Я ни разу не был в данном магазине, я живу в этом доме над входом).. могу сказать, что часто вижу с балкона, как выгружают товары, народ заходит, в общем магазин популярен. Еще парни недавно перекопали газон у своих окон, наверно, что б трава выше росла )..
Не очень приветливый персонал, немного надменный, не говорю про всех. Не так часто обращался в этот магазин, но в наличии пару раз запчастей не было. Возможно это нормально.
Из всех магазинов Мурманска в Японии авто на нужные мне запчасти была самая низкая цена и самые короткие сроки доставки. Грамотные менеджеры помогают с выбором, очень отзывчивые. Пока ехала за заказом, позвонила узнать, есть ли нужное мне масло в наличии. Менеджер Владимир ответил, что в наличии нет. Когда приехала, мне сообщили, что сейчас директор с другой точки привезет масло. Очень оперативно сработано)
Огромный ассортимент запчастей в наличии и самые низкие цены на заказ. Всё заказы в срок. Грамотные менеджеры всегда все покажут и расскажут. Покупал дворники, сразу установили.
Хороший магазин,огромный ассортимент, нормальные цены и хорошее обслуживание. Найдут и подскажут,что лучше. Если кому дорого, как некоторым в отзывах,можно заказать на сайте или в приехать в az51 и купить на месте,это будет дешевле. Если нет в наличии можно заказать. Не один год в этом магазине и все отлично, проблем нет.
Не приветливое, не внимательное и даже на мой взгляд грубое отношение консультанта Александра к покупателю.То перезвоните через пятнадцать минут, то еще через пять, потом ответы через "зубы". Не понятно, кто здесь покупатель, а кто продавец. Я что должен навязывать свои деньги? За годы обращения к вам потрачено не одна сотня тысяч рублей. Магазин, полагаю, такого мнения, что он единственный в городе. Больше не буду заказывать и приобретать запчасти в этом магазине. Положа руку на сердце-никогда! Благо есть агрегаторы и ряд других аналогичных магазинов.
Покупал комплект сайленблоков на мазду, при установке выяснилось, что один не подходит. В магазине обьяснили, что маркеровка на коробке соответствует, а то что внутри не их проблемы, тоесть они не весь товар проверяют при выдаче. В замене отказали, так как более 2 недель с покупки.
Не качественые запчасти, хотя покупал оригинал. Обмен и возврат делать отказались сылаясь на то что устанавливались не в серцифецированном СТО. Не в одном другом магазине такого не встречал. Всегда обменивали без проблем.
Очень,очень долго...Заказы сделаны 13 и 16 числа в магазин на Кольский,53/2,оплачены сразу,на 1 число еще не пришли.Заказывал расходники для ТО,в одном заказе антифриз.В заказе стоял срок 3-5 дней.
В магазине, при покупке их масла, предлагают заменить его бесплатно на их сервисе. Записали на замену на следующей неделе. Перед выездом подумал, позвоню и спрошу как там с моей записью. Оказалось, что человек "типа" не работает и меня переписали на другой день. Т.е. я бы приехал через весь город зря если бы не позвонил. Звоню, теперь уже наученный, перед второй записью - отвечает автоответчик весь день. НИКОМУ не рекомендую иметь место с этими профанами и обманщиками!
Хороший магазин, грамотные менеджеры-консультанты. Пожалуй единственная точка в городе, где можно купить продукцию "Сомма" без предварительного заказа.