норм.
Пришли с подругами в кафе, хотели весело посидеть. Заказали еду, а тут такой сюрприз в вафле, официант сказал ничего с этим сделать не могут. Сказали могут переделать, но тоже платно. Ожидание очень долгое, цезарь переперчен. Спасибо за испорченный день.
Вкусно и приемлемые цены. Не стала снимать звезду за обслуживание, официантам ⚠️ надо поработать над обслуживанием клиентов, так как приходится напоминать о заказе. А в остальном рекомендую.
Была 1 раз, впринцепи еда была нормальная. Заказывала суши и салат цезарь. Но сказать, что очень понравилось место не могу. Не атмосферно, обычно ... официантка, показалось, не очень разбиралась в меню.
Основной минус, то что еду подавали не одновременно всем, нас было 4 человека, и приносили по мере готовности ... т.е. кто то уже кушал, а кто то сидел ... а это одно из основных правил, ресторанного бизнеса.
Ужасное обслуживание, очень долго ждала заказ. Ожидание порции роллов 40 минут, потому что, видите ли, сначала готовят на доставку. У вас гость в зале ждет свою еду, почему нельзя сначала его обслужить??!!!!
Плюсы: 1.цены не самые высокие. 2. Порции - достаточное количество, чтоб насытиться. 3. вкус еды тоже неплохой.
Минусы: 1. Очень долгое обслуживание. Либо забывают что-то принести. Аргументы всегда одни - полная посадка, не успеваем. Хотя там есть и большие столы, которые тогда не были на 100% размещены. 2. Очень тусклое освещение в залах. Когда приходишь впервые интимный полумрак кажется прикольно. Но при регулярном посещении эта "тьма" уже напрягает. 3. Очень неудобные маленькие столы. Когда мы сидели вчетвером, было очень тесно на самих диванах. И тесно потом что они очень плотно прижаты к столу. Хотелось бы более комфортные посадочные места. 4. Холодно зимой в зале справа. В лёгкой одежде не посидишь.
В целом впечатление неплохое! Но желаю руководству кафе и коллективу не останавливаться на достигнутом и совершенствоваться!)
Хорошее заведение!
Еда вкусная, приносят быстро, все аккуратненько, музыка на фоне. Понравилось, ходили несколько раз, подруга отмечала там день рождения, все было хорошо!
Ожидание 1 час 15 минут. Мы в шоке. Извинились и сказали,что сделают 10% скидку ,хотя у нас и так она должна была пройти в честь дня рождения. Очень люблю это кафе,но впечатление оставляет желать лучшего. В добавок,в кафе ооочень холодно,хотя звонили и узнавали,насчёт отопления.
Последнее посещение это просто анекдот, напитки принесли, потом забрали сказали что перепутали, один поменяли, один нет. Это вообще что-то удивительное было. Попросили бокс с собой для ролл, принесли бокс, складывайте сами... Я если честно, немного опешила от такого поведения .... Первый раз с таким сталкивалась....
Советую не заходить,особенно в обеденое время. Не свежие продукты. Карбонаро,ужас с какой то личинкой,цезарь весь пересолен и переперчили... и т.д. А цены ну в других кафе приятней обстановка,а не подвал.
Был всего один раз в этом заведении, пришли большой компанией сели за стол, через некоторое время подошел сотрудник и сообщил в грубой форме, что столик занят, после чего мы благополучно покинули этот дворик, пошли в пиццерию которая находится неподалеку.